Azerty

38.266 producten en 45.526 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, met uitgebreid assortiment. Goede uitstraling en prima prijzen. Overal erg tevreden met mijn ervaring tot nu toe.

Verzending

2-3 dagen verzendtijd uitgelopen tot 8 dagen door leverancier.

Klantenservice

Geweldige service bij problemen met leverancier, snelle reactie en mogelijkheid om bestelling te cancelen ivm langere levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk te bestellen en snel geleverd! Veel op voorraad, één van mijn favoriete go-to webshops

Verzending

Levering ging lekker vlot!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ttthhhggdsrgfhhthth fgdgdg dgdrgdrg dr r r r r r r r r r r r r r r r r

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

goede service en snelle leveringen heb al een paar keer daar besteld en is gewoon weg snel en vertrouwd

Verzending

goed verpakt genoeg opvulling

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen, duidelijk overzicht waar je precies voor betaald en algemeen gewoon een goede bestelling!

Verzending

Bestelling goed ontvangen, het achterhalen hoever mijn bestelling soms was kon soms even duren.

Klantenservice

Het was zo goed dat ik het zelfs niet nodig had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelde een behuizing volgende dag binnen. Geweldige service en geen gezeur met bezorging ik kreeg netjes op tijd mail (hoop niet dat dit eenmalig was want ben blij met de service die ze leveren)

Verzending

PostNL had het snel bezorgt bij mijn plaatselijke jumbo en kon het pakketje in de eigen doos meenemen niet met de doos van een bedrijf waar ik bestelde persoonlijk vindt ik dat fijn want ik kon het zo op die fiets meenemen

Klantenservice

Direct mail nadat ik het had besteld en volgende ochtend al de track and trace ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden.

Klantenservice

De klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden.

Klantenservice

De klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden over de bestelling die ik bij Azerty geplaatst heb. Alle onderdelen die ik nodig had voor mijn nieuwe pc waren op voorraad.

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden.

Klantenservice

De klantenservice was goed bereikbaar en het antwoord snel en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na van de zomer een i7 7700k met bijbehorend moederbord en werkgeheugen bij dit bedrijf gekocht te hebben heb ik vorige week voor een goede kameraad de hoog nodige upgrade te gaan bouwen. Ik ben voor Azerty gegaan en heb er absoluut geen spijt van.

Omdat ik geen geduld heb neem ik beloftes zoals "morgen in huis" ernstig serieus. Na het welbekende bepalen van een budget en het selecteren van elle onderdelen op de overzichtelijke site kon ik zonder problemen betalen en de hele zending in de gaten houden en zo mijn kameraad gerust stellen dat het wel goed ging komen.

Verzending

Alles kwam in goede orde op het afleveradres aan en alles zat keurig ingepakt, de dozen waren heel en allerbelangrijkste, alles werkt! Voor 11 uur besteld was in dit geval ook echt morgen in huis. Top.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is over het algemeen een prima bedrijf. RMA's worden goed afgehandeld en de aflevering is snel. Echter doen ze tegenwoordig aan onpersoonlijke dropshipping. Iets waar MAX ict om bekend staat maar waar MAX ict wel een stuk goedkoper mee is.

Verzending

De verzending wordt tegenwoordig soms gedaan via een dropship leverancier. Je ontvangt hiervan GEEN track en tracecode. Omdat ik al een tijdje niet besteld had was mijn adres gewijzigd. Dit heb ik aangepast op de site echter is er wel verzonden naar mijn oude adres. Dit is vast omdat ik iets over het hoofd heb gezien. Ik kwam hier echter vrij snel achter en heb gebeld de ochtend er na . Ik gaf aan dat ik ook geen trackingnummer had. Deze konden ze ook niet aan mij geven, hij beloofde mij te mailen en er achter aan te gaan. Ik heb niets gehoord.

Het resultaat is nu dat het pakje bij een kunstenaar in een atelier ligt in de buurt van mijn oude huis. Nou weet ik uit ervaring dat ze er vaak niet zijn. Super onhandig dus!

Ik vind het geen service dat trackingnummers niet doorgegeven worden, evenals bij navraag deze niet opgegeven kunnen worden. Een andere bestelling was dezelfde dag verstuurd door Azerty via TNT en ik heb hier in de ochtend kunnen kiezen voor aflevering bij een postnl kantoor.

Klantenservice

Beloofde een mail te sturen met trackingnummer van de zending, niets gehoord. Beweerde daarnaast ook dat het in de ochtend niet mogelijk is de verzending aan te passen terwijl ik dat 10 minuten daarvoor nog gedaan had voor de andere zending.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, heldere instructies per e-mail. Het pakket werd op tijd bezorgd en was goed ingepakt.

Verzending

Levering was prima op tijd, Track & Trace code werd meegeleverd. Pakket zelf was ingepakt met enkele grote, met lucht gevulde zakjes die als schokdempers dienden. Een overenthousiaste postbode zou echter in theorie wel schade kunnen aanbrengen aan de producten

Klantenservice

Heldere communicatie per e-mail.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk en snel,ze hebben me wel eens een 2e hands kapotte videokaart opgestuurd. Naar weer terug sturen wel netjes mijn geld terug gekregen.

Verzending

bijna altijdvolgende dag in huis

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nadat ik een product had uitgezocht via Tweakers Pricewatch, was het erg makkelijk om het product te bestellen. Azerty is erg betrouwbaar en vaak ook nog eens de goedkoopste! Enige nadeel was dat de zoekfunctie soms datzelfde product niet meer kan vinden, en word je genoodzaakt om weer naar Tweakers te gaan.

Verzending

Leveringen worden altijd afgeleverd binnen de gestelde tijd. Ik heb van de 11 producten die ik bij Azerty heb besteld, nog geen opmerkelijke dingen meegemaakt.

Klantenservice

Ik heb geen ervaring met de klachtenservice, maar de klantenservice is beter dan de meeste andere grote webwinkels. Goed gedaan Azerty!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Er is genoeg informatie gegeven over het product wat makkelijk te vinden was. Fijn dat er zoveel betaalmogelijkheden zijn, en dat je het product zelf kan ophalen.

Verzending

Helaas liep mijn product vertraging op. Dat kan gebeuren maar ik vond het jammer dat ik hier zelf achteraan moest en dat Azerty niet uit zichzelf een bericht stuurde om mij te informeren over de vertraging. Vandaar 4 ipv 5 sterren. Verder prima.

Klantenservice

Ik heb aangegeven dat ik het fijn had gevonden als ik geïnformeerd was over de vertraging via Facebook Messenger, waar ik snel reactie op kreeg. Azerty bood hun excuses aan en gaf aan zo snel mogelijk een update te geven over de vertraging. DIt bleek niet nodig want twee dagen later kon ik het product ophalen, maar ik was tevreden over de afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een hele goede en vertrouwbare webshop. Maar bij één uit uit meerdere bestelling was iets defect. Dit was binnen een paar dagen opgelost. Zeker vijf sterren waardig.

Verzending

Alles is op tijd aangekomen. Het komt in de originele doos met nog goede verpakking eromheen.

Klantenservice

Eén keer een kapot moederboord gekregen. Die kon ik terugsturen en was binnen enkele dagen gerepareerd terug gekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Omdat azerty in bijna alles het goedkoopste was daar ook allles gekocht om een nieuwe pc te bouwen. Website is netjes en makkelijk.

Verzending

Pakket is netjes ingepakt en op tijd verzonden. Nergens iets op aan te merken.

Klantenservice

Ik kreeg zelfs bij mijn videokaart nog een spel erbij waar ik een mail moest sturen naar azerty. Daar is snel op gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Webshop is zeer overzichtelijk, genoeg betaalmogelijkheden en de prijzen zijn ook prima. Er wordt altijd zeer snel gereageerd via de mail. Niets op aan te merken.

Verzending

Altijd goed verpakt en geen verzendkosten vanaf 25 euro. Wanneer de levertijden toch uitlopen van bepaalde producten, dan kan je ervoor kiezen om deze kosteloos apart te laten leveren.

Klantenservice

Er wordt altijd zeer snel op mails geantwoord. Bestellingen kunnen ook zonder probleem worden aangepast. Zeer beleefd personeel.

Alleen wanneer je een product retour stuurt kan het zijn dat je je geld niet terug krijgt wanneer je hier niet om vraagt. Na het routerneren van mijn producten heb ik 3 weken niets vernomen. Ook nadat ik iets geannuleerd had moest ik vragen om mijn geld. Daarna wel gekregen. Dit kan zijn omdat ik de bestelling heb laten aanpassen, maar toch vreemd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty had alles op voorraad dus besteld en was op het geheugen na het goedkoopst. Dus hop besteld

Verzending

Voor 2 kleine dingen goed verpakt. Liever zo dan dat het kapot aankomt :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een Cryorig H7 CPU koeler besteld bij Azerty. Gewoon netjes de volgende dag geleverd door PostNL. Het pakketje was compleet en zorgvuldig verpakt. Prima service en bezorging wat mij betreft.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie