Azerty

Uit eigen beweging

Communicatie als iets niet op voorraad is kan beter. Ook mag de site beter aangepast worden als een onderdeel niet leverbaar is. Ik heb de bestelling geplaatst omdat ik dacht dat alles leverbaar was binnen 3 dagen.

Ik moest na het wachten op de bestelling zelf bellen om te vragen waar de bestelling bleef. Op de site stond dat alles binnen 2 a 3 dagen leverbaar zou zijn, dit was niet het geval. Na bellen zou ik nog weer terug gebeld of gemaild worden ook niks meer gehoord en moest ik zelf weer bellen. Geen enkele compensatie om een onderdeel te leveren dat 5 euro duurder is, maar wel op voorraad en vergelijkbaar is. Uiteindelijk verzocht om bestelling maar te sturen en het niet te leveren onderdeel te schrappen uit bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Eerder een Ryzen 1700 besteld. Vertoonde segfault problemen. Dit via support voorgelegd en ze boden meteen aan om hem om te ruilen. Moest hem wel opsturen voordat ik een nieuwe kon ontvangen. Ik had geen zin om een week zonder pc te zitten, dus de afspraak gemaakt dat ik een nieuwe kon bestellen en de defecte daarna retour kon sturen voor geld terug. Goed genoeg.

Prima verpakt. Ruime doos, vol met airbag zakjes. Een dag langer gewacht dan beloofd, maar okay. Kon de doos meteen hergebruiken voor RMA.

Snel en gericht antwoord. Voor het vervangen van de CPU had ik een nieuwe koelstrip (waterkoeling moederbord) nodig die ze niet op hun website hadden. 30 minuten nadat ik er naar vroeg hadden ze hem wel. Fijn.

Uit eigen beweging

Azerty biedt een super snelle service. De product omschrijving is accuraat en de verzending is zorgvuldig gedaan.

De levering was perfect, Ik bestelde op 24 januari. Het product had 2 tot 3 leverdagen nodig waar was toch al vrijdag afgeleverd! Het product kwam in een stevige doos en was vanbinnen goed verpakt.

Na een vraagstuk te hebben neergelegd bij de serviceafdeling kreeg in binnen een dag al een reactie met een oplossing. Super service dus!

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al mijn computer onderdelen bij AZERTY en ben erg tevreden over de service, de bezorging is snel en het is altijd fijn Om te weten dat als je product niet maar behoren werkt je het altijd kan retourneren

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen en erg snelle levering. 'S avonds rond 19:00 besteld volgende dag in de middag geleverd.

Product was met zorg verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ditmaal uitgenodigd voor shop tegoed maar bestel al erg lang bij azerty. Niet perse de allergoedkoopste we altijd nette garantie en service bij een probleem.

Besteld en betaald de volgende dag netjes ingepakt en al met status updates over verzending, factuur en verwachte levertijd, top.

Uit eigen beweging

Ik had snel een tijdelijke geheugenmodule nodig. Gauw besteld bij Azerty. 22:59 de order afgerond, de volgende middag netjes bezorgd. Wat ze zeggen bij Azerty klopt dus echt, voor 23:00 besteld, volgende dag in huis!

Goed verpakt in stevige enveloppe, niets op aan te merken. Snel geleverd dus, ondanks de late bestelling!

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar nieuwe basis onderdelen voor mijn PC. Wederom bij Azerty besteld. De website is duidelijk, de prijzen zijn scherp, geen verzendkosten en gemakkelijke betaling.

Het eerste deel van de levering was (na navraag, zie hieronder) de volgende dag in huis. De producten waren verpakt in een stevige doos. Alles is perfect aangekomen.

Eén artikel (geheugen) was niet op voorraad. Aangezien de levertijd 10+ dagen was en ik toch wel aan de gang wilde, had ik contact opgenomen met Azerty. Ik vroeg of ik een andere order kon plaatsen (een module voor tijdelijk gebruik) en of dan de spullen die wel op voorraad waren, meegestuurd konden worden.

Dit ging helaas niet maar de medewerkster gaf aan dat ze ook het gedeelte wat wel op voorraad was, alvast kon versturen. En de nieuwe order ook apart kon versturen. Dit kostte 5 euro extra.

Uit eigen beweging

Bestel al jaren met tevredenheid bij Azerty. De website is duidelijk, de zoekopdrachten worden steeds duidelijker, geen verzendkosten en gemakkelijke betaling. Snelle levering na bestelling (voor 23:00 is de volgende dag in huis).

Had een harde schijf besteld. Deze was goed verpakt. Idealiter zou je de harde schijf in het midden van de doos willen hebben, maar deze lag op de bodem. Weliswaar wel extra ingepakt, dus evengoed goed.

Ik maak kans op een prijs

Had alle onderdelen voor mijn computer hier besteld. Moest even later de bestelling van de grafische kaart annuleren, hier werd niet moeilijk over gedaan. Heb de rest ontvangen en alles is in prima staat.

Toen de grafische kaart eenmaal was geannuleerd kwam het pakketje binnen binnen 2 dagen.

Klanten service was erg vriendelijk en hielp mij ook snel toen ik de bestelling van de grafische kaart wilde annuleren wegens een onbekende levertijd. Geld was ook vrij snel over gemaakt.

Uit eigen beweging

Over het algemeen een goede webshop, maar wat betreft levering is er ruimte voor verbetering.

3 maal besteld bij deze webshop. De eerste keer had de bestelling vertraging, wat volgens de klantenservice een fout van PostNL was. Of dit daadwerkelijk zo is, durf ik niet te zeggen.
Tweede keer geen probleem gehad.
Nu de derde keer besteld en wederom heeft de levering vertraging. Op vrijdagavond om 22:15uur besteld. Er werd aangegeven 'Voor 23:00 besteld, morgen in huis'. De volgende dag staat er helaas nog steeds dat de bestelling nog verwerkt wordt. Erg spijtig aangezien de beloofde snelle levering een van de voornaamste redenen was om bij deze shop te bestellen.

Uit eigen beweging

Azerty is mijn vaste webshop, service, levering, en de gemakkelijkheid van de webshop. Ook al komt het soms voor dat de hardware bij azerty een keer wat duurder is blijf ik gewoon bij het vertrouwde.

Zeer netjes en zorgvuldig verpakt. Kunnen sommigen een voorbeeld aannemen.

Snel en oplossingsgericht. Ook mee denken.

Uit eigen beweging

Plaatsen van order was eenvoudig aangezien bij veel winkels geen of nauwelijks voorraad had (azerty ook) was het toch verbaasd over de lever snelheid. Dus dik tevreden

Snelle levering en goed verpakt

Je word op de hoogte gehouden verloop van je bestelling

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al paar dingen besteld bij azerty. Het bezorgen gaat erg vlot. Ik heb ze zelfs gebeld voor een videokaart die ze later misschien binnen kunnen krijg. Ging erg makkelijk nam gelijk iemand op. Werd gelijk geholpen ze weten wat hun verkopen.

Levering was super de pakketen waren goed beschermd. Geen beschadigingen niks.

Klantenservice was top!!!

Ik maak kans op een prijs

Goede ervaring! Snelle levering, scherpe prijs en ook goed geholpen aan de telefoon met info alvorens ik de bestelling heb geplaatst. Zeker een aanrader waar ik nogmaals zal aankloppen wanneer ik weer pc componenten nodig heb.

Snelle levering, en eenvoudig dat er te kiezen is om het op te halen bij een PostNL punt.

Zeer goed geholpen aan de telefoon voorafgaand aan mijn bestelling. Ik had een aantal vragen over compatibility moederbord/ramgeheugen/processor, en daarbij werd ik netjes, goed en geduldig te woord gestaan.

Uit eigen beweging

I5 8600K besteld, de volgende dag zeer stevig verpakt ontvangen.
Top service weer, had ook niet anders verwacht.

Uit eigen beweging

Goede website met een groot assortiment. Betalen ging soepel en was snel afgehandeld. Voldoende updates tijdens het hele process.

Savonds tegen 10 uur besteld, volgende middag al in huis. Prima verpakt

Ik maak kans op een prijs

Heb een Logitech muis: MX Master 2S aangeschaft tegen de laagste prijs en met een zeer snelle levertijd. Ik ben erg blij met de muis.

Sneller in huis dan verwacht, binnen 24 uur.

Vooraf vragen gesteld over de samenstelling van de levering en daar prompt antwoord op gekregen. Prima instelling!

Ik maak kans op een prijs

Oke compleet systeem gekocht in onderdelen en zelf in elkaar gezet. De Coolermastervieding terug geatuurd vanwege coll wining

Zeer snelle service en verzending

Goede klanten service, je moet alleen wel de juiste persoon aan de telefoon krijgen. Dat is de enige reden voor geen uitstekend...voor de rest helemaal top

Ik maak kans op een prijs

Als je bij azerty besteld weet je zeker dat het altijd goed is en dat er bij een probleem makkelijk en snel naar een oplossing word gezocht.

Snelle levering

Word snel en goed geholpen