Azerty

38.272 producten en 45.538 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nadat ik te horen kreeg dat de MSI GTX 1080ti, nog wel even zou duren met de levering. Kon ik vrij snel en simpel wisselen van product. Vervolgens paar dagen later alles netjes binnen.

Verzending

Mij werd verteld dat de levering na het weekend zou zijn. Ik had het toch nog netjes voor het weekend binnen.

Klantenservice

Na te bellen met de klantenservice werd, was het zo gepiept om de artikelen te wisselen.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw mooie review.
Fijn dat u zo positief bent over de klantenservice, dat horen we graag.
We zitten dan ook elke dag met plezier voor onze klanten klaar om u zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en een mooie gratis tas! Verder geen enkele problemen, altijd tevreden. Nog nooit contact hoeven te zoeken vanwege ontevredenheid.

Verzending

Op een zaterdag middag bezorgd wat ik op vrijdag besteld had. Sneller kan het niet!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer tevreden over de levering die daar hebben en elke vraag die je stelt kijg je altijd een antwoord op.

Verzending

Maak daar niet zo heel veel gebruikt van

Klantenservice

Wordt altijd op een vriendelijke manier te woord gestaan , ook s'avonds om half tien bij voorbeeld

Goedemorgen Johan,

Leuk om te horen dat je zo positief bent over Azerty.
We staan dan ook elke dag weer met plezier voor u klaar, en uiteraard ook in de avonden tot 22.00 uur.

Graag tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop is nog steeds ideaal om onderdelen uit te zoeken. Wat voor mij nieuw was zijn de A/B/C keuze refurbished producten, maar het concept is goed. Had onderdelen voor een compleet systeem besteld met o.a. een Intel Pentium G4560 besteld, juist omdat die leverbaar zou zijn binnen 2-3 werkdagen. Na 3 dagen bleek dat onderdeel niet meer leverbaar. Heb een mailtje gestuurd naar Azerty met de vraag om dit onderdeel in te wisselen voor de €4 duurdere G4600. Binnen 2 uur was dit verwerkt, en de volgende dag de bestelling binnen gekregen, allemaal prima verpakt en compleet.

Verzending

Alle production netjes in een enkele doos. Geen schade gevonden bij de onderdelen zelf of de verpakkingen ervan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Naar aanleiding van onderzoek op Tweakers een eigen PC setup voor gaming gemaakt en een deel daarvan bij Azerty besteld (vanwege prijs en het gemak van het bestellen bij één webwinkel).

Het ging hierbij om de volgende producten:
AMD Ryzen 5 1600X Tray
Gelid Solutions Phantom Black
MSI B350 PC Mate
Samsung 850 EVO 250GB
Asus DRW-24D5MT (bulk) Zwart
Gigabyte GeForce GTX 1080 G1 Gaming - OC Edition
Corsair RM550x Zwart

Behalve de videokaart was alles op tijd geleverd. Helaas moest ik daar achter komen door zelf te bellen. De beloofde levertijd van 2 tot 3 dagen werd dus niet
nagekomen. Degene aan de telefoon was wel vriendelijk en to-the-point bij het te woord staan en het uitleggen van de oplossing.

Verzending

Met uitzondering van de videokaart ben ik alles zelf gaan ophalen bij de locatie in Raalte. Dit ging goed en het was mogelijk om ter plekke de levering nog te wijzigen (het inruilen van de ene CPU koeler tegen een beter alternatief die op voorraad was). Het leveren van de videokaart is vervolgens apart aan huis gedaan en dit is volgens afspraak met postNL gedaan.

Klantenservice

Vriendelijk en behulpzaam personeel met kennis van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vorige week heb ik computer onderdelen besteld bij Azerty. Ik schrijf deze review om duidelijk te maken dat ik erg tevreden ben met de levering en service van Azerty.

Op 9 november heb ik mijn bestelling gemaakt en binnen een paar minuten kreeg ik een bevestiging met dat mijn order was bevestigd. De zelfde avond werden mijn onderdelen nog klaargemaakt voor verzending, met een bericht dat mijn onderdelen de volgende dag geleverd zouden worden tussen 15:45 en 18:15 uur. Mijn onderdelen werden de volgende dag netjes en veilig verpakt geleverd!

Ik geef Azerty 5/5 sterren, niet alleen voor hun snelle en veilige levering. Maar ook vanwege hun brede assortiment, scherpe prijzen en goede service. Dit was mijn eerste order via Azerty maar ik heb voorheen al contact met ze gehad met vragen over verschillende producten. Tot nu toe heb ik geen slechte ervaring gehad met Azerty, ik zou Azerty zeker aanraden mocht je opzoek zijn naar computer onderdelen, randapparatuur, laptops, noem het maar op. Zeker een aanrader van mij!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een midtower case besteld en heb deze gewoon op tijd binnen gekregen. De ervaring op de site vond ik zeer fijn, het enige dat miste was een afbeelding bij mijn product. Dit was echter geen probleem omdat het serienummer ook vermeld stond waardoor ik altijd kon nakijken of het wel het juiste producct was.

Verzending

Mijn product moest Azerty zelf eerst nog bestellen, maar ondanks dit heb ik mijn product 3 werkdagen later gewoon binnen gekregen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Twee identieke PC monitoren besteld.
Bleken toch verschillend te zijn.
Op tijd leveren van goede product blijkt niet mogelijk.
Zelf de verkeerde teruggebracht, hij was per direct nodig.

Azerty geeft of doet niets extra ter compensatie van het ongemak.

Verzending

Snelle nalevering van een verkeerd geleverd product blijkt niet mogelijk.

Klantenservice

Ingewikkeld om de juiste monitor alsnog direct te krijgen.
Blijk zelf naar Raalte te moeten komen om de verkeerde om te ruilen.

Goedemiddag Emilio,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik werd voor mijn SSD doorgelinkt vanuit de pricewatch. Van daaruit een paar keer klikken tot aan de iDeal betaling en klaar.

Verzending

Ik had op een zondag besteld voor 23:00u en ontving mijn bestelling de volgende dag rond 15u. De track and trace van PostNL gaf aan dat mijn pakket onderweg was, maar kon geen tijdsvak aangeven. Dat was wel enigszins vervelend maar gelukkig hoefde ik niet de hele dag thuis te blijven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De grafische kaart die ik had besteld bij Azerty had volgens hun site 2-3 werkdagen levertijd, echter was het er na een week nog niet. Nadat ik ze had gebeld kon ik direct een nieuwe uitkiezen die ik wel op tijd kreeg. Al met al was het op die manier prima geregeld en raad de site aan omdat het voor een goede prijs goede producten levert.

Verzending

De levertijd was helaas de eerste keer dat ik een product bij deze site bestelde niet heel snel, echter hadden ze het, nadat ik hen erop had geattendeerd, snel geregeld en kon ik een ander product kiezen dat wel op tijd werd geleverd.

Klantenservice

De klantenservice was erg aardig en ik kon er alles vragen. Via de mail werd er ook erg snel gereageerd wat natuurlijk fijn is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede winkel met vriendelijk personeel. Uitgebreid assortiment en een mooie webwinkel. Alles van mijn systeem en latere upgrades altijd bij hun gekocht!

Verzending

Verzending altijd goed en snel.

Klantenservice

Nooit hoeven te gebruiken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Doordat ik van België aankocht en wou overschrijven naar een Nederlandse instantie bracht dit enkele administratieve stappen met zich mee. Ondanks dit was de betaling snel verwerkt en afgehandeld. Enkele producten waren niet in stock omdat deze zeer recent uitgebracht waren en ik had hier veel vragen rond. Bij elk contact met de balie ben ik zeer correct & vriendelijke behandeld. De producten zelf waren van goede kwaliteit en een retour was hierdoor niet nodig.

Verzending

Ik had gevraagd om de onderdelen te bewaren tot ze allemaal in 1 keer verstuurd konden worden omdat er op enkele items wat wachttijden stonden. Dit hebben ze gedaan en de volledige items kwam in een stevig en goed opgevulde doos.

Klantenservice

Doordat ik zeer nieuwe onderdelen besteld had waren er wat wachttijden op enkele items en ik wist niet zeker wanneer deze aankwamen. Ik was op het moment zelf zeer ongeduldig en onzeker, bij elke vraag stuurde ik een mailtje naar de balie van azerty, telkens werd ik vriendelijk en correct geholpen, absoluut een topservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al vele jaren ben ik klant van Azerty. Ook nu weer werd mijn bestelling perfect verwerkt. Ik bestelde de nieuwste componenten, die overal nog niet goed leverbaar waren, maar door Azerty snel werden geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Het systeem is door Azerty, middels de assemblage service goed in elkaar gezet. Extra service is dat ik het systeem 's avonds op halen. Niets lof voor deze webwinkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot aanbod in producten vondt bijna gelijk wat ik zocht. Het bestellen ging ook heel makkelijk en het werdt snel geleverd. Het product. Was zeer goed verpakt.

Verzending

De verzending was zeer snel. Ik kon op de website de status bekijken van het product wat heel handig was. Ik kreeg ook binnen een paar dagen de track en trace code .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Stock was op de pagina en ook direct op tweakers.nl betrouwbaar vermeld. Dit was een groot pluspunt voor mij vanwege ik wilde een videokaart kopen, en die zijn nu heel schaars vanwege alle miners.

Verzending

Ze hebben de vermelde levertijd goed uitgevoerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijs vergeleken met andere leveranciers en bijzonder snelle levering. Buiten verwachting meteen de volgende dag al aangeboden.

Verzending

Sneller dan verwacht, na bestelling 's avonds, meteen de volgende middag al geleverd.

Klantenservice

Niet nodig gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is een prima site, ondanks dat niet alles wordt verkocht wat erop staat, maar dat wordt prima opgelost in overleg met de klant.

Verzending

ik heb mijn hele pc gekocht op Azerty en er waren vrij wel geen problemen

Klantenservice

er waren wat problemen met producten maar het werd prima opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn bestelling betrof een Apricorn Aegis Fortr. Padlock,256-bit AES-XTS,USB3.0 beveiligde harddisk. Na ontvangst bleek de kast niet goed te sluiten. Na telefonisch overleg heb ik de disk teruggestuurd waarna vrij snel werd besloten mij een nieuwe disk te sturen. Helaas duurde dat iets langer omdat de importeur de disk niet meer op voorraad had. Azerty bood aan een andere oplossing te zoeken maar ik heb besloten toch te wachten aangezien ik echt deze disk wilde.
Terugstuur kosten werd netjes vergoed, prima service.

Verzending

Goede verpakking en extra verzend kosten in mijn geval werden vergoed, top.

Klantenservice

Goede communicatie, niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles was duidelijk en simpel. Zoals ik gewend ben van Azerty. Tevens zie ik Azerty altijd staan als een van de scherpste prijzen. Levertijd iedere keer prima, verpakking een beetje overdreven, maar begrijpelijk gezien de prijs van electronica. Ik ben een tevreden klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel gemakkelijk besteld, snel geleverd, de volgende dag in huis en nog de goedkoopste ook

Verzending

Snel en duidelijk met track and trace

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie