Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenProducten altijd vlot geleverd, Goede communicatie naar de klant. Prima service. Niet altijd de voordeligste bij ieder product, maar altijd een van de goedkoopste webshops. Mogelijk om een offerte op te vragen, wat je vaak nog een klein beetje korting biedt.
VerzendingGoed verpakt, volgende dag geleverd.
Uit eigen beweging
Algemeengekocht voor de wii om wat spellen op te zetten, zocht een goede prijs kwalietijds verhouding voor de externe harde schijf
Verzendingsnelle,goede levering. ben er blij mee
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon top omdat het een makkelijke website is en perfect voor alle dingen die ik voor mijn pc wil kopen
VerzendingTop niks meer op te zeggen ohja ook snel
KlantenserviceGeweldig attent en hulpvol
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet is een goede site waar je goeie kwaliteit pc onderdelen kan kopen ik koop all mijn onderdelen/beeldschermen hier op
Verzendingik krijg altijd mijn verzendingen op tijd en der is niks mis mee geweest
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Crucial MX500 2,5" 250GB gekocht bij Azerty.
Duidelijke & overzichtelijke website met goeie prijzen!
Had voor 23:00 besteld en de volgende dag in huis...love it!
Was goed verpakt voor verzending.
Klantenservice: geen gebruik van gemaakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty gevonden via tweakers.net zelf, daarna ging het bestellen redelijk makkelijk. Bestel nu al 4-5 jaar pc componenten bij hun, en ze hebben eigenlijk de beste Prijs-kwaliteit verhouding.
VerzendingProducten zijn goed ontvangen, zowel de meest recente (Harde schijf, goed verpakt in lucht-kussens.) als de andere orders in de geschiedenis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke overzichtelijke website, betaling ging erg vlot en je wordt netjes op de hoogte gehouden via de e-mail.
VerzendingVerzending was al erg snel en alle producten waren goed verpakt in 1 doos. Er was een kleine vertraging maar dat kwam door PostNL en daar kan Azerty dus niks aan doen.
KlantenserviceÉen product was DOA dus moest die helaas terugsturen, kan bij iedere winkel gebeuren. Binnen een paar dagen (inclusief retour zenden!) had ik al mijn nieuwe product binnen. Uitstekende klantenservice netjes al mijn vragen ook beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen gaat eenvoudig en snel. Betaling OK via diverse opties oals van een webshop verwacht mag worden
VerzendingProduct is nooit verzonden want kon opeens niet meer geleverd worden terwijl er in detail voorraden worden aangegeven tijdens bestellen. Deze info is dus onbetrouwbaar
KlantenserviceGeen antwoord op de vragen waarom dingen mis gaan. (voorraad niet klopt) vervolgens proberen ze een halfbakken alternatief aan te smeren zonder enige vorm van compensatie. Scherpe aanbiedingen lijken hiermee een lokkertje om klanten en hun geld aan de webshop te binden.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn nieuwe hardware shop, prima service. Prijzen zijn top en de service is ook geweldig. Ik ben een paar keer tegen wat aangelopen (moest iets omruilen en er was een fabrieksfoutje bij een moederbord) en ze hebben het prima voor mij geregeld ondanks de fabrieksfout niet hun probleem was. Keep it going!
VerzendingAlles goed en wel, enigste waar je rekening mee moet houden dat als je iets teruggestuurd ze geen antwoordnummer hebben. Kosten kunnen gedeclareerd worden.
KlantenserviceAltijd netjes en klantgericht
Uit eigen beweging
AlgemeenZoveelste bestelling, altijd goede samenwerking & levering. Ik wil een winkel die niet te ver weg is, die goeie service biedt, waar je gewoon binnen kan komen lopen, die verantwoordelijkheid neemt en correct behandeld voor het geval dat. En dat alles voor niet te veel geld... ofwel; Azerty!
VerzendingSnel, correct, pakbon aanwezig, goed verpakt. MoBo was niet gesealed, zag er ook niet uit alsof 't gesealed was geweest, kan Azerty niets aan doen, maar er ontbrak een schroefje. Op de verzending zelf niets aan te merken, voor zover Azerty 't in hand heeft.
KlantenserviceEr ontbrak een schroefje en hoewel ik ze een dag niet kon bereiken (bezig met de tel. centrale) reageerden ze binnen 24u op de e-mail en hadden ze een vervangend schroefje op de bus gedaan! In het verleden ook goeie ervaring mee gaat, als er wat nodig was werd het z.s.m. & correct geregeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk website met genoeg opties en duidelijke voorraad overzicht. Tevens een leuke cash back actie van Intel en Asus.
VerzendingDag na bestelling ontvangen. Keurig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals gewoonlijk uitstekende service, goede prijzen en uiteraard snelle levering. Ben al sinds jaar en dag klant bij Azerty en dit zal niet snel veranderen!
VerzendingVerzending is zoals gewoonlijk snel, al zijn de verpakkingen soms buitenproportioneel groot!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen van producten ging prima, alleen mag het naar mijn mening wel iets overzichtelijker.
Een zoekopdracht naar DVD-RW b.v. gaf niet de gewenste resultaten
Belofte “voor 23:00 besteld, volgende werkdag in huis” komen ze niet na.
Een bestelling gedaan om 21:00 uur is niet op tijd verzonden ondanks dat alles wat ik bestelde volgens hun site gewoon op vooraad was.
Bereikbaarheid kennen ze blijkbaar niet.
Geen reactie op verstuurde mail en telefonisch onmogelijk om contact te krijgen, de lijn wordt er gewoon weer opgegooid.
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw bestelling en mijn excuses dat deze niet op de afgesproken tijd is verzonden.
Het klopt dat wij telefonisch wat slecht te bereiken zijn. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn wij bezig om onze telefoonsoftware te updaten. Helaas gaat dit samen met een storing. Waarom uw order niet is verzonden durf ik niet te zeggen. Wij zullen onze uiterste best doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Ik hoop dat uw order ondertussen goed is aangekomen en dat u hier veel plezier van mag hebben!
Met vriendelijke groet,
Roy Jacobsen
Azerty Verkoop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCorrecte produktbeschrijving. Makkelijk account aan te maken en daarna heel gemakkelijk te betalen. Je krijgt onmiddellijk een bevestigingsemail.
VerzendingVlotte levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima levering. Een Steelseries muis en 2 corsair fans. Het bestellen was makkelijk, en is snel geleverd. De prijzen zijn ook echt flink goed/laag. Met de klantenservice heb ik niet te maken gehad.
VerzendingSnel geleverd! Komt in een doos, met ‘luchtzakken’, ze lijken op airbags .
Uit eigen beweging
AlgemeenGisterenmiddag (08-feb-2018) geprobeerd te bellen, maarliefst 10x. Zowel optie 1 (particulier verkoop) als optie 2 (zakelijk verkoop) wordt na 10sec. de hoorn erop gegooit. tuuut..tuuut..tuuut.
Vanmorgen (09-feb-2018) wederom 5x geprobeerd te bellen, wederom optie1 en optie2 wordt na 10sec. de lijn erop gegooit. Soms zelfs nog sneller..
Willen ze je hier niet helpen of is er een telefoon storing? En als die er is,.. waarom passen ze het bandje dan niet aan?
De rede dat ik ze wil bellen is omdat er een Odys Unity 12 tablet op hun site staat maar hier staat een lange levertijd bij (10 werkdagen), ik wil weten of ze deze daadwerkelijk kunnen leveren, want hetzelfde product bij Amazon is zojuist geannuleerd.
Onvriendelijk dat steeds de lijn erop wordt gegooit, neem op z;n minst de telefoon op binnen kantoortijden!
Goedemorgen Roel,
Allereerst mijn excuses dat wij niet te bereiken zijn.
Wij zijn met man en macht bezig dit op te lossen. Het komt doordat onze software een update krijgt.
Zou je de gegevens van de tablet samen met je contact gegevens kunnen mailen naar Rene.jansen@azerty.nl.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak en ik hoop het op deze manier alsnog voor je op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Roy Jacobsen
Azerty Verkoop
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een WD Red HDD voor mijn NAS welke binnen de garantie periode kuren begon te vertonen. Ik wist niet precies of ik nog garantie had dus had ik kontakt opgenomen met Azerty. Zij bevestigden dat er nog sprake was van garantie. Na het aanmaken van een service order had ik na het opsturen van het garantieprodukt binnen drie dagen een vervangend produkt in huis. TOP !!!
VerzendingHet pakketje was goed verpakt en zat rondom in de bubbeltjefolie.
KlantenserviceZie korte toelichting hierboven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft een uitgebreid portfolio met kwaliteitsproducten. De levering was goed verpakt, snel (binnen 24h)en ook nog eens tegen beste prijs.
Uit eigen beweging
AlgemeenZondagavond besteld en de volgende dag in huis. Zelf een fout gemaakt en verkeerde SSD besteld. Teruggestuurd met de vraag of een andere SSD gestuurd kan worden. Netjes, helder en vooral zeer snel afgehandeld.
VerzendingSnel en goed verpakt
KlantenserviceService proces is super helder. Emails met bevestigingen en voortgang worden netjes verstuurd. Echt top!
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn bestelling raakte zoek bij PostNL. Rene van Azerty heeft er alles aan gedaan het te traceren en continu contact met mij gehad over de vorderingen. Uiteindelijk heeft hij het artikel nog eens verstuurd en de kosten verhaald op Post NL.
Super goede service!