Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBesteld via internet. Artikel was op voorraad en kon gelijk opgehaald worden.
Goed geholpen en goede prijs
Artikel was op voorraad en kon gelijk opgehaald worden.
Goed geholpen en goede prijs
Uit eigen beweging
AlgemeenHier valt weinig over te vertellen , ik kan alleen maar zeggen : gewoon goed en de service is perfect en de telefonische hulp is ook erg goed als je een probleem hebt en de prijs is ook goed
Kortom , ga zo door.
Valt weinig over te zeggen : goed verpakt en op tijd verzonden.
Ik maak kans op een prijs
Algemeentop website, er was iets fout gegeaan met bestellen en ze hebben het meteen opgelost. ik ga hier zeker in de toekomst meer op betsellen. alles kwam netjes aan
Verzendingik had het opgehaald
Klantenserviceeen fout met bestellen en het is direct opgelost
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb inmiddels al voor 3 computers veel onderdelen besteld bij Azerty, ik ben blij dat ze zo'n enorm groot aanbod hebben. Computerkasten is soms nog wel een probleem, zelfde geld voor GPU's maar al met al heb ik niets te klagen.
Kwa verzending is het altijd perfect geweest en ik heb altijd alles zoals beloofd de volgende dag ontvangen.
Wat garantie en service betreft, ik had bij één van mijn eigen computers een voeding van Corsair gekocht bij Azerty en tijdens het bouwen bleek dat de custom 24 pin kabel van CableMod niet paste op de voeding, bleek mijn fout te zijn maar het was op de officiele site van Cablemod destijds niet goed vermeld.
Ik kan de voeding zonder problemen omruilen en mocht een nieuwe uitzoeken zodat alles wel paste, helaas hadden ze die ik graag wouw niet op voorraad, de zwaardere versie wel en daar hebben we toen een overeenkomt over getroffen.
Fijn dat dat soort dingen nog steeds mogelijk is, veel winkels is dat niet het geval.
Er is tot op de dag van vandaag nog nooit iets kapot gegaan wat ik bij Azerty gekocht heb, facturen krijg ik altijd netjes via email, ook geen probleem.
Ik zal voor komende projecten ook zeker weer mijn onderdelen bij Azerty kopen mits de onderdelen die ik wil ook op voorraad zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kom al jaren bij Azerty. De kwaliteit van hun hardware is prima en ik heb op een uitzondering na nooit echt problemen gehad. Echter vorige week wel toen ik mijn grafische kaarten wilde afhalen. Beide kaarten lagen klaar, maar eenmaal op locatie was ineens een kaart zoek. Vervelend kan gebeuren. Ik moest anderhalf uur wachten totdat zij erachter kwamen dat ze over de kaart heen hadden gekeken. Wat mij hieraan stoort is dat Azerty geen excuses aan heeft geboden en ook geen coulance oplossing heeft geboden.
Immers maakt Azerty een fout. Het zou op zijn plaats zijn om een klant tegemoet te komen als er iets fout gaat. Ik verblijf in afwachting.
Ik heb de kaarten afgehaald. Ik heb een email gehad dat ze klaar lagen. Eenmaal op locatie was er 1 kaart ineens zoek. Anderhalf uur wachten is dan waardeloos. Maar ik houd het bij slecht.
Goedenavond,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper koelpasta mx-2, ps4 is weer een stuk stiller. Ook de andere onderdelen zijn netjes geleverd. ik heb mijn hardwarestore gevonden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb de msi geforce 1070 ti gekocht bij azerty. Gewoon goede prijs en snelle levering en netjes verpakt.
VerzendingVoor 23:00 besteld volgende dag in huis, niks aan gelogen snelle service.
Uit eigen beweging
AlgemeenRedelijk Goedkoop, ze hebben 9 v/d 10 keer alles wat ik nodig heb op voorraad en verzending gaat zo snel mogelijk, heb het meestal de volgende dag al in huis.
KlantenserviceAls ik een vraag naar ze toe mail heb ik binnen een uur wel antwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals ik eigenlijk gewend ben van Azerty is ook deze keer de bestelling voorbeeldig gelopen. Ik had twee SSD's nodig die bij Azerty nagenoeg het goedkoopst waren én in Raalte op voorraad waren ook nog eens.
No-brainer dus, samen besteld en inderdaad, ondanks de problemen door drukte door de feestdagen bij PostNL, precies op tijd geleverd. De track&trace code die via de mail binnen kwam was makkelijk te volgen en klopte als een bus.
Bestellen is zeker via de Pricewatch alhier een fluitje van een cent maar ook via de eigen website is het erg simpel bestellen en betalen op zo'n beetje alle mogelijke manieren is erg simpel. Mocht je de gewenste artikelen niet kunnen vinden is daar altijd nog de mogelijkheid hulp in te roepen van een medewerker welke met je mee zoekt naar de gepaste oplossing.
Kortom, het is niet de eerste keer dat ik bij Azerty heb besteld en het is ook zeer zeker niet de laatste keer geweest. Ik kan Azerty dan ook zeer zeker aanraden op elk denkbaar vlak: bestellen, betalen of verzenden, allemaal een hele dikke voldoende en ronduit voorbeeldig te noemen.
Ik zei het hierboven al, stipt op tijd ondanks de drukte bij de posterijen. Track&trace code via de mail ontvangen zodat je de bestelling kunt volgen en je een idee hebt wanneer je PostNL aan de deur kunt verwachten.
Verpakking was in mijn geval in een soort van kartonnen envelop waar de twee doosjes van de SSD's inzaten. Aangezien ik voor de bestelling aan de deur mijn hnadtekening moest zetten is het aangetekend verstuurd, wel zo fijn als een stukje zekerheid dat een ander op een ander adres niet jouw bestelling in ontvangst neemt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIs mijn eerste bestelling en zal zeker niet de laatste. Ik heb geen mening over de klantenservice omdat ik daar niet mee te maken heb gehad. De M2 in mijn machine gezet en gaan met die banaan.
VerzendingZe doen wat ze beloven. Morgen in huis is morgen in huis. En dan ook nog eens keurig verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWederom, ik bestel zeer regelmatig voor familie en vrienden computer onderdelen daar hun kennis te wensen overlaat, besteld en wederom snel geleverd tegen weer de beste concurrerende prijs. Een echte aanrader, en dat zeg ik niet vanwege de kans op een beloning.
VerzendingWat men aangeeft is nog steeds waargemaakt, Chappeau hiervoor.
KlantenserviceOok bij aanschaf van een Coffeelake Processor en een net iets eerder moederbord gaf men aan via de mail dat het bord eerst een BIOS update zou moeten krijgen eer dat dit samen zou werken. Gevraagd of AZERTY dit wilde doen, en ja hoor, geen probleem. Nou, dat noem ik mee denken !
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede ervaring opgedaan met een recente bestelling. Meerdere componenten voor een nieuwe PC besteld. Uiteindelijk bleef de bestelling lang hangen op een paar geheugen modules die niet leverbaar waren (via de website inzicht op verzamelstatus). Deze heb ik vervolgens telefonisch laten annuleren waarna de rest van de bestelling netjes door hen is verzonden. Een dag later een andere type RAM geheugen besteld en ook deze waren snel binnen. Het geld van de geannuleerde modules werd netjes op rekening teruggestort.
VerzendingSnelle levering via PostNL op gewenste PostNL locatie.
Klantenservice's avonds nog goed contact met de telefonische klantenservice. Snel een product geannuleerd en geld terug gestort gekregen i.v.m. wens om product te wijzigingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling van een moederbord gedaan, en zoals op de website belooft de volgende dag bezorgd.
Klantenservicemet klantenservice overleg gehad over een ander probleempje. prima afgehandeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty is de beste webwinkel van Nederland, ik doe nergens anders mijn koop dan bij Azerty. Uitstekende service prijskwaliteit verhouding.
De beste aanrander, ik verwijs altijd mijn kennissen naar Azerty.
Altijd goede koop gehad, heb geen slechte ervaring.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd keurige en snelle levering, ook tijdens drukke periodes. Ruime keuze op de website en nette klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima service. Alle onderdelen uitgezocht en laten monteren. Toen de waterkoeler niet bleek te passen heeft Azerty contact gezocht en een vervangend voorstel gedaan.
Hoewel er bij sommige onderdelen stond dat de levertijd meer dan 10 dagen was, was alles de week erna al binnen en heb ik het systeem voor kerst op kunnen halen. Dik tevreden.
Afgehaald. Hoewel Raalte in the middle of nowhere is, wel een vermakelijke rit.
KlantenserviceGeen klacht. Pro-actief gehandled bij het monteren. Ze hebben zelfs gemeldt dat er via Samsung een actie loopt om een of ander Assassin's Creed game te krijgen bij de SSD. Dat had ik niet eens door toen ik het bestelde. Wel netjes.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al 10 jaar klant van Azerty. De spullen zijn prima maar vooral de service is werkelijk top. Altijd snel response indien er iets is. Prima mensen.
VerzendingLevering van PC parts gaat prima. Het is ook goed online te zien waar en wanneer het geleverd wordt. Alle leveringen en facturen zijn online. Goed geregeld.
KlantenserviceAlle problemen van de afgelopen 10 jaar snel en goed opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenWéér uitstekend. Blij met de ontvangst, bestelling en verdere afwikkeling. Top zaak met top producten
Verzendingprecies volgens de termijn zoals beloofd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling was netjes en snel geleverd. De producten werken naar behoren en de communicatie was duidelijk (wanneer het kwam, factuur etc.)
VerzendingSnel en binnen het aangegeven tijdvak.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden over Azerty. Website ziet er ook goed uit en alles is makkelijk te vinden. Producten op tijd ontvangen. Had helaas wel een voeding gekregen die het niet deed, deze zonder problemen terug kunnen sturen en een nieuwe ontvangen.
VerzendingAlles was netjes ingepakt en kwam op tijd aan
KlantenserviceKlanten service heeft mij prima geholpen bij het terug sturen van mijn voeding