Azerty

Uit eigen beweging

Eenvoudig bestellen, goedkoopste en netjes geleverd, daar houd ik van. Geen ervaring met de klantenservice. Mocht het ooit nodig zijn, dan hoop ik dat dat in lijn is met deze ervaring.

Standaard levering, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik had problemen met mijn videokaart. Zelf een aantal dingen geprobeerd alleen helaas geen resultaat. Contact opgenomen met azerty en ik mocht de videokaart opsturen. Eenmaal hij binnen was ben ik bijna elke dag op de hoogte gehouden. Echt geweldig.

Uit eigen beweging

ik had mijn product (gtx 1060 6gb) op vrijdag besteld en het was al op zaterdag geleverd. en hoe het was verpakt was ook hartstikke goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerste keer iets besteld, verzending was erg snel, doos was groot (waterkoeler voor CPU), maar de reden hiervoor was dat mijn artikel goed was beschermd tegen mogelijke schade tijdens vervoer met de steeds bekender wordende luchtkussens.

Mensen die zeuren over hun artikel die heel laat aankomt, kijk naar hoeveel ze nog in hun inventaris hebben en ook bij de leverancier, dit kan je veel wacht tijd besparen.

Uit eigen beweging

Heb het product uiteindelijk binnen gekregen. De verzending was troep en aan de klantenservice heb je ook niks. enige plus punt het product was goedkoop

Heb mijn bestelling pas na 50 dagen binnen gekregen terwijl op site 10 dagen stond.

Klanten service houd je aan het lijntje en komt telkens met andere aankomst data.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik krijg er mógelijk iets voor terug (ze verloten cadeaubonnen)

Dat gezegd hebbende, ik ben erg tevreden over deze webshop. Duidelijke site en betaling zonder problemen. Had hem uitgekozen vanwege de prijs en reeds bestaande reviews.

Goed verpakt en levering de dag na bestelling (na werktijd zelfs, maar weet niet of dat intentioneel was, kwam hoe dan ook goed uit).

Uit eigen beweging

Voor een pc op werk hadden we een lastig probleem dat niet voor de hand lag en vakkundig werd opgelost binnen de garantie. Ik kreeg gedegen uitleg over de oplossing zodat we het bij een ander systeem met dezelfde kuren zelf op konden lossen.

Duidelijke communicatie en alles netjes volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Perfecte service. Werd na het plaatsen van de order gebeld over producten met een lange levertijd. Er werd goed meegedacht over alternatieven.

Alles wat op voorraad was, is snel geleverd.

Uit eigen beweging

Alles was zeer overzichtelijk, en heel gebruiksvriendelijk. zonder problemen wat kunnen bestellen en zeer snel in huis.

Uit eigen beweging

Prima shop, overzichtelijk, prijzen vond ik vooral via de PriceWatch. Was vooral op zoek naar de printer van mijn keuze, tegen een goede prijs.

Verzending was snel, maar omdat het product direct vanuit de groothandel werd verstuurd, verscheen er geen trackingnummer in de order. Het salesteam van Azerty zocht die desgevraagd alsnog voor mij op.

Snelle reactie op mijn vraag over de verzending, dus gewoon goed. Nog geen gebruik hoeven maken van aftersales.

Ik maak kans op een prijs

ik heb mijn eerste game PC zelf samengesteld met producten van Azerty. In eerste instantie vanwege de lage prijzen. Deze kwamen zo uit de test van Tweakers. Toen ondervond ik dat de klantvriendelijkheid en bereikbaarheid van de klantenservice ook dik in orde is.
Er moesten op het laatste moment nog wat veranderen in de order, dit was helemaal geen probleem! ik werd zelfs zeergoed geholpen bij het maken van mijn keuze. Altijd fijn als er iemand ook verstand van heeft.
Helaas is er iets kapot gegaan in mijn pc, dit was teruggestuurd en binnen een week had ik een nieuw exemplaar op de mat. lang leven de garantie!

kort om:
Kwaliteit is goed
snelle levertijd
vriendelijk personeel
en ik heb een dikke PC!

de levertijd was redelijk optijd, er was alleen vertraging opgelopen door 1 product die eigenlijk niet leverbaar was. Hier had ik met een medewerker aan de telefoon over gesproken. Het was mogelijk een ander product te kiezen. Die was uiteindelijk goedkoper, en ik kreeg gewoon het overige geld terug! Netjes hoor.

wat Azerty goed doet is dat ze alle producten verzamelen en als één geheel opsturen. zo weet je zeker dat je alles mag ontvangen.

vriendelijk personeel, heeft verstand van zaken en bieden goede alternatieve oplossingen.

Uit eigen beweging

Ik ben heel erg goed te speken over Azerty. Snelle reactie per mail, erg vriendelijk.
Bezorging altijd goed en goed verpakt. Om samen te vatten hier kun je gerust bestellen.

Altijd zoals beloofd.

Ik had een probleem met een moederbord, er is gewoon een nieuwe bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke website, duidelijk te zien wat op voorraad is en niet. Mogelijkheid om met Azerties te sparen voor kleine kortingen, altijd mooi meegenomen.

Bijna compleet systeem besteld. Goed ingepakt in 1 grote doos, veel opvulmateriaal, alles netjes gesealed, meer kun je niet wensen.

Uit eigen beweging

Even serieus, ik bestel mijn 1050 ti om 23.01 's avonds en de volgende dag rond 12 uur in huis. Hoe chill is dat? Track and trace code erbij en een paar duidelijke service mailtjes. Super service bedankt!

Volgende dag gelijk snel bezorgd in een groot beschermde doos

Alles ziet er netjes en overzichtelijk uit. Als je een probleem zou hebben dan zou je ze zelfs kunnen chatten en gelijk een antwoord terug kunnen krijgen!

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijk en makkelijk om de proucten te vinden en te bestellen. Enkele proucten waren niet op voorraad en hadden een levertijd van 2-3 dagen. Op de website kon ik goed volgen hoe de afhandeling van de bestellng verliep.

Netjes verpakt en geleverd

Ik maak kans op een prijs

Het is een fijne webshop met daarbij lage prijzen, met de verzendtijd kunnen jullie wat meer aan je beloftes houden.

Ik heb een paar keer iets besteld maar de verzendtijden klopten niet. De ene keer stond er binnen 1 dag maar duurde 10 dagen. De tweede keer viel het wel mee, er stond 2-3 dagen en kwam na 4 dagen aan.

Uit eigen beweging

Website is overzichtelijk en de prijzen zijn competitief. Betaalprocess is makkelijk en hun interface voor serviceaanvragen/facturen is prettig.

Leverde netjes de volgende dag!

Helaas is de LB knop van mijn Xbox-One controller na iets minder dan 2 jaar kapot gegaan. Hij registreerd knoppen heel vaak niet.

Na een retourzending van Azerty word mij verteld dat Microsoft maar 90 dagen garantielevert en de controller niet onder garantie gemaakt kan worden. Als garantieregeling voor mij word aangeboden om 50% van het aankoopbedrag terug te crediteren.

Dit is nog een lopende kwestie en ik zal het verder updaten als de situatie veranderd, maar bedrijven die nogsteeds moeilijk doen over een redelijke garantietermijn waar je recht op heb mogen wel een beetje in het licht komen.

Uit eigen beweging

Ze doen wat ze beloven, alles verliep volgens bestelling en was op tijd geleverd. Tevreden klant!

Ik maak kans op een prijs

Ik kon het product makkelijk en snel vinden als je via internet opzoekt. En je kan makkelijk via je gewenste pas betalen

Heel fijn dat het product dat je besteld de volgende dag al in huis hebt. Alleen jammer dat als het product niet in voorraad is ongeveer 2 weken moet wachten tot je het product in huis krijgt.

Ik maak kans op een prijs

Super service! Product besteld en de volgende dag keurig aan huis bezorgd. Er is een groot assortiment en een goede voorraad. Tot nu toe geen klachten en ik zal deze service zeker vaker gaan gebruiken. Een echte aanrader!

Zodra besteld, de volgende dag in huis. Keurig verpakt en netjes geleverd. Alleen jammer dat het bezorgmoment niet zelf gekozen kan worden.