Azerty

Uit eigen beweging

Geweldige winkel! in de ochtend contact gehad en de zelfde dag stond alles voor mij klaar.

Producten afgehaald in Raalte. Wat een top winkel en geweldige medewerkers, en ze nemen de tijd voor je. Voor de kinderen is er wat te spelen en lekkere koekjes en koffie! Kom zeker weer eens terug!

Ik maak kans op een prijs

Keurig bedrijf, ken ze al jaren, geen enkel negatieve ervaringen gehad. Zeker een aanbeveling en bestel zo weer.

Netjes verpakt met bescherming.

Reageren snel en oplossingsgericht, was elk bedrijf maar zo vriendelijk!

Ik maak kans op een prijs

Zoals al vele jaren : een uitstekende website met scherpe prijzen en een betrouwbaar bedrijf waar ik alles aanschaf.

Duidelijke track&trace en alles zat goed verpakt met genoeg luchtkussentjes.

Ook nog even contact gehad over een wijziging (3200mhz geheugen ipv 3000) en op het laatste moment kon dat nog keurig geregeld worden.

Uit eigen beweging

Het bestellen en bezorgen etc was goed geregeld
Product ging na paar maanden defect, garantie en retourzenden ging prima, vlot weer voor elkaar.

Uit eigen beweging

Goed systeem en lage verwzendkosten (geen). Echter de betaalkosten zijn, als je niet met iDeal of overboeken betaald, erg hoog

goed verpakt en snel

makkelijk te bereiken via telefoon en goed advies

Uit eigen beweging

De bestelling was makkelijk te plaatsen, kreeg de producten snel toegestuurd en in goede staat ook nog eens. Plus de prijzen zijn goed, goeie bonus!

Ik maak kans op een prijs

De prijzen zijn over het algemeen rond de normale prijs, sommige zitten er iets onder. Daardoor ben je iets minder geld kwijt als je op deze site je dingen besteld.
Alles komt netjes aan in een doos. Top!

De verzending was top, ik had iets besteld dat meer dan 10 werkdagen nodig had om aan te komen. Binnen de zelfde week dat ik alles besteld had was alles (inclusief het ding dat meer dan 10 dagen nodig had) binnen. Ideaal!

Een onderdeel werkte niet, die kan ik na een belletje gewoon terug sturen zonder problemen en kan hem ruilen tegen een ander onderdeel. Het verschil krijg ik via een IDEAL. echt Top!

Uit eigen beweging

De NZXT x62 koeler aangeschaft bij Azerty. Bestelde het product om 22.40 en kreeg hem de volgende dag omstreeks 12u binnen. Had niet gedacht dat ik 'em nog zou krijgen maar voor 23.00 besteld is dus ook echt de volgende dag in huis.

De verzending was allemaal goed. Ik kreeg een grote doos met voldoende bescherming om de koeler te beschermen.

Had de koeler per ongeluk 2x besteld en was de koelpasta vergeten maar dat werd allemaal netjes gecorrigeerd door de klantenservice na een simpele email.

Ik maak kans op een prijs

Goed systeem en lage verwzendkosten (geen). Echter de betaalkosten zijn, als je niet met iDeal of overboeken betaald, erg hoog. (Zelf daarom met iDeal betaald)

Product werd goed verzonden incl. track and trace en met tekenen voor ontvangst. Echter de doos waar het pakket in geleverd was was erg groot tov de geleverde producten. Ook zat er ongewenste reclame in de doos.

Uit eigen beweging

Makkelijk zoeken en bestelling plaatsen op overzichtelijke site. Door middel van filters wordt het zoeken gemakkelijk gemaakt.

Het product lag onder in de doos. Er zijn wel grote luchtkussens gebruikt, maar er zijn twee lagen op het product en geen laag onder het product gebruikt. Beetje jammer en hierdoor grotere kans op beschadigen product terwijl dit totaal niet nodig is.

Uit eigen beweging

Wanneer je gewoon iets bestelt en alles gaat goed, dan is er eigenlijk niks aan de hand. Dat kunnen ze (bijna) allemaal. Het wordt pas interessant om te zien hoe een webwinkel problemen afhandelt. Zie daarom hieronder, bij 'klantenservice' voor details.

Voeding was verpakt in stevige doos, met opvulmateriaal

Ik had een voeding besteld, en die bleek achteraf niet op voorraad, terwijl op de website vermeld was dat deze binnen 2 werkdagen te leveren was. Toen ik hem na een week nog niet had, had ik contact opgenomen met Azerty. Ik kreeg na een paar uur excuses, en de mogelijkheid uit 3 opties te kiezen: Annuleren, wachten, of een ander artikel uitzoeken. Ik ben gegaan voor een andere voeding. Dit is een paar uur later per mail bevestigd, en de volgende dag had ik hem in huis. Super! :-)

Uit eigen beweging

Ooit eerst naar Raalte gereden om te kijken en dit beviel zo goed dat ik er meteen een complete GAME-PC heb samengesteld en meegenomen. Sindsdien bestel ik altijd online bij AZERTY vanwege de afstand.. Handig is je eigen account waar alle bestellingen worden bijgehouden. Nog nooit hulp moeten vragen voor een RMA tot afgelopen maand en ook dit is zonder enig probleem keurig opgelost.

Had 16 GB geheugen besteld en deze bleken niet in een AMD RYZEN systeem goed te functioneren. Contact opgenomen met AZERTY en ik mocht de reepjes als RMA terugsturen waarna ik geheugenmodules voor AMD AM4 geschikt heb aangeschaft. Refund voor de eerste bestelling keurig en snel ontvangen.

Voor het eerst te maken gehad met de klanten service van AZERTY en de afhandeling is keurig netjes behandeld, er wordt snel gereageerd op de mail en de oplossing die wordt aangeboden wordt snel en accuraat naar de klant gecommuniceerd.

Uit eigen beweging

Bij Azerty vond ik de NUC6CAYH die ik wil als universele media player wil gebruiken voor een goede prijs. Ook bijbehorend geheugen was snel gevonden.

De bestelling werd keurig verpakt en werd snel bezorgd.

Uit eigen beweging

Goede snelle service, behulpzaam, vriendelijk, scherpe prijzen. Kortom, mijn nieuwe favoriete online pc winkel. Kan niet oordelen over de winkel zelf, slechts online, telefonisch en via de mail,

Word dezelfde dag nog goed discreet verpakt en verzonden. Alleen PostNL maakt er een puinhoop van, hebben hun niet in de hand.

Ze hebben mij zeer goed geholpen met openstaande orders aan te passen en te verwerken, alles in overleg. Zelfs als er producten niet meer leverbaar zijn, vragen ze toestemming de order te annuleren. Geen lange wachttijden, vlot en vakkundig!

Uit eigen beweging

Ik vond het bestellen zowel als het vinden van producten bij Azerty erg gemakkelijk om te doen. De betaling van mijn producten is dan ook erg gemakkelijk gegaan.

De site van Azerty vermeld bij (de meeste) producten dat het product de volgende dag in huis zal zijn, en in mijn geval was dat ook zo. De producten waren op goede verwachte kwaliteit verpakt.

Ik had een vraag over een product die, ik dacht, een onderdeel miste. Ik belde de klantenservice en ze gingen meteen aan de slag. De klantenservice is naar mijn ervaring vriendelijk, behulpzaam en snel!

Ik maak kans op een prijs

De producten waren goed te vinden. De opties om te kunnen filteren en de zoekfunctie werken zoals het moet werken. Het plaatsen en verwerking van de bestelling verliep zonder enige problemen. Vooral de pakketten waren goed ingepakt, extra belangrijk omdat het vaak om gevoelige hardware gaat. Dit geeft mij een rustgevend gevoel en zekerheid dat de producten van Azerty in goede staat terecht komen.

2x bestelt en allebei de keren de producten keurig in ontvangst genomen.

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop waar je makkelijk kan bestellen. Snelle reactie en verzending indien het bestelde op voorraad en betaald is.

Goed verpakt en zeer snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik ben terechtgekomen bij Azerty om mijn computer in onderdelen te bestellen gezien de goede prijzen. Ondanks dat het bestellen zeer makkelijk was heb ik langer dan een maand moeten wachten op producten met een onbekende levertijd (in de webshop stond 10+ werkdagen aangegeven). Uiteindelijk 3 producten moeten vervangen aangezien de levertijd onbekend was. Jammer. Tevens een defect product ontvangen, dit werd na retour sturen zonder problemen vervangen.

Levertijd 10+ werkdagen betekent eigenlijk gewoon dat je eindeloos moet wachten op producten waarvan de levertijd onbekend is. Toen het pakket uiteindelijk kwam was het wel netjes verpakt.

Bij 1 product kreeg ik netjes aangegeven dat het niet leverbaar was, maar die was niet zo voor 2 andere producten. Na het sturen van een mail kreeg ik vrijwel direct antwoord en werd alles snel geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren producten bij Azerty. Het is een uitstekende webshop, een zeer voooruitstrevend bedrijf op het gebied van service en delivery.

Ik maak kans op een prijs

Gekozen, besteld, betaald, bezorgt, geïnstalleerd en het werkt. Geen poespas gewoon goed en een goede prijs.

Goed verpakt. Doos had wat kleiner gemogen.