Azerty

Ik maak kans op een prijs

Alles was goed te vinden, al missen bij veel producten de foto's. Gelukkig had ik via Tweakers gezocht en staan daar genoeg foto's.

het was inderdaad binnen 2-3 werkdagen bezorgd(dinsdag-vrijdag), zoals stond aangegeven. helaas op een moment dat ik niet thuis was, bij de 2de poging wel.
ik had voor de 2de poging maandag aangegeven, maar het werd zaterdag meebezorgd met iets anders. dit kan ook postnl zijn geweest.

Uit eigen beweging

Wilde een geheugen reepje kopen, verkoop prijs op dat moment 44 euro. Eenmaal bij afrekenen was de prijs verhoogt naar 70 euro. Van alles geprobeerd door sessie en cookies te legen, in en uit te loggen. Dit komt totaal niet goed over bij mij als consument dus heb ik het maar ergens anders besteld, erg jammer want ik heb nog meer onderdelen nodig die hun op voorraad hadden.

Uit eigen beweging

Makkelijk te verstaan, duidelijk uithelegt en overal een snel en efficiente proces. Zeer blij mee

Zeer snel en gooie communicatie, geen problemen er mee

Uit eigen beweging

2 keer wat besteld, eigenlijk nooit problemen mee gehad en op tijd geleverd. Het bestellen ging zoals je mag verwachten bij een webwinkel.

Goed verpakt en nagedacht over de verpakking. Niet te groot en niet te klein. Het was precies goed en kon zelfs door de brievenbus, terwijl veel bedrijven hiervoor een te grote doos gebruiken.

Uit eigen beweging

Eerste keer besteld.

Snel geleverd, en voor mij het belangrijkste: een goede scherpe prijs! Ik heb het nergens goedkoper kunnen vinden(in mijn geval waren dit Joy Con voor de switch)
Daarbij was de snelle service een dikke bonus!

Echt een aanrader

Snell service, kreeg een track & trace en het was er binnen 1 dag!

Ik had een aantal problemen met mijn account, door een fout kon ik de betaling niet zien, dit werd goed en snel opgelost en kon al snel genietem van mijn aankoop.

Uit eigen beweging

2 producten besteld, kennelijk is 1 product tot 19-10-2017 niet leverbaar meer helaas.
Hier kan de webshop natuurlijk niks aan doen.

Hierop boden ze de volgende opties:

We bieden u de volgende mogelijkheden:
1. U kunt wachten tot het artikel voor u binnen komt en dan alles in 1 keer ophalen of laten versturen.
2. U kunt kiezen voor een alternatief product.
3. U kunt er voor kiezen om het product te annuleren.

U kunt uw keuze telefonisch (0572-328120) doorgeven of een email sturen naar balie@azerty.nl.
Indien u geen keuze doorgeeft, gaan we er van uit dat u kiest voor optie 1) u wenst te wachten op het artikel

----

Gebeld met Azerty en kreeg een vriendelijke dame aan de lijn, ik kon mijn order nummer door geven en vertelde dat ik graag 1 product wilden annuleren.
Dit was geen probleem, het andere product was al binnen en wordt de zelfde dag nog verstuurd!

Het geld wat ik had betaald voor het andere product krijg ik weer netjes terug gestort in een paar werkdagen.

Al bij al een zeer fijne en nette contact moment gehad met de Servicedesk van Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst, alles correct binnen gekregen. Na een maand zat het moederbord opeens in een boot-loop.

Levering was snel en goed ingepakt. Niks op aan te merken

Na een maand zat het moederbord opeens in een boot-loop. Afhandeling van azerty was geweldig. Daar naartoe gereden en de zelfde dag weer weg met een nieuw moederbord

Ik maak kans op een prijs

Alles online besteld, gevraagd of de levering kon zijn op vrijdag (+1 week na betaling), is perfect gegaan. Verpakking was ook goed, alles is zonder schade aangekomen. Momenteel alles dik in orde, ik ben zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Ik best hier tegenwoordig Al mijn producten . Waarom zult u zich vast af vragen ? Nou dat is door de goede service en een scherpe prijs !

Goed verpakt in een (veel te grote) doos met genoeg bescheming en dat gratis (ja je hoeft niks te betalen) en dat is altijd mooi !

Laast een product defect net (een week) buiten de fabriek's garantie en dat was geen probleem zij hebben hem gewoon laten repareren zonder probleem en zonder dat ik moest gaan dokken !

Ik maak kans op een prijs

Een fijne website met goede prijzen en snelle aflevering. Ik heb hier al mijn PC onderdelen gekocht en ik heb er geen spijt van.

Binnen 1 dag

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren pc onderdelen besteld bij Azerty, altijd goede ervaringen gehad. Alles is goed en netjes verpakt. Erg vriendelijke en vooral snelle service!

Uit eigen beweging

Heb het grootste gedeelte van mijn gaming PC via Azert gekocht omdat erg voordelig was. De vele pakketjes die ik binnen kreeg waren allemaal zorgvuldig verpakt, niet beschadigd en snel geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor mijn nieuw aangeschafte NAS heb ik bij Azerty 2 HDD besteld. Ik wilde allemaal snel installeren dus savonds om 9 uur besteld en volgende dag in huis in een zeer goed verpakte pakket.

De HDD uitgepakt en werkt naar behoren. De after sale is ook van hoge kwaliteit met een mail, mochten er vragen zijn

Zeker een aanrader voor volgende aankopen!

Ik maak kans op een prijs

Mijn ervaring met Azerty is een dikke +
Ik vroeg hun klantenservice wat eerst te doen mijn GPU of mijn CPU vervangen. Bij een hoop zal je te horen krijgen allebei is het beste maar Azerty was eerlijk en vertelde mij dat ik meer verschil zou zien met een nieuwe GPU (videokaart)
Dus heb ik bij hun de Gigabyte GeForce GTX 1080 G1 Gaming - OC Edition besteld. en wat een goeie kaart is dat en idd wat een verschil.
De afhandeling verloopt soepel en zeer snel. en met een track en trace is het pakketje direct in de gaten te houden. ook heb ik een account aangemaakt bij Azerty om ook direct te kunnen zien hoe het pakketje in hun magazijn vorderd.
Ik heb vervolgens een paar dagen later ook toch nog maar een nieuwe cpu(processor) besteld bij hun de i5 7600K ook hierbij had ik wat vragen aan Azerty over mijn bios en na de info heb ik mijn bios weer up to date en hierdoor doet de processor het super goed.
Volgende stap nog een SSD erbij ,,Azerty bedankt en tot de volgende keer voor mn SSD.

Snel verzonden en goed beschermd ingepakt.

Duidelijk en vooral eerlijk

Uit eigen beweging

Dit is de beste webshop tot nu toe. Kwa prijs verzending en klanten service. DIKKE AANRADER.

De verzending was buiten gewoon goed. Vandaag besteld morgen in huis kan niet Beter!

Ik werd buitengewoon beleeft aan de telefoon te woord gestaan. De telefoonnist was bijzonder vriendelijk ben van plan als ik iets nodig heb gewoon naar azerty toe ga.

Ik maak kans op een prijs

de bestelling op de website liep vlot maar de afhandeling van een in mijn ogen simpele bestelling was erg traag

de levering zou wat sneller kunnen

het contact met de klanten service was niet optimaal de email met levertijd werd niet direct gestuurd

Uit eigen beweging

Na een redelijk lange tijd zoeken op verschillende websites kwam AZERTY het goedkoopste uit de bus. Ik bestelde er 2 producten. Een behuizing en een toetsenbord. Ik heb op het moment nog een order bij hun staan(wachten op product) en ik heb wel het vertrouwen dat hij geleverd word. Ookal is de levertijd onbekend.

De behuizing was alleen bij een toeleverancier beschikbaar en niet in het eigen magazijn. Dus ik kreeg het pakketje een paar dagen later dan verwacht. Maar dat was dan ook wel logisch. Het was prima verpakt. Goed veel plakband en veel lucht zakjes. Alleen post-nl had op de dag van leveren storing dus ik kon nog het pakketje niet volgen

Ik maak kans op een prijs

Had wat spullen besteld en toen bleek dat er 1 item niet geleverd kon worden werd ik niet verwittigd.
Na een paar dagen wachten toch maar even gebeld en kreeg deze uitleg.
Het bestelde kon wel in een andere kleur worden geleverd, en toen was alles binnen 1 dag geregeld.
Misschien een tip : via email de klant op de hoogte houden van de bestelstatus.
Doen ze op andere webshops ook en geeft wat meer duidelijkheid.

Super verpakt, niets op aan te merken!

Aardige jongen die gelijk met een oplossing kwam voor mijn probleem!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was eenvoudig en het was geen enkele moeite om alles te vinden. Zeer fijn was dat het goed te track en tracen was via de site waardoor extra moeite om extern te kijken via postnl bespaard wordt.

De prijzen zijn over het algemeen vrij laag, met als nadeel dat het langer duurt voordat het binnen is aangezien meerendeel niet op vooraad is maar via de leverancier nog binnen moet komen

Ik had per ongeluk de verkeerde GPU besteld en het was makkelijk deze bestelling te cancellen nog voor het verzonden was.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind dat Azerty vrij eerlijk is qua prijs in producten.
De levering is snel, als er ook staat volgende dag geleverd / 2-3 dagen geleverd. De producten zijn tot nu toe van goeie kwaliteit en heb er geen klachten over. Daarnaast vind ik het ook goed dat er nog een bepaalde tijd garantie over de producten zit. Zelf vind ik Azerty ook snel en makkelijk om mee om te gaan. Azerty is zeker een aanrader als u iets wilt bestelen qua hardware. Daarnaast zijn ze klant vriendelijk en erg betrouwbaar naar mijn mening. Zelf heb ik ze wel veel moeten mailen, omdat bepaalde producten 10+ werkdagen waren en het te lang duurde. Hebben ze uiteindelijk voor mij die producten omgewisseld met extra betaling natuurlijk, want als ze duurder zijn dan het vorige product, dan moet je extra betalen. Verder vind ik dan nog wel een verbeterpunt voor Azerty dat als het product langer dan 10 dagen duurt dan ook dat product uit de winkel te halen totdat die producten ook weer aanwezig zijn. Verder geweldige website en nogmaals een aanrader voor iedereen die hardware zoekt.

De producten worden allemaal in een keer bezorgt, dus goed opletten of er 10+ werkdagen levertijd staat of niet, want dat kan best lang duren, voor mij hadden ze een vervaging gedaan met extra kosten. Qua levertijd zijn ze vrij vlot, na de vervanging geregeld was, had ik het de volgende dag al in huis.

De klantenservice ging prima, ook al heb ik alleen e-mails gestuurd, ze waren vlot met reageren en bleven aardig. Maakten vrij veel tijd vrij voor mij voor zover ik weet en uiteindelijk is het door de klantvriendelijkheid allemaal goed gekomen.