Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty kwam als goedkoopste uit de bus toen ik op zoek was naar een nieuwe muis. Op zondagmiddag besteld, op maandagochtend was hij bezorgd. Absoluut geen klachten van mijn kant. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle verzending, goede (geduldige) servicedesk en toch wel één van de goedkoopste die ik kon vinden.

Verzending

Keurig verpakt en de volgende dag in huis.

Klantenservice

Geduldig, meedenken voor een oplossing en net even een stapje extra doen om het ook daadwerkelijk op te lossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Weinig toe te voegen. Heb het rond 10 uur in de avond bestelt. Ik had het de volgende dag al binnen. Super snelle service weinig op aan te merken. Het was gewoon goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty blijft constant in de topresultaten voor de laagste productprijs voor vele artikelen. Jarenlange ervaring leert dat de service omtrend bestellen en leveren ronduit top is. Garantie en klantenservice niet hoeven gebruiken nog dus daarover kan ik nog niet melden helaas.

Verzending

Levertijd op de productpagina's altijd eerlijk en nageleefd. Verpakking is stevig en beschermend. Enige minpunt vind ik de soms enorme doos vol airpockets voor een heel klein product binnenin. Vanuit duurzaamheid bekeken vind ik dat voor verbetering vatbaar en zou ik eerlijk erg op prijs stellen.

Klantenservice

Garantie en telefonisch kan ik niet over oordelen, maar de automatische emails over bestelprocess zijn prima en snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Extra USB-C lader voor m'n laptop besteld bij Azerty. Hij was bij hen het goedkoopst en ik zag de lovende reviews op Tweakers.

Verzending

De lader zat goed verpakt in een stevige kartonnen doos. Wel had de levertijd iets sneller gemogen, maar ik vond dat niet zo'n ramp.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen ging vlot, hoewel de site ietwat amateuristisch oogde (verwacht je niet van zo’n club in 2017). Bezorging was ook prima, gewoon de volgende dag terwijl ik pas om 22uur ‘s avonds bestelde.
Product was echter niet wat ik hoopte dat het was (mijn fout). Ik heb daarom een verzoek gedaan om het te retourneren. Toen ik dit gedaan had werd duidelijk dat dit voor eigen rekening is. Bovendien werd alles zeer slecht uitgelegd.
Misschien ben ik wat verwend en had ik me beter in moeten lezen, maar het valt me gewoon vies tegen van een partij die in mijn ogen uitstraalt dat het een hele goede service heeft.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen
Azerty Verkoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop al mijn PC componenten bij Azerty. De prijzen zijn goed, de service is geweldig en de site is overzichtelijk. Azerty is betrouwbaar en handelt professioneel.


Azerty is mijn 'go to' webshop voor PC artikelen.

Verzending

Wanneer je iets besteld wordt kan je het product, mits op voorraad, de volgende dag in huis verwachten.

Klantenservice

Ik heb de laatst een order moeten annuleren, dit kon alleen door te bellen of een mail te sturen. Dit ging allemaal zeer soepel en snel, ik kreeg ook zo snel mogelijk mijn geld terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vlot en makkelijk proces van bestellen tot en met betalen. Duidelijke site. Scherpe prijzen. Goede omschrijving van de specs

Verzending

De levering was 1 dag te laat, dat kwam door de drukke periode bij post nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede verpakking, snel geleverd
maar wel onder een rare naam (standaard magazijn ) ipv Azerty.bv

Verzending

ik had een evga 650Watt voeding besteld wat heel netjes in een tasje en tussen stoot schuim verpakt was in een doos ik kreeg mijn bestelling op 29-11-2017

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitgebreid assortiment, scherpe prijzen en vriendelijke service: alles wat je nodig hebt dus erg tevreden!

Verzending

De levertijd was langer dan gemiddeld. Dit was van tevoren al aangegeven en toch werd ik er nog extra op gewezen: heel netjes

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ditmaal een Dell U2518D monitor besteld bij Azerty omdat ik goede ervaringen heb met Azerty en de gunstige prijs bij hun.

Verzending

Net als bij eerdere bestelling was mijn aankoop binnen de gestelde levertijd in huis. Om de productverpakking zat geen extra doos. De productverpakking zelf was stevig genoeg, maar wel jammer dat iedereen zo kon zien wat ik had besteld.

Klantenservice

Door een eigen stommiteit was de betaling via iDeal in eerste instantie mislukt. Na het aangeven van het probleem had ik snel een nieuwe betaal link in mijn email.
Helaas had ik problemen een (subtiele) ongelijkmatige kleurtemperatuur van de monitor. Via de telefoon geregeld dat ik langs kon komen om hem te laten controleren en daar met de controle medewerker het probleem bekeken en onder garantie een nieuwe meegekregen. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede telefonische ondersteuning gekregen toen ik probleem had met mijn "MSI X370 Carbon" compatible ram issue.

Verzending

Niet compatible ram binen 1 dag gelijk ingeruild; vrijdag rond 17:00 uur via webshop behandeld, volgende dag zaterdag was binnen. Jullie hebben mijn weekend gered jongens, bedankt!

Klantenservice

Ik heb goede advies gekregen. Enige minpunt is door de drukte einde van de week moest ik 5-10 minuten wachten aan de lijn. Rest is prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, met een goed aanbod. Ben origineel naar Azerty gegaan vanwege de iets lagere prijzen t.o.v. andere webwinkels, maar zal vaker terugkomen. Ben zeer tevreden over de probleemloze service.

Verzending

Geen problemen ervaren met de bezorging. Zoals beloofd, werd het ook bezorgd. Ik had de producten de volgende dag al in huis zonder poespas.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na mijn 1e bestelling al meteen "vaste"klant geworden met regelmatig grote en kleinere bestellingen. Alles perfect en tijdig geleverd. Overzichtelijke site en ook het voorraad beheer is erg duidelijk en ad rem. ( laat bij andere sites nogal eens te wensen over ) !

Verzending

Het bestelde product heb ik slechts enkele dagen binnen, maar werkt perfect; ik verwacht van Azerty niets anders :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijk bestelprocess. Met goede indicatie van de voorraad en levertijden.
Bij het afrekenen zijn er diverse betaalmogelijkheden.

Verzending

Het product was goed verpakt in een overdoos met voldoende vul materiaal.
Er was aangegeven dat het 2-3 werkdagen zou duren omdat het product bij de leverancier op voorraad was. Het was echter op dag 2 al in huis. Prima dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goed assortiment , snelle levering , redelijk met geschillen , gewoon een betrouwbare prettige onderdelen winkel

Verzending

voorraad wordt goed aangegeven , indien voorraad supersnel

Klantenservice

Ook met technische vragen over aanschaf een goede staf

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel hier al sinds 2005. Voorraden worden goed aangegeven. Bestelling wordt snel en professioneel afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een mooi toetsenbordje bij azerty gekocht, levertijd werd gehaald en alles goed ontvangen. Thx

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed service, met snel een reactie op je vraag. Heb er al twee keer besteld en het is altijd aangekomen. Top kwaliteit en service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen. Producten gemakkelijk gevonden en betaald. Toen ook nog 3 dagen eerder binnen dan gezegd. Prima service.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie