Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenNadat ik te horen kreeg dat de MSI GTX 1080ti, nog wel even zou duren met de levering. Kon ik vrij snel en simpel wisselen van product. Vervolgens paar dagen later alles netjes binnen.
VerzendingMij werd verteld dat de levering na het weekend zou zijn. Ik had het toch nog netjes voor het weekend binnen.
KlantenserviceNa te bellen met de klantenservice werd, was het zo gepiept om de artikelen te wisselen.
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn dat u zo positief bent over de klantenservice, dat horen we graag.
We zitten dan ook elke dag met plezier voor onze klanten klaar om u zo goed mogelijk te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en een mooie gratis tas! Verder geen enkele problemen, altijd tevreden. Nog nooit contact hoeven te zoeken vanwege ontevredenheid.
VerzendingOp een zaterdag middag bezorgd wat ik op vrijdag besteld had. Sneller kan het niet!
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer tevreden over de levering die daar hebben en elke vraag die je stelt kijg je altijd een antwoord op.
VerzendingMaak daar niet zo heel veel gebruikt van
KlantenserviceWordt altijd op een vriendelijke manier te woord gestaan , ook s'avonds om half tien bij voorbeeld
Goedemorgen Johan,
Leuk om te horen dat je zo positief bent over Azerty.
We staan dan ook elke dag weer met plezier voor u klaar, en uiteraard ook in de avonden tot 22.00 uur.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe webshop is nog steeds ideaal om onderdelen uit te zoeken. Wat voor mij nieuw was zijn de A/B/C keuze refurbished producten, maar het concept is goed. Had onderdelen voor een compleet systeem besteld met o.a. een Intel Pentium G4560 besteld, juist omdat die leverbaar zou zijn binnen 2-3 werkdagen. Na 3 dagen bleek dat onderdeel niet meer leverbaar. Heb een mailtje gestuurd naar Azerty met de vraag om dit onderdeel in te wisselen voor de €4 duurdere G4600. Binnen 2 uur was dit verwerkt, en de volgende dag de bestelling binnen gekregen, allemaal prima verpakt en compleet.
VerzendingAlle production netjes in een enkele doos. Geen schade gevonden bij de onderdelen zelf of de verpakkingen ervan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNaar aanleiding van onderzoek op Tweakers een eigen PC setup voor gaming gemaakt en een deel daarvan bij Azerty besteld (vanwege prijs en het gemak van het bestellen bij één webwinkel).
Het ging hierbij om de volgende producten:
AMD Ryzen 5 1600X Tray
Gelid Solutions Phantom Black
MSI B350 PC Mate
Samsung 850 EVO 250GB
Asus DRW-24D5MT (bulk) Zwart
Gigabyte GeForce GTX 1080 G1 Gaming - OC Edition
Corsair RM550x Zwart
Behalve de videokaart was alles op tijd geleverd. Helaas moest ik daar achter komen door zelf te bellen. De beloofde levertijd van 2 tot 3 dagen werd dus niet
nagekomen. Degene aan de telefoon was wel vriendelijk en to-the-point bij het te woord staan en het uitleggen van de oplossing.
Met uitzondering van de videokaart ben ik alles zelf gaan ophalen bij de locatie in Raalte. Dit ging goed en het was mogelijk om ter plekke de levering nog te wijzigen (het inruilen van de ene CPU koeler tegen een beter alternatief die op voorraad was). Het leveren van de videokaart is vervolgens apart aan huis gedaan en dit is volgens afspraak met postNL gedaan.
KlantenserviceVriendelijk en behulpzaam personeel met kennis van zaken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorige week heb ik computer onderdelen besteld bij Azerty. Ik schrijf deze review om duidelijk te maken dat ik erg tevreden ben met de levering en service van Azerty.
Op 9 november heb ik mijn bestelling gemaakt en binnen een paar minuten kreeg ik een bevestiging met dat mijn order was bevestigd. De zelfde avond werden mijn onderdelen nog klaargemaakt voor verzending, met een bericht dat mijn onderdelen de volgende dag geleverd zouden worden tussen 15:45 en 18:15 uur. Mijn onderdelen werden de volgende dag netjes en veilig verpakt geleverd!
Ik geef Azerty 5/5 sterren, niet alleen voor hun snelle en veilige levering. Maar ook vanwege hun brede assortiment, scherpe prijzen en goede service. Dit was mijn eerste order via Azerty maar ik heb voorheen al contact met ze gehad met vragen over verschillende producten. Tot nu toe heb ik geen slechte ervaring gehad met Azerty, ik zou Azerty zeker aanraden mocht je opzoek zijn naar computer onderdelen, randapparatuur, laptops, noem het maar op. Zeker een aanrader van mij!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een midtower case besteld en heb deze gewoon op tijd binnen gekregen. De ervaring op de site vond ik zeer fijn, het enige dat miste was een afbeelding bij mijn product. Dit was echter geen probleem omdat het serienummer ook vermeld stond waardoor ik altijd kon nakijken of het wel het juiste producct was.
VerzendingMijn product moest Azerty zelf eerst nog bestellen, maar ondanks dit heb ik mijn product 3 werkdagen later gewoon binnen gekregen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTwee identieke PC monitoren besteld.
Bleken toch verschillend te zijn.
Op tijd leveren van goede product blijkt niet mogelijk.
Zelf de verkeerde teruggebracht, hij was per direct nodig.
Azerty geeft of doet niets extra ter compensatie van het ongemak.
Snelle nalevering van een verkeerd geleverd product blijkt niet mogelijk.
KlantenserviceIngewikkeld om de juiste monitor alsnog direct te krijgen.
Blijk zelf naar Raalte te moeten komen om de verkeerde om te ruilen.
Goedemiddag Emilio,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk werd voor mijn SSD doorgelinkt vanuit de pricewatch. Van daaruit een paar keer klikken tot aan de iDeal betaling en klaar.
VerzendingIk had op een zondag besteld voor 23:00u en ontving mijn bestelling de volgende dag rond 15u. De track and trace van PostNL gaf aan dat mijn pakket onderweg was, maar kon geen tijdsvak aangeven. Dat was wel enigszins vervelend maar gelukkig hoefde ik niet de hele dag thuis te blijven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe grafische kaart die ik had besteld bij Azerty had volgens hun site 2-3 werkdagen levertijd, echter was het er na een week nog niet. Nadat ik ze had gebeld kon ik direct een nieuwe uitkiezen die ik wel op tijd kreeg. Al met al was het op die manier prima geregeld en raad de site aan omdat het voor een goede prijs goede producten levert.
VerzendingDe levertijd was helaas de eerste keer dat ik een product bij deze site bestelde niet heel snel, echter hadden ze het, nadat ik hen erop had geattendeerd, snel geregeld en kon ik een ander product kiezen dat wel op tijd werd geleverd.
KlantenserviceDe klantenservice was erg aardig en ik kon er alles vragen. Via de mail werd er ook erg snel gereageerd wat natuurlijk fijn is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede winkel met vriendelijk personeel. Uitgebreid assortiment en een mooie webwinkel. Alles van mijn systeem en latere upgrades altijd bij hun gekocht!
VerzendingVerzending altijd goed en snel.
KlantenserviceNooit hoeven te gebruiken
Uit eigen beweging
AlgemeenDoordat ik van België aankocht en wou overschrijven naar een Nederlandse instantie bracht dit enkele administratieve stappen met zich mee. Ondanks dit was de betaling snel verwerkt en afgehandeld. Enkele producten waren niet in stock omdat deze zeer recent uitgebracht waren en ik had hier veel vragen rond. Bij elk contact met de balie ben ik zeer correct & vriendelijke behandeld. De producten zelf waren van goede kwaliteit en een retour was hierdoor niet nodig.
VerzendingIk had gevraagd om de onderdelen te bewaren tot ze allemaal in 1 keer verstuurd konden worden omdat er op enkele items wat wachttijden stonden. Dit hebben ze gedaan en de volledige items kwam in een stevig en goed opgevulde doos.
KlantenserviceDoordat ik zeer nieuwe onderdelen besteld had waren er wat wachttijden op enkele items en ik wist niet zeker wanneer deze aankwamen. Ik was op het moment zelf zeer ongeduldig en onzeker, bij elke vraag stuurde ik een mailtje naar de balie van azerty, telkens werd ik vriendelijk en correct geholpen, absoluut een topservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vele jaren ben ik klant van Azerty. Ook nu weer werd mijn bestelling perfect verwerkt. Ik bestelde de nieuwste componenten, die overal nog niet goed leverbaar waren, maar door Azerty snel werden geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Het systeem is door Azerty, middels de assemblage service goed in elkaar gezet. Extra service is dat ik het systeem 's avonds op halen. Niets lof voor deze webwinkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot aanbod in producten vondt bijna gelijk wat ik zocht. Het bestellen ging ook heel makkelijk en het werdt snel geleverd. Het product. Was zeer goed verpakt.
VerzendingDe verzending was zeer snel. Ik kon op de website de status bekijken van het product wat heel handig was. Ik kreeg ook binnen een paar dagen de track en trace code .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenStock was op de pagina en ook direct op tweakers.nl betrouwbaar vermeld. Dit was een groot pluspunt voor mij vanwege ik wilde een videokaart kopen, en die zijn nu heel schaars vanwege alle miners.
VerzendingZe hebben de vermelde levertijd goed uitgevoerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenScherpe prijs vergeleken met andere leveranciers en bijzonder snelle levering. Buiten verwachting meteen de volgende dag al aangeboden.
VerzendingSneller dan verwacht, na bestelling 's avonds, meteen de volgende middag al geleverd.
KlantenserviceNiet nodig gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is een prima site, ondanks dat niet alles wordt verkocht wat erop staat, maar dat wordt prima opgelost in overleg met de klant.
Verzendingik heb mijn hele pc gekocht op Azerty en er waren vrij wel geen problemen
Klantenserviceer waren wat problemen met producten maar het werd prima opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn bestelling betrof een Apricorn Aegis Fortr. Padlock,256-bit AES-XTS,USB3.0 beveiligde harddisk. Na ontvangst bleek de kast niet goed te sluiten. Na telefonisch overleg heb ik de disk teruggestuurd waarna vrij snel werd besloten mij een nieuwe disk te sturen. Helaas duurde dat iets langer omdat de importeur de disk niet meer op voorraad had. Azerty bood aan een andere oplossing te zoeken maar ik heb besloten toch te wachten aangezien ik echt deze disk wilde.
Terugstuur kosten werd netjes vergoed, prima service.
Goede verpakking en extra verzend kosten in mijn geval werden vergoed, top.
KlantenserviceGoede communicatie, niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was duidelijk en simpel. Zoals ik gewend ben van Azerty. Tevens zie ik Azerty altijd staan als een van de scherpste prijzen. Levertijd iedere keer prima, verpakking een beetje overdreven, maar begrijpelijk gezien de prijs van electronica. Ik ben een tevreden klant.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel gemakkelijk besteld, snel geleverd, de volgende dag in huis en nog de goedkoopste ook
VerzendingSnel en duidelijk met track and trace