Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling van een NZXT case, fans, fan controller en verlichting powersuply. Zeer goed verpakt. Prijs was zeer goed. Erg goede ervaringen met deze webshop tot nu toe.

Duidelijke site. met vrij goede prijzen op de producten. Verzending is netjes verzorgd. Al met al zeker een webshop om aan te raden. Hoop dat ze dit altijd volhouden.

Je krijg netjes antwoord op je vragen.

Ik maak kans op een prijs

Goede rubricering en indeling van producten, waardoor eenvoudig zoeken.
Beknopte informatie over de artikelen.
Aankoopprocedure verloopt professioneel en rechttoe-rechtaan.
Telefonisch goed en correct te woord gestaan met deskundig advies.

Goed verpakt en snel geleverd.

Via telefoon deskundig te woord gestaan en goed advies gekregen. Er werd goed meegedacht.

Ik maak kans op een prijs

Azerty heb ik tot nu toe altijd gebruikt voor mijn elektronica, en het is een prima webshop. Veel aanbod, levertijd duidelijk (als in of het goed of minder goed leverbaar is) en de prijzen die meestal aan de lage kant zitten. Mijn aanbeveling heb je Azerty!

Levering is door PostNL en prima.

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een toetsenbord en helaas was mijn eerste keuze niet beschikbaar en had de 2de een levertijd van 2 weken. Nummer 3 dan maar, een geweldig toetsenbord zeker. Naast de genoemde voorraad problemen was er één aardige tegenvaller en die kwam in de vorm van de verpakking - een flinke doos met meer padding dan je ooit nodig zou moeten hebben. Het probleem hiermee was echter dat de padding bovenop het toetsenbord was gegooid - wat de onderkant dus helemaal onbeschermd liet, had een stuk beter gekund. Zou er zo weer bestellen maar kritisch kijken naar de verpakking zeker met de duurdere gevoelige electronia.

Eens moet de eerste keer zijn dat er een foutje wordt gemaakt helaas was ik het dit keer, maar de volgende keer ga ik weer naar Azerty.

Verpakking was een bijzonder ruimte stevige doos met meer dan genoeg padding maar deze was enkel aanwezig aan de bovenkant - wat de onderkant helemaal opliet voor mogelijke valschade.
Bezorgen had niet het geduld om te wachten tot ik van de eerste verdieping naar de deur liep - toen vond ik al een 'jammer pakket gemist'.

Snelle reactie met uitgebreide uitleg en vervolgacties.

Ik maak kans op een prijs

Het was een verademing om den benodigde videokaart voor mijn PC snel te vinden en te constateren dat die ook nog in voorraad was bij Azerty. Dus meteen besteld rond 15.00 uur en de volgende ochtend al zoals aangegeven, vroeg ontvangen!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling werd zeer soepel geplaatst en ik kon makkelijk betalen. Het selecteren van de producten ging goed maar het zoeken van producten en toevoegen van filters had wat overzichtelijker gekunt.

Een zeer snelle levering, het was de volgende dag al binnen. Ook was het goed verpakt en kreeg ik precies wat ik had besteld. Ook kan je precies zien wanneer je bestelling zou worden geleverd.

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk te plaatsen op de website. Het product in kwestie is zelfs sneller geleverd dan de levertijd die was aangegeven dus dat was helemaal super. Keurig verpakt, en een prima product voor een scherpe prijs!

De levering was keurig op tijd, en zeer goed verpakt.

Uit eigen beweging

Snel geleverd, helaas een foutje met het verzenden maar dit heeft azerty helemaal goed gemaakt met een keurige klantenservice en oplossing.

Nadat het product naar een verkeerd adres was gestuurd is het snel opgelost. Heeft een paar dagen langer geduurd maar foutjes kunnen gebeuren.

Goed bereikbaar via de mail en telefoon. Keurig te woord gestaan en het probleem is adequaat opgelost. Vooral vasthouden want ik hecht hier veel waarde aan!

Uit eigen beweging

Al vaak wat besteld uit deze shop en nog nooit een probleem gehad. Altijd snel en netjes, wanneer een product vertraging heeft ook netjes een update over de levertijd.

Verzending komt netjes in een niets zeggende doos zodat de kans op "verlies" bij Postnl niet zo snel voorkomt, goed en stevig verpakt

Ik maak kans op een prijs

Kon snel betalen via ideal wat ik ook het prettigste vind en veiligste. Ook werd alles snel geregeld en verwerkt bij mijn bestellingen.

Werd geleverd volgens de aangegeven levertijd.

Uit eigen beweging

Item die ik zocht was goedkoopst volgens PW aangegeven dus toch evwn gaan kijken.
Site is overzichtelijk en professioneel.
Prijzen automatisch zonder BTW na overschakelen zakelijke account.

Al bij al zeer goed!

Bestelde item is eerst zoek geraakt bij PostNL dus aangegeven aflevering is niet gehaald.
Maar tweede zending is tijdig na bevestiging aangekomen.

Doos was wel wat te groot in vergelijking met wat ik besteld had dus niet echt ECO-friendly. Komaan Azerty, denk mee aan de natuur .

Nadat eerste zending zoek was geraakt heb ik onmiddellijk contact opgenomen met de Klantenservice van Azerty. Hierop hebben ze onmiddellijk een onderzoek gestart.

Echter werd mij nooit verteld wat eventuele updates waren betreffende mijn zending. Ik heb meermaals zelf hiervoor moeten bellen. Dat is niet plezant natuurlijk als zijnde klant.

Heb toen zelf voorgesteld om het product opnieuw te zenden en dat gingen ze navragen. Weer eens zelf gebeld en uiteindelijk gingen ze akkoord en is ook direct de volgende dag aangekomen.
Dat is zeer goed gedaan van jullie! Daarom toch een uitstekende waardering!
Volgende keer wel terugbellen indien gevraagd .

Ik maak kans op een prijs

Heb via azerty 2 producten besteld in oktober. Een Phanteks case (Phanteks Enthoo Pro M Special Edition) en drie Phanteks (PH-F140MP) fans. Vanwege de lange levertijd werd deze pas in november geleverd. De lange levertijd was al vantevoren bekend. De communicatie hierover was gewoon top en werd van alles op de hoogte gehouden.

Omdat de order iets verlaat was werd voorgesteld om een andere product te nemen of om nog iets langer te wachten. Ik had ervoor gekozen om nog iets langer te wachten. Om ervoor te zorgen dat ik toch alvast iets binnen had stelde de klantenservice voor om de order te splitsen. Dit werd gedaan zodat ik de case alvast binnen had en ermee aan de slag kon gaan.

Dit is zeker iets wat ik goed kan waarderen.

Ik had eerst gekozen om het product op locatie op te halen. Echter bleek de levertijd iets langer dan verwacht te zijn en had ik het verzoek of het product in dat geval naar huis gestuurd kon worden. Dit bleek geen probleem te zijn en over dit kan ik dan niets anders dan lovend zijn.

Klantenservice is top. Zowel per telefoon als mail goed bereikbaar en de communicatie was dan ook top. Ik had per mail contact opgenomen met de klantenservice om te vragen of ze een product dat niet op de site stond alsnog in het assortiment verkrijgbaar was. Dit hebben ze voor mij uitgezocht en voor elkaar gekregen. Ik dan ook niets anders dan een uitstekende beoordeling over de klantenservice geven.

Azerty is zeker een aanrader en goed bereikbaar per mail en telefonisch!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via Azerty een cpu, een cpu cooler en koelpasta besteld. Er stond dat het 2-3 dagen zou duren. Ik had het zaterdag besteld en ik kreeg het maandag.

Het was goed verpakt en de koelpasta was ook vastgeplakt aan de processor zodat die niet kwijt raakt.

Uit eigen beweging

snelle service van de helpdesk en geen gedoe over garanties.
ze willen graag helpen en doen dit duidelijk en communiceren goed!
zeer tevreden!

tot nu toe is het nog altijd op beloofde dag afgeleverd

snelle service van de helpdesk en geen gedoe over garanties.
ze willen graag helpen en doen dit duidelijk en communiceren goed!
zeer tevreden!

Uit eigen beweging

Ik wilde bij Azerty werkgeheugen kopen, maar het bleek na betaling niet meer leverbaar te zijn, dit is al de tweede keer in het jaar dat ik werkgeheugen wilde kopen maar het niet geleverd kon worden.

Het product was niet meer leverbaar, nooit aangekomen dus geld terug.

Heel fijn als ze met een alternatief komen maar je moet als nog bijbetalen, dus daar schiet je niks mee op. Toch aardig dat ze met een alternatief komen daarom krijgen ze van mij een héle ster.

Uit eigen beweging

Order vooruit geplaatst en prima behandeld. Ik zou niet weten wat ik nog beter kan schrijven.

Goed verpakt en volgens afspraak ontvangen

Prima communicatie

Uit eigen beweging

Dit is een aangepaste versie van mijn originele recensie, waarin ik mijn beklag deed over de verzending. Na tweemaal mijn adres telefonisch te hebben bevestigd werd het product toch naar een oud adres verzonden.

Uiteraard was dit niet ideaal, maar de klantenservice heeft adequaat gereageerd en ervoor gezorgd dat ik de beoogde processor alsnog zo snel mogelijk kon ontvangen.

Zoals vernoemd ging het initieel niet vlekkeloos, maar in de herkansing is het zonder problemen en snel afgehandeld.

De klanten/klachtenservice was snel in het vaststellen van het probleem en ook acuut met reageren. Het is erg fijn als je een mailtje stuurt en er snel op gereageerd wordt.

Niks dan lof voor het oplossen van mij probleem.

Ik maak kans op een prijs

Samsung SSD besteld. Goede prijs, fijne webshop en duidelijk. Snel geleverd en niks op aan te merken.

Snel geleverd en niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Heb al meerdere keren besteld en ben zeer tevreden met zowel de producten als de klantenservice.

Mijn eerste bestelling bestond uit veel producten, maar hierbij zat een product dat niet direct leverbaar was. Toen heb ik gevraagd via de klantenservice de order te scheidden in 2 delen. Dit was mogelijk en werd ook direct gedaan, waardoor ik de volgende dag al mijn producten in huis had. Een aantal dagen later kwam ook het laatste product binnen.

Echter bleek later dat 2 van de 4 EK-Vardar fans een ratelgeluid maakte. Tijdens mijn tests of dit nou door de fans kwam sneuvelde een van de fanblades. Na overleg deze ook opgestuurd en kreeg ondanks dat ik de fan gedeeltelijk had gesloopt toch een nieuwe opgestuurd.

zou zeker aanraden om bij deze winkel te bestellen.

goed verpakt en binnen 1 dag geleverd.

Binnen 1 dag een reactie terug op werkdagen en probleemoplossend.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is gewoon een betrouwbare webshop met goede prijzen. De artikelen die ik had besteld waren binnen een week verstuurd. De verwachte levertijd was langer dus ik was blij toen ik de artikelen eerder binnenkreeg.

De spullen waren goed verpakt en de bestelling was op tijd. Helemaal top.