Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSite is simpel en overzichtelijk maar af entoe problemen met dingen die niet op voorraad zijn
Verzendingverzending is extreem slecht te gaan ik heb op de 24e(meer dan een week geleden) iets besteld en het is nogsteeds niet binnen(zou binnen 2-3 dagen binnen moerten zijn), en paketten worden bij buren geleverd (maar is waarschijnlijk niet jullie schuld maar post nl )
Klantenserviceik krijg elke dag tehoren dat mijn levering binnen komt of dat ze aan de leverancier vragen hoe het zit maar ik krijg niks te horen en begin me zorgen te maken ik bel elkedag.
ik heb bijna mijn hele pc gebouwd via azerty was zeer tevreden maar voor deze levering gaat alles mis zou echt fijn zijn als ik het voor dit weekend binnen jou hebben.
ps een tegemoet koming zou fijn zijn ( en ik wacht nogsteeds op mijn levering)
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Uit eigen beweging
AlgemeenWat kan ik zeggen? Al jaren betrouwbaar en mijn favoriete webshop voor computer artikelen. Uitstekende service, garantie en klantenservice. Daarbij lage prijzen en goede voorraad.
VerzendingProduct was niet op voorraad (oud artikel), maar werd desondanks keurig geleverd. Duurde wel langer dan aangegeven.
KlantenserviceZeer snel en adequaat gereageerd op mijn emails. Direct aktie genomen en het artikel snel alsnog geleverd.
Te laat geleverd, maar toch een erg goede ervaring!
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijke site. Met een goed prijs voor bestelde opslag media. Heb een samsung 960, Samsung 850 en een 3TB Hdd besteld. De 960 had een 2 a 3 dags levertijd. maar was super optijd geleverd.
VerzendingLevering ging spoedig en werd goed verpakt geleverd. Perfect eigenlijk.
KlantenserviceGeen klanten service gebruikt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed en zeer betrouwbaar bedrijf, altijd goede prijzen en uitstekende service met een snelle levering.
VerzendingZeer snelle verzending en uitstekende service wanneer het pakket aangeboden gaat worden.
KlantenserviceUitstekende klantenservice, goede vakmensen die verstand van zaken hebben.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede webshop
Groot assortiment
Goed geprijsd
‘s Avonds nog wat besteld en ik had het de volgende middag in huis
Het was goed ingepakt en werd middels PostNL bezorgd.
KlantenserviceDe laatste jaren geen defect artikelen gehad
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAdvies gevraagd en darrop een bestelling geplaatst. Advies was correct en snel, evenals de levering.
Verzending's avonds besteld, volgende morgen al in huis
KlantenserviceIk wist niet welke schjf ik kon plaatsen in mijn nas. Ik heb Azeerty gemaild en kreeg snel antwoord en advies.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb hier een 8700K besteld. Snelle reactie op mailtjes en snelle levering. Niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI used Tweakers to find my prices and inevitably, Azerty was either the best or close to it. Ordering was simple and straightforward.
VerzendingEverything arrived quickly, with upfront notification as to when to expect it. They even sent swag with some of their material. Everything worked great.
KlantenserviceI ran into a problem with my factuur (I can turn it in for a prize) and that remains to be seen if that whole process works, but when I called regarding it, they answered promptly, gave me the information I needed and didn't mind when I ended up calling a few times over the process.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik heb er twee dingen bestelt en ga er meer dingen bestelen omdat ik een game computer maak maar het is top services dus ik ben er hellemaal te vreden mee
Verzendingik had bij de eerste bestelling een klein foutje maar dat is al weer opgelost dus het is ook gwn prima
Klantenservicegoeje klanten service reageert heel snel en goede antwoorde
Uit eigen beweging
AlgemeenSite is makkelijk te gebuiken en goed georganiseerd. Alle specificaties, review's, plaatjes, + en - punten enzovoort staan erop.
VerzendingSnel en zonder problemen binnen 1 dag bezorgd en goed aangekomen
Klantenservicehad geen klachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service. Sneller geleverd dan ik dacht. Alleen de webpagina moet iets meer informatie bevatten over een product. Voor de rest top!
VerzendingHeel snel geleverd. Tegen verwachtingen in. Ga zo door!
KlantenserviceIk heb zelf geen klachten gehad. Dus is prima denk ik.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp het algemeen ben ik tevreden alleen mis ik de terugkoppeling als een product niet voorradig blijkt te zijn.
Na eerst een tijd te wachten heb ik de order laten splitsen en ik ben nog steeds aan het wachten op een onderdeel
Goed verpakt en snel verzonden met track en trace
KlantenserviceIk mis de terugkoppeling bij niet leverbaar en er wordt ook geen alternatief aangeboden
Uit eigen beweging
Algemeenheel makkelijk en duidelijk eigenlijk weinig toe te voegen aangezien het een zeer positieve ervaring was .
Verzendingwerkt zoals beschreven
Klantenservicevriendelijk te woord gestaan
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site, goed aanbod. Redelijke prijzen. Koop er al 7 jaar spul. Ze krijgen ongeveer 50% van mijn order volume (dat klinkt meer dan het is :-P), simpelweg omdat niks eeuwig is en leveranciers soms verdwijnen en ik daarvoor bij voorbat een goede backup moet hebben. Maar geen reden om ze te wantrouwen.
VerzendingZe ondersteunen Pakjegemak, wat voor mijn een vereiste is om een voorkeurs winkel te zijn in deze dagen. Zelfs toen recentelijk een NAS net voor mijn koop door iemand anders gekocht was, en hun normale leverancier het niet op voorraad had (week levertijd) had ik het product een dag later dan origineel verwacht. Zonder enige verdere problemen.
KlantenserviceAltijd binnen een dag reactie via e-mail, niks op aan te merken. Als je nog beter wil worden, zou het interessant zijn om te weten wie de DS918+ NAS via een ander kanaal heeft besteld. Ik was namelijk prettig verrast dat er zo snel voorraad verscheen terwijl er een week levertijd zou zijn. Ik snap dat afwijkende orders een geval apart zijn ;-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb mijn computer op een avond besteld en volgende dag 's middags had ik hem binnen. Precies wat ik besteld had. Netjes verpakt en onbeschadigd. Wat zou je nog meer van een webwinkel willen?
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima product !Gebruik van afhaalpunt!! Ik heb in de jaren dat ik koop via Azerty geen problemen gehad
VerzendingSnelle levering!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede winkel, levert het meeste binnen de tijd en alles werkt prima.
Alleen 1 van de 3 keer werd de 2-3 werkdagen maar 10 dagen, zonder melding naar de klant. Dat is een verbeterpunt.
Spullen kwamen goed ingepakt. Met een paar kortingsbonnen voor andere winkels
KlantenserviceJe krijgt snel reactie op je vragen, nog op dezelfde dag als je om 6 uur 's Avonds stuurt.
Alleen heb ik graag een melding als ze weten dat de levertijd niet binnen de gegeven tijd is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon prima. Helemaal niets mis mee. Ik weet dus niet zo goed wat ik er verder van moet zeggen.
Verzendinggoed verpakt. Maar het had wat sneller gekund denk ik. Zondag besteld en betaald, woensdag geleverd. Dat is niet slecht, maar zeker voor enige verbetering vatbaar.
Uit eigen beweging
AlgemeenZelf eerst componenten geselecteerd en met een medewerker door de config heen gelopen. Advies was goed, maar had achteraf nog beter kunnen zijn.
KlantenserviceMijn eigen samengestelde config bleek achteraf toch niet zo goed te zijn. De cpu fan die ik gekozen had was te licht voor de cpu. Daarnaast had ik er zelf nog een Vid kaart aan toegevoegd en een losse ssd. Dit had ik zelf niet handig in de case gezet. Al met al prachtige componenten maar een systeem dat niet lekker liep. Zonder extra kosten heeft men het complete systeem opnieuw opgebouwd en kosteloos een veel beter cpu fan geplaatst. Van de oude was ik de doosjes al kwijt!! En dit binnen enkele dagen! Ik kan dan ook niets anders zeggen dan dat ik uitermate tevreden ben over de afhandeling van mijn klacht en de oplossing die men geboden heeft. Met een speciale vermelding voor Mark en Silvano. Chapeau heren, hulde etc
Uit eigen beweging
AlgemeenEen uitstekende webshop hier bijna alles voor mijn i7 8700k besteld en totaal geen klachten.
VerzendingVolgende dag in huis.
En de i7 8700k processor stond op 10+ werkdagen maar was er uiteindelijk zelfs eerder terwijl andere webshops niet eens de eerste levering verzonden hebben.
Gebeld voor de status van mijn processor en de medewerker aan de telefoon ging het gelijk uitzoeken. Dag daarna was de processor binnen.