Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs heb ik een laptop aangeschaft bij Azerty en ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring. Voor mijn aankoop had ik contact opgenomen met de klantenservice omdat de prijs van een ABC-product bijna gelijk was aan die van een nieuw product terwijl daar een extra game bij zat.
De klantenservice heeft mij hierin echt uitstekend geholpen. Ze reageerden snel op mijn mail en dachten actief met mij mee. Uiteindelijk hebben ze de prijs aangepast, waardoor ik een hele mooie deal heb kunnen maken. Dat noem ik nog eens klantgericht!
De communicatie was snel, duidelijk en vriendelijk. Dit geeft veel vertrouwen bij een aankoop als een laptop.
Ook de verzending was echt perfect geregeld. Ik heb mijn laptop op 26-02 om 17:30 besteld en deze werd nog dezelfde dag verzonden. Dat is echt supersnel! Het pakket was bovendien netjes en stevig ingepakt. De doos is onbeschadigd aangekomen en alles was in perfecte staat.
KlantenserviceDe klantenservice van Azerty verdient absoluut een groot compliment. Voor mijn aankoop had ik een vraag over het prijsverschil tussen een ABC-product en een nieuw product omdat dit maar €30 met elkaar scheelde. Ik heb hierover contact opgenomen en kreeg snel een duidelijke en vriendelijke reactie. Er werd echt met mij meegedacht en uiteindelijk hebben ze de prijs aangepast, het product werd nog gecontroleerd of het geen schade had. Ik een hele mooie deal kunnen maken dankzij de klantenservice.
Wat voor mij het verschil extra duidelijk maakte, is dat ik bij een andere aanbieder ook had geïnformeerd naar een "tweede kans" product. Daar was men niet bereid om mee te denken over de prijs. Dat contrast laat voor mij echt zien hoe klantgericht Azerty is!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren bestel ik bij Azerty. In het assortiment een monitor gevonden die aan mijn moeilijke eisen voldeed. Hier stond netjes een verzendtijd van 2-3 werkdagen vermeldt wat voor mij geen probleem was. Bij andere bestellingen is ook altijd de ervaring geweest dat hier altijd netjes aan werd voldaan. Pakket werd wederom keurig verzonden en afgeleverd.
Er is voor mij al jaren weinig reden om naar andere webshops te kijken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al langer klant van Azerty en hoewel ik niet zoveel hardware aanschaf is Azerty wel altijd een van de shops waar ik als eerste kijk. De site werkt prettig en de prijzen zijn goed, net als het assortiment en de levertijd.
Verzending‘S avonds besteld volgende dag in huis, is ook nu weer gelukt. Binnen een uur na bestelling was waren mijn 2 producten verzendklaar.
De volgende dag werd het netjes bezorgd. Uiteraard ligt dit niet alleen aan azerty, maar ook aan postnl. Azerty kiest voor postnl en daar heb ik persoonlijk betere ervaringen mee dan met DHL. Het pakket werd netjes afgeleverd en niet ergens onder de carport gedumpt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNieuw moederbord besteld op de website van Azerty, dit gaat zoals altijd super gemakkelijk, inclusief betaling. Een ruime keuze aan producten die overzichtelijk op de website staan.
VerzendingDe bestelling was keurig verpakt, met luchtkussentjes in de doos. Het moederbord werd de volgende dag keurig geleverd. De installatie was een fluitje van een cent.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad snel een laptop charger met kabel nodig voor een goede prijs en middels PriceWatch kwam Azerty goed uit de bus. Daar de bestelling geplaatst en alles was vlug geleverd en de producten waren conform de beschrijving en presentatie online.
VerzendingSnel verzonden en geleverd, geen beschadigingen aan de verpakking of de producten die erin zaten
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa verschillende websites bekeken te hebben, heb ik er uiteindelijk voor gekozen om bij Azerty mijn nieuwe gaming PC samen te stellen en te laten assembleren. Zij hadden de scherpste totaalprijs en alle gewenste onderdelen waren op voorraad. Het bestelproces was overzichtelijk, betaling gewoon via ideal of andere betaalwijzen zoals op zoveel sites.
De PC op vrijdag einde dag besteld en woensdag volledig geassembleerd en gecheckt thuis afgeleverd. Netjes een aparte doos met alle productverpakkingen. De PC was ook goed beschermd verpakt (gelukkig maar, ik zag de bezorger er niet zachtzinnig mee om springen). De PC werkt volledig naar verwachting. Ik zou Azerty zeker aanraden.
Snel, keurig verpakt, aparte doos met productverpakkingen van PC onderdelen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen ging zoals altijd super gemakkelijk. Producten zijn goed te vinden en een ruim assortiment
VerzendingBestelling was keurig verpakt, veel bubbelplastic en nog luchtkussentjes in de doos. Jammergenoeg was de 2e schijf in de bestelling een factory recertified in plaats van een nieuwe. Zou niet moeten gebeuren volgens de klantenservice maargoed foutje zo gemaakt.
KlantenserviceKlantenservice gebeld om de schijf om te wisselen. Zo geregeld en lekker snel geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMechanische HDD NAS schijf van 8TB gekocht. Bestelling was makkelijk te plaatsen, voor een goede prijs en werd vlot en op tijd geleverd. Enkel de verpakking liet zeer te wensen over.
VerzendingEen mechanische schijf los verzenden in een luchtkussen envelop.. Wonderbaarlijk genoeg kwam hij heel aan, en was mijn postbezorger niet te beroerd om even aan te bellen i.p.v hem door de brievenbus te duwen. Na een volle test lijkt hij het doorstaan te hebben, de lange duur is even afwachten, maar een simpel doosje was toch wel het minimum en dan ben ik ook niet te beroerd om een beetje extra te betalen voor wat verpakkingsmateriaal als je marge blijkbaar zo krap is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke site, snel gevonden wat ik moest hebben, bestelproces ging ook heel vlot. Als je je product op Azerty kunt vinden, zeker geen schrik hebben om het bij hen te bestellen, betrouwbare en effectieve winkel.
VerzendingZondag besteld, dinsdag in huis, veel sneller kan je 't niet wensen.
KlantenserviceIk had eerder wat vragen via Whatsapp gesteld over een ander product en daarop snel en voldoening gevende antwoorden gekregen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGIGABYTE RX 9070 Gaming OC 16 GB DDR5 gekocht ter vervanging van
een RX 5700 XT .
Keuze was snel gemaakt aan de hand van de productomschrijvingen, in de goede overzichtelijke webwinkel.
Bestellen en betalen met ideal fluitje van een cent.
Verzending met track and trace, keurig verpakt, en snel geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had hier laatst een moederbord gekocht voor mijn server. In de pricewatch van Tweakers was deze bij Azerty het goedkoopst. Ik had al vaker spullen gekocht bij Azerty en dat ging altijd goed, net als deze keer. Het product was goed verpakt. Snel bezorgd. Eigenlijk een beetje alles wat je verwacht van een goede kwalitatieve webshop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al jaren bij Azerty.nl! Persoonlijk heb ik alleen maar goede ervaringen met Azerty. Nooit problemen gehad, altijd een goede service.
Betaling gaat bij mij via iDeal/Wero en is gemakkelijk. Gelijk een betalingsbevestiging in de email, zoals het hoort. Daarnaast worden door verschillende opvolgende emails de status van je bestelling doorgegeven, zodat het gehele proces gemakkelijk in de gaten gehouden kan worden.
Gelukkig bestaat Azerty al geruime tijd en heeft het bedrijf laten zien de proef van de tand des tijds te doorstaan. Geen eendagsvlieg dus. Voor mij is dit een extra zekerheid dat ik met een gerust hart bij dit bedrijf kan bestellen en dat mijn bestelling inderdaad aankomt zonder je geld kwijt te zijn omdat het bedrijf failliet is verklaard.
Al met al verdient Azerty.nl met gedegen verpakte producten en goede leveringsservice een plek in de top 10 van bedrijven hier op tweakers in de pricewatch. Tot op heden geen enkele nare ervaring gehad. Gelukkig maar, anders had ik dat hier zeker gemeld!
Bezorging gaat via de reguliere pakketbezorgdiensten en komen (gelukkig) altijd netjes en onbeschadigd aan. Met retour sturen van producten heb ik bij Azerty geen ervaring, omdat de producten niet retour gestuurd hoeven te worden.
De website is gebruikersvriendelijk, het bestelproces gemakkelijk en qua levertijden heb ik geen klachten. Ook qua informatie over producten is bij de medewerkers voldoende kennis aanwezig om tot een juiste aankoopbeslissing te komen. Dat mis ik soms wel bij andere bedrijven.
Geen slechte ervaringen met Azerty gehad, dus dat is op zich al een pre, gezien de soms slechte reviews van andere webshops. Ik betaal liever een paar euro extra voor meer service dan al dat gedoe bij de goedkoopste prijsvechter en teleurstellingen qua service.
Chapeau voor Azerty, die in hun bestaansperiode al die tijd nooit hebben ingeboet op kwaliteit, service en goede prijs. Ga zo vooral door! Uiteindelijk bewijst het oude adagium nog steeds zijn waarde: wie goed doet, goed ontmoet!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuim aanbod, goede website, prijzen niet aanmerkelijk hoger dan elders, snelle en first time right levering.
VerzendingProdukten zijn daadwerkelijk 'next day' geleverd. Produkten prima verpakt met niet veel teveel verpakkingsmateriaal. Over de klantenservice kan ik niets zeggen: die heb ik niet nodig gehad. Ik heb precies gekregen wat ik heb besteld (in totaal vier produkten) en alles werkt uitstekend.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals gebruikelijk alles de dag na bestelling keurig bezorgd. Uiteraard een uitstekend product en zoals beschreven op de site van Azerty.
VerzendingUitstekend verpakt en keurig geleverd door de vervoerder. Meer kun je niet verwachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een PC samengesteld bij Azerty en alles was de volgende dag in huis! Waanzinnig snel geleverd dus, vervolgens waren er uiteraard een paar onderdeeltjes niet compatible met wat ik had samengesteld (de WiFi kaart en de DisplayPort kabel). Die heb ik kunnen terugsturen en daarvoor heb ik het geld terug gekregen.
Wat dat betreft top service, ook mega tevreden met m'n aankoop. Als ik in de toekomst nog iets nodig heb klop ik zeker weer bij Azerty aan.
Goed verpakt, zoals je zou moeten verwachten van een degelijke webshop.
KlantenserviceProduct retour gestuurd en werd geaccepteerd, dan ben ik natuurlijk gewoon blij.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb onlangs mijn pc-onderdelen via deze website besteld en ben erg tevreden over het hele bestelproces. De website is overzichtelijk en maakt het eenvoudig om producten te vinden, specificaties te vergelijken en de juiste keuzes te maken. Het plaatsen van de bestelling verliep snel en soepel, en het winkelwagentje gaf een duidelijk overzicht van alle geselecteerde onderdelen.
Ook het afrekenen ging zonder problemen en voelde betrouwbaar en professioneel. Je wordt stap voor stap door het proces geleid, wat prettig is wanneer je een grotere aankoop doet. Daarnaast vond ik het fijn dat de productinformatie duidelijk en compleet is, zodat je zeker weet dat alles compatibel is.
Al met al een zeer prettige ervaring. Ik kijk uit naar de levering van de onderdelen en heb er vertrouwen in dat alles goed zal verlopen. Zeker een aanrader voor iedereen die pc-onderdelen wil bestellen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVrijdag middag besteld zaterdag al geleverd duidelijk gecommuniceerd per maill.zeer blij mee beste prijs voor dit product
VerzendingKeurig op tijd geleverd en ook de beste prijs. Alles zeer duidelijk .
KlantenserviceNet van toepassing geen contact alles was zeer duidelijk. Zeer tevreden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls altijd alles goed te vinden op hun website. Uitgebreid assortiment, filters werken goed en goede prijzen.
VerzendingBelofte was ‘volgende werkdag in huis’. Zondag besteld, uiteindelijk woensdag pas geleverd, maar dat lag deels aan PostNL dus hier kan Azerty weinig aan doen. De verzending zelf laat wel te wensen over. De zending was verpakt in een net wat te kleine doos die in de verzending blijkbaar beschadigd is geraakt. Had voor het mooi net even beter verpakt kunnen worden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe claim van "voor 23:00 uur besteld, volgende werkdag in huis" was incorrect. Ik plaatste mijn order op donderdag rond 18:00 en kreeg pas op vrijdag een orderbevestiging, later die dag pas verzonden, en zaterdag bezorgd.
VerzendingDure monitor gekocht, en deze werd in de doos van de monitor verzonden. De monitor zelf was niet beschadigd, maar de doos was zo als altijd door PostNL mishandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeel van mijn PC hier besteld. Geen problemen, goed en redelijk snel verzonden. Als ik dan iets moet bedenken is het jammer dat ik bezorgkosten betaal voor een order, vaak zie je geen bezorgkosten boven X bedrag.