Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website. Snelle levering. Ik had helaas een verkeerd artikel besteld. De retourservice is zeer efficient.
VerzendingSnelle levering.
KlantenserviceOmdat ik het verkeerde artikel had besteld, was ik overgeleverd aan de retourservice. Bij deze webwinkel verliep dat gesmeerd. Snelle reactie. Duidelijke stappen en snel het aankoopbedrag retour. Compliment!
Uit eigen beweging
AlgemeenOp 23 dec.2017een videokaart besteld en 24 dec. ontvangen. Ondanks feestdagen een zeer snelle verzending. De kaart is binnen 2 weken retour gestuurd ivm techn.mankement. Binnen een week een nieuwe kaart ontvangen. Retourservice is prima maar mag iets duidelijker aangegeven worden (o.a. mbt retourkosten).
KlantenserviceHeel goed telefonisch geholpen. Goed bereikbaar. Vriendelijk en geduldig personeel.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles wat ik wilde hebben was op voorraad! Zelfs de moeilijk verkrijgbare I5 8600K. Verder het volgende besteld:
Asus ROG STRIX Z370-G GAMING
HyperX Predator - DDR4
Fractal Design Define Mini C TG
Samsung 960 EVO 500GB M2
Gelid Tranquillo Rev.4
Alles in een avondje in elkaar gezet en werkte direct. Helemaal blij mee.
Alles netjes verpakt en volgende dag op het werk afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudig, goedkoop en een groot aanbod aan verschillende producten. De producten werden op tijd en snel geleverd. Uit eerdere ervaring geleerd dat retourneren ook geen probleem is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site kan een beetje onoverzichtelijk overkomen door het grote aanbod. Voor de rest is alles prima en is er makkelijk te betalen.
VerzendingSupersnelle gratis verzending, met track en trace. De doos zelf had zelf wel schade, maar door de dikke laag bubbelplastic was er niks geen schade aan het product zelf.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenalles ging erg vlot vanaf het bestellen tot het betalen. Ook heeft azerty de besten kosten/verzend tijd ratio die ik kon vinden voor mijn nieuwe pc
Verzendingalles kwam perfect intact aan, helaas duurde het langer dan verwacht vandaar 4 sterren (6 dagen i.p.v 3)
Uit eigen beweging
AlgemeenReeds een 20 tal bestellingen geplaatst bij azerty.nl. Altijd alles in orde en tijdig geleverd. Aan te raden.
Nog nooit kapot materiaal, wat van andere webwinkels niet gezegd kan worden.
Info steeds ter beschikking. Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDit is nu mijn 6e bestelling bij Azerty in de afgelopen 2 maanden. Eerst een eigen upgradeset samen gesteld en nu was er een NAS schijf kapot gegaan. De dag ervoor besteld en de volgende dag binnen. Was eerst vaste klant bij Alternate maar door diverse fouten van Alternate ben ik naar Azerty gegaan en dit is nu mijn favoriete webshop/winkel!
VerzendingDe dag ervoor besteld de volgende dag binnen en netjes verpakt!
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer overzichtelijke website. Van zoeken tot bestellen en betalen is het kinderspel.
Wanneer je informatie nodig hebt, wordt je zowel via de mail als telefonisch, netjes te woord gestaan en wordt alles duidelijk uitgelegd.
De levering was zoals gepland. 2 werkdagen moeten wachten vanwege een component wat niet vooraadig was. Maar dit was aangegeven op de website.
Via de mail op de hoogte gehouden wanneer het pakket binnen zou komen.De componenten waren zorgvuldig verpakt in de bijbehorende verpakking met daarom heen nog een omdoos. Het ging hierbij over een aanschaf van 2 pc's, allemaal losse componenten.
Zoals eerder aangegeven, via telefoon en via de mail netjes te woord gestaan en duidelijke uitleg. De juiste informatie die je nodig hebt, zonder poespas, uiterst transparant.
Uit eigen beweging
AlgemeenTwee producten besteld. De 850EVO ssd en de i5-8400 processor. Levertijd was 3-4dgn voor de processor. Deze is overal slecht te krijgen. Maar speciaal voor de 3-4dgn bij azerty gekocht. Had in het verleden ook goede ervaringen met azerty (zij het ong. 15jr geleden).
Die 3-4dgn zijn uiteindelijk 8 werkdagen geworden. Had een opmerking erbij gezet dat wanneer het langer zou duren, ik graag op de hoogte zou worden gebracht. Dit is niet gebeurd. Had ze een mail gestuurd waar ik een dag later wel antwoord op kreeg. Daarin werd beloofd dat ze maandag probeerden om het te versturen, woensdags nog steeds niets gehoord. uiteindelijk woensdagavond verstuurd.
Het mooie is, dat het bij azerty op het moment van bestellen het goedkoopst was. De ssd kon ik uiteindelijk voor 10,- goedkoper bij de makro halen en de i5-8400 op tweakers (zelfs voorradig) al voor 12 euro minder. Sterker nog, zelfs op de azerty site was de i5-8400 alweer 5,- goedkoper.
Niet zoals ik van azerty gewend ben. Begrijp dat ze afhankelijk zijn van leveranciers. Maar hier waren er toen nog minimaal 80 voorradig, dus heeft te lang geduurd.
Na betalen, ook geen ontvangstbevestiging gekregen.
Levcering van 3-4 werkdagen is uiteindelijk 8 werkdagen geworden. 30dec. besteld, 11jan in huis ...
KlantenserviceVrij snel contact, leuke woorden maar uiteindelijk geen daden. Maandags zou het dan uiteindelijk klaar zijn, maar was uiteindelijk pas woensdagavond.
Geen ontvangstbevestiging na overmaken geld. Pas na een week toen ik me zorgen maakte en het navroeg.
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Er is inmiddels mail contact geweest en heb u uitleg gegeven over de situatie.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Ik zie uw reactie graag snel tegemoet.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is duidelijk. Bestellen ging gemakkelijk en de betaling ook. Ik schrok me een hoedje toen om middernacht onderaan het bestelde product de melding verscheen "levertijd meer dan 10 werkdagen". Het is gelukkig goed gekomen.
VerzendingBesteld, betaald en de volgende dag afgeleverd. Verpakking was ook uitstekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb meerdere keren bestellingen gedaan van verschillende onderdelen en producten.
Prima prijs niet met alles de goedkoopste maar dat hoeft voor mij ook niet als je maar veel hebben voor een goede prijs.
De levering is altijd prima.
Alles altijd snel geleverd. makkelijk te volgen met track and trace.
KlantenserviceIk heb een keer een verkeerd product besteld. Het was geen enkel probleem en voor het geld heb ik weer iets anders gekocht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij deze webshop al meerdere malen wat besteld. Nu een samsung 850 evo ssd 500 gb. Snelle levering en goede communicatie naar mij toe.
VerzendingSnelle levering (binnen 24 uur).
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren bestel ik mijn hardware bij Azerty, altijd goede service, prijs en levering. Antwoorden snel op je vragen via facebook
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een videokaart besteld bij Azerty omdat de prijs goed was en Azerty ten minste nog een voorraad had terwijl bij veel webshops alles uitverkocht of erg duur was. 's Avonds besteld en de volgende dag al in huis. Wat wil je nog meer!
VerzendingHet pakket was goed ingepakt en de doos opgevuld met extra luchtkussentjes.
Uit eigen beweging
AlgemeenSteeds de beste prijzen, tot 23 uur bestellen = volgende dag in huis, snelle en vriendelijke communicatie. Online facturen dus altijd makkelijk terug te vinden. Topzaak, kan niet anders zeggen!
Ik maak kans op een prijs
Algemeen*Snelle levering.
*Goed beschermend ingepakt.
*Als ik computer componenten haal, dan haal ik dit 9/10 keer van Azerty.
*Het is een betrouwbare site.
*De site is gebruiksvriendelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, veilig ingepakt, veel producten beschikbaar, uitstekende prijs/product verhouding. Het enige wat wel jammer is is dat Azerty soms niet alles op voorraad heeft. Verder een site die ik zou aanraden
VerzendingIk heb een Ryzen 5 1600, ATX behuizing, interne harde schijf al binnen. Dat was goed een steving ingepakt, de producten hadden geen schaden. Ik wacht alleen nog op mijn RAM geheugen en moederbord. Helaas duurt dat 10+ werkdagen omdat het niet op voorraad is
KlantenserviceIk had een vraag gemaild en ik kreeg een nette reactie de volgende ochtend terug.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service.
Snelle levering.
Goede prijs / kwaliteits verhouding.
Interne betalingsadministratie is voor verbetering vaatbaar.
Netjes verpakt en goed beschermd tegen schokken door middel van heel veel airbags.
KlantenserviceBestelling geplaatst en betaald met credit card. Dit verliep niet helemaal soepel. Bedrag was afgeschreven van mijn credit card, maar de order status bleef wachten op betalng. Na een aantal telefoongesprekken is deze heuvel opgelost, echter, heeft deze administratieve glitch, enkele dagen vertraging opgeleverd. Zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice.
De koppeling tussen credit card en orderverwerking is voor verbetering vaatbaar.
Uit eigen beweging
AlgemeenI bought a Corsair Case from them and after one week a GPU.
The products was like in description, everything was fine.
Delivery next day after the online order. I recommend this store!