Azerty

Ik maak kans op een prijs

Goeie shop, duidelijke site, goeie prijzen voor de spullen, vlotte afhandeling. Gewoon, zoals het hoort!

Ik maak kans op een prijs

Goede site met erg goede prijzen en acties alleen laden soms de foto's van de producten niet. Maar behalve dat is alles op deze site fijn ok te gebruiken

Uit eigen beweging

Ik heb over de jaren meerdere malen bij Azerty onderdelen bestelt, en nog nooit problemen ondervonden. Als je zeker wilt zijn dat je alles snel en netjes ontvangt dan is Azerty the way to go.

Nog even 's avonds wat onderdelen bestellen die je de volgende dag nodig heb? Ja dat was ik een paar dagen terug, maar geen probleem de volgende ochtend had ik het pakketje binnen en zoals gewoonlijk weer netjes verpakt.

Een paar dagen terug had ik mijn oude videokaart verkocht aan een mede-tweaker en de avond voordat de kaart verstuurd werd kwam ik erachter dat ik mijn Azerty factuur kwijt was, en op de website was tijdelijk de factuur optie weg. Dus ik om half 10 's avonds nog even Azerty klantenservice gemailed in de hoop in de ochtend een reactie te krijgen, maar nee! een paar minuten later had ik het factuur dat ik nodig had.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke bestelling. Duidelijk orderproces. Duidelijke levertijd. Groot assortiment. Veel betaalmogelijkheden.

Kortom, AZERTY is en super webshop met veel artikelen

Snelle reactie, ook via email.

Ik maak kans op een prijs

Je kan bij Azerty makkelijk een winkelmandje vullen (systeem samenstellen) en dat vervolgens laten beoordelen (had verkeerde i5 cpu voor mobo gekozen) en vervolgens een offerte laten maken van je winkelmandje (scheelde weer in de prijs).

Gewoon volgens boekje; goed verpakt en netjes op de hoogte gehouden van het verzendproces (verzonden, onderweg, afgeleverd)

Het laten beoordelen van je winkelmandje op compatibiliteit in combinatie met een offerte verzoek vind ik een prettige extra. De optionele assemblage service is zowel garantie- als prijstechnisch niet onaardig maar voor een tweaker overbodig.
Ik had in eerste instantie een te zware voeding (750 watt) voor m'n systeem gekozen. Daar werd ik hier in het forum op gewezen. Azerty had 5 sterren gekregen als ze daar ook even op hadden gewezen.

Uit eigen beweging

Op de website is alles makkelijk te vinden, ookal werk ik liever via de tweakers Pricewatch, omdat ik zo meteen kan zien of het ergens goedkoper is, en of het op voorraad is.
Ze hebben een groot assortiment met veel op voorraad, waardoor ik vaak uitkom bij Azerty.
Zelf vind ik dit de meest prettige webwinkel als ik nieuwe en vooral dure spullen moet hebben, want ik vertrouw deze jongens gewoon.

De verzending is altijd snel en is (voor de spullen die ik koop) altijd gratis.
Je krijgt een track&trace code, en de producten zijn goed verpakt.
Ik geef hier geen uitstekend omdat ze wel overdreven verpakken: ik heb een Sharkoon XXL muismat gekocht maar die zat in een veel te grote doos, met veel luchtkussens eromheen, en dat vind ik een beetje too much.

Verder is de verzending perfect.

Ik maak kans op een prijs

Product en prijs waren goed. Levering was op tijd, maar status was lastig te vinden.

Het was niet meteen duidelijk wat de status van mijn zending was. Ik moest in mijn vers aangemaakte account zoeken naar de bestelling -> zending -> track and trace.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop, duidelijke communicatie omtrent de status en correcte levering. Kortom; precies wat je van een goede webshop verwacht.

Uit eigen beweging

Geweldige winkel! in de ochtend contact gehad en de zelfde dag stond alles voor mij klaar.

Producten afgehaald in Raalte. Wat een top winkel en geweldige medewerkers, en ze nemen de tijd voor je. Voor de kinderen is er wat te spelen en lekkere koekjes en koffie! Kom zeker weer eens terug!

Ik maak kans op een prijs

Keurig bedrijf, ken ze al jaren, geen enkel negatieve ervaringen gehad. Zeker een aanbeveling en bestel zo weer.

Netjes verpakt met bescherming.

Reageren snel en oplossingsgericht, was elk bedrijf maar zo vriendelijk!

Ik maak kans op een prijs

Zoals al vele jaren : een uitstekende website met scherpe prijzen en een betrouwbaar bedrijf waar ik alles aanschaf.

Duidelijke track&trace en alles zat goed verpakt met genoeg luchtkussentjes.

Ook nog even contact gehad over een wijziging (3200mhz geheugen ipv 3000) en op het laatste moment kon dat nog keurig geregeld worden.

Uit eigen beweging

Het bestellen en bezorgen etc was goed geregeld
Product ging na paar maanden defect, garantie en retourzenden ging prima, vlot weer voor elkaar.

Uit eigen beweging

Goed systeem en lage verwzendkosten (geen). Echter de betaalkosten zijn, als je niet met iDeal of overboeken betaald, erg hoog

goed verpakt en snel

makkelijk te bereiken via telefoon en goed advies

Uit eigen beweging

De bestelling was makkelijk te plaatsen, kreeg de producten snel toegestuurd en in goede staat ook nog eens. Plus de prijzen zijn goed, goeie bonus!

Ik maak kans op een prijs

De prijzen zijn over het algemeen rond de normale prijs, sommige zitten er iets onder. Daardoor ben je iets minder geld kwijt als je op deze site je dingen besteld.
Alles komt netjes aan in een doos. Top!

De verzending was top, ik had iets besteld dat meer dan 10 werkdagen nodig had om aan te komen. Binnen de zelfde week dat ik alles besteld had was alles (inclusief het ding dat meer dan 10 dagen nodig had) binnen. Ideaal!

Een onderdeel werkte niet, die kan ik na een belletje gewoon terug sturen zonder problemen en kan hem ruilen tegen een ander onderdeel. Het verschil krijg ik via een IDEAL. echt Top!

Uit eigen beweging

De NZXT x62 koeler aangeschaft bij Azerty. Bestelde het product om 22.40 en kreeg hem de volgende dag omstreeks 12u binnen. Had niet gedacht dat ik 'em nog zou krijgen maar voor 23.00 besteld is dus ook echt de volgende dag in huis.

De verzending was allemaal goed. Ik kreeg een grote doos met voldoende bescherming om de koeler te beschermen.

Had de koeler per ongeluk 2x besteld en was de koelpasta vergeten maar dat werd allemaal netjes gecorrigeerd door de klantenservice na een simpele email.

Ik maak kans op een prijs

Goed systeem en lage verwzendkosten (geen). Echter de betaalkosten zijn, als je niet met iDeal of overboeken betaald, erg hoog. (Zelf daarom met iDeal betaald)

Product werd goed verzonden incl. track and trace en met tekenen voor ontvangst. Echter de doos waar het pakket in geleverd was was erg groot tov de geleverde producten. Ook zat er ongewenste reclame in de doos.

Uit eigen beweging

Makkelijk zoeken en bestelling plaatsen op overzichtelijke site. Door middel van filters wordt het zoeken gemakkelijk gemaakt.

Het product lag onder in de doos. Er zijn wel grote luchtkussens gebruikt, maar er zijn twee lagen op het product en geen laag onder het product gebruikt. Beetje jammer en hierdoor grotere kans op beschadigen product terwijl dit totaal niet nodig is.

Uit eigen beweging

Wanneer je gewoon iets bestelt en alles gaat goed, dan is er eigenlijk niks aan de hand. Dat kunnen ze (bijna) allemaal. Het wordt pas interessant om te zien hoe een webwinkel problemen afhandelt. Zie daarom hieronder, bij 'klantenservice' voor details.

Voeding was verpakt in stevige doos, met opvulmateriaal

Ik had een voeding besteld, en die bleek achteraf niet op voorraad, terwijl op de website vermeld was dat deze binnen 2 werkdagen te leveren was. Toen ik hem na een week nog niet had, had ik contact opgenomen met Azerty. Ik kreeg na een paar uur excuses, en de mogelijkheid uit 3 opties te kiezen: Annuleren, wachten, of een ander artikel uitzoeken. Ik ben gegaan voor een andere voeding. Dit is een paar uur later per mail bevestigd, en de volgende dag had ik hem in huis. Super! :-)

Uit eigen beweging

Ooit eerst naar Raalte gereden om te kijken en dit beviel zo goed dat ik er meteen een complete GAME-PC heb samengesteld en meegenomen. Sindsdien bestel ik altijd online bij AZERTY vanwege de afstand.. Handig is je eigen account waar alle bestellingen worden bijgehouden. Nog nooit hulp moeten vragen voor een RMA tot afgelopen maand en ook dit is zonder enig probleem keurig opgelost.

Had 16 GB geheugen besteld en deze bleken niet in een AMD RYZEN systeem goed te functioneren. Contact opgenomen met AZERTY en ik mocht de reepjes als RMA terugsturen waarna ik geheugenmodules voor AMD AM4 geschikt heb aangeschaft. Refund voor de eerste bestelling keurig en snel ontvangen.

Voor het eerst te maken gehad met de klanten service van AZERTY en de afhandeling is keurig netjes behandeld, er wordt snel gereageerd op de mail en de oplossing die wordt aangeboden wordt snel en accuraat naar de klant gecommuniceerd.