Azerty

Uit eigen beweging

Order vooruit geplaatst en prima behandeld. Ik zou niet weten wat ik nog beter kan schrijven.

Goed verpakt en volgens afspraak ontvangen

Prima communicatie

Uit eigen beweging

Dit is een aangepaste versie van mijn originele recensie, waarin ik mijn beklag deed over de verzending. Na tweemaal mijn adres telefonisch te hebben bevestigd werd het product toch naar een oud adres verzonden.

Uiteraard was dit niet ideaal, maar de klantenservice heeft adequaat gereageerd en ervoor gezorgd dat ik de beoogde processor alsnog zo snel mogelijk kon ontvangen.

Zoals vernoemd ging het initieel niet vlekkeloos, maar in de herkansing is het zonder problemen en snel afgehandeld.

De klanten/klachtenservice was snel in het vaststellen van het probleem en ook acuut met reageren. Het is erg fijn als je een mailtje stuurt en er snel op gereageerd wordt.

Niks dan lof voor het oplossen van mij probleem.

Ik maak kans op een prijs

Samsung SSD besteld. Goede prijs, fijne webshop en duidelijk. Snel geleverd en niks op aan te merken.

Snel geleverd en niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Heb al meerdere keren besteld en ben zeer tevreden met zowel de producten als de klantenservice.

Mijn eerste bestelling bestond uit veel producten, maar hierbij zat een product dat niet direct leverbaar was. Toen heb ik gevraagd via de klantenservice de order te scheidden in 2 delen. Dit was mogelijk en werd ook direct gedaan, waardoor ik de volgende dag al mijn producten in huis had. Een aantal dagen later kwam ook het laatste product binnen.

Echter bleek later dat 2 van de 4 EK-Vardar fans een ratelgeluid maakte. Tijdens mijn tests of dit nou door de fans kwam sneuvelde een van de fanblades. Na overleg deze ook opgestuurd en kreeg ondanks dat ik de fan gedeeltelijk had gesloopt toch een nieuwe opgestuurd.

zou zeker aanraden om bij deze winkel te bestellen.

goed verpakt en binnen 1 dag geleverd.

Binnen 1 dag een reactie terug op werkdagen en probleemoplossend.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is gewoon een betrouwbare webshop met goede prijzen. De artikelen die ik had besteld waren binnen een week verstuurd. De verwachte levertijd was langer dus ik was blij toen ik de artikelen eerder binnenkreeg.

De spullen waren goed verpakt en de bestelling was op tijd. Helemaal top.

Uit eigen beweging

Perfecte snelle service en een overzichtelijke webshop,
Snelle levering en een van de weinige die de i5 8600k op voorraad had voor een normale prijs.

De gekochte spullen waren netjes verpakt in extra bescherming zodat het niet beschadigd kon raken

Ik maak kans op een prijs

Producten had ik al uit mijn wenslijst,dus makkelijk te zoeken. Echter vind ik als je los op zoek gaat alle filters niet even overzichtelijk.

Keurig verpakt, goede doos.

Had enkele vragen mbt levering en prijzen. Zelfs 's avonds hier snel en keurig antwoord op gehad. Top.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van de producten ging snel en als je vragen hebt dan zijn ze heel vriendelijk via de telefoon.
De volgende keer zal ik zeker weer hier bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Zeer vriendelijk geholpen. Artikelen worden snel geleverd en zijn goed verpakt. Ook een telefonische vraag via de klantenservice wordt snel behandelt.

Verzending was vertraagd door PostNL, dit was wel erg jammer gezien de inspanning die Azerty gedaan heeft het product nog dezelfde dag te verzenden.

Vraag is direct doorgezet en afgehandeld.

Uit eigen beweging

net een CPU, GPU en moederbord hier gekocht, alles liep heel vlot en is keurig verlopen. krijg bevestigingen van de verzending en factuur (wanneer deze op mijn profiel is gezet)

azerty zelf heeft het snel verzonden, is ook snel bij postnl afgeleverd. alleen was postnl slecht bezig en is alles met 1 dag vertraagd.

ik had wat vragen over een actie die er was, heel snel antwoord gekregen

Ik maak kans op een prijs

Mooie site, scherpe prijzen en snel geleverd.
Zeker een winkel waar ik vaker bestel.
Ga zo door Azerty!!!

Snel en goed geleverd, alles was netjes ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik had al een goede ervaring met Azerty in het verleden en nu ook weer alles netjes verzorgd en zoals het hoort goede e-mails en nota downloads.

's Middags besteld en de volgende dag netjes verpakt in huis.

Goede klantenservice als je maar je ordernummer en nota bewaard.

Uit eigen beweging

Nadat ik zelf niet goed oplette bij het bestellen, kwam ik erachter dat ik lang zou moeten wachten op mijn CPU. Toen ik aangaf dat ik er haast bij had werd mij een goed alternatief geboden en alles dezelfde dag nog verstuurd! Top service!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Voor het gebruik was van de printer was het noodzakelijk de laatst uitgebrachte software te downloaden. De bij geleverd CDROM was van 2015. Het meest handigst is het om de printer draadloos te gebruiken. Kwaliteit van de prints is uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een bestelling geplaatst en vrij snel kreeg ik alle informatie toe gestuurd en maar 2 dagen hoeven wachten, Goed verpakt

De verzending was snel en goed gegaan, ben er heel blij mee

Ik maak kans op een prijs

De prijzen zijn goed en ze reageren snel genoeg op mails. Ze hebben me laten weten wanneer een product ongeveer weer geleverd zou worden (wat verder nergens te vinden was) en dit klopte uiteindelijk. Helaas heb ik ook één product besteld wat na enkele dagen niet te leveren bleek, terwijl ik het had besteld toen op de website nog stond dat er nog één product van te leveren was. Vervolgens werd mij een product aanbevolen wat duurder en slechter was dan wat ik al had betaald. Een kleine korting voor het ongemak was vriendelijk geweest, helaas heb ik dit product eerst maar laten zitten.

De doos waar mijn computerkast, moederbord en grafische kaart in werd geleverd was zeer zwak en te hoog voor de producten. Hij zat dicht met één zwak stuk tape en was dus ook half open toen hij werd bezorgd. Ik had het pakket eigenlijk niet eens moeten accepteren, maar je kon zien dat hij open was door hoe zwak de doos zelf was. Daar komt nog bij dat de postbezorger mij met deze half open doos liet lopen door de regen, omdat hij zijn busje ver weg van mijn appartementencomplex had geparkeerd en weigerde er zelf mee naar binnen te lopen (niet dat dit op Azerty te verhalen is natuurlijk).

Er wordt snel gereageerd en Azerty is duidelijk bereid problemen op te lossen. Helaas gaan ze in mijn ervaring niet voor de 'extra mile'. Toen mijn product niet meer leverbaar bleek werd mij door hen een alternatief aangeboden wat haast grof was: een slechter product voor een hoger bedrag. Dat is toch jammer om te zien. Ook verwarring met drie verschillende orders was helaas niet te voorkomen, maar dit is dan weer de oorzaak van mijn vraag of verschillende orders samengevoegd konden worden, waar ze gelukkig niet moeilijk om deden. Al met al is het goed gegaan zonder extra vertraging.

Ik maak kans op een prijs

Website doet wat klassiek aan, maar ik kwam via de price watch van Tweakers rechtstreeks bij het juiste artikel. Op dat moment waren ze het goedkoopste webshop met veel sterren en konden ze de volgende dag bezorgen.

Zelfde dag verzonden en goed ingepakt.

<pietlutmodus aan>
Overigens mooi dat Azerty (net als heel veel andere webshops) meldt dat het product de volgende (werk)dag in huis is. Helaas zijn ze toch afhankelijk van PostNL die dat niet altijd waar kan maken. Netter zou zijn om iets als 'vandaag verzonden' neer te zetten.
<pietlutmodus uit>

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke en overzichtelijke webshop. Erg scherpe aanbieding op Black Friday met een Ryzen 5 1600 voor €150.

Vrijdag besteld, zaterdag in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle en goed levering. Het product was snel geleverd en het was precies wat ik besteld had

lekker snel bezorgd

Uit eigen beweging

Makkelijke bestelling, ik kon alles goed vinden en kreeg ook nog eens een mooie korting.

Processor en moederbord besteld op Black Friday. Volgende dag al in huis. Super!