Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een trackball-muis besteld, om mijn muis af te kunnen wisselen. Prima inlog-betaalmogelijkheid, uisttekende communicatie bestelling geplaatst - betaald verzonden. Met T&T de volgende dag binnen het tijdvak hier aan de deur. Net als de vorige keer prima.

Verzending

Binnen het tijdframe wat op Track & trace werd gemeld afgeleverd. Drie uur window, dus niet de hele dag wachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hardeschijf aangeschaft voor mijn nieuwe NAS, dus een WD 4TB besteld bij Azerty. Via de pricewatch van Tweakers een goede deal gevonden. Snelle verzending en communicatie van Azerty.

Verzending

De verzending heb ik beoordeeld als goed i.p.v. uitstekend.
Dag na de bestelling had ik hem al in huis, geen problemen daar.
Wat betreft hoe de hardeschijf was verpakt, is er nog een verbeterpuntje.
Deze zat prima verpakt in een soort van envelope model van dikke lucht bubbels, prima. Maar de schijf lag onderin de doos, waar er wel 8 á 10 in passen, met bovenop de schijf van die grote luchtkussen. Onderop de doos was dus minder bescherming, alleen maar de verpakking waarin de schijf zat. Beter had geweest, een kleine doos en of meer bescherming op de onderkant van de doos.
De schijf lag nu "los" in de doos, waardoor de kans op beschadigingen, naar mijn idee, aanwezig was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Asus Rma via Azerty binnen garantietermijn.
alles vanuit Azerty zeer snel gegaan. mijn moederbord lag de volgende dag bij hun en ik ontving hem op de dag van verzending uit azerty bij mij op de stoep.

Azerty heeft meerdere dagen pogingen gemaakt om mijn cpu pinnen binnen Asus garantievoorwaarden te krijgen. helaas is dit hun niet gelukt. geen cent aan mij doorberekend voor hun tijd. Asus Rma process duurde 4 weken. met vermeldde kosten a 78,50. na inspectie bij retour bleek geen reparatie geprobeerd te zijn aan beschreven onderdelen. met vermelding reparatie mislukt ook geen kosten vanuit Asus. en alles gratis terug ontvangen.

Kortom met Azerty geen kwestie. Asus is niet in staat een socket te hersolderen. iets wat ik zelf (danwel buiten garantie) meermaals succesvol heb uitgevoerd...
Azerty vermeld dit ook niet uit te kunnen voeren.

Bio

Verzending

Exact zoals ik het naar hun toestuurde. aldanwel in een nieuwe doos met nieuwer schuim. zelf veel zorg besteed om nieuw product toezending na te bootsen.
compleet met dichte statische zak, schuim onder en boven, en luchtzakken aan de weerzijden.

ik ben altijd tevreden geweest over verpakkingsmateriaal van Server Grade elektronica.

Klantenservice

Mijn klacht is niet opgelost. ik diende enkel een socket hersoldeerd te hebben. dit was buiten garantie en zou doorberekend worden. en alsnog na 5 weken wachten zonder bewijs van poging reparatie het geheel zoals ingestuurd retour ontvangen.
nog 2 jaar garantie...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede aftersales, gekozen koeler was te lang, andere juiste koeler geadviseerd.
snelle en nette assemblage

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een product stond vermeld als twee dagen levertijd, maar de gehele bestelling de volgende dag binnen.

Verzending

Verzending is met aandacht ingepakt.

Klantenservice

Wordt goed geïnformeerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop met een groot assortiment, makkelijk bestellingen te plaatsen en altijd lage prijzen - een aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website was overzichtelijk en de pagina van het artikel liet zien dat het wat langer duurt omdat het product nog in een warenhuis was, erg netjes dus. Voorderest nooit problemen gehad met deze webshop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede concurrerende prijzen gecombineerd met feilloze service, ik heb de klantenservice na 5x bestellen nog nooit nodig gehad. De website en het betaalproces werken goed, al in al een fijne webshop.

Verzending

De producten zijn altijd netjes verpakt en komen in perfecte staat aan. Levertijd is vrijwel altijd wat op de website staat aangegeven. Mocht dit toch veranderen dan word je netjes op de hoogte gehouden per e-mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Paar dagen geleden om 22:45 een nieuwe videokaart besteld. Ze zeggen "Voor 23:00 besteld, morgen in huis!" Nou, dat maken ze dan ook zeker waar! De volgende middag zat ik al volop te gamen met mijn nieuwe XFX RX580.

Ik koop al mijn computeronderdelen bij Azerty, en dat ben ik ook zeker van plan. Altijd snelle verzending, en nog snellere service!

Verzending

Ik had een kwartier voor de uiterlijke tijd (van het volgende dag bezorgd worden) besteld en ja, volgende middag was hij al binnen.

Klantenservice

Ik had een email gestuurd met een vraag daarin, en nog geen uur later had ik al een reactie. Ik ben erg tevreden hierover.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelproces is helder en logisch, artikel omschrijving is uitgebreid genoeg met alle info die nodig is om een weloverwogen keuze te maken.

Verzending

Zoals beloofd werd het artikel de volgende dag goed verpakt afgeleverd.
Tot laat in de avond kan er nog besteld worden voor levering de volgende dag, een duidelijk pluspunt t.o.v. bedrijven die al om 17.00 uur stoppen met verwerken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is een super goed zaakje :) Ik heb het besteld en de volgende dag is het er! Top! En goed verpakt. Zo hoort het! Ik ben dik tevreden!

Verzending

De verzending is uitstekend en snel bezorgd! Dikke prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gebruik gemaakt van de assemblage en de snelheid van schakelen + het meedenken was echt top.

Verzending

Het geassembleerde product was goed ingepakt en eenvoudig te installeren. Het was even zoeken naar de nog-te-installerenkabels die in de originele doosjes zaten maar dat was het dan ook.

Klantenservice

Er werd snel en goed gereageerd, zelfs na 5-en.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede service. Had een moederbord, case, HDD, amd 1600, cd speler besteld. In 1 dag binnen. Lekker snel, vlot en keurig.

Verzending

Binnen 1 dag binnen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prijs/kwaliteit meer dan voldoende.
De webshop blijft zeer overzichtelijk ik koop al jaren bij Azerty en heb nooit niks geen problemen of leveringsproblemen gehad. Kortom een zeer goede (mag wel zeggen in mijn ogen de beste) webshop/winkel waar je gerust je pc hardware kunt aanschaffen en er jaren plezier aan zal beleven. Mocht er in de garantie wat kapot gaan staan ze vriendelijk voor je klaar om je hetzelfde product zonder kosten te sturen of een ander duurder exemplaar te sturen.

Azerty is een top bedrijf!👍

Verzending

Ik had een cooler master hyper tx3i besteld.
Ik had het programma "cam" een geprobeerd om te kijken wat de temps waren van vooral de cpu, ik schrok me rot. 80 / 85 graden bij full load.

Een betere koeler dan de stockkoeler dat is nu wel duidelijk met
deze Cooler Master Hyper TX3i.

Het product werd snel geleverd (volgende dag al in huis) en meer dan tevreden over de koelprestaties welke deze koeler bied.
Normaal was de cpu 80 / 85 graden Celsius 🤯 nu met deze koeler 30 graden bij 100% load 👍😍

Het fijne was dat het product snel geleverd werd zodat ik niet lang zonder de pc hoefde te zitten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was tijd voor een upgrade van mijn gaming computer.
Op internet rondgekeken en Azerty had voor mij de beste prijzen.
De website was heel toegankelijk en daarbij heel overzichtelijk.
Azerty is op veel vlakken toch een aantal euro goedkoper dan andere websites dus voor mensen met een budget is het zeker de moeite waard om hier te gaan zoeken.
Ik ben van plan om nog meerdere upgrades te doen en ik zal dan ook zeker weer terugkomen bij Azerty.
Voor mensen die opzoek zijn naar nieuwe onderdelen / computers, Azerty is echt een aanrader!

Verzending

De leveringen waren zeer snel zoals beloofd op de website.
Bij beide aankopen heb ik ze in de avond besteld en de volgende dag waren ze tegen de middag geleverd.

Klantenservice

Als je problemen hebt of advies wilt dan kun je altijd terecht bij hun voor eerlijk en deskundig advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij aankoop van een product raadpleeg ik altijd Tweakers. Meestal zijn er stunters die dan 1 of 2€ goedkoper zijn. Toch kies ik 19 van de 20 aankopen voor Azerty. Goede site, met complete beschrijving van het product. Daarnaast is het product ook altijd de volgende dag bezorg. TOP!

Verzending

Zoals al aangegeven is de bezorging een belangrijke reden om via Azerty te kopen. S' avonds besteld, volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Produkt is snel gevonden op de site en het gehele bestel-proces erg eenvoudig. Bovendien is het fijn dat er geen verzendkosten bijkwamen. Ze waren bovendien nog het goedkoopste voor dit produkt in de pricewatch. Erg tevreden dus met deze shop-ervaring..

Verzending

Produkt werd snel verzonden en ik werd goed op de hoogte gehouden over het verzend proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niks te klagen, heb er nu 3 keer besteld en elke keer alles binnen 1 a 2 dagen gekregen ( zelfs toen ik in het weekend bestelde ), keurig en veilig verpakt. Zijn ook 1 van de goedkoopste sites voor pc onderdelen die ik in NL kon vinden.

Verzending

producten altijd geleverd op de vermelde dag van Azerty in genoeg bubbleplastic en bescherend folie om een kamer mee te kunnen vullen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ordered position which was not available on the market, on the end they informed me about it, removed the position from tweakers and agreed to provide discount for wasted time while waiting for nothing.

Verzending

Very fast as most of deliveries in the Netherlands

Klantenservice

very swift replies over e-mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty heeft: een overzichtelijke website met goede voorraadinformatie, goede prijzen, duidelijke levertermijnen, snelle levering met PostNL en een uitstekende service!

Klantenservice

De goede service wil ik graag toelichten met een voorbeeld van vorige week. Ik had namelijk een toetsenbord besteld, maar deze kwam helaas met een krasje erop aan. Het toetsenbord heb ik vervolgens op donderdag geretourneerd. Vrijdag werd het pakket echter pas laat bezorgd bij Azerty waardoor ik vreesde dat de omruil over het weekend heen getild zou gaan worden. Toch heb ik hier, op vrijdag na 17:00 uur, nog even een telefoontje aan gewaagd met de serviceafdeling (welke tot 17:30 geopend is). Ik werd zeer adequaat en vriendelijk te woord gestaan en als klap op de vuurpijl werd mijn retourzending direct geïnspecteerd en kreeg ik dezelfde dag nog een nieuw toetsenbord toegestuurd. Deze heb ik op zaterdag ontvangen! Kortom, wat een superservice! Waarvoor mijn dank!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie