Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenLage prijzen, en een redelijk duidelijke website. Levertijden, tenzij ze het zelf op voorraad hebben, is 100% nutteloos.
VerzendingLiegen glashard tegen de consument. Bij een aantal videokaarten staat er 2-3 werkdagen levertijd. Maar als je na een dag of 4 belt met de vraag hoe lang het duurt, weten ze het niet. En als je dan verder vraagt, word je verteld dat mensen deze kaart al in december besteld hebben, en nog steeds wachten.
Het gaat hier om de EVGA GeForce GTX 1070 Ti SC GAMING - Black Edition.
Oftewel: lekker net doen alsof je binnen enigszins redelijke tijd kan leveren, maar ondertussen vrolijk al 2 maanden lang van tientallen klanten geld vasthouden zonder enige update.
Moest letterlijk 30 keer bellen om iemand aan de telefoon te krijgen. Ze voeren een update uit voor hun telefoonsysteem, maar waarom dat moet betekenen dat ik afgekapt wordt na 20 seconden bellen weet ik niet.
Gelukkig na 30 keer bellen wel m'n order kunnen annuleren.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is overzichtelijk en netjes, heeft genoeg te bieden. Ik heb immers wel een glitch gevonden
Bij het DDr4 RAM kiezen wordt erin de uitklapbare zijkant inplaats van GB's, MB's getoond. Ik neem aan dat dit niet helemaal het geval moet zijn.
Voor 23:00 besteld is morgen in huis, heb één een probleem met de verzending gehad maar dat kwam puur omdat ik tijdens pinksteren bestelde (best wel dom) maar verder alles super met de verzendig. Zelfs voor de kleinste onderdelen sturen ze grote dozen mee. Heb bijna een compleet huis
Ik had een twijfel geval met twee moederborden. Na een mail te hebben verstuurd keurig en ondersteunend antwoord gehad.
Ben toch maar voor MSI gegaan want Gigabyte zuigt hard aan alle kanten!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeweldige communicatie, Snel verzonden. Alle producten hier besteld binnen 1 dag aangekomen (OP 1 na wat PostNL's Schuld was....). Fijn bedrijf
Werd snel bezorgt, Geen beschadigingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb meerdere malen wat besteld bij Azerty. Ze hebben een duidelijke site en een prima levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot aanbod, en snelle service. De verpakking was goed, de levertijd was zoals vermeld op de productpagina, en de prijs van het product was redelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd keurig geholpen bij Azerty en de laatste keer was het niet anders, vaak ook 1 van de goedkopere shops in Pricewatch.
VerzendingKeurig verpakt de volgende werkdag geleverd door postNL.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de website staat informatie over het product duidelijk beschreven en ingedeeld. De prijzen die zijn aangegeven kloppen met de betaalde prijs. Netjes een email ontvangen van informatie over mijn bestelling.
VerzendingDe producten waren voor 11 uur s' nachts besteld en de volgende dag al voor 1 uur 's middags geleverd. Netjes een email ontvangen over mijn bestelling en zeer op tijd vermeld hoelaat de bestelling werd bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten altijd vlot geleverd, Goede communicatie naar de klant. Prima service. Niet altijd de voordeligste bij ieder product, maar altijd een van de goedkoopste webshops. Mogelijk om een offerte op te vragen, wat je vaak nog een klein beetje korting biedt.
VerzendingGoed verpakt, volgende dag geleverd.
Uit eigen beweging
Algemeengekocht voor de wii om wat spellen op te zetten, zocht een goede prijs kwalietijds verhouding voor de externe harde schijf
Verzendingsnelle,goede levering. ben er blij mee
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon top omdat het een makkelijke website is en perfect voor alle dingen die ik voor mijn pc wil kopen
VerzendingTop niks meer op te zeggen ohja ook snel
KlantenserviceGeweldig attent en hulpvol
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet is een goede site waar je goeie kwaliteit pc onderdelen kan kopen ik koop all mijn onderdelen/beeldschermen hier op
Verzendingik krijg altijd mijn verzendingen op tijd en der is niks mis mee geweest
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Crucial MX500 2,5" 250GB gekocht bij Azerty.
Duidelijke & overzichtelijke website met goeie prijzen!
Had voor 23:00 besteld en de volgende dag in huis...love it!
Was goed verpakt voor verzending.
Klantenservice: geen gebruik van gemaakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty gevonden via tweakers.net zelf, daarna ging het bestellen redelijk makkelijk. Bestel nu al 4-5 jaar pc componenten bij hun, en ze hebben eigenlijk de beste Prijs-kwaliteit verhouding.
VerzendingProducten zijn goed ontvangen, zowel de meest recente (Harde schijf, goed verpakt in lucht-kussens.) als de andere orders in de geschiedenis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke overzichtelijke website, betaling ging erg vlot en je wordt netjes op de hoogte gehouden via de e-mail.
VerzendingVerzending was al erg snel en alle producten waren goed verpakt in 1 doos. Er was een kleine vertraging maar dat kwam door PostNL en daar kan Azerty dus niks aan doen.
KlantenserviceÉen product was DOA dus moest die helaas terugsturen, kan bij iedere winkel gebeuren. Binnen een paar dagen (inclusief retour zenden!) had ik al mijn nieuwe product binnen. Uitstekende klantenservice netjes al mijn vragen ook beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen gaat eenvoudig en snel. Betaling OK via diverse opties oals van een webshop verwacht mag worden
VerzendingProduct is nooit verzonden want kon opeens niet meer geleverd worden terwijl er in detail voorraden worden aangegeven tijdens bestellen. Deze info is dus onbetrouwbaar
KlantenserviceGeen antwoord op de vragen waarom dingen mis gaan. (voorraad niet klopt) vervolgens proberen ze een halfbakken alternatief aan te smeren zonder enige vorm van compensatie. Scherpe aanbiedingen lijken hiermee een lokkertje om klanten en hun geld aan de webshop te binden.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn nieuwe hardware shop, prima service. Prijzen zijn top en de service is ook geweldig. Ik ben een paar keer tegen wat aangelopen (moest iets omruilen en er was een fabrieksfoutje bij een moederbord) en ze hebben het prima voor mij geregeld ondanks de fabrieksfout niet hun probleem was. Keep it going!
VerzendingAlles goed en wel, enigste waar je rekening mee moet houden dat als je iets teruggestuurd ze geen antwoordnummer hebben. Kosten kunnen gedeclareerd worden.
KlantenserviceAltijd netjes en klantgericht
Uit eigen beweging
AlgemeenZoveelste bestelling, altijd goede samenwerking & levering. Ik wil een winkel die niet te ver weg is, die goeie service biedt, waar je gewoon binnen kan komen lopen, die verantwoordelijkheid neemt en correct behandeld voor het geval dat. En dat alles voor niet te veel geld... ofwel; Azerty!
VerzendingSnel, correct, pakbon aanwezig, goed verpakt. MoBo was niet gesealed, zag er ook niet uit alsof 't gesealed was geweest, kan Azerty niets aan doen, maar er ontbrak een schroefje. Op de verzending zelf niets aan te merken, voor zover Azerty 't in hand heeft.
KlantenserviceEr ontbrak een schroefje en hoewel ik ze een dag niet kon bereiken (bezig met de tel. centrale) reageerden ze binnen 24u op de e-mail en hadden ze een vervangend schroefje op de bus gedaan! In het verleden ook goeie ervaring mee gaat, als er wat nodig was werd het z.s.m. & correct geregeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk website met genoeg opties en duidelijke voorraad overzicht. Tevens een leuke cash back actie van Intel en Asus.
VerzendingDag na bestelling ontvangen. Keurig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals gewoonlijk uitstekende service, goede prijzen en uiteraard snelle levering. Ben al sinds jaar en dag klant bij Azerty en dit zal niet snel veranderen!
VerzendingVerzending is zoals gewoonlijk snel, al zijn de verpakkingen soms buitenproportioneel groot!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen van producten ging prima, alleen mag het naar mijn mening wel iets overzichtelijker.
Een zoekopdracht naar DVD-RW b.v. gaf niet de gewenste resultaten
Belofte “voor 23:00 besteld, volgende werkdag in huis” komen ze niet na.
Een bestelling gedaan om 21:00 uur is niet op tijd verzonden ondanks dat alles wat ik bestelde volgens hun site gewoon op vooraad was.
Bereikbaarheid kennen ze blijkbaar niet.
Geen reactie op verstuurde mail en telefonisch onmogelijk om contact te krijgen, de lijn wordt er gewoon weer opgegooid.
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw bestelling en mijn excuses dat deze niet op de afgesproken tijd is verzonden.
Het klopt dat wij telefonisch wat slecht te bereiken zijn. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen zijn wij bezig om onze telefoonsoftware te updaten. Helaas gaat dit samen met een storing. Waarom uw order niet is verzonden durf ik niet te zeggen. Wij zullen onze uiterste best doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Ik hoop dat uw order ondertussen goed is aangekomen en dat u hier veel plezier van mag hebben!
Met vriendelijke groet,
Roy Jacobsen
Azerty Verkoop