Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk raad u sterk af met Azerty in zee te gaan. Mij is een niet goed werkend product geleverd. Azerty weigert ruil of geld terug. Slechte service en weinig begrip.
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Renรฉ Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren mijn producten bij Azerty.
Scherpe prijzen, klasse services en vriendelijk personeel.
Snelle levering indien op voorraad.
KlantenserviceAantal keer producten retour moeten sturen vanwege defect, verliep uitstekend.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetaling was lekker makkelijk met ideal omdat de website meteen naar mijn abn amro app ging en ik alleen nog maar hoefde te betalen.
VerzendingHeb ram, moederbord en case bij Azerty besteld. Het kwam allemaal lekker snel aan en heel goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenOvergestapt na jaren trouw aan alternate, Maar door slechte service naar azerty gegaan, heb er geen dag spijt van want deze mensen hebben hart voor de zaak! 10/10 producten nettjes verpakt en altijd super vriendelijke klantenservice.
VerzendingNooit wat mee aan de hand, altijd goed.
KlantenserviceVriendelijke mensen en professioneel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden. Enig nadeel vind ik dat als je montage erbij neemt, ALLE onderdelen binnen moeten zijn voordat ze beginnen. Ik moest bijvoorbeeld wachten op mijn grafische kaart (2-3 dagen), terwijl deze niet onder de montage viel.
Desalniettemin alles ontvangen en de montage zelf duurde gelukkig maar 1 dag ipv de 2-3 die vermeld stond, dus uiteindelijk kwam de pc alsnog op zaterdag binnen (dinsdag besteld).
In het vervolg zal ik azerty zeker weer overwegen.
Binnen een dag antwoord op een vraag via mail
Uit eigen beweging
AlgemeenHet werkt fantastisch goed! Ben er blij mee. Doet wat het zou moeten doen. We gaan er mee door.
Uit eigen beweging
AlgemeenVery nice 10/10 would shop again. ๐๐๐๐๐๐ฅ๐ฏ๐๐ฆ๐ ฑ Ja nice mijn hele pc gekocht op deze site
VerzendingVandaag bestelt morgen in huis
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel geleverd, goede service. Er was een product niet op voorraad maar gelukkig meteen een ander product kunnen kiezen en wederom snel geleverd
VerzendingGoede en snelle verzending. Netjes ingepakt zodat er niks kon beschadigen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorige week nieuwe onderdelen voor m'n PC besteld, moederbord, cpu, koeler, gpu, cpu en RAM. Levertijd zou gemiddeld 2-3 werkdagen bedragen. Binnen 2 werkdagen had ik het pakket binnen. Via e-mail track&trace ontvangen, bezorging en betaling gingen probleemloos.
VerzendingVia e-mail track&trace ontvangen, bezorging en betaling gingen probleemloos en binnen de gestelde bezorgperiode.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle reactie op email, snelle levering en goede prijs. Zeer tevreden over mijn eerste levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren klant bij Azerty. Deze keer een ssd besteld. Tevreden over prijs en afhandeling zoals altijd. Ik vindt het een betrouwbare solide firma.
VerzendingVerzending gewoon zoals verwacht mag worden af magazijn keurig verpakt en op tijd.
KlantenserviceDeze keer had ik een m2 ssd besteld alleen niet goed gekeken naar de bus (PCI ipv SATA). Nieuwe besteld en later retour vd eerste aangevraagd. Direct retour nr ontvangen. Afhandeling en refund-actie was binnen acceptabele termijn (kleine week) Goede communicatie en status meldingen over het proces. Gewoon goed. ๐๐ป
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima order en afgehandeld. Netjes volgens afspraak. En het was op voorraad zoals afgesproken. Dat vind ik altijd wel belangrijk.
VerzendingPrima.
KlantenserviceNvt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon gemakkelijk vinden wat ik zocht en ook het bestelproces verliep zonder problemen. Binnen 24 uur had ik mijn product binnen. Op dit moment kan ik niets slechts vertellen over Azerty: helemaal tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer fijne webshop met uitstekende prijzen. Grote selectie producten en gemakkelijk bestellingsproces. SSD zaterdag besteld en maandag geleverd
Ik raad deze webshop aan.
Uit eigen beweging
AlgemeenAanrader. Azerty heeft altijd een snelle levering en goede manier van verzending zodat alles netjes aankomt. De service is tevens uitstekend. Er word goed gecommuniceerd wanneer ze ergens tegen aanlopen met je bestelling en zorgen voor oplossingen waar nodig. De bestelde pc is keurig afgeleverd en netjes geassembleerd, zeker geen klagen over hun service.
VerzendingAlles netjes verpakt aangeleverd in รฉรฉn pakket, inclusief alle verpakkingsmaterialen gebruikt in de samengestelde pc.
KlantenserviceEr werd direct advies geleverd na het plaatsen van mijn bestelling omtrend mijn gekozen producten voor mijn pc. Tijdens het assembleren kwam een ander probleem aan het licht, welke na overleg naar mijn wensen werd opgelost. Zeker een vriendelijke service.
Uit eigen beweging
Algemeennaar aanleiding van de pricewatch een monitor gekocht bij Azerty. Het plaatsen van de order was eenvoudig en het betalen kon op veel verschillende manieren.
VerzendingSnel geleverd
KlantenserviceNadat ik er achter kwam dat mijn scherm een dode pixel had heb ik meteen contact op genomen met de klantenservice. Zij hebben mij goed en snel geholpen door een nieuw scherm op te sturen. Zonder dat ik pixel garantie had gekocht.
Uit eigen beweging
AlgemeenZondag een product besteld met de melding 'Vandaag besteld, dinsdag in huis!'. Maar toen ik de volgende dag thuis kwam lag het product al op de deurmat! Dat zijn nou leuke verrassingen.
VerzendingOp een zondag besteld, volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas al bekend met het product en Azerty, kon daardoor snel mijn product vinden en bestellen zoals gebruikelijk.
VerzendingVerzending duurde ditmaal langer dan normaal maar dat gezien het kerst was was ook wel te verwachten. Normaliter is het de volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnderdelen voor een Game PC voor mijn neefje besteld. Alle levertijden klopten behalve die van de videokaart. De website gaf een levertijd van 2-3 werkdagen maar later bleek na telefonisch contact dat het onderdeel een onbekende levertijd had. Ik begrijp dat Azerty afhankelijk is van de informatie van hun leverancier maar vervelend is het wel omdat je niet proactief geรฏnformeerd wordt.
Toen duidelijk was dat de levertijd onbekend was heb ik dit onderdeel geannuleerd en besteld bij een andere webshop waar het wel op voorraad was.
Alle onderdelen waren netjes verpakt en afgeleverd.
KlantenserviceDe afwikkeling is correct verlopen. Azerty heeft het geld van de videokaart geretourneerd en de overige onderdelen verstuurd.
Inmiddels heb ik het systeem geassembleerd en werkt het naar volle tevredenheid.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de pricewatch iets besteld. Bestel proces is goed, niets op aan te merken. Ook een duidelijke klantomgeving met alle bestelgeschiedenis van jaren terug. (Bij andere shops gaat dit nog wel eens verloren.)
VerzendingHet product was goed verpakt. Nette doos, die goed herbruikbaar is voor oa terugzendingen. Ook zoals beloof de volgende dag in huis.
KlantenserviceEr tevreden over de klantenservice, die 's avonds ook snel reageerde. Snelle afhandeling van retourzending.
Would buy again.