Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb alles via Tweakers gezocht en AZERTY was het goedkoopste bedrijf wat ik vertrouwde met mijn geld

Verzending

Volgende dag in huis goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een RMA ingediend. Het proces daarvoor is goed uitgelegd en je krijgt netjes bevestigingen als het artikel binnen is, wat ermee gaat gebeuren en vanzelf een bericht als je een vervangend/gerepareerd product krijgt. Ook direct keurig de nieuwe factuur, fijn geregeld.

Verzending

Kreeg een nieuw artikel toegestuurd dat dikke prima was verpakt. RMA's zijn nooit leuk, maar als het zo netjes gaat en keurig wordt behandeld is dat erg fijn :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fantastisch bedrijf. Hebben veel in assortiment. Juiste info op hun site. Site werkt soepel. Perfect. Bestel hier met regelmaat en gaat nooit fout. Gezien de afstand naar hun locatie (20km) haal ik het zelf op ipv laten bezorgen. Erg leuke mensen die daar werken en hebben er zichtbaar plezier in hun werk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering en een duidelijke webshop. Daarnaast is de webshop van Azerty zeer gescherp geprijst.

Verzending

Product is eerder dan de aangeven tijd geleverd

Klantenservice

Mogelijkheden om te retourneren zijn duidelijk aangegeven. Daarnaast heb ik voor deze aanschaf geen gebruik gemaakt vande service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Spullen waren redelijk snel geleverd, 1 product was niet op voorraad dus vandaar dat het iets langer duurde dan normaal.
Ben zeer tevreden over het verloop, mooie site en zeker een van de goedkooste!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website. Er wordt bij alle producten gemeld wat de verwachte levering is. Geen verzendkosten en op tijd geleverd

Verzending

Verzekerde verzending van post.nl met tracking

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De onderdelen van een nieuwe gamepc zijn eenvoudig te vinden, de omschrijving op de website is zeer goed (dat laat bij andere webwinkels nog wel eens te wensen over..), het aanbod is actueel, en de prijzen waren in dit geval bij azerty het laagst.
Op zondag avond besteld, dinsdag in huis.
Ook fijn: je winkelwagen blijft gewoon een paar weken staan, en de prijzen worden automatisch aangepast, dan kan je op het juiste moment de bestelknop klikken. (dit heeft me 30 euro bespaard)

Verzending

Prima verpakt !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Netjes van Azerty om te schrijven niet altijd een Nederlandse uitvoering van de Smartphone te kunnen leveren. Voor sommige kopers maakt dit namelijk uit.

Verzending

Product goed verpakt de volgende dag geleverd zoals beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SSD ovegernomen van mede-tweaker, met garantie en factuur. De SSD overleed echter kort na inbouw. Contact opgenomen met helpdesk van Azerty die me vervolgens heeft geholpen met het claimen van de garantie. Een week later en nieuwe SSD thuisgestuurd gekregen. Perfect!

Klantenservice

SSD ovegernomen van mede-tweaker, met garantie en factuur. De SSD overleed echter kort na inbouw. Contact opgenomen met helpdesk van Azerty die me vervolgens heeft geholpen met het claimen van de garantie. Een week later en nieuwe SSD thuisgestuurd gekregen. Perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een topwebsite! Ik kon makkelijk vinden wat ik nodig had. Ook de prijs was goed. Ik ben nu aan het sparen voor een ander onderdeel voor mijn pc en die ga ik zeker halen bij azerty. Een aanrader!

Verzending

Product (videokaart) was goed verpakt. Toen ik de doos openmaakte was ik opgelucht dat het goed ingepakt zat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke webshop. Zeer goede en duidelijke communicatie m.b.t. bestelling en levering. Levertijden volgens aanbod, op tijd.

Verzending

Op tijd. Goed verpakt met beschermingsmateriaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty heeft een super makkelijk te gebruiken webshop vind ik zelf
Mooi overzicht en eerlijk over haar producten ze geven de + punten van een product maar ook de min punten.

Verzending

Verzending binnen 24 uur tijd heel goed verpakt top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed aanbod tegen goede prijs en de Corsair 750 w voeding op zo dag besteld en maandag al in huis, top.

Verzending

Altijd op de af gesproken datum en ja de post laat nog wel eens een steekje vallen maar dat is iets wat je Azerty niet mag aanrekenen.

Klantenservice

Al meerdere keren om advies gevraagt en iedere keer netjes en niet het duurste wat je eigenlijk niet nodig hebt, kortom llant gericht kom graag terug hier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al meerdere keren bij Azerty besteld. Nooit problemen gehad. Altijd tegen een scherpe prijs.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De grote concurrenten hebben gewoon veel meer moderne manieren om je pakketje op te halen, zoals bij op haalpunten. Azerty loopt daarin enorm achter en dat kan in deze tijd echt niet meer.

Verzending

Postbode komt langs en laat geen briefje achter. Vervolgens blijf je thuis wachten en komt de postbode helemaal niet opdagen. Plaats aanpassen waar het pakketje bezorgd werd kon ook al niet.Al met al duurt het een halve week later voor je eindelijk je pakketje hebt.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te zien dat u ons zo laag beoordeeld heeft.
Het is bij ons namelijk ook gewoon mogelijk om pakketten af te laten leveren op een zogenoemde afhaalpunt.

U kunt dit aangeven bij het kiezen van een verzendadres binnen "Mijn Azerty"

Vervelend om te horen dat u problemen heeft met uw postbode en het leveren van de producten die u besteld. Daar kunt u ons (Azerty) dan ook niet op afrekenen. Uiteraard wel goed dat u het vermeld in uw review.

Hopelijk tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,

René Jansen
Azerty Verkoop

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als je iets terug wil sturen moet dat in de niet originele doos zijn en goed verpakt. Eisen ze van de klant. Maar als ze zelf iets verzenden doen ze dat ook niet..

Verzending

Onlangs 4 producten kort achter elkaar besteld bij Azerty. Slechts 1 product was niet defect of beschadigd bij aankomst. Betreft grotere producten als beeldschermen en behuizingen. Die worden in de originele verpakking verzonden zonder extra beschermingsmateriaal of extra doos. De vandaag ontvangen Corsair Air 740 lag het frontpaneel al in stukken toen ik de doos open maakte.

Edit: ordernummer toegevoegd

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijk en niet al te duur. Was zeer goed verpakt 2 keer besteld en allebei top service geleverd.

Verzending

Het leek wel beter te veel dan te weinig gebruiken van luchtkussentje. stevige doos en niet beschadigd. Alleen de tape zat vrij los.

Klantenservice

Je kunt gewoon je vraag stellen en geven daar een professioneel antwoord op.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Elke bestelling netjes geleverd op de dag dat werd gemeld netsjes alles ingepakt en voor een mooie prijs

Verzending

Elke bestelling netjes geleverd op de dag dat werd gemeld netsjes alles ingepakt en voor een mooie prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ookal is het product niet bij AZERTY, toch werd het product binnen 2 dagen geleverd (binnen 1 dag als het voor 15:00 besteld was) razendsnel en voor een goede prijs.

Verzending

Levering was snel en netjes, prima verpakt en niet met onnodige opvulling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima snelle website met goede filters waardoor snel iets op te zoeken is. Prijzen zijn meestal ook prima.

Verzending

Alles na mijn telefoontje de volgende dag in prima orde ontvangen.

Klantenservice

Alles voor een nieuwe PC besteld en gezocht op alles wat uiterlijk 3 dagen levertijd had. Uiteindelijk bleek de videokaart van 3 naar meer dan 10 dagen te veranderen ruim nadat ik besteld had. Hier moest ik helaas zelf achter komen, en tijdens een telefoontje bleek het alternatief dat aangeraden werd €10,- duurder te zijn. Geen drama, maar omdat zij hun levertijd niet haalden was het misschien netjes geweest hier dan wat in tegemoet te komen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie