Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging vlot, hoewel de site ietwat amateuristisch oogde (verwacht je niet van zo’n club in 2017). Bezorging was ook prima, gewoon de volgende dag terwijl ik pas om 22uur ‘s avonds bestelde.
Product was echter niet wat ik hoopte dat het was (mijn fout). Ik heb daarom een verzoek gedaan om het te retourneren. Toen ik dit gedaan had werd duidelijk dat dit voor eigen rekening is. Bovendien werd alles zeer slecht uitgelegd.
Misschien ben ik wat verwend en had ik me beter in moeten lezen, maar het valt me gewoon vies tegen van een partij die in mijn ogen uitstraalt dat het een hele goede service heeft.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al mijn PC componenten bij Azerty. De prijzen zijn goed, de service is geweldig en de site is overzichtelijk. Azerty is betrouwbaar en handelt professioneel.
Azerty is mijn 'go to' webshop voor PC artikelen.
Wanneer je iets besteld wordt kan je het product, mits op voorraad, de volgende dag in huis verwachten.
KlantenserviceIk heb de laatst een order moeten annuleren, dit kon alleen door te bellen of een mail te sturen. Dit ging allemaal zeer soepel en snel, ik kreeg ook zo snel mogelijk mijn geld terug.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlot en makkelijk proces van bestellen tot en met betalen. Duidelijke site. Scherpe prijzen. Goede omschrijving van de specs
VerzendingDe levering was 1 dag te laat, dat kwam door de drukke periode bij post nl
Uit eigen beweging
Algemeengoede verpakking, snel geleverd
maar wel onder een rare naam (standaard magazijn ) ipv Azerty.bv
ik had een evga 650Watt voeding besteld wat heel netjes in een tasje en tussen stoot schuim verpakt was in een doos ik kreeg mijn bestelling op 29-11-2017
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitgebreid assortiment, scherpe prijzen en vriendelijke service: alles wat je nodig hebt dus erg tevreden!
VerzendingDe levertijd was langer dan gemiddeld. Dit was van tevoren al aangegeven en toch werd ik er nog extra op gewezen: heel netjes
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDitmaal een Dell U2518D monitor besteld bij Azerty omdat ik goede ervaringen heb met Azerty en de gunstige prijs bij hun.
VerzendingNet als bij eerdere bestelling was mijn aankoop binnen de gestelde levertijd in huis. Om de productverpakking zat geen extra doos. De productverpakking zelf was stevig genoeg, maar wel jammer dat iedereen zo kon zien wat ik had besteld.
KlantenserviceDoor een eigen stommiteit was de betaling via iDeal in eerste instantie mislukt. Na het aangeven van het probleem had ik snel een nieuwe betaal link in mijn email.
Helaas had ik problemen een (subtiele) ongelijkmatige kleurtemperatuur van de monitor. Via de telefoon geregeld dat ik langs kon komen om hem te laten controleren en daar met de controle medewerker het probleem bekeken en onder garantie een nieuwe meegekregen. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede telefonische ondersteuning gekregen toen ik probleem had met mijn "MSI X370 Carbon" compatible ram issue.
VerzendingNiet compatible ram binen 1 dag gelijk ingeruild; vrijdag rond 17:00 uur via webshop behandeld, volgende dag zaterdag was binnen. Jullie hebben mijn weekend gered jongens, bedankt!
KlantenserviceIk heb goede advies gekregen. Enige minpunt is door de drukte einde van de week moest ik 5-10 minuten wachten aan de lijn. Rest is prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, met een goed aanbod. Ben origineel naar Azerty gegaan vanwege de iets lagere prijzen t.o.v. andere webwinkels, maar zal vaker terugkomen. Ben zeer tevreden over de probleemloze service.
VerzendingGeen problemen ervaren met de bezorging. Zoals beloofd, werd het ook bezorgd. Ik had de producten de volgende dag al in huis zonder poespas.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa mijn 1e bestelling al meteen "vaste"klant geworden met regelmatig grote en kleinere bestellingen. Alles perfect en tijdig geleverd. Overzichtelijke site en ook het voorraad beheer is erg duidelijk en ad rem. ( laat bij andere sites nogal eens te wensen over ) !
VerzendingHet bestelde product heb ik slechts enkele dagen binnen, maar werkt perfect; ik verwacht van Azerty niets anders
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijk bestelprocess. Met goede indicatie van de voorraad en levertijden.
Bij het afrekenen zijn er diverse betaalmogelijkheden.
Het product was goed verpakt in een overdoos met voldoende vul materiaal.
Er was aangegeven dat het 2-3 werkdagen zou duren omdat het product bij de leverancier op voorraad was. Het was echter op dag 2 al in huis. Prima dus.
Uit eigen beweging
Algemeengoed assortiment , snelle levering , redelijk met geschillen , gewoon een betrouwbare prettige onderdelen winkel
Verzendingvoorraad wordt goed aangegeven , indien voorraad supersnel
KlantenserviceOok met technische vragen over aanschaf een goede staf
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel hier al sinds 2005. Voorraden worden goed aangegeven. Bestelling wordt snel en professioneel afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een mooi toetsenbordje bij azerty gekocht, levertijd werd gehaald en alles goed ontvangen. Thx
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed service, met snel een reactie op je vraag. Heb er al twee keer besteld en het is altijd aangekomen. Top kwaliteit en service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen. Producten gemakkelijk gevonden en betaald. Toen ook nog 3 dagen eerder binnen dan gezegd. Prima service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke site. Snel geleverd. Goede communicatie. Toen bleek dat de specificaties van besteld product niet overeenkwamen met de werkelijkheid waardoor het voor mij nutteloos was, kreeg ik zonder discussie mijn geld terug. Ook werden de specificaties op de site meteen aangepast. Met plezier dus een alternatief product bij Azerty besteld zonder eerst de prijzen bij anderen te checken.
VerzendingSnel geleverd met PostNL.
KlantenserviceZie algemene ervaring. Snel en zonder discussie geld terug na bericht over onjuiste artikelspecificaties.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp 24 november componenten besteld voor mijn nieuwe pc die ik in elkaar wou zetten. Alles kwam compleet aan, echter had ik een mail gestuurd waarin ik stelde dat de RGB Led strip van Enthoo Pro die ik erbij had besteld niet compatibel was met de Enthoo Pro Case. Ik kreeg een reactie terug (binnen 3 uur) waarin een medewerker mij vertelde dat dit wel zo was. Nu zit ik dus helaas met een led strip van 2 meter voor 35€ waar ik verder niks mee kan gezien dit eigenlijk niet bedoeld is voor deze serie (had ik zelf maar beter moeten kijken...).
Afgezien daarvan zeer snel geleverd en scherpe prijzen die daadwerkelijk ook kloppen, gebruiksvriendelijke website met zeer veel mogelijkheden! binnenkort waarschijnlijk meer halen!
Snel maar jammer genoeg niet geheel op de hoogte van de compatibiliteit van bepaalde producten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een nzxt x52 cooler gekocht bij azerty. Hij kwam binnen 3 dagen aan omdat ze heb niet op voorraad hadden
VerzendingHet product was via postnl gegaan en op tijd hij was héél erg goed in grpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb alle onderdelen besteld voor een pc, we wilden de onderdelen graag ophalen zodat PostNL het niet kon verpesten. Het zou 2 tot 3 dagen duren voordat alles binnen was maar de volgende dag kreeg ik een mailtje dat ik het op kon halen.
KlantenserviceIk had de verkeerde processor besteld, maar kon het gelukkig nog veranderen door middel van een telefoontje.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZ370 gigabyte moederbord besteld. Ze hadden de laagste prijs. En mijn vorige bestellingen zijn goed verzorgd aangeleverd. Mijn 3e review van deze webshop. Ik schrijf mijn review omdat ik hiermee kans maak op 50 euro. (wel zo eerlijk om dit hier te vermelden.)
VerzendingHet moederbord kwam in een doos met veel plastic luchtzakken ter bescherming.
Zeer netjes verzorgd. Geen enkele beschadiging aan de doos. Was echt netjes gedaan. Ik had mijn bestelling op vrijdag/zaterdag nacht besteld. Kreeg het pakketje Zaterdag in de namiddag. SUPER SNEL verzonden. Geloofde me eigen ogen eigenlijk niet! Dus als ik 3 duimen had... Had ik ze allemaal omhoog gedaan.
Je krijg netjes antwoord voor je eventuele vragen.