Azerty

Bestelde harde schijf voor mijn NAS was deels beschadigd (intern). Even langs de winkel gereden. Schijf werd bekeken en ik kreeg vrijwel direct een andere mee. Goede en snelle service!

Ze beloven wat ze zeggen. Voor 23:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Nou zijn er wat problemen geweest met de bestelling maar als je snel contact met ze opneemt word de klacht snel in behandeling genomen!
Uit mijn ervaring blijkt dat ze echt voor relatie gaan met de klant.

De problemen werden netjes afgehandeld en kreeg ik alsnog mijn bestelde product aangeleverd zonder enige moeite.

Azerty hartelijk bedankt voor je service!

De verzending was bij Azerty geen probleem het is de bezorgservice die soms voor problemen zorgt maar Azerty zorgt altijd voor een oplossing!

Vrijdag Crucial DDR3 geheugen en een Corsair voeding bestelt. Betaling en bevestiging verliepen vlot. Verwachte levertijd 2-3 werkdagen. Donderdag gereclameerd. Verzoek om een mail te sturen waarop vrijdag 2 replies kwamen. Eerst dat men leverancier benaderd hadden en dat die waarschijnlijk die dag zouden leveren. En daarna dat de zending compleet was en verzonden.

Verzending is vervolgens vlot verlopen. koerier stond zaterdag ochtend voor de deur met het pakketje.
E.e.a keurig en degelijk ingepakt. Inhoud conform afspraak dus verder geen opmerkingen

Prima klanten service, al is had ik een klant niet nog gevraagd een mail te sturen. Na mail vervolgens snelle reactie en adequaat antwoord. Zou goed zijn als ze zelf een trigger zouden inbouwen indien verwachte levertijd niet wordt gerealiseerd om klant te informeren en verwachtingen bij te stellen

Ik had de NZXT X62 met AM4 ondersteuning besteld echter bleek het de versie die ik mee had gekregen de versie zonder AM4 ondersteuning te zijn, na een mailtje met klantnummer en ordernummer kreeg ik de AM4 bracket thuis gestuurd. Natuurlijk jammer van de verkeerde versie maar prima opgelost en snelle reactie op de mailtjes. Dus uitstekende service.

Bestelling volgens de verwachte leveringsdatum bezorgd.
Azerty heeft uitgebreid assortiment en scherpe prijzen. Ze maken waar wat ze beloven.

Volgens prognose planning afgeleverd.

Vrijdag besteld zaterdag in huis. Dat is wat ik verwacht, Azerty voldoet aan die verwachtingen.

Vrijdag besteld zaterdag in huis. Dat is wat ik verwacht, Azerty voldoet aan die verwachtingen.

Ervaring mee uit een andere bestelling. Je wordt goed te woord gestaan. Door mensen met kennis.

Vanaf 2012 ben ik klant en heb alleen maar goede ervaringen gehad. Meestal haal ik mijn bestellingen zelf af (dan kun je ook met contant geld betalen), maar dit keer heb ik ze laten verzenden, wat snel ging en zonder verzendkosten. Toch vier sterren in plaats van vijf omdat de zoekfunctie van producten op de website m.i. beter kan. Bepaalde zoektermen geven te veel zoekresultaten die niet relevant zijn. Ook is het bij sommige producten niet mogelijk om recensies in te voeren.

Een SSD die in Raalte op voorraad was en een SSD/HDD-adapterkabel die niet op voorraad was na slechts twee dagen ontvangen. Prima!

Sterrenaftrek omdat een vraag over de levertijd van een Intel-SSD na bijna een week nog niet beantwoord is.

Duidelijke webshop met uitgebreid assortiment, lage prijzen en snelle gratis verzending. Makkelijk te vinden op internet.

Gratis verzending. De volgende dag geleverd.

De site werkt prima. De bestelling verliep soepel, de levering was snel en op tijd.

In het verleden goede garantie afhandeling gehad,

Alles precies volgens afspraak. Ook nog even contact gehad voor mijn aankoop met de klantenservice. Deskundig afgehandeld.

Snel geleverd zoals aangegeven op de website. In dit geval: voor 23:00 besteld morgen in huis.

Vriendelijke deskundige klantenservice.

Azerty is een hele goede site ik had nooit verwacht dat jullie zo snel zouden kunnen verzenden. Ik vind de klanten service en de site ook heel goed site ziet er goed verzorg uit top! Ik ga binnenkort weer bestellen.

Azerty levert keurig optijd is echt gaaf om te zien.

Klanten service is snel en hulpzaam.

Hallo

Ik heb hier besteld voor 11 uur, een gtx 1050 ti.

Dag er na kwam die gelijk binnen, en alles stond er duidelijk in beschrijving was duidelijk! Vandaar 5 sterren!

Groetjes kevin

Processor hier gekocht maar niet geleverd in het originele doosje, maar in een klein doosje. De processor lag los in het doosje tussen een ruw stukje foam. Dus ik ben bang dat ie beschadigd is..... eerst maar even uittesten.

Volledige configuratie die ik vroeg netjes samengesteld en toegekomen. Kleine uitstel bij leveringstijd omdat sommige gevraagde onderdelen niet in stock waren. Liever iets later en goed, dan te snel en slecht. . Al bij al top!

Een winkel met een groot assortiment en een zeer eenvoudige en goedwerkende navigatie binnen de website.
De klantenservice is zeer behulpzaam en de producten worden altijd netjes verpakt en op tijd afgeleverd.
Ik ben ooit via de pricewatch van Tweakers bij deze winkel terechtgekomen en sindsdien bestel ik alle hardware voor mijn PC.

Ik heb tot nu toe altijd al mijn bestelde producten op tijd ontvangen zoals ze aangaven. Dus wanneer ik het voor 23:00 uur besteld is dat ik het de volgende dag in huis heb mits dit aangegeven is met een groen bolletje.
Ook zijn tot nu toe altijd al mijn bestelde producten netjes verpakt geweest in een doos met daarin luchtpakjes om het product zelf heen zodat het netjes op zijn plek bleef tijdens transport. Ik heb daarom ook nog nooit een beschadigd product ontvangen van Azerty.

Wanneer ik het bedrijf mailde en belde werd ik altijd z.s.m. en netjes te woord gestaan.

De servicepagina is prima. Het enige probleem is dat wanneer je op 'openstaande serviceaanvragen' klikt en vervolgens op een aanvraag klikt je maar een klein deel van de omschrijving van het probleem kunt lezen.

Via pricewatch Tweakers bij deze winkel terecht gekomen. Duidelijke en overzichtelijke website. Goede voorraad status. Scherpe prijzen. Goede communicatie.

Snelle levering en fatsoenlijk verpakt

Keurige status updates betreffende de bestelling via email

Duidelijke, goedwerkende site waar ik nog nooit problemen mee heb gehad. Alle artikelen zijn netjes gecategoriseerd en het is makkelijk om producten snel te vinden.

Prijzen zijn top en zelfs wanneer het soms een euro meer is dan de andere winkel ga ik liever voor Azerty, omdat ik dan tenminste weet dat de service goed is.

Verzending is altijd lekker snel, ik heb slechts 1 keer gehad dat ik een dagje of twee langer moest wachten omdat het product niet op voorraad was.

ik heb vaker dingen besteld en het word altijd met zorg verzonden en goed verpakt

ik heb een muis besteld de muisknoppen van de muis heeft te veel speling dus heb een mail gestuurd en ik weet zeker dat we er wel uit komen

ze staan de klanten altijd te woord en geven goed advies ik ben een zeer tevreden klant en dat zal ook wel zo blijven

De website is snel en overzichtelijk. Ik heb alle informatie kunnen vinden. Voorraadstatus klopt.
Normaal telefoonnummer, geen dure 0900 onzin.
Verschillende betaalmethodes waarbij soms extra kosten berekend worden, bij iDeal komen er geen kosten bij.
Statusupdates via mail worden snel verstuurd.
Vanwege de manier van verpakken verliest de algemene beoordeling één ster. (Zie hieronder).

Er is op de dag van verzending een Track&Trace nummer beschikbaar. Verzending gaat op tijd en met PostNL. Afleveren ging ook op tijd, maar dat is meer de zorg van PostNL.
Het verpakken van het product vind ik echter zeer slecht. De door mij bestelde Raspberry Pi 3 zat in een soort kartonnen envelop. Hoewel het dik karton is, zoals van een kartonnen doos, is er op deze manier totaal geen bescherming tegen druk van buitenaf. Het doosje van de Raspberry Pi zelf was daardoor ook helemaal in elkaar gedrukt. Er zitten gelukkig geen verbogen pinnen op de Raspberry Pi, maar ik heb nog niet kunnen testen of hij werkt (ik moet nog een microSD kaartje hebben daarvoor).

Hoewel het bestellen en leveren prima verlopen is, kan ik hiervoor toch geen voldoende geven vanwege de manier van verpakken en de gevolgen hiervan.

Dit is de eerste keer dat ik bij Azerty heb besteld en zeker niet de laatste keer! Zeer snelle leveringstijden, wat duidt op een goede service zonder valse beloftes. De verpakking en het product was stevig verpakt, zonder enige beschadigingen. Daarnaast heb ik opgemerkt dat Azerty één van de weinige webshops is met een enorme assortiment met een goede verkoopprijs.