Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, met uitgebreid assortiment. Goede uitstraling en prima prijzen. Overal erg tevreden met mijn ervaring tot nu toe.
Verzending2-3 dagen verzendtijd uitgelopen tot 8 dagen door leverancier.
KlantenserviceGeweldige service bij problemen met leverancier, snelle reactie en mogelijkheid om bestelling te cancelen ivm langere levertijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te bestellen en snel geleverd! Veel op voorraad, één van mijn favoriete go-to webshops
VerzendingLevering ging lekker vlot!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenttthhhggdsrgfhhthth fgdgdg dgdrgdrg dr r r r r r r r r r r r r r r r r
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoede service en snelle leveringen heb al een paar keer daar besteld en is gewoon weg snel en vertrouwd
Verzendinggoed verpakt genoeg opvulling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen, duidelijk overzicht waar je precies voor betaald en algemeen gewoon een goede bestelling!
VerzendingBestelling goed ontvangen, het achterhalen hoever mijn bestelling soms was kon soms even duren.
KlantenserviceHet was zo goed dat ik het zelfs niet nodig had.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde een behuizing volgende dag binnen. Geweldige service en geen gezeur met bezorging ik kreeg netjes op tijd mail (hoop niet dat dit eenmalig was want ben blij met de service die ze leveren)
VerzendingPostNL had het snel bezorgt bij mijn plaatselijke jumbo en kon het pakketje in de eigen doos meenemen niet met de doos van een bedrijf waar ik bestelde persoonlijk vindt ik dat fijn want ik kon het zo op die fiets meenemen
KlantenserviceDirect mail nadat ik het had besteld en volgende ochtend al de track and trace ontvangen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa van de zomer een i7 7700k met bijbehorend moederbord en werkgeheugen bij dit bedrijf gekocht te hebben heb ik vorige week voor een goede kameraad de hoog nodige upgrade te gaan bouwen. Ik ben voor Azerty gegaan en heb er absoluut geen spijt van.
Omdat ik geen geduld heb neem ik beloftes zoals "morgen in huis" ernstig serieus. Na het welbekende bepalen van een budget en het selecteren van elle onderdelen op de overzichtelijke site kon ik zonder problemen betalen en de hele zending in de gaten houden en zo mijn kameraad gerust stellen dat het wel goed ging komen.
Alles kwam in goede orde op het afleveradres aan en alles zat keurig ingepakt, de dozen waren heel en allerbelangrijkste, alles werkt! Voor 11 uur besteld was in dit geval ook echt morgen in huis. Top.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty is over het algemeen een prima bedrijf. RMA's worden goed afgehandeld en de aflevering is snel. Echter doen ze tegenwoordig aan onpersoonlijke dropshipping. Iets waar MAX ict om bekend staat maar waar MAX ict wel een stuk goedkoper mee is.
VerzendingDe verzending wordt tegenwoordig soms gedaan via een dropship leverancier. Je ontvangt hiervan GEEN track en tracecode. Omdat ik al een tijdje niet besteld had was mijn adres gewijzigd. Dit heb ik aangepast op de site echter is er wel verzonden naar mijn oude adres. Dit is vast omdat ik iets over het hoofd heb gezien. Ik kwam hier echter vrij snel achter en heb gebeld de ochtend er na . Ik gaf aan dat ik ook geen trackingnummer had. Deze konden ze ook niet aan mij geven, hij beloofde mij te mailen en er achter aan te gaan. Ik heb niets gehoord.
Het resultaat is nu dat het pakje bij een kunstenaar in een atelier ligt in de buurt van mijn oude huis. Nou weet ik uit ervaring dat ze er vaak niet zijn. Super onhandig dus!
Ik vind het geen service dat trackingnummers niet doorgegeven worden, evenals bij navraag deze niet opgegeven kunnen worden. Een andere bestelling was dezelfde dag verstuurd door Azerty via TNT en ik heb hier in de ochtend kunnen kiezen voor aflevering bij een postnl kantoor.
Beloofde een mail te sturen met trackingnummer van de zending, niets gehoord. Beweerde daarnaast ook dat het in de ochtend niet mogelijk is de verzending aan te passen terwijl ik dat 10 minuten daarvoor nog gedaan had voor de andere zending.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, heldere instructies per e-mail. Het pakket werd op tijd bezorgd en was goed ingepakt.
VerzendingLevering was prima op tijd, Track & Trace code werd meegeleverd. Pakket zelf was ingepakt met enkele grote, met lucht gevulde zakjes die als schokdempers dienden. Een overenthousiaste postbode zou echter in theorie wel schade kunnen aanbrengen aan de producten
KlantenserviceHeldere communicatie per e-mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk en snel,ze hebben me wel eens een 2e hands kapotte videokaart opgestuurd. Naar weer terug sturen wel netjes mijn geld terug gekregen.
Verzendingbijna altijdvolgende dag in huis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNadat ik een product had uitgezocht via Tweakers Pricewatch, was het erg makkelijk om het product te bestellen. Azerty is erg betrouwbaar en vaak ook nog eens de goedkoopste! Enige nadeel was dat de zoekfunctie soms datzelfde product niet meer kan vinden, en word je genoodzaakt om weer naar Tweakers te gaan.
VerzendingLeveringen worden altijd afgeleverd binnen de gestelde tijd. Ik heb van de 11 producten die ik bij Azerty heb besteld, nog geen opmerkelijke dingen meegemaakt.
KlantenserviceIk heb geen ervaring met de klachtenservice, maar de klantenservice is beter dan de meeste andere grote webwinkels. Goed gedaan Azerty!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEr is genoeg informatie gegeven over het product wat makkelijk te vinden was. Fijn dat er zoveel betaalmogelijkheden zijn, en dat je het product zelf kan ophalen.
VerzendingHelaas liep mijn product vertraging op. Dat kan gebeuren maar ik vond het jammer dat ik hier zelf achteraan moest en dat Azerty niet uit zichzelf een bericht stuurde om mij te informeren over de vertraging. Vandaar 4 ipv 5 sterren. Verder prima.
KlantenserviceIk heb aangegeven dat ik het fijn had gevonden als ik geïnformeerd was over de vertraging via Facebook Messenger, waar ik snel reactie op kreeg. Azerty bood hun excuses aan en gaf aan zo snel mogelijk een update te geven over de vertraging. DIt bleek niet nodig want twee dagen later kon ik het product ophalen, maar ik was tevreden over de afhandeling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen hele goede en vertrouwbare webshop. Maar bij één uit uit meerdere bestelling was iets defect. Dit was binnen een paar dagen opgelost. Zeker vijf sterren waardig.
VerzendingAlles is op tijd aangekomen. Het komt in de originele doos met nog goede verpakking eromheen.
KlantenserviceEén keer een kapot moederboord gekregen. Die kon ik terugsturen en was binnen enkele dagen gerepareerd terug gekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOmdat azerty in bijna alles het goedkoopste was daar ook allles gekocht om een nieuwe pc te bouwen. Website is netjes en makkelijk.
VerzendingPakket is netjes ingepakt en op tijd verzonden. Nergens iets op aan te merken.
KlantenserviceIk kreeg zelfs bij mijn videokaart nog een spel erbij waar ik een mail moest sturen naar azerty. Daar is snel op gereageerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebshop is zeer overzichtelijk, genoeg betaalmogelijkheden en de prijzen zijn ook prima. Er wordt altijd zeer snel gereageerd via de mail. Niets op aan te merken.
VerzendingAltijd goed verpakt en geen verzendkosten vanaf 25 euro. Wanneer de levertijden toch uitlopen van bepaalde producten, dan kan je ervoor kiezen om deze kosteloos apart te laten leveren.
KlantenserviceEr wordt altijd zeer snel op mails geantwoord. Bestellingen kunnen ook zonder probleem worden aangepast. Zeer beleefd personeel.
Alleen wanneer je een product retour stuurt kan het zijn dat je je geld niet terug krijgt wanneer je hier niet om vraagt. Na het routerneren van mijn producten heb ik 3 weken niets vernomen. Ook nadat ik iets geannuleerd had moest ik vragen om mijn geld. Daarna wel gekregen. Dit kan zijn omdat ik de bestelling heb laten aanpassen, maar toch vreemd.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty had alles op voorraad dus besteld en was op het geheugen na het goedkoopst. Dus hop besteld
VerzendingVoor 2 kleine dingen goed verpakt. Liever zo dan dat het kapot aankomt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een Cryorig H7 CPU koeler besteld bij Azerty. Gewoon netjes de volgende dag geleverd door PostNL. Het pakketje was compleet en zorgvuldig verpakt. Prima service en bezorging wat mij betreft.