Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenVan bestellen tot betalen liep het allemaal gesmeerd. Enige wat ik onhandig vond is dat ik tijdens het bestellen niet mijn factuuradres kon wijzigen. Ik ben onlangs verhuisd en hier stond nog mijn oude adres. Ik moest om dit te wijzigen terug naar mijn profiel. Kleinigheidje, maar ik noem het toch even.
VerzendingPrima verpakt en op tijd. Niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb hier een aantal onderdelen besteld voor een computer. Onder andere de Intel Pentium G4560. Nu was ik mij ervan bewust dat deze moeilijk leverbaar was.
Op het moment van bestellen werd aangegeven dat de verwachte levertijd 2-3 werkdagen was. Helaas was dat niet het geval. Ik heb hierop contact opgenomen met Azerty en zij gaven aan dat het helaas toch wat langer ging duren. Inmiddels stond wel op de website dat de verwachte levertijd 10+ dagen was, maar omdat ik besteld had toen de levertijd nog 2-3 werkdagen was, ging ik er min of meer vanuit dat dit niet voor mij was. Een kleine miscommunicatie.
Eenmaal aangegeven hebben ze snel gereageerd en hebben ze keurig netjes een alternatief aangeboden dat wel op voorraad was. Ik heb voor een andere oplossing gekozen en dat was allemaal prima en ze hebben alles netjes nog dezelfde dag verzonden en het geld de volgende dag retour gestort.
Ik heb wel vaker wat bij Azerty gekocht en de goede prijzen en vriendelijke klantenservice zorgen ervoor dat ook dit weer niet de laatste keer was.
Alles werd keurig netjes verpakt en compleet geleverd.
Eenmaal afgesproken dat de processor zou komen te vervallen, is alles dezelfde dag nog op de post gegaan en heb ik het de dag erna mogen ontvangen.
Ik heb veel mailcontact gehad met Azerty. Ze reageren altijd keurig netjes dezelfde dag nog en helpen meedenken aan een oplossing. Ik heb het geld wat ik retour kreeg van de processor ook de volgende dag nog ontvangen, dus dat was ook dik in orde en snel geregeld!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling en betaling ging allemaal vlot en makkelijk, pakket was goed verpakt en in goeie staat.
Verzendingnetjes binnen 3 dagen bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service en klantvriendelijk. Ik heb maanden geleden iets besteld en helaas niet eerder kunnen gebruiken. In de tussentijd was de noodzaak weg, maar ik kon toch mijn spullen ruilen voor wat ik nu nodig heb, gewoon geld terug gekregen. Top SERVICE met hoofdletters.
VerzendingZoals het ook word aangegeven op de site, vandaag besteld en morgen in huis.
KlantenserviceTop SERVICE met hoofdletters.
Zie mijn bovenstaand verhaal.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende service, goede voorraad en betrouwbaar! Veel producten op voorraad, bijna altijd de goedkoopste en zeer uitgebreid assortiment. De website is zeer klantvriendelijk en je kunt eenvoudig de juiste producten vinden
KlantenserviceMoederbord gekocht. Bleek niet goed te werken. Kon probleemloos de dag erna worden omgeruild.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe webshop werkt gewoon goed, niets bijzonders, maar voldoet prima aan wat het moet doen.
VerzendingBezorging was keurig. Al had een screenprotector ook wel gewoon door de bus gedaan kunnen worden, ipv aangetekend verzonden. Scheelt ook weer in de kosten...
Uit eigen beweging
AlgemeenPayment was quick and easy. Received a confirmation email with minutes. No additional or hidden charges.
VerzendingProduct was shipped in bubble-wrapped envelope. While the item was secure and functional, a cardboard box would have been more appropriate. item arrived on time and undamaged.
KlantenserviceResponses were quick, professional and helpful.
Uit eigen beweging
AlgemeenPayment was quick and easy. Received a confirmation email with minutes. No additional or hidden charges.
VerzendingProducts were shipped in single large shipment. All items were secured using inflatable plastic bags to ensure they weren't damaged. Items arrived safely and functionally within the allocated amount of time.
KlantenserviceResponses were quick, professional and helpful.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk doe hier al jaren mijn bestellingen omdat Azerty gewoon makkelijk ,snel en eenvoudig is ook is het duidelijk of iets leverbaar is of dat het langer duurt,vragen woorden meestal snel beantwoord. Je weet dus gelijk waar je aan toe bent ,of dit direct leverbaar is of niet ,en goede service
VerzendingPakketjes woorden altijd goed verpakt met air kussens of papier. geen beschadiging op doos van product
KlantenserviceWanneer ik een vraag heb ,stuurik deze naar Azerty en krijg meestal diezelfde dag bericht (soms duurt het een uur soms iets langer)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenErg duidelijke site en de bestelling was snel geplaatst... En je maakt ook gelijk een account aan als je je gegevens invoerd geen dubbel werk dus
VerzendingIk had het product om 22.00 besteld en de volgende dag kon ik het meteen gebruiken
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de pricewatch op Tweakers de juiste voeding gevonden voor een prima prijs. Meteen besteld bij Azerty, zonder bijkomende verzendkosten.
VerzendingFijn dat je gebruik kan maken van pakje gemak, oftewel ophalen waar en wanneer het je uitkomt. Zelfde dag was de voeding verstuurd, volgende dag binnen. Top dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenAls je eenmaal weet wat je wilt kopen, is het zo gedaan. Soepele shop en vlotte verwerking. Precies zoals je van een goede webshop mag verwachten.
VerzendingGoed verpakt, makkelijke tracken.
KlantenserviceIk had een vraagje over een order. Werd snel geholpen. Prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling 's ochtend geplaatst alle onderdelen waren op voorraad een kon daardoor ook nog dezelfde middag de diverse computer onderdelen ophalen.
KlantenserviceHet was op moment van binnenkomst vrij druk voor het op aanwezige personeel, eerst even genoten van een kopje koffie en werd daarna snel en adequaat geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoordat mijn grafische kaart bij een andere webwinkel niet meer leverbaar bleek heb ik een andere besteld bij Azerty. Gelukkig kwam deze de volgende dag binnen waardoor ik op de geplande dag mijn systeem kon bouwen!
VerzendingPrima verpakt en prima communicatie over de aflevering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenToen ik een nieuwe PC aan het bouwen was, heb ik bij verschillende webshops onderdelen besteld. Alleen bij Azerty heb ik geen problemen ondervonden.
In de afgelopen maand heb ik daarom steeds vaker bij Azerty besteld, en bestellingen worden gewoon netjes de volgende dag geleverd.
Het is natuurlijk ook erg fijn dat Azerty concurrerend is wat betreft de prijzen.
Wanneer een artikel op voorraad is heb je het de volgende dag in huis. Wel zo fijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper makkelijk te bestellen, mid prijs klasse en super snelle levering, als je hardware nodig hebt aarzel dan niet bestel bij azerty
Snelle levering, en ik werdt super op de hoogte gehouden kwa verzend tijd producten ook goed verpakt om er voor te zorgen dat de producten niet beschadigten
Weinig in contact mee gekomen, maar hun systeem loopt goed, klasse jongens !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie service met een hele duidelijke website. altijd goeie ervaringen mee gehad. Producten altijd goed leverbaar tegen een degelijke prijs.
VerzendingVoor 11 uur bestelt morgen in huis, en zo niet staat dat altijd goed aangegeven
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, goede factuuropgave, zeer keurig. Goed geprijsd vergeleken met de alternatieven. En gelukkig compact verpakt en verstuurd, in tegenstelling tot sommige andere webshops die een veel te grote doos opvullen met moker veel luchtzakjes naast het product.
VerzendingAlles perfect verpakt, goede doos die niet te groot was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn ervaring met de betaling was over het algemeen goed. Ik kreeg alleen bij een prijzige bestelling extra administratiekosten, terwijl ik bij twee andere bestellingen geen extra kosten moest betalen. Ik weet niet precies waarom dit zo was.
Ik vind dat de zoekmachine op azerty.nl niet goed genoeg is. Wanneer je er een product mee opzoekt krijg je zelden het product dat je zoekt. Je kunt beter op google het product intypen en er achter 'azerty' zetten, en dan de link naar de Azerty site klikken.
Aan de verzending valt ook niet veel aan op te merken. Mijn pakketje werd alleen wel een dag vertraagd maar dat was eerder de schuld van PostNL dan Azerty.
KlantenserviceKlantenservice is uitstekend. Ik had wat problemen met mijn bestelling maar die waren binnen een dag of twee verholpen. (Per Email)
Uit eigen beweging
AlgemeenEerder bestelt hier maar nims geplaatst, werd eens tijd.
Veel producten en goeie prijzen, duidelijk levertijd en voorraad bij elke pruduct. Krijg netjes in goeie doos en track n trace.
Werd geleverd zoals aangegeven op website(volgende dag)