Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Tweakers doorverwezen naar Azerty. De productpagina was volledig en gaf alle informatie waar ik naar opzoek was. Uiteindelijk overgaan tot bestelling, wat snel en makkelijk ging. Het product was tevens ook hier het goedkoopst. Veel betaalmogelijkheden waaronder Paypal, waar ik vaak gebruik van maak.

Verzending

Ik ben voortdurend op de hoogte gehouden van mijn bestelling, wanneer hij verzonden was en aangemeld bij PostNL. De volgende dag netjes op tijd geleverd, zonder beschadigingen, gesealde doos en pakbon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al meerdere keren een pc samengesteld en gekocht bij Azerty. Dit is steeds tijdig geleverd en alles werkte naar behoren. Ik ben een tevreden klant.

Verzending

Alles was netjes en stevig verpakt zodat alles in goede staat zou toekomen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik heb meerdere keren wat bij azerty besteld onder anderen heb ik via hun mijn pc gekocht, en de onderdelen waren de volgende dag al binnen,

azery is ook een van de goedkopere computer winkels.

Verzending

ik kreeg het 1 dag na bestelling binnen en ook nog vool de aangegeven tijd echt gteweldig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg mooie prijzen, en super service! Toen ik eenmaal mijn bestelling had gedaan zag ik diezelfde avond een moederbord die ik toch liever wilde hebben. Dus ik heb gelijk een mailtje gestuurd en de volgende ochtend hadden ze nog voor openingstijd mijn order aangepast! Super te spreken over de service en de producten die ze verkopen!

Verzending

Alles is heel aangekomen op de beloofde tijd, dus hierover geen klachten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een videokaart bestellen is deze dagen erg duur of lastig verkrijgbaar. Ik heb ervoor gekozen om een Gigabyte GeForce GTX 1050 OC 2G bij Azerty te bestellen, want daarbij zag ik dat deze beschikbaar was voor een schappelijke prijs. In de middag heb ik een account aangemaakt, de videokaart besteld en betaald via iDeal. Je kunt ook met bijvoorbeeld Paypal betalen, maar daarbij worden extra kosten berekend.

Verzending

Rond 15.00 uur had ik een order ingeschoten en rond 18.00u kreeg ik het bericht dat de bestelling via PostNL naar mij werd verstuurd. Ik werd vervolgens netjes door PostNL op de hoogte gehouden van de status en daardoor kon ik het pakketje de volgende werkdag in ontvangst nemen.
De videokaart was goed verpakt en de doos kon daardoor een stootje prima verdragen.
Een prima service, dit is zoals het hoort. De bestelling was in 1 dag in mijn bezit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen en ook snelle hulp en goede hulp door klantenservice. Verder een prima site met een brede selectie

Verzending

Staat netjes bij de producten hoe lang je kan wachten voor je het in huis hebt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe laptop besteld, mijn eerste keuze was niet op voorraad en zou er volgens de website lang over doen, dus een net iets andere besteld die wel snel voorradig was. Duidelijke specificaties op de website maakten het makkelijk om die afwegingen te maken. Een specificatie van de precieze wirelesskaart was nog fijn geweest, net als grotere plaatjes van het toetsenbord en beide zijkanten, gelukkig had Tweakers deze wel.

Zoals altijd verliep het hele proces soepel, ik werd duidelijk op de hoogte gehouden van de status en een paar werkdagen later kreeg ik het apparaat netjes thuis geleverd. Mogelijke toevoeging zou nog zijn om een bevestiging te sturen dat het is besteld bij de leverancier, maar dat is dan vooral voor de volledigheid. Ik vind niet dat ik iets te klagen heb gehad.

Verzending

Keurig verpakt, netjes met een Track & Trace link verstuurd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen ging gemakkelijk en snel, ik heb geen problemen ervaren. Precies zoals het hoort.

Verzending

De verzending duurde wat langer dan verwacht wat jammer was, verder waren er geen problemen. De producten werden netjes in het gegeven tijdslot afgeleverd.

Klantenservice

Ik had een aantal problemen i.v.m. een defect in mijn moederbord en belde daarvoor vaak de klantenservice, ik werd elke keer goed geholpen en zo zijn de problemen opgelost en mijn moederbord gerepareerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Twee keer iets besteld hier. Bestel proces is duidelijk, snel en simpel. Bezorging was prima op tijd. Heel klein negatief puntje was dat mijn nieuwe monitor niet verzonden werd in een andere doos, het verzendetiket was gewoon op doos van de monitor geplakt. Mijn buren wisten dus precies wat ik had besteld. Maar ik heb vriendelijke buren en ik snap dat AZERTY liever niet extra volume verstuurd.
Al met al dus een aanrader

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top service, geen gedoe alles netjes geregeld kon mijn defecte product terug doen en direct een nieuwe meenemen

Verzending

Product besteld en al een dag voor de verwachte leveringsdatum datum al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon makkelijk vinden wat ik zocht; de specificaties stonden netjes bij de producten en de site was netjes ingedeeld. Ik weet niet zoveel af van computers en daarom ben ik blij dat er nog uitleg bij staat, in plaats van dat ik in het diepe word gegooid. Bestellen was heel makkelijk en het pakketje lag de volgende dag (al) netjes bij mij thuis. Kudos!

Verzending

De volgende dag lag het al thuis en de verzending was gratis, dat vind ik perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is een oude vertrouwde van mij. Ik bestel er al jaren met veel plezier. Enige verbeterpuntje is dat de zoekfunctie niet altijd even relevante resultaten geeft. Daarom zoek ik vrijwel altijd via tweakers.net de producten op.

Verzending

Gewoon goed ingepakt in een stevige kartonnen doos.

Klantenservice

Mijn bestelde moederbord en AMD processor bleken niet stabiel te lopen met het RAM wat ik op voorraad had, zonder problemen kunnen omruilen voor een Intel systeem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor mijn locatie een prima webshop met uitstekende prijzen. Ze verzenden snel, en zorgen voor voldoende verpakking. 10/10 "would Azerty again"

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product overtreft mijn verwachting, prestaties zijn beter dan aangegeven op de website! - Corsair Voyager GTX USB3.1 stick.

Verzending

Heb het bestelde product binnen de afgesproken levertijd ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product eerder geleverd dan verwacht via DHL was in goede staat en werkte perfect zeer tevreden

Verzending

Product was 1dag eerder in huis dan Verwacht

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Extreem slechte service bij product wat binnen garantie valt -rekenen onterechte kosten en sturen je apparaat niet terug voordat je het betaald

Verzending

Je moet betalen voor verzendkosten terwijl het binnen garantie valt

Klantenservice

Extreem slechte service bij product wat binnen garantie valt -rekenen onterechte kosten en sturen je apparaat niet terug voordat je het betaald

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De levering was zoals in de site was opgeschreven.voor een bepaalde tijd bestellen, volgende dag was de product thuis, zo ging het bij mij ook.

Verzending

Eerst keer product wa volgende dag thuis niet in goede staat.Terug verstuurd en een ander gekregen.

Klantenservice

Contact met klanten service voor de defecte product, de service het snel en perfect gereageerd.Heb een nummer gekregen en de product terug verstuurd.Zoals het hoorde, zij hebben na gekeken en heb een nieuw gekregen.
Ik had een nieuw ethernet controller gekocht en ik zo snel mogelijk nodig, dus aangezien de tijd van mij bestelling, had ik gevraagd als het kon, als ik het kon krijgen en ze hebben het verstuurd plus de extra bericht dat ze dat gedaan hebben.Zeer gewaardeerd en toch, volgende dag gekregen.Product was helaas defect, kan gebeuren, maar zo ben ik in aanraking met de klanten service gekomen, en heb alleen goede woorden te vertellen.Ze hebben direct na mijn uitleg en foto's de product na gekeken, en heb een nieuw gekeken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon een goede webshop. Vaak 1 van de goedkopere ook. Prima en heldere communicatie over de voortgang van de bestelling.

Verzending

Zaterdag avond bestelling geplaatst, maandag geleverd. Uitstekend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Betaling proces recht toe recht aan en duidelijk en verliep naar behoren. Hmmm strenge tweakers .... ik moet perse 15 woorden gebruiken om een goed betaalproces te motiveren... dat is op zich toch wel een kunst :)

Verzending

Snelle, vlotte en correcte levering van de bestelling

Klantenservice

Bij de bestelling een vraag gesteld mbt een DVI-D -> DisplayPort kabel. Werd de volgende dag keurig per mail op gereageerd. Per mail een andere kabel gekozen, het prijsverschil werd keurig geresttitueerd. 1 jammer puntje, dat men niet in de gaten had dat ik te groot geheugen bestelde bij m'n NUC7i3 kastje... Ik had bij de bestelling (5 items) ook gevraagd of men er alert op wilde zijn of ik geen incompatibele onderdelen bestelde.. De retourzending en 2e bestelling verliepen op zich wel goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makelijk om te vinden en te bestellen. ik kocht een computer case en ik had hem 2 dagen later binnen (ik bestelde hem op zondag) alles zat erbij en hij is netjes afgeleverd, geen kras op de behuizing. ik denk dat ik hier vaker dingen ga bestellen

Verzending

ik bestelde hem op zondag en ik kreeg hem dinsdag middag binnen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie