Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBij Azerty vond ik de NUC6CAYH die ik wil als universele media player wil gebruiken voor een goede prijs. Ook bijbehorend geheugen was snel gevonden.
VerzendingDe bestelling werd keurig verpakt en werd snel bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede snelle service, behulpzaam, vriendelijk, scherpe prijzen. Kortom, mijn nieuwe favoriete online pc winkel. Kan niet oordelen over de winkel zelf, slechts online, telefonisch en via de mail,
VerzendingWord dezelfde dag nog goed discreet verpakt en verzonden. Alleen PostNL maakt er een puinhoop van, hebben hun niet in de hand.
KlantenserviceZe hebben mij zeer goed geholpen met openstaande orders aan te passen en te verwerken, alles in overleg. Zelfs als er producten niet meer leverbaar zijn, vragen ze toestemming de order te annuleren. Geen lange wachttijden, vlot en vakkundig!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk vond het bestellen zowel als het vinden van producten bij Azerty erg gemakkelijk om te doen. De betaling van mijn producten is dan ook erg gemakkelijk gegaan.
VerzendingDe site van Azerty vermeld bij (de meeste) producten dat het product de volgende dag in huis zal zijn, en in mijn geval was dat ook zo. De producten waren op goede verwachte kwaliteit verpakt.
KlantenserviceIk had een vraag over een product die, ik dacht, een onderdeel miste. Ik belde de klantenservice en ze gingen meteen aan de slag. De klantenservice is naar mijn ervaring vriendelijk, behulpzaam en snel!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe producten waren goed te vinden. De opties om te kunnen filteren en de zoekfunctie werken zoals het moet werken. Het plaatsen en verwerking van de bestelling verliep zonder enige problemen. Vooral de pakketten waren goed ingepakt, extra belangrijk omdat het vaak om gevoelige hardware gaat. Dit geeft mij een rustgevend gevoel en zekerheid dat de producten van Azerty in goede staat terecht komen.
Verzending2x bestelt en allebei de keren de producten keurig in ontvangst genomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke webshop waar je makkelijk kan bestellen. Snelle reactie en verzending indien het bestelde op voorraad en betaald is.
VerzendingGoed verpakt en zeer snel geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben terechtgekomen bij Azerty om mijn computer in onderdelen te bestellen gezien de goede prijzen. Ondanks dat het bestellen zeer makkelijk was heb ik langer dan een maand moeten wachten op producten met een onbekende levertijd (in de webshop stond 10+ werkdagen aangegeven). Uiteindelijk 3 producten moeten vervangen aangezien de levertijd onbekend was. Jammer. Tevens een defect product ontvangen, dit werd na retour sturen zonder problemen vervangen.
VerzendingLevertijd 10+ werkdagen betekent eigenlijk gewoon dat je eindeloos moet wachten op producten waarvan de levertijd onbekend is. Toen het pakket uiteindelijk kwam was het wel netjes verpakt.
KlantenserviceBij 1 product kreeg ik netjes aangegeven dat het niet leverbaar was, maar die was niet zo voor 2 andere producten. Na het sturen van een mail kreeg ik vrijwel direct antwoord en werd alles snel geregeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren producten bij Azerty. Het is een uitstekende webshop, een zeer voooruitstrevend bedrijf op het gebied van service en delivery.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGekozen, besteld, betaald, bezorgt, geïnstalleerd en het werkt. Geen poespas gewoon goed en een goede prijs.
VerzendingGoed verpakt. Doos had wat kleiner gemogen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen NAS disk besteld hier. Nog niet eerder besteld maar vanwege de goede recensies hier toch maar eens aan gewaagd. De levering duurde een paar dagen, maar dat was van te voren bekend.
VerzendingVerzending was gewoon goed. Een prima doosje met goede bescherming in het doosje.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe voordeligste aanbieder, in no time besteld en betaald en nog diezelfde avond verzonden (om 18:30 besteld). Volgende dag in huis, goed verpakt en product (Adata SSD) werkt perfect naar behoren.
VerzendingDe verzending was vlot en de SSD was prima verpakt. Een grote kartonnen envelop met daarin nog wat beschermend materiaal. Kan niet veel fout gaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima producten en productlevering! Verder kreeg ik snel antwoord op een vraag via het contact e-mail adres. Alleen maar positieve dingen te melden!
Uit eigen beweging
AlgemeenVan bestellen via de overzichtelijke website van Azerty tot en met het thuis ontvangen van de bestelde producten is alles werkelijk perfect geregeld.
Zeer tevreden over!
Nadat ik een nieuw computer moederbord besteld had werd hij netjes de volgende dag thuis afgeleverd. Ik vond geen schroefjes om hem in de computerkast te kunnen schroeven dus ik nam contact op met Azerty. Ik vroeg hun of die schroefjes er wel of niet bij hoorden en zo nee of ik ze apart kon bestellen. Wat schetste mijn verbazing? De schroefjes schijnen niet meegeleverd te worden als je een moederbord besteld (bij geen enkel moederbord zitten ze erbij, ze komen mee als je een computerkast besteld) maar Azerty besloot om als extra service toch mij de schroefjes op te sturen. En daarbij ook nog 2 verschillende soorten schroefjes: met fijne en meer groffe schroefdraad. Wat een super service is dit zeg van Azerty! Ik moet eerlijk zeggen dat ik dat vandaag de dag niet veel meer tegenkom zo een service! Bij een volgende bestelling zal ik zeker eerst bij Azerty gaan kijken!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webwinkel. De voorraad status klopt gewoon echt. Recentelijk 3 bestellingen gedaan en alle drie geleverd zoals aangegeven. Keurig verpakt en een dag van te voren en track en trace code.
Website is overzichtelijke. het account gedeelte ook, alleen als je Firefox gebruikt dan kan je de facturen niet downloaden, werkt wel in Chrome. Maar na een kort en vriendelijke gesprek werden de facturen gemaild.
Er wordt aan gewerkt dat het allemaal werkt met alle browsers.
Prima verpakt en alles volgens afspraak.
KlantenserviceNadat ik er achter kwam dat de facturen niet te downloaden zijn zoals aangegeven gebeld. vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Website is niet 100% compatible met Firefox (wordt aan gewerkt om het op te lossen). De facturen zijn gemaild.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen altijd prima, geen moeilijkheden. Mijn bestelling was prima verpakt (harde schijven), geen mogelijkheid tot rammelen en volgestopt met dempend materiaal. Helaas toch één van de twee schijven DOA. Service aanvraag aangemaakt en zonder problemen de schijf mogen terugsturen. Snel ook weer een nieuwe schijf terug die het wel deed. De kosten van verzenden konden gedeclareerd worden, maar het was me niet duidelijk hoe. Even gebeld , ik hoefde alleen te zeggen hoeveel het was en het geld werd direct teruggestort. Geen bonnetjes, niets. Prima service.
VerzendingVoor twee harde schijven een ruime doos die verder volledig gevuld was met dempend materiaal. Om de schijven zelf nog een individueel zakje van noppenfolie.
KlantenserviceDirect kunnen terugsturen van defecte harde schijf, en snel weer een nieuwe geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke site, duidelijke instructies. Bestelprocedure in orde. Helaas werkte de betaling via de ING app niet (maar lag mogelijk aan andere zaken).
Kwam later alsnog prima in orde.
De allerlaatste GTX1060 videokaart om 22:30 in winkelwagen en afrekenen. Helaas ging iets mis met de ING app en de bestelling moest opnieuw. Alleen toen gaf de site aan dat het artikel (videokaart) niet meer voorradig was. Volgende ochtend gebeld. Gelukkig bleek het artikel gereserveerd, wachtend op betaling.
KlantenserviceBehulpzame en zeer vriendelijke medewerker klantenservice activeerde de betaling opnieuw, waarna ik e.e.a. probleemloos kon afronden (via Ideal deze keer). Ik had alsnog de volgende dag de bestelling in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa veel reviews te hebben gelezen, ben ik uiteindelijk bij Azerty op de website terecht gekomen. Het bestellen van producten is gemakkelijk en ook de online omgeving waar je al je persoonlijke bestellingen kunt terugvinden is fijn!
VerzendingAlles is netjes ingepakt en na enkele dagen ontving ik een e-mail of ik mijn bestelling en de producten in goede orde ontvangen had.
KlantenserviceReageren vaak binnen een uur met altijd een gepast antwoord. Ook telefonisch kunnen de werknemers je vrijwel direct met je klacht helpen, dit ook een dikke plus waard.
Ook het aanmelden van een retour is er gemakkelijk en duidelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn het algmeen een goede webshop (snelle levering, scherpe prijs).
In dit geval ben ik nogmaals langs gegaan voor verdere ondersteuning en de service was uitstekend. Vriendelijke mensen en goede communicatie zorgde al met al voor een geweldige ervaring. Erg veel dank!
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2x SSD besteld. lage prijs, goede site en goed afgehandeld , probleemloos en dat is wat ik wil. Snel iets kunnen bestellen en thuis gestuurd krijgen.
VerzendingProbleemloos. goed verpakt en op tijd geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlvorens bestelling een mailtje gestuurd om mijzelf te informeren over het product.
Hierbij kreeg ik snel antwoord en heb ik dezelfde dag nog spullen aangeschaft.
De volgende dag was alles netjes met track&trace geleverd.
Top service!
Zeer snelle levering en makkelijk bij te houden met track&trace
KlantenserviceVia e-mail snel en bekwaam antwoord op mijn vragen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk geheugen besteld en razendsnel thuis geleverd gekregen tegen redelijke kosten. Kende Azerty nog niet, via NCF leren kennen en zal er voortaan zeker kijken als ik weer iets voor de PC nodig heb.
VerzendingDag na (late) bestelling al geleverd, verder niets over te zeggen.