Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDoordat ik van België aankocht en wou overschrijven naar een Nederlandse instantie bracht dit enkele administratieve stappen met zich mee. Ondanks dit was de betaling snel verwerkt en afgehandeld. Enkele producten waren niet in stock omdat deze zeer recent uitgebracht waren en ik had hier veel vragen rond. Bij elk contact met de balie ben ik zeer correct & vriendelijke behandeld. De producten zelf waren van goede kwaliteit en een retour was hierdoor niet nodig.
VerzendingIk had gevraagd om de onderdelen te bewaren tot ze allemaal in 1 keer verstuurd konden worden omdat er op enkele items wat wachttijden stonden. Dit hebben ze gedaan en de volledige items kwam in een stevig en goed opgevulde doos.
KlantenserviceDoordat ik zeer nieuwe onderdelen besteld had waren er wat wachttijden op enkele items en ik wist niet zeker wanneer deze aankwamen. Ik was op het moment zelf zeer ongeduldig en onzeker, bij elke vraag stuurde ik een mailtje naar de balie van azerty, telkens werd ik vriendelijk en correct geholpen, absoluut een topservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vele jaren ben ik klant van Azerty. Ook nu weer werd mijn bestelling perfect verwerkt. Ik bestelde de nieuwste componenten, die overal nog niet goed leverbaar waren, maar door Azerty snel werden geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Het systeem is door Azerty, middels de assemblage service goed in elkaar gezet. Extra service is dat ik het systeem 's avonds op halen. Niets lof voor deze webwinkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot aanbod in producten vondt bijna gelijk wat ik zocht. Het bestellen ging ook heel makkelijk en het werdt snel geleverd. Het product. Was zeer goed verpakt.
VerzendingDe verzending was zeer snel. Ik kon op de website de status bekijken van het product wat heel handig was. Ik kreeg ook binnen een paar dagen de track en trace code .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenStock was op de pagina en ook direct op tweakers.nl betrouwbaar vermeld. Dit was een groot pluspunt voor mij vanwege ik wilde een videokaart kopen, en die zijn nu heel schaars vanwege alle miners.
VerzendingZe hebben de vermelde levertijd goed uitgevoerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenScherpe prijs vergeleken met andere leveranciers en bijzonder snelle levering. Buiten verwachting meteen de volgende dag al aangeboden.
VerzendingSneller dan verwacht, na bestelling 's avonds, meteen de volgende middag al geleverd.
KlantenserviceNiet nodig gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is een prima site, ondanks dat niet alles wordt verkocht wat erop staat, maar dat wordt prima opgelost in overleg met de klant.
Verzendingik heb mijn hele pc gekocht op Azerty en er waren vrij wel geen problemen
Klantenserviceer waren wat problemen met producten maar het werd prima opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn bestelling betrof een Apricorn Aegis Fortr. Padlock,256-bit AES-XTS,USB3.0 beveiligde harddisk. Na ontvangst bleek de kast niet goed te sluiten. Na telefonisch overleg heb ik de disk teruggestuurd waarna vrij snel werd besloten mij een nieuwe disk te sturen. Helaas duurde dat iets langer omdat de importeur de disk niet meer op voorraad had. Azerty bood aan een andere oplossing te zoeken maar ik heb besloten toch te wachten aangezien ik echt deze disk wilde.
Terugstuur kosten werd netjes vergoed, prima service.
Goede verpakking en extra verzend kosten in mijn geval werden vergoed, top.
KlantenserviceGoede communicatie, niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was duidelijk en simpel. Zoals ik gewend ben van Azerty. Tevens zie ik Azerty altijd staan als een van de scherpste prijzen. Levertijd iedere keer prima, verpakking een beetje overdreven, maar begrijpelijk gezien de prijs van electronica. Ik ben een tevreden klant.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel gemakkelijk besteld, snel geleverd, de volgende dag in huis en nog de goedkoopste ook
VerzendingSnel en duidelijk met track and trace
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, met uitgebreid assortiment. Goede uitstraling en prima prijzen. Overal erg tevreden met mijn ervaring tot nu toe.
Verzending2-3 dagen verzendtijd uitgelopen tot 8 dagen door leverancier.
KlantenserviceGeweldige service bij problemen met leverancier, snelle reactie en mogelijkheid om bestelling te cancelen ivm langere levertijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te bestellen en snel geleverd! Veel op voorraad, één van mijn favoriete go-to webshops
VerzendingLevering ging lekker vlot!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenttthhhggdsrgfhhthth fgdgdg dgdrgdrg dr r r r r r r r r r r r r r r r r
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoede service en snelle leveringen heb al een paar keer daar besteld en is gewoon weg snel en vertrouwd
Verzendinggoed verpakt genoeg opvulling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen, duidelijk overzicht waar je precies voor betaald en algemeen gewoon een goede bestelling!
VerzendingBestelling goed ontvangen, het achterhalen hoever mijn bestelling soms was kon soms even duren.
KlantenserviceHet was zo goed dat ik het zelfs niet nodig had.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde een behuizing volgende dag binnen. Geweldige service en geen gezeur met bezorging ik kreeg netjes op tijd mail (hoop niet dat dit eenmalig was want ben blij met de service die ze leveren)
VerzendingPostNL had het snel bezorgt bij mijn plaatselijke jumbo en kon het pakketje in de eigen doos meenemen niet met de doos van een bedrijf waar ik bestelde persoonlijk vindt ik dat fijn want ik kon het zo op die fiets meenemen
KlantenserviceDirect mail nadat ik het had besteld en volgende ochtend al de track and trace ontvangen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa van de zomer een i7 7700k met bijbehorend moederbord en werkgeheugen bij dit bedrijf gekocht te hebben heb ik vorige week voor een goede kameraad de hoog nodige upgrade te gaan bouwen. Ik ben voor Azerty gegaan en heb er absoluut geen spijt van.
Omdat ik geen geduld heb neem ik beloftes zoals "morgen in huis" ernstig serieus. Na het welbekende bepalen van een budget en het selecteren van elle onderdelen op de overzichtelijke site kon ik zonder problemen betalen en de hele zending in de gaten houden en zo mijn kameraad gerust stellen dat het wel goed ging komen.
Alles kwam in goede orde op het afleveradres aan en alles zat keurig ingepakt, de dozen waren heel en allerbelangrijkste, alles werkt! Voor 11 uur besteld was in dit geval ook echt morgen in huis. Top.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty is over het algemeen een prima bedrijf. RMA's worden goed afgehandeld en de aflevering is snel. Echter doen ze tegenwoordig aan onpersoonlijke dropshipping. Iets waar MAX ict om bekend staat maar waar MAX ict wel een stuk goedkoper mee is.
VerzendingDe verzending wordt tegenwoordig soms gedaan via een dropship leverancier. Je ontvangt hiervan GEEN track en tracecode. Omdat ik al een tijdje niet besteld had was mijn adres gewijzigd. Dit heb ik aangepast op de site echter is er wel verzonden naar mijn oude adres. Dit is vast omdat ik iets over het hoofd heb gezien. Ik kwam hier echter vrij snel achter en heb gebeld de ochtend er na . Ik gaf aan dat ik ook geen trackingnummer had. Deze konden ze ook niet aan mij geven, hij beloofde mij te mailen en er achter aan te gaan. Ik heb niets gehoord.
Het resultaat is nu dat het pakje bij een kunstenaar in een atelier ligt in de buurt van mijn oude huis. Nou weet ik uit ervaring dat ze er vaak niet zijn. Super onhandig dus!
Ik vind het geen service dat trackingnummers niet doorgegeven worden, evenals bij navraag deze niet opgegeven kunnen worden. Een andere bestelling was dezelfde dag verstuurd door Azerty via TNT en ik heb hier in de ochtend kunnen kiezen voor aflevering bij een postnl kantoor.
Beloofde een mail te sturen met trackingnummer van de zending, niets gehoord. Beweerde daarnaast ook dat het in de ochtend niet mogelijk is de verzending aan te passen terwijl ik dat 10 minuten daarvoor nog gedaan had voor de andere zending.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen