Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe producten die ik had besteld waren zeer scherp geprijsd en volgens verwachting. Beschrijvingen op de site zijn redelijk uitgebreid om een goede impressie te krijgen. Wat meer recensies op de site zelf had wel fijn geweest. Gelukkig hebben we altijd Tweakers nog!
VerzendingVerzending was goed en stevig verpakt maar geen optie om het bij een PostNL punt af te halen is toch wel jammer
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is een van de goedkoopste sites om ICT spullen te halen. Zondag had ik een bestelling geplaatst en kreeg al meteen maandag mijn bestelling dus super snelle levering en alles was in orde. Als ik nog een keer iets moet hebben koop ik het via Azerty alweer. Zeer tevreden met alles.
VerzendingAzerty is een van de goedkoopste sites om ICT spullen te halen. Zondag had ik een bestelling geplaatst en kreeg al meteen maandag mijn bestelling dus super snelle levering en alles was in orde. Als ik nog een keer iets moet hebben koop ik het via Azerty alweer. Zeer tevreden met alles.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSimpel besteld - supersnelle levering voor een scherpe prijs. Overzichtelijke website waar het gewenste product snel kon worden gevonden
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn bestelling van een harddisk werd snel geleverd en zoals altijd perfect verpakt. Een harde schijf krijgt wat verpakking aangaat nog een extra zorgvuldige aandacht.
VerzendingDe bestelde en ontvangen Harde schijf was buitengewoon goed verpakt. Dit is overigens altijd wanneer ik een bestelling heb ontvangen het geval.
KlantenserviceVriendelijk,behulpzaam en duidelijke antwoorden op vragen. Ook als er nog aankoop is gedaan.
Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke webshop met zeer snelle levertijden en scherpe prijzen. De artikelen zondag besteld en maandag in huis. Top!
VerzendingVandaag besteld en morgen al in hhuis
Ik maak kans op een prijs
Algemeen"Geef uw mening en maak kans op 50 euro shoptegoed."
Buiten dat schrijf ik alleen een review als ik buiten het bestelproces interactie heb gehad met de winkel.
Niets op aan te merken. Prima verpakt en op tijd ontvangen.
KlantenserviceIn dit geval heb ik een beroep gedaan op de service-afdeling vanwege een (vermoedelijk) defect aan een device.
Azerty heeft na ontvangt van het geretourneerde device deze omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Het zou nog beter kunnen door bijvoorbeeld al een retour-etiket toe te voegen bij de bestelling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had het netjes de volgende dag in huis, de pc kast zat alleen in de pc kast doos maar dat was goed genoeg want de kast is niet beschadigd.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende webshop. Makkelijk navigeren en producten vinden en sorteren! En een enorm assortiment producten die direct leverbaar zijn.
VerzendingTop zo snel als het geleverd wordt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke en vooral complete informatie over de producten en een goed overzicht van producten die je wilt bestellen.
VerzendingIk had verkeerde onderdelen besteld. 5 minuten voor sluitingstijd heb ik er een mailtje over gestuurd en dit werd direct opgepakt en verwerkt zodat de producten niet alsnog werden verstuurd. Ik had direct de volgende dag het volledige aankoopbedrag terug op mijn rekening.
KlantenserviceGoed werk van de klantenservice en snel geregeld allemaal. Een paar dagen later heb ik de goede onderdelen besteld en had ze uiteraard de volgende dag al in huis. Hier ga ik zeker vaker bestellen!
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goeie webshop. Altijd kunnen vinden wat ik zocht, duidelijk info. Makkelijk kunnen bestellen en snelle en correcte levering.
Onlangs voor het eerst een service aanvraag moeten doen wegens defect tijdens garantie en super afgehandeld. Zeer snelle afhandeling en status zeer duidelijk volgbaar en netjes.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop.
Inmiddels vaker spul gekocht en tot nu toe geen enkele slechte ervaring.
Een keer een defect moederbord gehad (binnen 2 weken) en dat is keurig vervangen.
Zending wordt verzonden met 'handtekening voor ontvangst'.
Goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
Algemeendonderdag 23:00 uur besteld, vrijdag 8:38 uur al een mailtje dat de bestelling klaar stond
KlantenserviceAlles ging perfect en zeer snel, alleen de pen om te tekenen voor ontvangst schreef zo slecht dat deze mijns inziens dringend vervangen moet worden
Uit eigen beweging
AlgemeenBijna 1 maand geleden een SSD besteld die bij ingebruikname toch 'dead-on-arrival' was. Het werd door meerdere PC's en laptop's niet herkend, zelfs niet in de bios. De online service aanvraag bij azerty verliep zonder bijzonderheden. Hele situatie uitgelegd op het online formulier. Volgende dag de defecte SSD opgestuurd en 4 dagen later had Azerty al een nieuwe SSD opgestuurd. (nu nog alleen een restitutie proberen te krijgen voor de verzendkosten van de defecte SSD.)
VerzendingWerd verzekerd verzonden en een handtekening was vereist. Het pakketje met de SSD werd niet aan de buren gegeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa het bestellen van onderdelen ontving ik een mail dat deze combinatie bij elkaar past. Ik werd attent gemaakt op hun installatie service, maar dat kon ik zelf doen. Er waren een paar onderdelen die defect waren, omruilen was geen enkel probleem. Toen ik zelf een probleem had veroorzaakt werd ik snel en tegen een laag tarief geholpen. Uitstekend klantgericht attitude!
Verzendinggood ingepakt
KlantenserviceUitmuntend!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe winkel heeft een ruim assortiment, echter door een heldere indeling en goede zoekfunctie zijn de gewenste producten snel terug te vinden.
VerzendingOm 19:30 uur de bestelling gedaan en om 20:50 uur al een mailtje dat de bestelling gereed was en verstuurd. De volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik heb nooit problemen gehad met deze webwinkel, heb een keer gehad dat ik wat had besteld en vervolgens op vakantie ging waardoor het pakket niet geleverd kon worden. Dat hebben ze goed opgelost, want toen ik terug was van vakantie had ik het de volgende dag in huis. top service!
Verzendingnooit last gehad van dat een product te laat kwam
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde op 09-03-18 router TP-link AC1750 Archer C7-V2 maar ontving versie V4. Deze werd niet op de webwinkel vermeld, en na oppervlakkige inspectie van de website van TP-link nam ik aan dat beiden versies functioneel identiek waren en door elkaar werden verkocht. Dat bleek een vergissing. (Versie V4 wordt zo te zien nog niet op de website vermeld, en dus wellicht nog abusievelijk als V2 verkocht.)
Na aansluiten bleken verschillen de router voor mij onpraktisch maakte. Alternatieve firmware (dd-wrt) was kennelijk (blogs) niet stabiel of (openwrt) bestond niet. Verzocht enige uren na ontvangst alsnog te kunnen ruilen waarop werd meegedeeld dat mijn verzoek was doorgezonden. Geen verdere reactie waarop ik vandaag probeerde dd-wrt te installeren hetgeen mis ging. De-bricking met tftp naar stock-firmware werkte niet meer, en solderen te veel werk: afschrijver.
Had eerder met deze webshop nooit problemen. Begrijp dat om prijzen laag te kunnen houden, leveringsvoorwaarden strikt moeten worden aanhouden. En dat de koper een risico neemt door een onjuiste levering niet ongeopend te retourneren. Gang van zaken w.m.b. dus geen reden om niet bij deze webshop te bestellen. Wel om bij twijfel te retourneren of voldoende onderzoek te doen alvorens het verpakkingscellofaan te verbreken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snelle levering!!!
ik had een product gekocht waarvan er werd gezegd dat ik hem met 10+ werkdagen zou krijgen maar ze leverden hem al met 5 dagen!!! en het is heerlijk dat je geen verzendkosten moet betalen
pakketje werd goed geleverd in een nieuwe verpakkking
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snelle levering!!!
ik had een product gekocht waarvan er werd gezegd dat ik hem met 10+ werkdagen zou krijgen maar ze leverden hem al met 5 dagen!!! en het is heerlijk dat je geen verzendkosten moet betalen
pakketje werd goed geleverd in een nieuwe verpakkking
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper overzichtelijke website met een goed assortiment. Prijzen zijn vergelijkbaar met andere websites. Levering snel en zoals aangegeven. Voorraad is goed.
KlantenserviceDeze bestelling was geplaatst naar aanleiding van een kapotte harde schijf. Deze heeft nog garantie en er werd goed meegedacht en de klantenservice reageert onwijs snel.