Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het overleggen met de medewerkers van Azerty was perfect. Ik heb er al heel wat gekocht die alles liep uitstekend. Ben zeer tervreden.

Ik betaal tot nu toe geen verzendkosten.

Je wordt snel geholpen, ik bedoel je krijgt de juiste medewerker aan de lijn die je goed adviseert.

Ik maak kans op een prijs

Goede winkel, Met vriendelijke en goede klantenservice. Producten zijn tot nu toe allemaal foutloos en binnen de levertijd aangekomen

Verpakking is goed, Meestal een doos met luchtzakken. Het kan wel iets beter, Want meestal word het product op de bodem van de doos gezet, En daar boven gevuld met luchtzakken. Het product in het midden zou beter zijn. De verzending is meestal wel gratis

Klantenservice is prima, Had laatst een videokaart besteld, Maar de levertijd ging van 2-3 werkdagen naar 10+. Snel een mailtje gestuurd en snel antwoord, Heb toen een vervangend product (onder bijbetaling) kunnen kiezen

Uit eigen beweging

Dit bedrijf bied een ruim en up-to-date assortiment aan onderdelen. Niet alles is direct leverbaar, dus je moet zo af en toe wat geduld hebben.
Daar en tegen is Azerty qua prijs uiterst concurrerend en worden bestellingen boven de 100 euro gratis verzonden.

Gewoon goed en in de meeste gevallen via track en trace te volgen.

Het bedrijf heeft een professionele klantenservies die met weinig woorden , meteen en adequate reageert en handelt.
Het omzetten van een bestelling is in luttele seconden volbracht.

Uit eigen beweging

Eén van de laagste prijzen in combinatie met zeer goede reviews, gevonden via de Tweakers Pricewatch. Bestelling makkelijk en snel te plaatsen, alles duidelijk en logisch, maar misschien niet de mooiste website. Dat terzijde geen enkel probleem dus, status van de order goed in te zien, precies wat je verwacht. Status deed bij mijn order soms wat gek, maar zie hieronder.

Het duurde wel even voordat product daadwerkelijk geleverd werd, ook al was de status lange tijd "product op voorraad bij leverancier". Eerste order eind augustus gedaan. Tweede order ingeschoten, omdat product stuk goedkoper werd in de tussentijd en dat was er toevallig dan weer wel binnen 3 werkdagen, 18 september lag product klaar. Tevens was iets langer wachten voor mij deze ronde geen probleem. Verpakking had wel iets beter gekund, dure apparatuur werd verzonden in enkele kartonnen omdoos. Had graag groter doosje gezien met luchtkussentjes en/of noppenfolie.

Ik had in eerste instantie gekozen voor ophalen, maar wilde device toch verzonden hebben toen die op voorraad was. Via de handige chatmogelijkheden werd alles snel geregeld. Fijne en snelle manier om met de klantenservice in contact te komen! Status van de order werkte niet helemaal vlekkeloos bij mijn order, maar via chat makkelijk en snel achter de juiste gegevens kunnende komen: T&T-code / betalingsgegevens.

Uit eigen beweging

Ik hoopte dat mijn spullen vrijdag zouden worden geleverd, het was woensdag. “Voor 22:00 besteld morgen in huis” dus ik met goede hoop om 23:00 mijn bestelling geplaatst. 5 minuten later kreeg ik een mailtje van postnl, uw pakket is in ontvangst genomen door ons!
Volgende dag stond de bezorger om 11 uur op de stoep, blijkbaar dus voor 23:05 besteld, morgen in huis! Gelukkig was ik thuis, maar wat een snelheid!

Verder was alles ontzettend goed ingepakt, de seagate harde schijf kwam standaard zonder bescherming, azerty heeft deze netjes in een bubble envelop verpakt.
Leveren met postnl, leveren snel en optijd, misschien zelfs te snel!;)

Nog geen klachten dus kan weinig zeggen over de klantenservice. Maar als het om levering, op de hoogte houden via email gaat, dan uitstekend!

Ik maak kans op een prijs

Je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelde producten. Verder hebben ze een groot assortiment dus is er altijd wat om te kiezen.

Alles kwam in één grote doos met genoeg bescherming zodat niks kapot kon gaan.

Ik maak kans op een prijs

Azerty,

Een mooie en duidelijke webshop op telefoon én mobiel.
Daarbij snelle verzend service en prijzen voor de producten.
En de hoofd reden dat ik er alles bestel is vanwege de super goeie en snelle klanten service!!

Vaak volgende dag thuis met postnl

ik had een probleem met mijn mobo, en heb hem opgestuurd. een paar dagen later kreeg ik een nieuwe terug.

Ik maak kans op een prijs

Jammer dat oorspronkelijk gekozen product niet (meer?) leverbaar was. Aangeboden alternatief kwam onvoldoende overeen! Nieuw product uitgezocht.

Het later gekozen product werd zeer snel en kosteloos verzonden.

Oorspronkelijk gekozen product telefonisch geannuleerd.

Uit eigen beweging

Snel, duidelijk en goede communicatie. Had een netwerkswitch besteld op zaterdag en zoals vooraf aangegeven netjes verstuurd op maandag. Prima verpakt.

Op tijd verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Alles werd zeer duidelijk weergegeven op de website. De prijzen zijn erg goed in vergelijking met de concurrentie. Levering was snel zoals beloofd (de volgende werkdag als je voor 23u had besteld). De website vind ik iets minder aangezien het erg druk is.

Product werd in goede staat geleverd. Was snel en zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Prijzen zijn goed. ruim assortiment. Levering volgens de tijd die bij het artikel staat vermeld. Reageren vlot op mail. Meerdere keren componenten besteld afgelopen jaren. Bij problemen snelle oplossing. Enig puntje: Soms is het wat lastig zoeken op webwinkel.

Een keer zat een toetsenbord niet bij de levering. Werd na contact direct nagestuurd. Snel opgelost, Top!

Snel reactie op hun mail. Binnen een paar uur. Soms al binnen half uur (denk wel binnen hun openings/kantoortijd): We hadden een vraag over een onduidelijke omschrijving van een component. via mail een linkje gestuurd of dit het hetzelfde artikel was. snel antwoord dat dit klopte. Vervolgens was het op hun website ook aangepast.

Uit eigen beweging

Verzending was snel, en er is keuze om af te leveren bij een pakketpunt. Het product (monitor) was goed verpakt en geheel schadeloos aangekomen. Enige verbetering zou een avondbezorging zijn.

Uit eigen beweging

Zeer vriendelijk personeel wat met je mee denkt bij het plaatsen van de bestelling. De zending kwam op tijd binnen en was zeer zorgvuldig verpakt.

Ik heb bij Azerty geïnformeerd naar de eventuele mogelijkheden voor het bestellen van nieuwe pc onderdelen, en ben daarbij vriendelijk geholpen. Reactie via de mail was vrijwel altijd dezelfde dag nog, soms zelfs direct.

Ik maak kans op een prijs

De website was niet superhandig of supersnel maar werkte wel prima. Gekocht bij Azerty omdat ze het goedkoopst waren. Levering duurde uiteindelijk 5 dagen, zoals aangegeven. Prima dus.

Ze leverden precies op tijd en het bestelde was goed verpakt

Uit eigen beweging

goede winkel moet well van tervoren bestellen verder erg klant vriendelijk
c f df

de verzending was snel

werd goed geholpen

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging simpel en snel, net als de levering van mijn nieuwe harde schijf van Seagate. De tijd zal leren hoe deze zich houdt.
Tot nu toe snel en geruisloos in mijn situatie.

Prima verpakt en zending te volgen en via pakje gemak op het postkantoor af te halen.

Uit eigen beweging

Ze doen wat ze beloven. Goederen waren goed verpakt. Wel iets duurder dan gemiddeld maar gratis verzending.

Op tijd geleverd en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren al mijn computer spullen zoveel mogelijk bij azerty. Goede service bij defecten en altijd behulpzaam bij vragen. De service is de reden dat ik bij azerty blijf, inplaats van bij goedkopere webwinkels waar de service belabbert is. Die paar euro extra heb ik daar graag voor over. Al mag de webwinkel zelf wel geupgrade worden

Netjes verpakt zoals altijd.

Zie algemeen

Uit eigen beweging

Altijd goede prijzen. Meerdere bestellingen gedaan en altijd goed gegaan, binnen de levertijd en nooit problemen.

Altijd goed verpakt en nooit terug hoeven sturen door slechte levering.

Snel en duidelijk antwoord. Ook geen probleem als je je bestelling wilt aanpassen.

Ik maak kans op een prijs

Mijn oude SSD gaf de geest dus maar direct een nieuwe bestellen. Zoals gebruikelijk kijk ik dan even in de pricewatch om te zien waar ik hem het beste kan aanschaffen. Daarbij is de regel: als ik het bij Azerty kan kopen voor een goede prijs (hoeft niet per se de allergoedkoopste te zijn) dan bestel ik het daar. nu dus ook weer.
Ik bestel eigenlijk alle hardware het liefst bij Azerty omdat ze niet ver weg zitten (dus kan ik het ophalen als ik het snel moet hebben), de communicatie is uitstekend, verzending altijd snel en vragen worden ook snel beantwoord.

De SSD op de eerste werkdag na de bestelling (weekend) verzonden. Ik moest hem bij PostNL wel verplaatsen omdat ik dinsdag niet thuis was. Het had ook 's avonds gekund maar daar zijn bij PostNL extra kosten aan verbonden. SSD is netjes afgeleverd op woensdag, keurig verpakt in een stevige verpakking. Kortingsbon van Zalando erbij waar mijn vrouw weer blij mee was.