Azerty

Ik maak kans op een prijs

Het was een verademing om den benodigde videokaart voor mijn PC snel te vinden en te constateren dat die ook nog in voorraad was bij Azerty. Dus meteen besteld rond 15.00 uur en de volgende ochtend al zoals aangegeven, vroeg ontvangen!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling werd zeer soepel geplaatst en ik kon makkelijk betalen. Het selecteren van de producten ging goed maar het zoeken van producten en toevoegen van filters had wat overzichtelijker gekunt.

Een zeer snelle levering, het was de volgende dag al binnen. Ook was het goed verpakt en kreeg ik precies wat ik had besteld. Ook kan je precies zien wanneer je bestelling zou worden geleverd.

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk te plaatsen op de website. Het product in kwestie is zelfs sneller geleverd dan de levertijd die was aangegeven dus dat was helemaal super. Keurig verpakt, en een prima product voor een scherpe prijs!

De levering was keurig op tijd, en zeer goed verpakt.

Uit eigen beweging

Snel geleverd, helaas een foutje met het verzenden maar dit heeft azerty helemaal goed gemaakt met een keurige klantenservice en oplossing.

Nadat het product naar een verkeerd adres was gestuurd is het snel opgelost. Heeft een paar dagen langer geduurd maar foutjes kunnen gebeuren.

Goed bereikbaar via de mail en telefoon. Keurig te woord gestaan en het probleem is adequaat opgelost. Vooral vasthouden want ik hecht hier veel waarde aan!

Uit eigen beweging

Al vaak wat besteld uit deze shop en nog nooit een probleem gehad. Altijd snel en netjes, wanneer een product vertraging heeft ook netjes een update over de levertijd.

Verzending komt netjes in een niets zeggende doos zodat de kans op "verlies" bij Postnl niet zo snel voorkomt, goed en stevig verpakt

Ik maak kans op een prijs

Kon snel betalen via ideal wat ik ook het prettigste vind en veiligste. Ook werd alles snel geregeld en verwerkt bij mijn bestellingen.

Werd geleverd volgens de aangegeven levertijd.

Uit eigen beweging

Item die ik zocht was goedkoopst volgens PW aangegeven dus toch evwn gaan kijken.
Site is overzichtelijk en professioneel.
Prijzen automatisch zonder BTW na overschakelen zakelijke account.

Al bij al zeer goed!

Bestelde item is eerst zoek geraakt bij PostNL dus aangegeven aflevering is niet gehaald.
Maar tweede zending is tijdig na bevestiging aangekomen.

Doos was wel wat te groot in vergelijking met wat ik besteld had dus niet echt ECO-friendly. Komaan Azerty, denk mee aan de natuur .

Nadat eerste zending zoek was geraakt heb ik onmiddellijk contact opgenomen met de Klantenservice van Azerty. Hierop hebben ze onmiddellijk een onderzoek gestart.

Echter werd mij nooit verteld wat eventuele updates waren betreffende mijn zending. Ik heb meermaals zelf hiervoor moeten bellen. Dat is niet plezant natuurlijk als zijnde klant.

Heb toen zelf voorgesteld om het product opnieuw te zenden en dat gingen ze navragen. Weer eens zelf gebeld en uiteindelijk gingen ze akkoord en is ook direct de volgende dag aangekomen.
Dat is zeer goed gedaan van jullie! Daarom toch een uitstekende waardering!
Volgende keer wel terugbellen indien gevraagd .

Ik maak kans op een prijs

Heb via azerty 2 producten besteld in oktober. Een Phanteks case (Phanteks Enthoo Pro M Special Edition) en drie Phanteks (PH-F140MP) fans. Vanwege de lange levertijd werd deze pas in november geleverd. De lange levertijd was al vantevoren bekend. De communicatie hierover was gewoon top en werd van alles op de hoogte gehouden.

Omdat de order iets verlaat was werd voorgesteld om een andere product te nemen of om nog iets langer te wachten. Ik had ervoor gekozen om nog iets langer te wachten. Om ervoor te zorgen dat ik toch alvast iets binnen had stelde de klantenservice voor om de order te splitsen. Dit werd gedaan zodat ik de case alvast binnen had en ermee aan de slag kon gaan.

Dit is zeker iets wat ik goed kan waarderen.

Ik had eerst gekozen om het product op locatie op te halen. Echter bleek de levertijd iets langer dan verwacht te zijn en had ik het verzoek of het product in dat geval naar huis gestuurd kon worden. Dit bleek geen probleem te zijn en over dit kan ik dan niets anders dan lovend zijn.

Klantenservice is top. Zowel per telefoon als mail goed bereikbaar en de communicatie was dan ook top. Ik had per mail contact opgenomen met de klantenservice om te vragen of ze een product dat niet op de site stond alsnog in het assortiment verkrijgbaar was. Dit hebben ze voor mij uitgezocht en voor elkaar gekregen. Ik dan ook niets anders dan een uitstekende beoordeling over de klantenservice geven.

Azerty is zeker een aanrader en goed bereikbaar per mail en telefonisch!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via Azerty een cpu, een cpu cooler en koelpasta besteld. Er stond dat het 2-3 dagen zou duren. Ik had het zaterdag besteld en ik kreeg het maandag.

Het was goed verpakt en de koelpasta was ook vastgeplakt aan de processor zodat die niet kwijt raakt.

Uit eigen beweging

snelle service van de helpdesk en geen gedoe over garanties.
ze willen graag helpen en doen dit duidelijk en communiceren goed!
zeer tevreden!

tot nu toe is het nog altijd op beloofde dag afgeleverd

snelle service van de helpdesk en geen gedoe over garanties.
ze willen graag helpen en doen dit duidelijk en communiceren goed!
zeer tevreden!

Uit eigen beweging

Ik wilde bij Azerty werkgeheugen kopen, maar het bleek na betaling niet meer leverbaar te zijn, dit is al de tweede keer in het jaar dat ik werkgeheugen wilde kopen maar het niet geleverd kon worden.

Het product was niet meer leverbaar, nooit aangekomen dus geld terug.

Heel fijn als ze met een alternatief komen maar je moet als nog bijbetalen, dus daar schiet je niks mee op. Toch aardig dat ze met een alternatief komen daarom krijgen ze van mij een héle ster.

Uit eigen beweging

Order vooruit geplaatst en prima behandeld. Ik zou niet weten wat ik nog beter kan schrijven.

Goed verpakt en volgens afspraak ontvangen

Prima communicatie

Uit eigen beweging

Dit is een aangepaste versie van mijn originele recensie, waarin ik mijn beklag deed over de verzending. Na tweemaal mijn adres telefonisch te hebben bevestigd werd het product toch naar een oud adres verzonden.

Uiteraard was dit niet ideaal, maar de klantenservice heeft adequaat gereageerd en ervoor gezorgd dat ik de beoogde processor alsnog zo snel mogelijk kon ontvangen.

Zoals vernoemd ging het initieel niet vlekkeloos, maar in de herkansing is het zonder problemen en snel afgehandeld.

De klanten/klachtenservice was snel in het vaststellen van het probleem en ook acuut met reageren. Het is erg fijn als je een mailtje stuurt en er snel op gereageerd wordt.

Niks dan lof voor het oplossen van mij probleem.

Ik maak kans op een prijs

Samsung SSD besteld. Goede prijs, fijne webshop en duidelijk. Snel geleverd en niks op aan te merken.

Snel geleverd en niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Heb al meerdere keren besteld en ben zeer tevreden met zowel de producten als de klantenservice.

Mijn eerste bestelling bestond uit veel producten, maar hierbij zat een product dat niet direct leverbaar was. Toen heb ik gevraagd via de klantenservice de order te scheidden in 2 delen. Dit was mogelijk en werd ook direct gedaan, waardoor ik de volgende dag al mijn producten in huis had. Een aantal dagen later kwam ook het laatste product binnen.

Echter bleek later dat 2 van de 4 EK-Vardar fans een ratelgeluid maakte. Tijdens mijn tests of dit nou door de fans kwam sneuvelde een van de fanblades. Na overleg deze ook opgestuurd en kreeg ondanks dat ik de fan gedeeltelijk had gesloopt toch een nieuwe opgestuurd.

zou zeker aanraden om bij deze winkel te bestellen.

goed verpakt en binnen 1 dag geleverd.

Binnen 1 dag een reactie terug op werkdagen en probleemoplossend.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is gewoon een betrouwbare webshop met goede prijzen. De artikelen die ik had besteld waren binnen een week verstuurd. De verwachte levertijd was langer dus ik was blij toen ik de artikelen eerder binnenkreeg.

De spullen waren goed verpakt en de bestelling was op tijd. Helemaal top.

Uit eigen beweging

Perfecte snelle service en een overzichtelijke webshop,
Snelle levering en een van de weinige die de i5 8600k op voorraad had voor een normale prijs.

De gekochte spullen waren netjes verpakt in extra bescherming zodat het niet beschadigd kon raken

Ik maak kans op een prijs

Producten had ik al uit mijn wenslijst,dus makkelijk te zoeken. Echter vind ik als je los op zoek gaat alle filters niet even overzichtelijk.

Keurig verpakt, goede doos.

Had enkele vragen mbt levering en prijzen. Zelfs 's avonds hier snel en keurig antwoord op gehad. Top.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van de producten ging snel en als je vragen hebt dan zijn ze heel vriendelijk via de telefoon.
De volgende keer zal ik zeker weer hier bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Zeer vriendelijk geholpen. Artikelen worden snel geleverd en zijn goed verpakt. Ook een telefonische vraag via de klantenservice wordt snel behandelt.

Verzending was vertraagd door PostNL, dit was wel erg jammer gezien de inspanning die Azerty gedaan heeft het product nog dezelfde dag te verzenden.

Vraag is direct doorgezet en afgehandeld.