Azerty

38.258 producten en 45.524 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via pricewatch een cardreader uitgezocht en door prijs / eerdere ervaring voor Azerty gekozen. Niet veel te zeggen over het verloop, anders dan dat het 'normaal volgens verwachting' verloopt als: product in mandje, betalen via ideal, ontvangen factuur en tracking code.. Voordeel is ook het versturen via PostNL, toch een pré.

Verzending

Bestelde Kingston cardreader behoorlijk goed verpakt in vierkant kartonnen doosje met padding. Niet in een envelopje of los verstuurd maar zeer netjes verpakt. Gezien de kleine waarde van het product toch de verzending met zorg uitgevoerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een mooie en duidelijke website en heel veel artikelen om uit te kiezen en op voorraad.

Verzending

Levering is snel en je wordt goed geinformeerd bij iedere stap in het verzendings proces en gratis verzendig ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op Azarty kun je bijna alles verkrijgen tegen een goede prijs. Snelle levering en goede service. Bij defect van product helpen ze je zonder gedoe!

Verzending

Snelle levering, vaak volgende dag in huis. Track en trace is ook super fijn!

Klantenservice

Bij defect van een product helpen ze je graag en snel. Leggen goed uit wat je moet doen en waar je aan toe bent.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Twee producten bij Azerty besteld. Netjes binnen de aangegeven levertijden op de website geleverd. Producten waren netjes in een doos verpakt.

Verzending

Snelle en goede levering binnen de aangegeven levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestelling ging gemakkelijk, betalen ook.
snelle levering.
ik weet verder niets meer te zeggen
de groeten

Verzending

bestelling ging gemakkelijk, betalen ook.
snelle levering.
ik weet verder niets meer te zeggen
de groeten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik gebruik Azery zowel privé als voor mijn onderneming.
En ik ben erg over te spreken, prijs en support is bij mij erg belangrijk.

Verzending

Heel wat ervaring met verzendingen bij webshops, en Azerty doet op deze gebied ook uitstekend. Als een product niet leverbaar is krijg je voortijdig hier belletje over, en altijd een alternatief.

Klantenservice

Klantenservice is ook belangrijkpunt bij mij. Hier ben ik wederom ook over te spreken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2x iets besteld zonder problemen verlopen. Daarom vond ik je mooie beoordeling wel de moeite :).

Verzending

0 problemen gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb 5/9 een printer besteld via hun site. Informatie is duidelijk en voldoende. Er zijn ruim voldoende betaalmethoden. Tijdige bevestiging met recht op herroepen.

Verzending

Levering duurde iets langer dan ik had verwacht. Bericht van verzending was pas 8/9. Daarna prima geleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sharkoon QuickPort XT USB 3.0 V2 gekocht bij azerty en een 3tb Toshiba DT01ACA300 - Vaste schijf .
heb me hele pc zelf gebouwd en alles gekocht bij azerty,niks dan lof.
ik wou de 3 tb schijf gebruiken als back up,en de sharkoon via usb om eerder gekochte zelfde 3tb schijf bij azerty ook in de sharkoon te stoppen.
alletwee lukt niet.
mijn pc formateert/vertaald anders dan de sharkoon met schijven groter dan 2 TB.(protective partition/unallocated space)
en ik vind dat azerty er voor moet waarschuwen op de site,als je een back up maakt met de sharkoon en dan de schijf weg legt,en later een keer nodig hebt,en je sharkoon is kapot,ben je alles kwijt.
ook geprobeerd met linux,zelfde probleem.
mocht uiteraard ding wel terug sturen,maar voor 30 euro gebruik ik hem met oudere 2 tb schijven,gaat prima.
de harde schijf die ik kocht was het zelfde type maar jaar later gemaakt,en vibreert iets harder dan de eerder gemaakte,maar ook besloten niet terug te sturen,want werkt wel prima.
blijf wel klant,maar als azerty er niet voor waarschuwt doe ik het wel hier.

Verzending

te laat aangekomen door fout van post.nl

Klantenservice

reactie was dat ik een service aanvraag mocht sturen,prima,maar niet gedaan omdat ik besloot alleen schijven kleiner dan 2tb te gebruiken en dan werkt het wel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product is geweldig en voor een goede prijs was het de volgende dag al in huis!

Verzending

Levering goed optijd ,netjes afgeleverd

Klantenservice

Had het gewoon niet nodig zo goed is het daar!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vlotte verzending die niet bijzonder duur was. Ruim aanbod en over het algemeen scherp geprijsd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals ik gewend ben van Azerty: zeer goed.

Makkelijk te bestellen, te betalen en zeer spoedige levering. Kwaliteit is weer top, prijs was ook goed, maar Azerty is niet altijd de goedkoopste. Dat is ook niet per sé erg.

Verzending

De HDD was zeer goed verpakt in bubbeltjesfolie.

Klantenservice

Ik had perongeluk een verkeerde bestelling gedaan, zonder problemen werd deze voor mij geannuleerd. Hierna kon ik alsnog de correcte bestelling plaatsen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vaak vind ik hier producten voor een lage prijs, en de verzendkosten zijn laag. Ik ben behoorlijk tevreden met deze website

Verzending

Het was er snel en goedkoop,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het proces van bestelling tot levering ging heel erg soepel. De betaal opties zijn ook heel erg groot. De prijs van producten is ook een goede waarde.

Verzending

Mijn pakket was al na 1 dag aangekomen. Alleen was de verpakking een beetje over de top ik had een heel klein iets besteld, maar het werd geleverd in een veel te grote zak. Ik had nog iets besteld en dat kwam in een aparte doos waar detgene wat ik besteld had wel 20 keer in kon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

prima site 2 keer bij besteld een bestelling van 585 euro en een van 10 euro ik raad deze site zeker aan vanwege de lage prijzen

Verzending

de volgende dag om 10 uur in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een case besteld, vandaag besteld morgen in huis, ging supersnel! Ze wisten het pakket binnen 1 uur te verwerken en op de post te doen. Erg snel!

Verzending

Azerty wist hem heel snel op de post te doen, maar postNL maakte erg vervolgens een ramp van, ze bezorgde het pakket in de verkeerde straat bij een verkeerd huisnummer. Maar hier kan Azerty niks aan doen, dit lag aan een verwarde post bezorger.

Klantenservice

Klein beetje laat met reacties, maar wel erg goede hulp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg overzichtelijke site met een goed prijs verhouding. Bestel proces is zoals je mag verwachten erg makkelijk te doorlopen en binnen 2 minuten ben je door de bestelling heen.

Verzending

Levering was perfect. De Geforce GTX 1080 was perfect verpakt zodat er niks mis mee kon gaan. Goed om te zien dat Azerty waarde hecht aan het goed verpakken en verzenden van de producten.

Klantenservice

In het verleden een keer contact gehad met de Klantenservice omdat ik een verkeerd onderdeel had geselecteerd en afgerekend. Ze waren snel in het nog aanpassen van deze order zodat het goeie product alsnog bij me werd geleverd. Top.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is een hele goede winkel als het gaat om prijs/kwaliteit, maar daar houdt het ook bij op.

Verzending

Tape van de doos was al aan't loslaten toen die binnen kwam. Niet prettig als je een doos van ruim 15 kg binnen het komen vol met computer onderdelen.

Klantenservice

Heb getracht contact te krijgen met de klantenservice, maar dat is echt een drama. Uur lang in de live chat functie gewacht op reactie en ondanks dat er wel een medewerker aangekoppeld was kwam er niks: Geen begroeting of zo, of " we kijken het even na". Er was voor 5 minuten iemand gekoppeld en toen ging ze weer weg. Social media zelfde verhaal: zit nog steeds op een antwoord te wachten. Als laatste maar een mailtje gestuurd en kreeg pas antwoord toen ik bestelling al verzonden was, dus te laat.

Goedemiddag Tom,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Spijtig om te vernemen dat u niet goed en snel geholpen bent door onze klantenservice, excuses hiervoor.
Uiteraard is dit niet de bedoeling en zal ik mijn collega's hier op aanspreken, u moet dit zien als een éénmalig incident.
Wel heb ik gezien dat er vlot en snel gereageerd is op uw vraag op Twitter, wellicht heeft u deze over het hoofd gezien?

Mocht u alsnog vragen hebben wil ik deze graag voor u beantwoorden, ik wil u dan vragen een mail te sturen naar rene.jansen@azerty.nl

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na de bestelling te hebben geplaatst voor een desktop begon het wachten. Aangezien de videokaart niet geleverd kon worden wegens 'Mining' heb ik deze telefonisch geannuleerd. De bestelling werdt de volgende werkdag direct verzonden. Nadat ik de producten had ontvangen, heb ik de desktop direct in elkaar gezet. Alles draait als een zonnentje. Prima service!

Verzending

Alles was verpakt in een grote kartonnen doos. Er waren geen beschadigingen aan de producten.

Klantenservice

Op de mail werdt tijdig en duidelijk gereageerd, ook was de klantenservice telefonisch bereikbaar.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aanschaf digitale licenties heeft ook voor zakelijke klanten een omslachtige tijdrovende procedure. Je krijgt het product niet meteen maar je moet na ontvangst eerst nog een mailtje sturen.

Verzending

Omdat er een digitale licentie bijzat duurde het verzenden al onnodig langer. Ook de licentie ontving ik niet tot grote teleurstelling niet meteen. Ik ontving namelijk een briefje, daarna moet ik een mailtje sturen. Na ontvangst daarvan zouden ze pas je dagen laten de licentie kunnen sturen. Dit om te herroepingsrecht te voorkomen terwijl ik zakelijke klant ben.

Klantenservice

Via chat contact opgenomen. Helaas wat het niet mogelijk om de procedure versnellen.

Goedemorgen Erik,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie