Azerty

Uit eigen beweging

De plastic 140mm fan van mijn LIAN-LI PC-Q08 NAS kast was gebarsten en vastgelopen, hierdoor werden de harddisks achter de fan niet meer goed gekoeld. Heb goede ervaringen met Noctua CPU koeler fans en ging zoeken naar een Noctua 140mm fan, NF-A14 PWM. Opgezocht via Tweakers Pricewatch, en besteld bij Azerty. Heb wel vaker iets bij Azerty besteld, prima webshop.

Volgende werkdag 's avonds geleverd. Keurig verpakt, onbeschadigd aangekomen, De Noctua fan geïnstalleerd en werkt perfect.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon een goed bedrijf, snelle verzending, 1 keer support nodig gehad voor een retour, dat ging perfect

Een heel grote voorraad in elektronica en bijna de laagste prijs.

Na half 11 besteld, diezelfde avond nog een PostNL bericht gehad.

1x een retour nodig gehad, support ging super goed. Niet moeilijk doen en snelle reactie

Uit eigen beweging

Ik vind azerty echt een geweldige webwinkel al mijn bestelde onderdelen waren allemaal op de beloofde dach binnen zonder probleemeen.

Alles was gewoon de volgende dag binnen zonder enkele problemen

Ik vind de klanten service goed en duidelijk en overzichtelijk.

Uit eigen beweging

Het was niet moeilijk om de bestelling te plaatsen want de prijs gaf de doorslag.

Binnen 1 dag werd de bestelling door Post NL afgeleverd

Uitstekend

Ik maak kans op een prijs

Ik was al een tijdje opzoek naar een webwinkel waar ik alles wat ik nodig heb kon halen. Gelukkig heb ik Azerty gevonden!!. Mijn originele pc en inmiddels redelijk wat upgrades heb ik allemaal bij dit bedrijf besteld. Alles op een enkele kleine onderdelen was op voorraad. De beste prijzen. Met andere worden een dikke aanrader

Goed beschermde verpakking. Zelfs voor een simpele kabel wordt hij mij bubbeltjes folie ingepakt. Tot nu toe zijn al mijn bestelde dingen nog dezelfde dag verzonden (zelfs al was het na 23:00) waarna ik het de volgende dag op tijd bezorgd kreeg. Elke verzending via PostNL is met track&trace en dat zonder verzendkosten!!

Ik krijg via de mail meestal al binnen een paar uur een reactie. Bij eventuele problemen helpen ze super naar een oplossing.

Uit eigen beweging

** Even een kleine toelichting op de motivatie. Het is uit eigen beweging dat ik een review plaats. In een email van azerty las ik 'kans maken op bon van 50 euro shoptegoed'.

Het klinkt altijd aardig maar het is zeker geen motivatie om wel/niet of positief/negatief bericht te plaatsen. Ik ben niet te koop dus de motivatie is en blijft 'uit eigen beweging'.
--


Lange tijd niets nodig gehad op computergebied maar inmiddels toe aan een upgrade. Heb reeds bij diverse webwinkels allerhande computeronderdelen besteld en deze keer bij azerty.

Asus TUF Z370 gaming
Intel i5 8500 boxed
Corsair RMx Series RM750x
ASUS ROG STRIX GTX10502G
Corsair Vengeance LPX - DDR4 [2666mhz]
Koelpasta.

Reden: Alles wat ik zocht was op voorraad en direct leverbaar.

Zoekfunctie uitstekend en snel te vinden wat ik zocht. Prijzen zijn duidelijk,informatie (voor mij) ruim voldoende.

Omdat het een moederbord en processor betrof en ik in eerste instantie de koelpasta was vergeten er even achteraan gemaild. Op zondagavond inloggen op de site stond er een opdracht klaar om te betalen voor de koelpasta. Prima.

De producten waren op donderdagavond besteld (net voor koningsdag) en zouden zondagavond verstuurd worden. Toen ik het bedrag voor de koelpasta per ideal had voldaan kreeg ik snel daarna melding dat de bestelling werd klaargemaakt voor verzending en vervolgens verzonden. Track&trace via email.

Maandagmiddag rond 17.00 werd de bestelling bezorgd.

Zie het stukje boven over het nabestellen van de koelpasta. Goed dus.

Ik maak kans op een prijs

Product was gemakkelijk terug te vinden in de shop, en ruim voorradig. Aangegeven levertijd werd ook aan voldaan. Ruim voldoende betaalmogelijkheden.

Netjes verpakt en volgens aangegeven tijd geleverd. Alleen werd er aangegeven dat je thuis moest zijn voor pakket, maar het werd gewoon in de brievenbus gedeponeerd.

Uit eigen beweging

Groot assortiment voor scherpe prijzen. Niet altijd de goedkoopste maar wel zeer betrouwbaar in levering.

Over het algemeen verzorgr Azerty een zeer snelle levering. Als er 'volgende werkdag in huis' staat, kun je je product inderdaad de volgende dag thuis verwachten. Ik heb alleen van kennissen vernomen dat wanneer er 'minimaal 10 werkdagen' staat, de kans bestaat dat je 3-4 weken kan wachten op je product.

Altijd bereikbare klantenservice. Over het algemeen wordt er binnen 1 dag gereageerd op je mail en wordt er altijd vriendelijk geantwoord. Ze proberen je echt te helpen en het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Ik maak kans op een prijs

Website is gewijzigd en een stuk mooier al mis ik wel erg de optie om pdf's te downloaden voor de offertes en garantie bewijzen. Filters werken soms niet. Maar Azerty is 1 van de weinige winkels voor onderdelen waar service nog hoog in het vaandel staat. Azerty is al jaren de enige winkel waar ik altijd met vertrouwen bestel.

Goede omdoos, meer dan genoeg vulmateriaal en alle spullen zijn goed aangekomen. Verzending was snel. Puntje waar Azerty niks aan kan doen: een doos met bijna een hele pc is bij de buren afgeleverd. Bizar van PostNL terwijl er duidelijk op de doos staat dat dit helemaal niet mag.

Ik maak kans op een prijs

Het gehele bestelproces is bijzonder vlot verlopen; van het opzoeken van het artikel op de website, tot bestellen en betalen. D.m.v. mails goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling en ook nog een extra mail om opmerkzaam te maken op de factuur in mijn account voor evt. garantie.

Bestelling netjes de volgende dag in huis. Goed verpakt.

Uit eigen beweging

Keurig alles in één keer geleverd. Zelfs de videokaart die nergens anders meer te krijgen was.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke bestelprocedure waarbij alles duidelijk is.

De producten zijn makkelijk te bestellen en het is duidelijk wat je krijgt.

Grote doos met veel luchtzakken. Geen beschadigingen.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen was erg eenvoudig, Had er jaren (5 of 6) geleden al eens iets besteld, maar waarschijnlijk door een migratie ofzo, bestond mijn account niet meer. Dus gelijk maar weer een nieuwe aangemaakt.

Ze waren niet de goedkoopste, maar na het Storetotaal debacle (https://www.beslist.nl/s0000004726/), ga ik niet meer voor de goedkoopste, maar voor een met goede reviews. (In dit geval is Max ICT B.V. de goedkoopste, maar als ik die reviews lees..... Nee bedankt)

De doos is groter dan nodig, maar er zit van dat grote "bubble-wrap" bij, dus dat zit wel goed.

Ik maak kans op een prijs

Producten vinden was makkelijk, alleen was er iets uit de cpu doos in de bezorgdoos gekomen, hoe dat kon weet ik niet. Alles was netjes verder ingepakt.

Zeer snel verzonden, dag erna had ik alles in huis. Aangekomen in goede staat.

Uit eigen beweging

Ik ben op 22 januari 2018 gestart met een 1e vraag aan Azerty via de mail om een PC te laten assembleren. Na diverse mailtjes over en weer wat betreft vragen over onderdelen (met steeds verschillende medewerkers) is de order geplaatst op 22 februari jl. Ik moest (vind ik) vrij lang wachten op het bestellen van bepaalde onderdelen.Na 1e ontvangst op 23 maart jl. van de PC bleek het schijfstation niet te werken. Weer retour naar Azerty (moest de hele dag thuis blijven om op post.nl te wachten die de PC kwam ophalen). Uiteindelijk PC weer retour naar mij en wat er aan de hand was werd niet medegedeeld. Na 2e ontvangst van de PC bleek de kaartlezer niet te werken. Gebeld met Thijs van klantenservice. Hij vroeg mij om de PC open te maken om te kijken of bepaalde kabeltjes wel goed aangesloten waren. Dit loste niets op dus weer retour naar Azerty. Zelf de PC maar op de post gedaan en uiteindelijk op 13 april jl. werd de PC bij mij thuis afgeleverd, en werkt nu naar behoren.

je moet als de PC opgehaald wordt (omdat deze defect geleverd is) de hele dag thuisblijven omdat Azerty niet kan zeggen wanneer post.nl voor de deur staat.

ik kreeg steeds verschillende medewerkers aan de telefoon, geen feedback over reparatie en/of data van retourneren (wanneer kan ik de PC terug verwachten?), ik moest er steeds zelf achter aan bellen.

Uit eigen beweging

Aankoop werd daadwerkelijk de volgende dag bezorgd.
Domper met onwillige videokaart snel en netjes opgelost.

Verzending uitstekend want: het product werd daadwerkelijk de dag na de aankoop bezorgd.

Ik had een videokaart gekocht en die kreeg ik met geen enkele kabel fatsoenlijk aan de praat. Ik vermoedde een DOA o.i.d. dus een RMA aangevraagd en de kaart terug gestuurd naar Azerty. De RMA werd snel opgepakt, en een week later had ik een vervangende kaart in huis.
Zoals het hoort dus (maar niet meer overal voorkomt helaas).

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website en eenvoudige bestelprocedure.

Wel een minpuntje voor de toeslag bij creditcard betalingen. Eigenlijk mag dit vanaf 13 januari niet meer volgens de Europese PSD2 richtlijn, al is de implementatie in de Nederlandse wet vertraagd. Hopelijk is Azerty wel bezig om zich hierop voor te bereiden.

Levering via PostNL, dus gewoon prima. Het was alleen niet op de website vermeld dat er niet bij de buren wordt bezorgd. Als dit was aangegeven en het duidelijker was dat je door het afleveradres te wijzigen ook kon kiezen voor bezorging op een PostNL locatie dan had dit de postbode een gesloten deur bespaard.

De computer case die ik besteld had stond als niet op voorraad bij de leverancier aangemerkt. Niet geheel verwonderlijk, aangezien dit een case uit 2012 was. Na een aantal dagen werd echter op de productpagina gezet dat de case niet meer beschikbaar was. Ik heb toen toch maar een mailtje naar de klantenservice gestuurd om te vragen of dit ook gevolgen had voor mijn bestelling.

Ik kreeg daarop snel reactie met de mededeling dat de case helaas inderdaad niet leverbaar bleek te zijn. De klantenservice kwam wel met suggesties voor een alternatieve case en de bestelling hebben we daarop aangepast. Het alternatief werd vervolgens gewoon de dag erna bezorgd.

Ik weet niet wanneer Azerty zelf het initiatief zou hebben genomen om mij te informeren over de wijziging in het assortiment van de leveranciers, maar al met al was het contact verder uitstekend. Ik geef daarom op dit onderdeel wel de maximale beoordeling.

Uit eigen beweging

Bestellen is altijd makkelijk bij Azerty. Duidelijke website en snelle levering, precies zoals beloofd. Hier durf ik blind te bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Alles ging soepel, als je besteld krijg je meteen een bevestiging, dan moet je alleen nog betalen.

Levering ging ok. PostNL wordt steeds trager en heeft best vaak vertraging/storing.
Deze kwam alleen wat later op de dag aan gelukkig

Ik maak kans op een prijs

In mijn zoektocht naar een nieuwe voeding kwam ik uit bij azerty als de goedkoopste. De bestelling werd snel afgehandeld, en kreeg snel een bevestiging. De bestelling werd de volgende dag netjes op de aangegeven tijd bezorgd.

Goed verpakt, geen schade aan besteld product.

Constant op de hoogte gehouden per mail over de status van mijn bestelling.