Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik heb tot nu toe alleen nog maar goede ervaringen aan Azerty overgehouden. Hun aanbod en prijzen zijn goed, en hun klantenservice is uitstekend! Ik heb bij hen een computer aangeschaft (in aparte componenten) en ze hebben mij een mail gestuurd toen ze erachter kwamen dat het RAM niet compatibel was met het moederbord. Daar was ik zo van onder de indruk, echt fantastisch. Bovendien bieden ze goedkope assenblages aan, waaronder een moederbord update, zodat je bijvoorbeeld de nieuwe Ryzen 2000-serie CPU's kunt gebruiken zoals ik heb gedaan. Ik was erg tevreden na deze aankoop en heb ook vervolgens een Dell monitor bij ze aangeschaft. Deze moet nog aankomen.
Ik zou enkel willen aanmerken dat levering soms nogal lang kan duren. Als op de site bij een product vermeld staat dat het verzonden wordt in 2-3 werkdagen, kan dat ook meer dan een week zijn. Dit kan vooral het geval zijn bij assemblage, dus houd daar rekening mee. Verder heb ik daar geen last van gehad, en naast dat je de status van je bestelling kunt zien op de site wordt er ook een track & trace code bijgeleverd zodra het is verzonden.
Ik heb nog niet te maken gehad met retours/defecte producten. Maar ik heb er vertrouwen in dat dat ook zo goed wordt geregeld. Topwinkel, en vanaf nu mijn go-to voor alles te maken met computers.

Alles was goed ingepakt met voldoende bescherming en de bezorger kwam op het aangegeven tijdstip aan. Levering duurde zoals eerder genoemd dus wel langer dan vermeld.

Zoals eerder genoemd fantastisch.

Uit eigen beweging

Snelle en correcte levering en de laagte prijs voor een Case Logic laptoptas die ik daar besteld had.

Snel en goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Betalen met mastercard werkte niet. Uiteindelijk met ideal moeten betalen. Dat werkt wel goed, maar minder verzekert

In eerste instantie een asus RX 460 4G besteld, waar 10+ dagen voor levering stond. Na bijna een maand heb ik de bestelling omgezet in een asus ti 1050 4 G. Deze was duurder , maar binnen 16 uur in huis.

Er wordt gereageerd op mail en per telefoon.
Correcte persoonlijke afhandeling.
Top.

Uit eigen beweging

Rond half tien in de avond een SSHD besteld bij Azerty en de volgende middag rond 12 uur had ik 'm al binnen. Echt super snel geleverd en dat kwam heel goed goed uit, de SSHD kon ik meteen installeren op de PS4 en voor de avond al een hoop games kunnen downloaden en installeren. Pakketje was voor de rest uitstekend verpakt, geen klachten.

Uit eigen beweging

Fijne webshop om producten te kopen! Groot assortiment, fijn ogende en overzichtelijke site en levering binnen 1 dag . Tevens zijn de prijzen ook goed in combinatie met de concurrentie. Ik vind vooral de plus en min punten en de integratie met HardwareInfo awards heel fijn. Ook is het filter bij producten redelijk uitgebreid, iets wat ik een pluspunt vind

Het product was netjes geleverd binnen 1 dag, echter miste er een product (verzonden als 2 pakketjes omdat de behuizing redelijk groot is). Na contact op genomen te hebben met de klantenservice is het uiteindelijk afgehandeld (zie de klantenservice beschrijving hieronder)

Zoals aangegeven bij verzending ging er helaas iets mis. De behuizing voor mijn PC was helaas niet aangekomen. Na contact te hebben opgenomen kreeg ik te horen dat ze een "onderzoek starten bij PostNL". Ik heb net een heleboel PC componenten besteld, en bouw het natuurlijk liever erin dan het zo lang te laten liggen. Na een aantal dagen gewacht te hebben heb ik weer contact opgenomen, maar helaas geen updates.

Ik vroeg me af hoe het nu precies zou gaan omtrendt "14 dagen niet goed.. garantie", aangezien ik alle componenten heb behalve de case. Ik ben naar het forum gegaan en heb die vraag gevraagd, met de bovenstaande tekst als context. Mij werdt verteld dat die regel pas in gaat als alle pakketjes ontvangen zijn. Tevens vroeg ik me af of Azerty dat met PostNL moest afhandelen en dat ik een nieuwe toegestuurd zou krijgen, of dat ik zou moeten wachten tot ze het pakketje hebben gevonden. Na een aantal antwoorden kwam René van Azerty met een bericht of ik contact met hem wou opnemen.

Nadat ik contact op heb genomen met René heeft hij het perfect afgehandeld. We hebben besloten dat ze een nieuwe case zullen opsturen en dat dit niet had moeten gebeuren.

Ik maak kans op een prijs

De harde schijf was gemakkelijk te vinden op de website, en ook nog voor een goede prijs

Zoals beloofd kwam de schijf de volgende dag zeer veilig verpakt en in uitstekende staat aan

Uit eigen beweging

Everything went well with the order. The product works fine as expected. Delivery was as written in the product availability.

Ik maak kans op een prijs

Goedkoopste, goede service, ze helpen je zoveel ze kunnen, altijd direct een antwoord als je ze nodig hebt, Alles in orde. Vriendelijk.

Alles was netjes verpakt en alles zat erbij zoals gevraagd.
Eveneens snelle service.

Zoals eerder al beschreven krijg je steeds direct een antwoord als je vragen hebt, waarvoor een dikke proficiat.

Ik maak kans op een prijs

Super makkelijk besteld, site ziet er goed uit. Pakket binnen een dag binnen gekregen, alles was goed ingepakt. Azerty is zeker een aanrader!

Het pakket werdt zelfs eerder dan vertoond geleverd. Snel behandeld door Azerty, binnen de eerste minuut een e-mail gekregen dat me bestelling is verwerkt.

Ik maak kans op een prijs

Extra Noctua fan besteld voor de NH-D15S koeler. Wederom alles perfect in orde voor een goede prijs.

Ik maak kans op een prijs

Alles zoals gebruikelijk en dus goed. Eenvoudig bestellen en betalen, en de volgende dag als 1 pakket bezorgd.
(Fractal Design R6, Noctua NH-D15S, WD Blue 4 TB)

Uit eigen beweging

het bestellen ging heel eenvoudig, alle producten waren voorradig. De website vond mijn producten zonder problemen...

het leveringsproces is heel vlot, ik kreeg mijn bestelling binnen 24 uur

Uit eigen beweging

Geen haperingen, geen onvoorziene zaken, geen minpunten.


overbodige woorden noodzakelijk voor minimum vereiste van vijftien...

Individueel verpakt in bubbel wrap in doos gevuld met sealed air.

Uit eigen beweging

HP elite monitor 's avonds besteld, was nog maar één op voorraad. Gelukkig volgende dag direct geleverd. Super!

Perfect, zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Azerty is over het algemeen een goede webshop met een breed arsotiment en meestal de benodigde spullen op voorraad. ook de web winkel is mooi goed en overzichtelijk.

Verzending niks op aan te merken. is goed geregeld met track&trace.

Klanten service is snel echter vind ik het uitermate vervelend dat als ze spullen niet op voorraad hebben en je vraagt hoelang dit ongeveer gaat duren dat ze hier geen duidelijk antwoord op geven alleen dat er op hun site 10+ leverdagen staat.
ik weet dat andere sites zijn die hier een indicatie al bij het product zelf op geven
veder niks aan te merken en mede om deze reden 3 sterren op klanten service

Uit eigen beweging

Bij AZERTY had ik DDR4 besteld.
De volgende dag zou het geleverd worden en bleef daar speciaal thuis voor om in het weekend mijn nieuwe PC op te bouwen.
Ik kreeg toen een bericht dat het pakket was afgeleverd door postnl, maar dat was niet correct; ik had niets ontvangen!
In de Track&Trace info stond zelfs een (valse) handtekening.
Azerty heeft een onderzoek laten uitvoeren bij postnl maar de medewerker hield "voet bij stuk" dat het correct afgeleverd was...
Postnl vergoedde niets (hoewel het verzekerd verstuurd was?).
Mijn bezorgdheid was ongegrond, want AZERTY heeft elke cent terug betaald (ik had inmiddels nieuw DDR-4 besteld dus nalevering had geen zin).

Het pakket zou tijdig geleverd zijn maar postnl heeft dit verpest door het zoek te maken...

Bellen of e-mailen, maakt niet uit, ze doen altijd hun best op problemen op te lossen en dat is altijd véél belangrijker dan snelle levering, of de allergoedkoopste; goede service!!!

Uit eigen beweging

Duidelijke website, goede prijzen, goede voorraad die keurig op de website wordt aangegeven op een duidelijke website. Heb al meer dan 6 producten besteld hier, en zijn altijd prima op tijd geleverd via de "voor 23:00, morgen thuis".

Uit eigen beweging

Bij AZERTY had ik DDR4 besteld.
De volgende dag zou het geleverd worden en bleef daar speciaal thuis voor om in het weekend mijn nieuwe PC op te bouwen.
Ik kreeg toen een bericht dat het pakket was afgeleverd door postnl, maar dat was niet correct; ik had niets ontvangen!
In de Track&Trace info stond zelfs een (valse) handtekening.
Azerty heeft een onderzoek laten uitvoeren bij postnl maar de medewerker hield "voet bij stuk" dat het correct afgeleverd was...
Postnl vergoedde niets (hoewel het verzekerd verstuurd was?).
Mijn bezorgdheid was ongegrond, want AZERTY heeft elke cent terug betaald (ik had inmiddels nieuw DDR-4 besteld dus nalevering had geen zin).

Bellen of e-mailen, maakt niet uit, ze doen altijd hun best op problemen op te lossen en dat is altijd véél belangrijker dan snelle levering, of de allergoedkoopste; goede service!!!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke shop met duidelijke levertijden en een ruim assortiment. Heb bij Azerty al meerdere malen artikelen besteld van pc onderdelen tot complete pc's erg fijne webshop!

Vandaag besteld, morgen in huis. Binnen 24 uur was mijn product geleverd.

Uit eigen beweging

Had al 3 universele laptopvoedingen geprobeerd en bij Azerty aangeklopt of zij nog iets anders hadden. Jawel, voor mij besteld en daar kunnen testen. Deed het met goede service. Top.

Gewoon goed geholpen zonder poeha