Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Joran Karma 11,3K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft niet de allerlaagste prijzen, maar ze zijn wel scherp. De website is duidelijk en het bestelproces verloopt soepel. De leveringsindicatoren kloppen ook echt. Een monitor stond op 2-3 werkdagen, zondag besteld, donderdag binnen.

Verzending

Goed verpakt, misschien zelfs een beetje overdreven. De monitor die ik had besteld zat helaas niet nog in een extra doos, maar direct in de eigen doos verstuurd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling is makkelijk te plaatsen en je krijgt dezelfde dag al een bevestiging dat is hartstikke fijn!! En er zit track en trace bij dus ik weet precies wanmeer mijn pakketje aankomt en voor half 12 besteld gwn volgende dag in huis waamzinnig goed!!

Verzending

Mijn bestelde producten waren uitstekend verpakt en de volgende dag al in huis track en trace zit erbij altijd handig!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel heb hier al vaak wat gekocht en eigenlijk nooit problemen ondervonden. Zo ook deze keer niet. Complete pc besteld en een bios update uit laten voeren ryzen 2200g op een ryzen 1xxx moederbord expliciet gevraagd of dit met enige haast uitgevoerd kon worden e dit hebben ze dan ook zeer snel gedaan.

Verzending

Ik had een verkeerd aflever adres opgegeven een snel belletje kon dit gelukkig snel verhelpen

Klantenservice

2x contact gehad vanwege de eerder genoemde levering wijziging en over of de bios update nou echt nodig was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Beste prijs online, gratis verzonden en de volgende dag in huis. Goed verpakt ook! Helemaal tevreden!

Verzending

In goede staat afgeleverd en met zorg verpakt. Jammer dat Postnl nooit kan zeggen wanneer de bezorging is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aangezien ik mijn eerdere review niet kon vinden, maar even een nieuwe gedaan.
In 2017 heb ik spullen gekocht bij Azerty, dit werkte vrij aardig, tot dit jaar.

Ik heb door mijn eigen klunzigheid het socket van mijn moederbord gesloopt. Dit heb ik laten repareren door Azerty. Gaandeweg constateerden zij meer defecten aan het moederbord, dus moederbord opgestuurd naar fabrikant (Gigabyte). Na wat weken wachten (waarover helder gecommuniceerd werd!) heb ik eindelijk mijn moederbord terug ontvangen.

In de tussentijd heb ik een extra bestelling geplaatst voor 2 schermen en had Azerty gevraagd of ze dan eventueel de eventuele kosten van de reparatie konden laten zitten. Dit hebben zij uiteindelijk ook gedaan, waardoor ik zeer tevreden ben met deze winkel!

Verzending

Het moederbord als doos-in-doos (moederbord in originele doos, die weer in een andere doos zat) teruggestuurd en netjes verpakt zoals je kan verwachten. Prima verzending

Klantenservice

Klantenservice is dan wellicht niet altijd even snel (reageren op email laat soms op zich wachten, wat begrijpelijk is), maar men communiceert wel helder. Je weet waar je aan toe bent nadat je bijvoorbeeld een e-mailtje hebt gestuurd of een telefoontje hebt gepleegd met Azerty. Voor de rest, zie de korte toelichting.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen was goed te doen. Na enkele dagen wachten op een item met 10+ dagen levertijd (Videokaart) was er nog geen nieuwe status bekend. Ik heb toen gevraagd de bestelling om te zetten naar een ander, wel snel te leveren versie. Hier werd direct aan meegewerkt en eigenlijk was het binnen een paar minuten geregeld. Levering was ook de volgende dag, dit keer sneller zelfs dan de 2-3 dagen levertijd welke op de website stond.

Ik zou de webshop aanraden, maar 10+ dagen levertijd welke niet geupdate wordt is voor mij te onduidelijk. Deze zal ik persoonlijk dus ook niet meer bestellen.

Verzending

Uiteindelijk sneller geleverd dan het aantal dagen op de website

Klantenservice

Snel geholpen, ook voor elkaar gekregen waar ik naar vroeg. Geen enkele reden tot klagen dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site is overzichtelijk, met een duidelijke en correcte vermelding van de prijzen, zonder verrassingen achteraf

Verzending

De producten werden bijzonder vlot, goed verpakt en beschermd verzonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ze hebben een groot assortiment en veel producten op voorraad.
Ook de leveranciersvoorraad is zichtbaar.
Alle spullen waren op voorraad dus de volgende dag in huis.

Klantenservice

Uitstekende klantenservice want ik heb ze niet nodig gehad en heb het vertrouwen dat ook dit correct en snel wordt afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de pricewatch een goedkope en snelle leverancier opgezocht voor een 3TB 2.5" schijfje. https://tweakers.net/pric...e-2-komma-5-inch-3tb.html Met Azerty had ik al goede ervaringen, lag dus voor de hand. (Het valt overigens niet mee een goedkope externe behuizing voor 15mm schijfjes te vinden.) De factuur zetten ze in je online-account, ik heb die liever direct in de mail samen met de orderbevestiging.

Verzending

Zoals beloofd volgende dag bezorgd, PostNL. Maar voor ontvangst moest worden getekend, dat is onhandig omdat ik dan thuis moet zijn. Als ik het moet afhalen bij een PostNL balie moet ik een paar dagen extra wachten, zeker als er een weekend tussen zit. Ik zie weinig logica in wanneer er wel of niet moet worden getekend, het lijkt random. Overigens pas een 2.5" schijfje makkelijk in de brievenbus, maar ja, dan zou de bezorger het uit de doos moeten halen ...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Webshop is werkt makkelijk,bestelling ging super...vooral dat je al een lijst kunt maken met de producten die wilt hebben.

Verzending

Levering de volgende dag al,voeding processor geheugen en moederbord.
Alles extra goed verpakt.

Klantenservice

Had een vraag zelfs voor dat ik besteld had, en die werd keurig beantwoord in zeer korte tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webwinkel met makkelijke winkelwagen.
Mijn bestelde PC ombouw naar 4K onderdelen zoals een ASUS prime Z370 moederbord en de i78700K CPU incl. 16MB en tenslotte een 32"4K Philips monitor kwamen zonder enig probleem binnen. Weliswaar 1 dag later dan in 1e instantie aangegeven door Post-nl maar dat kwam omdat mijn spullen een dag langer in het sorteercentrum zijn blijven liggen omdat de bezorger in onze wijk een dagje vrij was.
Prima service van Azerty.

Verzending

Heel vlot geleverd. Na 2 dagen al bericht dat mijn bestelling al afgeleverd was bij Post.nlW011

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had onderdelen om een pc mee te bouwen besteld en dit is allemaal prima geleverd. Het enige minpunt was de lange levertijd. De videokaart die ik had besteld stond op 2-3 werkdagen levertijd maar ik heb dit uiteindelijk pas een week ontvangen. Voor de rest topbedrijf met goede service.

Verzending

Mijn bestelling had een langere levertijd dan op de website stond. Dit was het enige minpuntje

Klantenservice

Ik had een verkeerde headset gekocht en dit is allemaal netjes omgeruild voor een goede headset. Geen gezeur bij het omruilen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heb twee noctua NF-12 120mm premium fan als je ze voluit zet maken veel lawaai

Verzending

ik had de noctua besteld en ze weden netjes bezorgd door de postbode

Klantenservice

ik had een keer een moederbord gekocht en dat was kapot en toen ik het terug had gestuurd kreeg ik te horen dat ik de CPU koeler te vast had gedraaid en ik had moederbord niet eens uit de doos gehaald er zaten maar twee pinnetjes op in plaats van drie on je moederbord te resetten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben altijd goed geholpen, ik had een paar vragen over voeding kabels die ik wou bestellen en nu in huis heb, perfect

Verzending

Altijd binnen de afgesproken levertijd

Klantenservice

Zoals ik al zij had een paar vragen en ben perfect geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk te bestellen, volgens mij goed geintegreerd met de pricewatch en een accountsysteem wat goed doet wat het moet doen (en niet teveel meer).

Verzending

Iets grotere doos dan nodig, maar goed opgevuld met luchtzakken. Levertijd was drie werkdagen, en het werd netjes de derde dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen Dinsdag een Rmx750 besteld.
Was goed geprijsd. Volgende dag geleverd.
In een woord top!

Verzending

Levering verliep soepel.
Laat in de avond besteld en volgende dag netjes binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijke bestelling. Groot voordeel is dat je het op een afhaalpunt afhalen. Supergoed verpakt. Top.

Verzending

Bestelling op tijd en was supergoed verpakt (harddisk)

Klantenservice

Je kunt het op een afhaalpunt laten bezorgen. Maar hoe: dat is niet erg duidelijk in het afrekenproces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb fijne ervaringen met Azerty. Producten komen altijd op tijd aan (+ geen verzendkosten) en de service vind ik top. Ooit een dure monitor gekocht die na anderhalf jaar defect ging. Ik heb hem langsgebracht. 2 weken later was hij kostenloos gerepareerd terug bij mij bezorgd. Zonder gedoe.

Verzending

Goed verpakt, onbeschadigd en op tijd. Dus ja....wat wil je nog meer.

Klantenservice

Klantenservice is top. Wel één opmerking. Het formulier wat ingevuld moet worden is wel een beetje te uitgebreid en voor dat je dan ook werkelijk een product terug mag sturen dat mankement vertoont, moet je wel eerst een hele lijst afgaan. Gelukkig weet ik wat ik doe, maar ik kan mij voorstellen dat veel mensen niet zo'n uitgebreide kennis van hardware hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb fijne ervaringen met Azerty. Producten komen altijd op tijd aan (+ geen verzendkosten) en de service vind ik top. Ooit een dure monitor gekocht die na anderhalf jaar defect ging. Ik heb hem langsgebracht. 2 weken later was hij kostenloos gerepareerd terug bij mij bezorgd. Zonder gedoe.

Verzending

Goed verpakt, onbeschadigd en op tijd. Dus ja....wat wil je nog meer.

Klantenservice

Klantenservice is top. Wel één opmerking. Het formulier wat ingevuld moet worden is wel een beetje te uitgebreid en voor dat je dan ook werkelijk een product terug mag sturen dat mankement vertoont, moet je wel eerst een hele lijst afgaan. Gelukkig weet ik wat ik doe, maar ik kan mij voorstellen dat veel mensen niet zo'n uitgebreide kennis van hardware hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was heel snel bezorgd door PostNL, paket was goed ingepakt en het product kwam perfect binnen.

Verzending

Tracking van PostNL was zoals gewoonlijk niet de beste, maar Azerty had gelijk met de levertijd.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie