Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenAzerty kwam als goedkoopste uit de bus toen ik op zoek was naar een nieuwe muis. Op zondagmiddag besteld, op maandagochtend was hij bezorgd. Absoluut geen klachten van mijn kant.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle verzending, goede (geduldige) servicedesk en toch wel één van de goedkoopste die ik kon vinden.
VerzendingKeurig verpakt en de volgende dag in huis.
KlantenserviceGeduldig, meedenken voor een oplossing en net even een stapje extra doen om het ook daadwerkelijk op te lossen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWeinig toe te voegen. Heb het rond 10 uur in de avond bestelt. Ik had het de volgende dag al binnen. Super snelle service weinig op aan te merken. Het was gewoon goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty blijft constant in de topresultaten voor de laagste productprijs voor vele artikelen. Jarenlange ervaring leert dat de service omtrend bestellen en leveren ronduit top is. Garantie en klantenservice niet hoeven gebruiken nog dus daarover kan ik nog niet melden helaas.
VerzendingLevertijd op de productpagina's altijd eerlijk en nageleefd. Verpakking is stevig en beschermend. Enige minpunt vind ik de soms enorme doos vol airpockets voor een heel klein product binnenin. Vanuit duurzaamheid bekeken vind ik dat voor verbetering vatbaar en zou ik eerlijk erg op prijs stellen.
KlantenserviceGarantie en telefonisch kan ik niet over oordelen, maar de automatische emails over bestelprocess zijn prima en snel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenExtra USB-C lader voor m'n laptop besteld bij Azerty. Hij was bij hen het goedkoopst en ik zag de lovende reviews op Tweakers.
VerzendingDe lader zat goed verpakt in een stevige kartonnen doos. Wel had de levertijd iets sneller gemogen, maar ik vond dat niet zo'n ramp.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging vlot, hoewel de site ietwat amateuristisch oogde (verwacht je niet van zo’n club in 2017). Bezorging was ook prima, gewoon de volgende dag terwijl ik pas om 22uur ‘s avonds bestelde.
Product was echter niet wat ik hoopte dat het was (mijn fout). Ik heb daarom een verzoek gedaan om het te retourneren. Toen ik dit gedaan had werd duidelijk dat dit voor eigen rekening is. Bovendien werd alles zeer slecht uitgelegd.
Misschien ben ik wat verwend en had ik me beter in moeten lezen, maar het valt me gewoon vies tegen van een partij die in mijn ogen uitstraalt dat het een hele goede service heeft.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al mijn PC componenten bij Azerty. De prijzen zijn goed, de service is geweldig en de site is overzichtelijk. Azerty is betrouwbaar en handelt professioneel.
Azerty is mijn 'go to' webshop voor PC artikelen.
Wanneer je iets besteld wordt kan je het product, mits op voorraad, de volgende dag in huis verwachten.
KlantenserviceIk heb de laatst een order moeten annuleren, dit kon alleen door te bellen of een mail te sturen. Dit ging allemaal zeer soepel en snel, ik kreeg ook zo snel mogelijk mijn geld terug.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlot en makkelijk proces van bestellen tot en met betalen. Duidelijke site. Scherpe prijzen. Goede omschrijving van de specs
VerzendingDe levering was 1 dag te laat, dat kwam door de drukke periode bij post nl
Uit eigen beweging
Algemeengoede verpakking, snel geleverd
maar wel onder een rare naam (standaard magazijn ) ipv Azerty.bv
ik had een evga 650Watt voeding besteld wat heel netjes in een tasje en tussen stoot schuim verpakt was in een doos ik kreeg mijn bestelling op 29-11-2017
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitgebreid assortiment, scherpe prijzen en vriendelijke service: alles wat je nodig hebt dus erg tevreden!
VerzendingDe levertijd was langer dan gemiddeld. Dit was van tevoren al aangegeven en toch werd ik er nog extra op gewezen: heel netjes
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDitmaal een Dell U2518D monitor besteld bij Azerty omdat ik goede ervaringen heb met Azerty en de gunstige prijs bij hun.
VerzendingNet als bij eerdere bestelling was mijn aankoop binnen de gestelde levertijd in huis. Om de productverpakking zat geen extra doos. De productverpakking zelf was stevig genoeg, maar wel jammer dat iedereen zo kon zien wat ik had besteld.
KlantenserviceDoor een eigen stommiteit was de betaling via iDeal in eerste instantie mislukt. Na het aangeven van het probleem had ik snel een nieuwe betaal link in mijn email.
Helaas had ik problemen een (subtiele) ongelijkmatige kleurtemperatuur van de monitor. Via de telefoon geregeld dat ik langs kon komen om hem te laten controleren en daar met de controle medewerker het probleem bekeken en onder garantie een nieuwe meegekregen. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede telefonische ondersteuning gekregen toen ik probleem had met mijn "MSI X370 Carbon" compatible ram issue.
VerzendingNiet compatible ram binen 1 dag gelijk ingeruild; vrijdag rond 17:00 uur via webshop behandeld, volgende dag zaterdag was binnen. Jullie hebben mijn weekend gered jongens, bedankt!
KlantenserviceIk heb goede advies gekregen. Enige minpunt is door de drukte einde van de week moest ik 5-10 minuten wachten aan de lijn. Rest is prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, met een goed aanbod. Ben origineel naar Azerty gegaan vanwege de iets lagere prijzen t.o.v. andere webwinkels, maar zal vaker terugkomen. Ben zeer tevreden over de probleemloze service.
VerzendingGeen problemen ervaren met de bezorging. Zoals beloofd, werd het ook bezorgd. Ik had de producten de volgende dag al in huis zonder poespas.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa mijn 1e bestelling al meteen "vaste"klant geworden met regelmatig grote en kleinere bestellingen. Alles perfect en tijdig geleverd. Overzichtelijke site en ook het voorraad beheer is erg duidelijk en ad rem. ( laat bij andere sites nogal eens te wensen over ) !
VerzendingHet bestelde product heb ik slechts enkele dagen binnen, maar werkt perfect; ik verwacht van Azerty niets anders
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijk bestelprocess. Met goede indicatie van de voorraad en levertijden.
Bij het afrekenen zijn er diverse betaalmogelijkheden.
Het product was goed verpakt in een overdoos met voldoende vul materiaal.
Er was aangegeven dat het 2-3 werkdagen zou duren omdat het product bij de leverancier op voorraad was. Het was echter op dag 2 al in huis. Prima dus.
Uit eigen beweging
Algemeengoed assortiment , snelle levering , redelijk met geschillen , gewoon een betrouwbare prettige onderdelen winkel
Verzendingvoorraad wordt goed aangegeven , indien voorraad supersnel
KlantenserviceOok met technische vragen over aanschaf een goede staf
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel hier al sinds 2005. Voorraden worden goed aangegeven. Bestelling wordt snel en professioneel afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een mooi toetsenbordje bij azerty gekocht, levertijd werd gehaald en alles goed ontvangen. Thx
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed service, met snel een reactie op je vraag. Heb er al twee keer besteld en het is altijd aangekomen. Top kwaliteit en service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen. Producten gemakkelijk gevonden en betaald. Toen ook nog 3 dagen eerder binnen dan gezegd. Prima service.