Azerty

Ik maak kans op een prijs

Alle componenten gekocht die nodig zijn om een gaming pc te bouwen, verzenden was niet nodig ik woon om de hoek.

Bij de keuze voor het geheugen professioneel advies gehad, ook na het installeren van alle componenten goeie ondersteuning gehad van Roy.

Uit eigen beweging

Alles was makkelijk te vinden, bestellen en te betalen. Prijs die er staat wordt betaald, geen verzendkosten

Precies geleverd wanneer aangegeven, verzorgd ingepakt.

Geen klacht

Uit eigen beweging

voor 23:00 uur besteld volgende dag (vrijdag)in huis was met mijn bestelling niet het geval . heb gebeld en is met spoed afgehandeld ,nu zou ik mijn bestelling pas maandag ontvangen ivm met hun leverancier ,maar tot mijn verbazing kreeg ik het bestelde artikel zaterdag al aangeboden ( dank u azerty voor de snelle afwikkeling )

geen klachten over de levering

ze waren mij vergeten na ik een klacht indiende ,omdat ik terug gebeld zou worden en na uren wachten op een reactie heb ik uit eigen beweging nog maar eens terug gebeld en daarna is alles correct afgehandeld ,foutje moet kunnen toch!?

Uit eigen beweging

Al eerder bij Azerty besteld en toen naar volle tevredenheid, dus nu weer bij hen voor een Jabra 710 speakerphone. Bestellen en betalen prima, levering helaas wat vertraagd. Aflevering zoals het hoort, netjes maar zonder overbodige verpakking. De extra waardebonnen van o.a. Zalando zijn een leuk idee.

Product was niet op voorraad bij Azerty zelf, met verwachte levering na 2-3 dagen. Helaas werd dit zonder tussentijdse update vanuit Azerty 7 dagen, waarvan 6 voordat ze het zelf binnen hadden van hun leverancier. Op zich geen probleem want ik had er geen haast mee, maar een tussentijdse update dat het langer zou gaan duren was wel fijn geweest.

Niet nodig gehad

Ik maak kans op een prijs

Het was makelijk om een bestelling te plaatsen en het werd binnen de afgesproken tijd geleverd. Niks om te klagen

Het bestelde product deed het perfect maar jammer genoeg was het niet wat ik nodig had, dus ik moest het terug sturen.

ik moest mn product laten heroepen en dit ging echt soepel

Ik maak kans op een prijs

Betrouwbaar met eerlijke prijzen. Een goede prijs kwaliteit verhouding en een betrouwbare snelle levering maakt dit een top webshop.

Lekker snel. Meeste zaken zijn op voorraad en heb je ook echt de volgende dag in huis. Als je snel wat nodig hebt ideaal.

Reageren binnen een redelijk termijn en doen dat op vriendelijke wijze. De deskundigheid is soms wat minder, maar dat is te begrijpen met zo een enorm assortiment.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede site,zeer overzichtelijk en gemakkelijk te vinden wat je zoekt.
Het product voldoet ruimschoots aan mijn verwachtingen met de juiste handleiding Het is zeer aan te bevelen om spullen te kopen bij Azerty..

S'middags besteld en de volgende dag al in huis. Zeer snelle levering en het product was vakkundig ingepakt

Uit eigen beweging

Snelle en correcte bestel procedure, goede info tijdens de levering. Perfect. Klein puntje van kritiek: zoeken op de site kan beter. Het lukte mij niet om een mobiele hardeschijf te vinden op mn Iphone....Anders had ik die er bij besteld!

Precies in de gecommuniceerde tijd werd het pakket gebracht.

Ik maak kans op een prijs

Prima overzichtelijke webshop. Niet overal de goedkoopste in, maar ze hadden alles wat ik nodig had op voorraad. Heb ook een paar spullen afgehaald in Raalte, was ook allemaal uitstekend geregeld, zijn zelfs open tot 22.00 doordeweeks.

Verzending was uitstekend, spullen goed verpakt en de volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Veel keus, behoorlijk uitgebreide informatie bij elk artikel, overzichtelijke lijst van af te rekenen produkten, prima betalingsprocedure, ruimhartig omruilbeleid, deskundig advies en eerlijk antwoord als de persoon de gevraagde kennis niet had, maar een collega moest laten invallen.

Snel leverproces, in mijn geval eigenlijk iets te snel, omdat ik er niet zou zijn die middag. Maar dat lost de onvolprezen postbode gelukkig heel creatief op!

Wat ik had besteld zou mogelijk niet optimaal werken met de monitor welke ik ga aanschaffen. een tijdje getwijfeld en toen toch maar gebeld. Een goeie zet, want men kon mij deskundig overtuigen dat ik het artikel beter kon omruilen. Dat ging vlekkeloos. Ik wacht nog wel op een kleine restitutie . . .

Ik maak kans op een prijs

Wat is hier over te zeggen, selecteer product, ga naar winkelwagen login op azerty druk op bestel word door gelinkt naar iDeal, scan met je telefoon de QR code en klaar.. ja makkelijker kan het niet.

Net verpakt doosje opvulling erbij en producten netjes in extra bubbeltjes plastic gedaan.

Contact gehad met de klantenservice over een vraag van mijn bestelling.
Zelfde dag (na 1800) 2x reactie gehad op mijn vragen! Zeer tevreden!

Ik maak kans op een prijs

Aardig en behulpzaam personeel, producten altijd perfect werkend, altijd op tijd bezorgt. Tot zo ver geen problemen ondervonden.

Een keer een product te laat gekregen maar dat was omdat het product nog maar bij de leverancier was en niet in de voorraad was. Voor de rest perfect.

Perfect. Behulpzame, aardige en oprechte medewerkers die je willen helpen met al je problemen.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site met voldoende info.
Aantrekkelijke prijzen met voldoende mogelijkheden voor betaling.
Site staat bij Tweakers vaak bovenaan.

Snelle verzending (volgende dag in huis) en lage tot geen toegevoegde verzendkosten.

Die ene keer dat een harde schijf DOA was, deden ze niet moeilijk over.

Uit eigen beweging

Azerty sold a very expensive product but never delivered it. They advertised on their website that they will deliver in 10+ days. Never did. Then they tried to sell another product in place of this one. Then they claimed they never received an email from us. Then they tried to sell another product again saying the product is not available anymore. I wonder what happens if this product magically reappears on their website again. And I wonder whether one is even allowed to sell a product they don't have? And not only sell but also charge for that product?!

I never received the product. And this is something I can say in less than 10 words.

They claim they didn't receive an email and are trying to go out of the deal that wasn't good for them. Not helpful, at all. Different people give different information.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende webwinkel, prijzen zijn redelijk laag en de website is overzichtelijk. Ik zou onderdelen hier opnieuw bestellen.

Verzending door PostNL, pakket is goed en onbeschadigd bij me aangekomen met track&trace. Gratis verzending op veel duurdere producten is een pluspunt.

Klantenservice is goed, heb er een aantal keren contact mee gehad en ze waren behulpzaam. Ook nog een onderdeel bijbestellen in dezelfde order ging heel soepel, zelfs de betaling hiervoor was heel makkelijk via de website en iDeal.

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering, keurig verpakt en goede prijs voor prima product dat makkelijk op de site is te vinden.

Uit eigen beweging

Azerty is een fijne webwinkel, levert snel en komt vaak afspraken na. De chat medewerkers zijn ook vriendelijk en werken ook daadwerkelijk bij Azerty naar mijn idee, ze kunnen je veel vertellen en denken actief mee.

Verzending verliep spoedig, helaas kun je niet aangeven wanneer je je pakketje wilt ontvangen zoals bij andere webshops.

Fijn aan Azerty is de chatoperators die actief, snel en adequaat reageren.

Uit eigen beweging

Zeer service gerichte organisatie, menselijk en geduldig met een uitgebreid aanbod.
Zeer service gerichte organisatie, menselijk en geduldig met een uitgebreid aanbod.

Je hebt veel keuze bij Azerty en wat er niet is kan evengoed besteld worden. Er wordt met je meegedacht over de juiste onderdelen en als er iets kapot is wordt het zo omgeruild.

De klantenservice past volledig bij Azerty, service gericht als ze zijn komen ze zsm met een mogelijke oplossing voor het probleem.

Ik maak kans op een prijs

De website is erg overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. je kan zo alles vinden. de betaling gaat uitstekend. als je iets wilt annuleren kan dat gewoon met een mailtje. top!

de verzending was eerder dan was aangegeven. Dat vond ik heel fijn! de levertijden zijn altijd erg kort wat fantastisch is. veel producten zijn op vooraad en dus binnen 2-3 werkdagen uiterlijk bij je thuis

als er iets is word het goed opgelost. de garantieservice mag wel iets sneller maar verder is alles oke

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al diverse producten besteld bij Azerty en dit was mijn eerste contact met de klantenservice. En deze was zeer positief.

Kapotte voeding van 3 jaar oud, frabrieks garantie was langer.
Ik heb gebeld en kreeg direct iemand aan de telefoon. Ik kon via de website een RMA verzoek indienen.
Na 1 dag al een ontvangstbericht van Azerty dat mijn voeding was ontvangen en 2 dagen daarna al bericht terug dat ik een vervangende voeding opgestuurd zou krijgen. Al met al een zeer positieve ervaring met de klantenservice.