Azerty

39.239 producten en 46.023 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site kan wel een update gebruiken. Producten zoeken via de standaard search levert vaak niet wat je wilt. Uiteindelijk heb ik de spullen in mijn mandje gedaan door vanuit Tweakers door te klikken naar de producten die ik wil.

Verzending

Klein puntje:
De bestelling kan naar een afhaalpunt (super!), maar is dit niet direct duidelijk vanuit het bestelproces. Pas als je een alternatief adres selecteert, zie je dat je er ook een afhaalpunt mogelijk is. Dit had ik in eerste instantie gemist, het wordt meestal als aparte optie vermeldt.

Verder prima afgehandeld.

Klantenservice

Super! Ik had het pakket per ongeluk naar een oud adres gestuurd, maar na een belletje is het allemaal goed gekomen. Vriendelijk personeel!

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review op tweakers.
De tips die u geeft waarderen wij zeer, op basis daarvan kunnen wij onze site en dienstverlening alleen maar blijven verbeteren.

We zien u graag terug bij Azerty

Fijne dag gewenst.

Groet,

René Jansen
Azerty Verkoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima site en duidelijke communicatie. Ja wat is daar nog meer over te zeggen maar het moeten minimaal 15 woorden zijn...

Verzending

Goed verpakt.

Klantenservice

Meerdere malen gebeld omdat een van de producten bij de leverancier vandaan moest komen. Goed bereikbaar en duidelijke communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, netjes verpakt en duidelijke communicatie. Al jaren is het prettig zaken doen met Azerty. Ik weet ook dat de aangeboden zaken van goede kwaliteit zijn. Rommel zit niet in het assortiment.

Verzending

Op vrijdag 22:50 besteld en zaterdag 13h in huis. Geleverd zoals beloofd! Ik ben onder de indruk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na het annuleren van een moeilijk verkrijgbaar product (videokaart) een snelle levering en zoals altijd een goede service. Zeker een bedrijf waar ik graag koop.

Verzending

Goed verpakt en alles zoals verwacht.

Klantenservice

Snel antwoord op de mails en snelle oplossingen voor de vragen die ik had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

6 producten besteld. Na het bestellen tot de conclusie gekomen dat er 5 op voorraad waren en 1 van de leverancier moest komen. Na een kort telefoongesprek waarbij ik vriendelijk te woord werd gestaan, werd de bestelling opgesplitst, waardoor ik de 5 producten die op voorraad waren, de volgende dag in huis had. Perfect service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Werkt perfect! Alles conform afspraak geleverd als ook een prima nazorg. Erg tevreden met het totale concept.

Verzending

Alle componenten voor het bouwen van een game computer bij Azerty besteld. Goed verpakt, op tijd en tegen de juiste prijzen geleverd.

Klantenservice

Vragen worden snel, vriendelijk en kundig beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen was uiterst makkelijk. Heb je eenmaal een account aangemaakt, dan is het een fluitje van een cent. Bevestiging ontvang je direct. Facturen makkelijk bereidbaar.

Verzending

De volgende dag in huis, is echt waar. Prima service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen ging prima, toen er een wijziging nodig was door een product dat niet leverbaar was kon dit makkelijk aangepast worden en daarna had ik de bestelde producten de volgende dag in huis.

Tevens een van de gunstigere prijzen voor de onderdelen die ik zocht en dat is altijd een pluspunt.

Verzending

Levering was prima op tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is voor mij vooral een prijsvechter. Dat is een pluspunt, voor alle duidelijkheid.

De shop zelf vind ik wat rommelig en het is allemaal niet zo gelikt als de grote namen. Om service te krijgen (bij een andere order) was er wat eigen inzet (bellen/mailen) nodig, maar ik werd wel heel goed en correct geholpen, uiteindelijk. Deze order verliep overigens vlekkenloos.

Al met al een prima winkel als je prijsbewust bent.

Verzending

Zonder toeslag weekendlevering. Top!

Klantenservice

Een andere order heb ik helaas moeten annuleren, omdat de levertijd te hoog opliep. Na contact heel netjes afgehandeld door de winkelier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb nooit problemen gehad met de betaling en de garantie van een product. Uitstekend!

Verzending

Ik heb altijd alles ontvangen volgens de leveringstijd.

Klantenservice

Ik had laatst problemen met mijn RAM geheugen en werd uitstekend behandeld er waren geen conflicten in het proces.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had enkele struggles met get maken van een account, waarschijnlijk lag dat meer aan mij.

Verzending

Had een videokaart die niet meer beschikbaar was, ik heb er voor gekozen mijn geld terug te krijgen en een nieuwe te kopen. Duurde 5 dagen voor geld op mijn rekening stond 🤔. Ook vond ik het vervelend dat er gewacht werd op alle onderdelen voordat ze werden verzonden. Daardoor duurde het erg lang voordat de onderdelen er waren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Probleemloos bestelproces. Product prima en veilig verpakt. Geleverd volgens plan. Ook in het weekend. En niet duur!

Verzending

Product prima en veilig verpakt. Geleverd volgens plan. Ook in het weekend.
Product werkt volgens specificatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie shop, duidelijke site, goeie prijzen voor de spullen, vlotte afhandeling. Gewoon, zoals het hoort!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede site met erg goede prijzen en acties alleen laden soms de foto's van de producten niet. Maar behalve dat is alles op deze site fijn ok te gebruiken

Goedemiddag Laurens,

Bedankt voor je gegeven tip, wij zullen onze uiterste best doen al onze producten zo goed mogelijk van plaatjes en informatie te voorzien.

Fijne dag gewenst.

Groet,

René Jansen
Azerty Verkoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb over de jaren meerdere malen bij Azerty onderdelen bestelt, en nog nooit problemen ondervonden. Als je zeker wilt zijn dat je alles snel en netjes ontvangt dan is Azerty the way to go.

Verzending

Nog even 's avonds wat onderdelen bestellen die je de volgende dag nodig heb? Ja dat was ik een paar dagen terug, maar geen probleem de volgende ochtend had ik het pakketje binnen en zoals gewoonlijk weer netjes verpakt.

Klantenservice

Een paar dagen terug had ik mijn oude videokaart verkocht aan een mede-tweaker en de avond voordat de kaart verstuurd werd kwam ik erachter dat ik mijn Azerty factuur kwijt was, en op de website was tijdelijk de factuur optie weg. Dus ik om half 10 's avonds nog even Azerty klantenservice gemailed in de hoop in de ochtend een reactie te krijgen, maar nee! een paar minuten later had ik het factuur dat ik nodig had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijke bestelling. Duidelijk orderproces. Duidelijke levertijd. Groot assortiment. Veel betaalmogelijkheden.

Kortom, AZERTY is en super webshop met veel artikelen

Klantenservice

Snelle reactie, ook via email.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Je kan bij Azerty makkelijk een winkelmandje vullen (systeem samenstellen) en dat vervolgens laten beoordelen (had verkeerde i5 cpu voor mobo gekozen) en vervolgens een offerte laten maken van je winkelmandje (scheelde weer in de prijs).

Verzending

Gewoon volgens boekje; goed verpakt en netjes op de hoogte gehouden van het verzendproces (verzonden, onderweg, afgeleverd)

Klantenservice

Het laten beoordelen van je winkelmandje op compatibiliteit in combinatie met een offerte verzoek vind ik een prettige extra. De optionele assemblage service is zowel garantie- als prijstechnisch niet onaardig maar voor een tweaker overbodig.
Ik had in eerste instantie een te zware voeding (750 watt) voor m'n systeem gekozen. Daar werd ik hier in het forum op gewezen. Azerty had 5 sterren gekregen als ze daar ook even op hadden gewezen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op de website is alles makkelijk te vinden, ookal werk ik liever via de tweakers Pricewatch, omdat ik zo meteen kan zien of het ergens goedkoper is, en of het op voorraad is.
Ze hebben een groot assortiment met veel op voorraad, waardoor ik vaak uitkom bij Azerty.
Zelf vind ik dit de meest prettige webwinkel als ik nieuwe en vooral dure spullen moet hebben, want ik vertrouw deze jongens gewoon.

Verzending

De verzending is altijd snel en is (voor de spullen die ik koop) altijd gratis.
Je krijgt een track&trace code, en de producten zijn goed verpakt.
Ik geef hier geen uitstekend omdat ze wel overdreven verpakken: ik heb een Sharkoon XXL muismat gekocht maar die zat in een veel te grote doos, met veel luchtkussens eromheen, en dat vind ik een beetje too much.

Verder is de verzending perfect.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product en prijs waren goed. Levering was op tijd, maar status was lastig te vinden.

Verzending

Het was niet meteen duidelijk wat de status van mijn zending was. Ik moest in mijn vers aangemaakte account zoeken naar de bestelling -> zending -> track and trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke webshop, duidelijke communicatie omtrent de status en correcte levering. Kortom; precies wat je van een goede webshop verwacht.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie