Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten die ik had besteld waren zeer scherp geprijsd en volgens verwachting. Beschrijvingen op de site zijn redelijk uitgebreid om een goede impressie te krijgen. Wat meer recensies op de site zelf had wel fijn geweest. Gelukkig hebben we altijd Tweakers nog!

Verzending

Verzending was goed en stevig verpakt maar geen optie om het bij een PostNL punt af te halen is toch wel jammer

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is een van de goedkoopste sites om ICT spullen te halen. Zondag had ik een bestelling geplaatst en kreeg al meteen maandag mijn bestelling dus super snelle levering en alles was in orde. Als ik nog een keer iets moet hebben koop ik het via Azerty alweer. Zeer tevreden met alles.

Verzending

Azerty is een van de goedkoopste sites om ICT spullen te halen. Zondag had ik een bestelling geplaatst en kreeg al meteen maandag mijn bestelling dus super snelle levering en alles was in orde. Als ik nog een keer iets moet hebben koop ik het via Azerty alweer. Zeer tevreden met alles.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Simpel besteld - supersnelle levering voor een scherpe prijs. Overzichtelijke website waar het gewenste product snel kon worden gevonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn bestelling van een harddisk werd snel geleverd en zoals altijd perfect verpakt. Een harde schijf krijgt wat verpakking aangaat nog een extra zorgvuldige aandacht.

Verzending

De bestelde en ontvangen Harde schijf was buitengewoon goed verpakt. Dit is overigens altijd wanneer ik een bestelling heb ontvangen het geval.

Klantenservice

Vriendelijk,behulpzaam en duidelijke antwoorden op vragen. Ook als er nog aankoop is gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

overzichtelijke webshop met zeer snelle levertijden en scherpe prijzen. De artikelen zondag besteld en maandag in huis. Top!

Verzending

Vandaag besteld en morgen al in hhuis

FFY Karma 1,06K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

"Geef uw mening en maak kans op 50 euro shoptegoed."
Buiten dat schrijf ik alleen een review als ik buiten het bestelproces interactie heb gehad met de winkel.

Verzending

Niets op aan te merken. Prima verpakt en op tijd ontvangen.

Klantenservice

In dit geval heb ik een beroep gedaan op de service-afdeling vanwege een (vermoedelijk) defect aan een device.
Azerty heeft na ontvangt van het geretourneerde device deze omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Het zou nog beter kunnen door bijvoorbeeld al een retour-etiket toe te voegen bij de bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had het netjes de volgende dag in huis, de pc kast zat alleen in de pc kast doos maar dat was goed genoeg want de kast is niet beschadigd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende webshop. Makkelijk navigeren en producten vinden en sorteren! En een enorm assortiment producten die direct leverbaar zijn.

Verzending

Top zo snel als het geleverd wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke en vooral complete informatie over de producten en een goed overzicht van producten die je wilt bestellen.

Verzending

Ik had verkeerde onderdelen besteld. 5 minuten voor sluitingstijd heb ik er een mailtje over gestuurd en dit werd direct opgepakt en verwerkt zodat de producten niet alsnog werden verstuurd. Ik had direct de volgende dag het volledige aankoopbedrag terug op mijn rekening.

Klantenservice

Goed werk van de klantenservice en snel geregeld allemaal. Een paar dagen later heb ik de goede onderdelen besteld en had ze uiteraard de volgende dag al in huis. Hier ga ik zeker vaker bestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goeie webshop. Altijd kunnen vinden wat ik zocht, duidelijk info. Makkelijk kunnen bestellen en snelle en correcte levering.
Onlangs voor het eerst een service aanvraag moeten doen wegens defect tijdens garantie en super afgehandeld. Zeer snelle afhandeling en status zeer duidelijk volgbaar en netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop.
Inmiddels vaker spul gekocht en tot nu toe geen enkele slechte ervaring.
Een keer een defect moederbord gehad (binnen 2 weken) en dat is keurig vervangen.

Verzending

Zending wordt verzonden met 'handtekening voor ontvangst'.
Goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

donderdag 23:00 uur besteld, vrijdag 8:38 uur al een mailtje dat de bestelling klaar stond

Klantenservice

Alles ging perfect en zeer snel, alleen de pen om te tekenen voor ontvangst schreef zo slecht dat deze mijns inziens dringend vervangen moet worden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bijna 1 maand geleden een SSD besteld die bij ingebruikname toch 'dead-on-arrival' was. Het werd door meerdere PC's en laptop's niet herkend, zelfs niet in de bios. De online service aanvraag bij azerty verliep zonder bijzonderheden. Hele situatie uitgelegd op het online formulier. Volgende dag de defecte SSD opgestuurd en 4 dagen later had Azerty al een nieuwe SSD opgestuurd. (nu nog alleen een restitutie proberen te krijgen voor de verzendkosten van de defecte SSD.)

Verzending

Werd verzekerd verzonden en een handtekening was vereist. Het pakketje met de SSD werd niet aan de buren gegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na het bestellen van onderdelen ontving ik een mail dat deze combinatie bij elkaar past. Ik werd attent gemaakt op hun installatie service, maar dat kon ik zelf doen. Er waren een paar onderdelen die defect waren, omruilen was geen enkel probleem. Toen ik zelf een probleem had veroorzaakt werd ik snel en tegen een laag tarief geholpen. Uitstekend klantgericht attitude!

Verzending

good ingepakt

Klantenservice

Uitmuntend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De winkel heeft een ruim assortiment, echter door een heldere indeling en goede zoekfunctie zijn de gewenste producten snel terug te vinden.

Verzending

Om 19:30 uur de bestelling gedaan en om 20:50 uur al een mailtje dat de bestelling gereed was en verstuurd. De volgende dag al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik heb nooit problemen gehad met deze webwinkel, heb een keer gehad dat ik wat had besteld en vervolgens op vakantie ging waardoor het pakket niet geleverd kon worden. Dat hebben ze goed opgelost, want toen ik terug was van vakantie had ik het de volgende dag in huis. top service!

Verzending

nooit last gehad van dat een product te laat kwam

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelde op 09-03-18 router TP-link AC1750 Archer C7-V2 maar ontving versie V4. Deze werd niet op de webwinkel vermeld, en na oppervlakkige inspectie van de website van TP-link nam ik aan dat beiden versies functioneel identiek waren en door elkaar werden verkocht. Dat bleek een vergissing. (Versie V4 wordt zo te zien nog niet op de website vermeld, en dus wellicht nog abusievelijk als V2 verkocht.)

Na aansluiten bleken verschillen de router voor mij onpraktisch maakte. Alternatieve firmware (dd-wrt) was kennelijk (blogs) niet stabiel of (openwrt) bestond niet. Verzocht enige uren na ontvangst alsnog te kunnen ruilen waarop werd meegedeeld dat mijn verzoek was doorgezonden. Geen verdere reactie waarop ik vandaag probeerde dd-wrt te installeren hetgeen mis ging. De-bricking met tftp naar stock-firmware werkte niet meer, en solderen te veel werk: afschrijver.

Had eerder met deze webshop nooit problemen. Begrijp dat om prijzen laag te kunnen houden, leveringsvoorwaarden strikt moeten worden aanhouden. En dat de koper een risico neemt door een onjuiste levering niet ongeopend te retourneren. Gang van zaken w.m.b. dus geen reden om niet bij deze webshop te bestellen. Wel om bij twijfel te retourneren of voldoende onderzoek te doen alvorens het verpakkingscellofaan te verbreken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super snelle levering!!!
ik had een product gekocht waarvan er werd gezegd dat ik hem met 10+ werkdagen zou krijgen maar ze leverden hem al met 5 dagen!!! en het is heerlijk dat je geen verzendkosten moet betalen

Verzending

pakketje werd goed geleverd in een nieuwe verpakkking

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super snelle levering!!!
ik had een product gekocht waarvan er werd gezegd dat ik hem met 10+ werkdagen zou krijgen maar ze leverden hem al met 5 dagen!!! en het is heerlijk dat je geen verzendkosten moet betalen

Verzending

pakketje werd goed geleverd in een nieuwe verpakkking

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super overzichtelijke website met een goed assortiment. Prijzen zijn vergelijkbaar met andere websites. Levering snel en zoals aangegeven. Voorraad is goed.

Klantenservice

Deze bestelling was geplaatst naar aanleiding van een kapotte harde schijf. Deze heeft nog garantie en er werd goed meegedacht en de klantenservice reageert onwijs snel.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie