Azerty

Ik maak kans op een prijs

Product in goede staat afgeleverd. Product werkt super!! Snel bestellen en snel afgeleverd in goede staat dus 5 sterren.

Super snelle verzending, top.

Uit eigen beweging

2 sdxc kaarten besteld op woensdag. Azerty had volgens de site 0 stuks op voorraad en de leverancier 6 stuks. Levertijd volgens de site 1-3 werkdagen. Vrijdag nog niets gehoord dus zelf contact opgenomen. Levertijd bleek in een keer onbekend. Voor de eerste keer iets besteld bij Azerty en gelijk de laatste keer. Ben benieuwd of ik mijn geld nog terugzie.

Slecht dat je niet te horen krijgt dat het product voorlopig niet leverbaar is. Een mail sturen lijkt me een kleine moeite.

Heb inmiddels viermaal telefonisch contact gehad om mijn geld terug te krijgen, zonder resultaat. Zojuist beloofd dat het morgen teruggestort wordt; ben benieuwd.
Op mijn review op Tweakers kreeg ik een (standaard ) antwoord van ene meneer René Jansen met het verzoek om (wederom) gegevens toe te sturen om het op te lossen. Heb ik gedaan, maar niets meer op teruggehoord. Hoezo klantvriendelijk??
Ik heb absoluut geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Ik maak kans op een prijs

Omdat ik bezig ben met het uitbouwen van mijn Experiabox had ik een pfsense gekocht. Ik had alleen gemist dat ik er ook een managedswitch bij kon gebruiken en bestelde de Ubiquiti Unifi Switch 8 Port 60W bij Azerty. Meteen 2 6TB WD Reds meebesteld.
De switch was niet op voorraad, dus het zou pas met 3 dagen worden geleverd.

De switch kwam uitstekend verpakt aan. Gewoon in een goede doos met luchtpakketjes erin.
Helaas wel een dag later, maar dat kwam door PostNL die kennelijk iets verkeerd deed. Ik kreeg een melding dat het pakketje door hun was ontvangen en ik zou het de volgende dag krijgen. Maar dat werd een dag later. Kan gebeuren.

Ik bedacht me de ochtend na het plaatsen van de bestelling dat ik de schijven toch niet nodig had aangezien ik genoeg data had verwijderd om voorlopig met mijn huidige schijven door te gaan. Eén mailtje naar Azerty was genoeg en dezelfde dag was mijn order al aangepast. Het teveel betaalde geld stond twee dagen later ook al op mijn rekening. Erg netjes dus.

Ik maak kans op een prijs

Over het algemeen de goedkoopste van alle webshops. Tevens ook een van de grootste voorraden. Met twee dagen had ik mijn producten zonder schade binnen.

Snelle verzending en goed ingepakt met bescherming voor stoten.

Heb er zelf geen gebruik van gemaakt, maar er is wel de mogelijkheid live met iemand te chatten waar je om hulp kan vragen.

Uit eigen beweging

Meestal de goedkoopste webshop. De klantenservice is behulpzaam en reageert snel op mails van klanten. Website ziet er betrouwbaar uit en is overzichtelijk.

Er was één dingetje fout gegaan bij de plaatsing van de bestelling. Na een mailtje naar de klantenservice werd ik bijna meteen beantwoord met een belofte dat het probleem verholpen zou worden.

Reageert snel en is uiterst vriendelijk. Als je vragen hebt kun je ze zo stellen via de mail.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst voor een voeding. Azerty was hierbij de goedkoopste doordat het gratis verzending was (boven de 25 euro).
Kreeg niet veel later de track and trace code en bezorging gewijzigd naar post NL ophaalpunt. Volgende dag opgehaad! Top product en niks aan te merken op Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Vrijwel altijd de goedkoopste, beste prijs/kwaliteit, wel kon ik nergens meer mijn Azerty spaarpunten vinden?

Snelle verzending, goed ingepakt en werd goed op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen week heb ik een voeding besteld uit het ruime assortiment van Azerty. Deze voeding was zeer mooi geprijsd en goed verpakt verzonden! Azerty is altijd DE plek waar ik kom om nieuwe onderdelen te bestellen! Dit komt door het grote assortiment en de goede prijzen maar ook omdat ze altijd optijd leveren en een modern systeem hebben.

Ik heb afgelopen een voeding besteld op Azerty en die netjes de volgende dag binnen gekregen. Wel 20 minuten later dan PostNL had voorspelt maar daar doe ik niet moeilijk over.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier mijn gaming pc samengesteld, omdat zij in de meeste onderdelen één van de goedkoopste waren. Na een aantal dagen kreeg ik een mail in verband met een artikel dat niet leverbaar zou zijn. Dit is zonder moeite gecancelled en ik kreeg dit bedrag teruggestort zodra de order geleverd was. Ook wanneer een ander artikel een langere levertijd had dan gemiddeld vertelden zij mij dit, waardoor ik wist wanneer mijn bestelling zou arriveren.

De levering was compleet, en goed verpakt waardoor niks beschadigd zou worden.

Een klein foutje gemaakt tijdens het melden dat een product niet meer op voorraad was terwijl dit wel het geval was heeft ervoor gezorgd dat ik een extra mailtje moest sturen. Desalniettemin geen enkel probleem, de houding tegenover de klant was top en ik kreeg telkens tijdig antwoord op mijn vragen.

Ik maak kans op een prijs

RMA-nummer aangevraagd voor defecte videokaart binnen de garantie. Azerty stelt dat ze het zelf niet kunnen oplossen en de kaart terug moet naar importeur cq fabrikant. Mocht ik na een maand nog niks gehoord hebben, dan moet ik maar weer contact opnemen.

In de tussentijd is het behelpen, maar gelukkig ontvang ik na twee weken een nieuwe videokaart. Naar mijn oordeel netjes afgehandeld en binnen een acceptabele termijn. Meer mag ik niet verwachten en ik ben dan ook tevreden.

Een machine die wekenlang buiten gebruik is, kan echter behoorlijk lastig zijn. In dergelijke gevallen zou Azerty wellicht de service verder kunnen verbeteren door de klant tegemoet te komen met een leenproduct of directe omruiling zoals bij een DOA (desnoods voor een alternatief product met bijbetaling). Dat geldt zeker wanneer vooraf al rekening wordt gehouden met een afhandelingstermijn van 1 maand of langer.

Communicatie, website en verzending zijn uitstekend.

Goed verpakt en snel verzonden. Daarna echter een dag vertraging doordat Postnl een dag later bezorgt dan via Track&Trace aangekondigd (dat gebeurt regelmatig bij Postnl).

Snelle respons en dat is erg prettig wanneer je niet verder kunt vanwege een defect.

Ik maak kans op een prijs

Maandag avond besteld, dinsdag avond geleverd (voorraad product), zoals via de website beloofd is. Precies zoals het hoort te zijn.

Product goed verpakt, ruimte opgevuld met luchtkussentjes. Niets aan te merken, gewoon goed.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers de laagste prijs gezocht en gevonden bij Azerty. Makkelijke betaling (Ideal) en redelijk snelle levering voor een ouder product (2-3 dagen). Besteld op vrijdag en maandagochtend afgeleverd. Email ter bevestiging van bestelling, verzending en een extra ter herinnering van garantiebewijs.

Via PostNL, in een riante doos met genoeg pakkingsmateriaal, afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Super webwinkel
Product snel gevonden
Product snel geleverd
Kosten product vielen ook mee.
Gratis verzending
Installatie is zeer snel gedaan

Product goed verpakt.
Gisteren besteld, vandaag geleverd

Ik maak kans op een prijs

Betalen ging mij gemakkelijk af, Verzending was goed in orde en Ik kreeg mailtjes over alle activiteiten rondom mijn product waardoor ik niet voor verassingen kwam te staan

Ik kreeg mailtjes over alle activiteiten rondom mijn product

Ik maak kans op een prijs

Azerty heeft een uitstekend productengamma met vaak de scherpste prijzen van Nederland. Voor mijn Ryzen build kwam ik dan ook snel op deze winkel uit, omdat de prijs het beste was én het was op voorraad.

De producten kwamen op tijd (binnen 1 dag) in een goed verpakte / beschermde doos. Uitstekend dus, niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Op zaterdag een nieuwe seasonic voeding besteld en dinsdag geleverd. Voorraadstatus op de website klopte netjes.

Ze waren niet de goedkoopste, maar soms wil je geen risico lopen.

Per ongeluk ons oude adres laten staan als bezorgadres. Maandagochtend gebeld en het is gelijk gewijzigd. Dinsdag werd hij netjes bezorgd op het juiste adres (met voldoende bescherming er omheen).

De adreswijziging werd direct doorgevoerd en de medewerker belde gelijk naar het magazijn om te zorgen dat het correct werd verwerkt.

Ik maak kans op een prijs

Altijd gemakkelijk bestellen, snel en duidelijk wanneer het geleverd word, site is duidelijk en overzichtelijk.

Duidelijk wanneer het geleverd werd, tevens klopte de 1-3 werkdagen.

Uit eigen beweging

Altijd snelle, persoonlijke service voor een goede prijs. Email wordt eigenlijk altijd dezelfde dag behandeld, producten bevatten uitgebreide en accurate omschrijvingen.

Informatie over levering klopt altijd.

Persoonlijke touch maakt het aangenaam om mee te communiceren.

Ik maak kans op een prijs

De website van Azerty is gewoon goed, hetzelfde geldt voor het bestelproces. Eigenlijk heb ik maar één aanmerking: maak het mogelijk pakketten af te laten leveren bij een pakketpunt.
edit- blijkbaar is dit aanwezig maar heb ik het gemist

Het product werd netjes beschermd geleverd. Er had niets mee kunnen gebeuren, zelfs als je het geprobeerd had. Jammer is echter dat ik op vrijdag besteld had en het zaterdag geleverd werd toen ik niet thuis was. Dat wist ik van tevoren al, maar kon niet kiezen voor een pakketpunt. Dat is een kans voor Azerty.

edit -blijkbaar heb ik niet goed gekeken en is deze optie aanwezig-

Uit eigen beweging

Super gemakkelijk om te bestellen. Ik wilde een bestelling splitsen vanwege levertijden en dit was binnen 1 minuut gebeurt met een telefoontje.
Echt super service.

De levering was er precies na het aantal dagen dat aangegeven stond op de site.
Het pakketje was goed verpakt en goed opgevuld. Hierdoor dus ook geen schade aan het pakketje.

Voor een splitsing van een bestelling duurde het maar 1 minuut om het af te handelen d.m.v. een telefoontje. Heel vriendelijk aan de telefoon.