Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had een probleem met een besteld moederbord, wilde niet booten, Azerty eerst zelf gekeken, boot bij hen, niet bij mij, samen met nwe CPU, nwe RAM en mijn oude voeding alles opgestuurd naar hen, bleek het mijn voeding te zijn. Duurde even, maat zonder hun technische dienst, en ze hebben een technische dienst (i.t.t. dozenschuivers), had deze aankoop een langdurige ramp kunnen geworden.

Verzending

Paar keer op en neer, geen problemen, bleek mijn oude voeding, nieuwe bij hun besteld

Klantenservice

Goed geholpen, bestelde onderdelen (CPU, RAM, MB) getest de voeding die ik nog had, deze laatste bleek een defect te hebben (werkt wel met mijn oude moederbord min of meer).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product maandag besteld, dinsdag al in gebruikt. Kon mijn bestelling netjes volgen d.m.v een track & trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

AZERTY is een super bedrijf. Heb er voor de 2e keer iets besteld. Had het beide keren snel binnen en zonder beschadigingen. Ik zou er zo weer iets kopen. Ik had ook een keer iets verkeerds besteld maar die order kon gecanceld worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site van Azerty was geordend, ik kon goed vinden wat ik zocht en makkelijk het makkelijk bestellen op mijn adres. Kreeg gelijk mail.van bevestiging van mijn bestelling en wat ermee gebeurde.

Verzending

De bestelde producten werden geleverd op de volgende dag en was in prima conditie aangekomen en de producten waren goed en kon ze gelijk gebruiken.

Klantenservice

Heb de klantenservice niet gebruikt maar het contact via email over mijn bestelling was goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Asus Z-370F moederbord besteld voor de bouw van mijn nieuwe systeem.
De volgende dag keurig verpakt mogen ontvangen.

Verzending

Pakket was goed en stevig verpakt om eventuele schade tegen te gaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere malen besteld bij Azerty zonder problemen. Snelle reactie op e-mails en prima levering service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het gehele bestelproces (vanaf het moment dat ik het artikel aanklikte in de Pricewatch van Tweakers) verliep eigenlijk vlekkeloos.

Verzending

Een paar uur na de bestelling ontving ik al een mail dat het geheugen onderweg was naar PostNL en de dag erop is het inderdaad (zoals afgesproken) afgeleverd bij het PakjeGemak punt.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik raad u sterk af met Azerty in zee te gaan. Mij is een niet goed werkend product geleverd. Azerty weigert ruil of geld terug. Slechte service en weinig begrip.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

RenΓ© Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren mijn producten bij Azerty.
Scherpe prijzen, klasse services en vriendelijk personeel.

Verzending

Snelle levering indien op voorraad.

Klantenservice

Aantal keer producten retour moeten sturen vanwege defect, verliep uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling was lekker makkelijk met ideal omdat de website meteen naar mijn abn amro app ging en ik alleen nog maar hoefde te betalen.

Verzending

Heb ram, moederbord en case bij Azerty besteld. Het kwam allemaal lekker snel aan en heel goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overgestapt na jaren trouw aan alternate, Maar door slechte service naar azerty gegaan, heb er geen dag spijt van want deze mensen hebben hart voor de zaak! 10/10 producten nettjes verpakt en altijd super vriendelijke klantenservice.

Verzending

Nooit wat mee aan de hand, altijd goed.

Klantenservice

Vriendelijke mensen en professioneel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden. Enig nadeel vind ik dat als je montage erbij neemt, ALLE onderdelen binnen moeten zijn voordat ze beginnen. Ik moest bijvoorbeeld wachten op mijn grafische kaart (2-3 dagen), terwijl deze niet onder de montage viel.

Desalniettemin alles ontvangen en de montage zelf duurde gelukkig maar 1 dag ipv de 2-3 die vermeld stond, dus uiteindelijk kwam de pc alsnog op zaterdag binnen (dinsdag besteld).

In het vervolg zal ik azerty zeker weer overwegen.

Klantenservice

Binnen een dag antwoord op een vraag via mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het werkt fantastisch goed! Ben er blij mee. Doet wat het zou moeten doen. We gaan er mee door.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Very nice 10/10 would shop again. πŸ‘ŒπŸ‘ŒπŸ‘ŒπŸ‘ŒπŸ‘ŒπŸ”₯πŸ’―πŸ˜‚πŸ’¦πŸ…± Ja nice mijn hele pc gekocht op deze site

Verzending

Vandaag bestelt morgen in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel geleverd, goede service. Er was een product niet op voorraad maar gelukkig meteen een ander product kunnen kiezen en wederom snel geleverd

Verzending

Goede en snelle verzending. Netjes ingepakt zodat er niks kon beschadigen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vorige week nieuwe onderdelen voor m'n PC besteld, moederbord, cpu, koeler, gpu, cpu en RAM. Levertijd zou gemiddeld 2-3 werkdagen bedragen. Binnen 2 werkdagen had ik het pakket binnen. Via e-mail track&trace ontvangen, bezorging en betaling gingen probleemloos.

Verzending

Via e-mail track&trace ontvangen, bezorging en betaling gingen probleemloos en binnen de gestelde bezorgperiode.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie op email, snelle levering en goede prijs. Zeer tevreden over mijn eerste levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren klant bij Azerty. Deze keer een ssd besteld. Tevreden over prijs en afhandeling zoals altijd. Ik vindt het een betrouwbare solide firma.

Verzending

Verzending gewoon zoals verwacht mag worden af magazijn keurig verpakt en op tijd.

Klantenservice

Deze keer had ik een m2 ssd besteld alleen niet goed gekeken naar de bus (PCI ipv SATA). Nieuwe besteld en later retour vd eerste aangevraagd. Direct retour nr ontvangen. Afhandeling en refund-actie was binnen acceptabele termijn (kleine week) Goede communicatie en status meldingen over het proces. Gewoon goed. πŸ‘πŸ»

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima order en afgehandeld. Netjes volgens afspraak. En het was op voorraad zoals afgesproken. Dat vind ik altijd wel belangrijk.

Verzending

Prima.

Klantenservice

Nvt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon gemakkelijk vinden wat ik zocht en ook het bestelproces verliep zonder problemen. Binnen 24 uur had ik mijn product binnen. Op dit moment kan ik niets slechts vertellen over Azerty: helemaal tevreden.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie