Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenTop service, geen gedoe alles netjes geregeld kon mijn defecte product terug doen en direct een nieuwe meenemen
VerzendingProduct besteld en al een dag voor de verwachte leveringsdatum datum al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon makkelijk vinden wat ik zocht; de specificaties stonden netjes bij de producten en de site was netjes ingedeeld. Ik weet niet zoveel af van computers en daarom ben ik blij dat er nog uitleg bij staat, in plaats van dat ik in het diepe word gegooid. Bestellen was heel makkelijk en het pakketje lag de volgende dag (al) netjes bij mij thuis. Kudos!
VerzendingDe volgende dag lag het al thuis en de verzending was gratis, dat vind ik perfect!
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty is een oude vertrouwde van mij. Ik bestel er al jaren met veel plezier. Enige verbeterpuntje is dat de zoekfunctie niet altijd even relevante resultaten geeft. Daarom zoek ik vrijwel altijd via tweakers.net de producten op.
VerzendingGewoon goed ingepakt in een stevige kartonnen doos.
KlantenserviceMijn bestelde moederbord en AMD processor bleken niet stabiel te lopen met het RAM wat ik op voorraad had, zonder problemen kunnen omruilen voor een Intel systeem.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor mijn locatie een prima webshop met uitstekende prijzen. Ze verzenden snel, en zorgen voor voldoende verpakking. 10/10 "would Azerty again"
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct overtreft mijn verwachting, prestaties zijn beter dan aangegeven op de website! - Corsair Voyager GTX USB3.1 stick.
VerzendingHeb het bestelde product binnen de afgesproken levertijd ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct eerder geleverd dan verwacht via DHL was in goede staat en werkte perfect zeer tevreden
VerzendingProduct was 1dag eerder in huis dan Verwacht
Uit eigen beweging
AlgemeenExtreem slechte service bij product wat binnen garantie valt -rekenen onterechte kosten en sturen je apparaat niet terug voordat je het betaald
VerzendingJe moet betalen voor verzendkosten terwijl het binnen garantie valt
KlantenserviceExtreem slechte service bij product wat binnen garantie valt -rekenen onterechte kosten en sturen je apparaat niet terug voordat je het betaald
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe levering was zoals in de site was opgeschreven.voor een bepaalde tijd bestellen, volgende dag was de product thuis, zo ging het bij mij ook.
VerzendingEerst keer product wa volgende dag thuis niet in goede staat.Terug verstuurd en een ander gekregen.
KlantenserviceContact met klanten service voor de defecte product, de service het snel en perfect gereageerd.Heb een nummer gekregen en de product terug verstuurd.Zoals het hoorde, zij hebben na gekeken en heb een nieuw gekregen.
Ik had een nieuw ethernet controller gekocht en ik zo snel mogelijk nodig, dus aangezien de tijd van mij bestelling, had ik gevraagd als het kon, als ik het kon krijgen en ze hebben het verstuurd plus de extra bericht dat ze dat gedaan hebben.Zeer gewaardeerd en toch, volgende dag gekregen.Product was helaas defect, kan gebeuren, maar zo ben ik in aanraking met de klanten service gekomen, en heb alleen goede woorden te vertellen.Ze hebben direct na mijn uitleg en foto's de product na gekeken, en heb een nieuw gekeken.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon een goede webshop. Vaak 1 van de goedkopere ook. Prima en heldere communicatie over de voortgang van de bestelling.
VerzendingZaterdag avond bestelling geplaatst, maandag geleverd. Uitstekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling proces recht toe recht aan en duidelijk en verliep naar behoren. Hmmm strenge tweakers .... ik moet perse 15 woorden gebruiken om een goed betaalproces te motiveren... dat is op zich toch wel een kunst
Snelle, vlotte en correcte levering van de bestelling
KlantenserviceBij de bestelling een vraag gesteld mbt een DVI-D -> DisplayPort kabel. Werd de volgende dag keurig per mail op gereageerd. Per mail een andere kabel gekozen, het prijsverschil werd keurig geresttitueerd. 1 jammer puntje, dat men niet in de gaten had dat ik te groot geheugen bestelde bij m'n NUC7i3 kastje... Ik had bij de bestelling (5 items) ook gevraagd of men er alert op wilde zijn of ik geen incompatibele onderdelen bestelde.. De retourzending en 2e bestelling verliepen op zich wel goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was makelijk om te vinden en te bestellen. ik kocht een computer case en ik had hem 2 dagen later binnen (ik bestelde hem op zondag) alles zat erbij en hij is netjes afgeleverd, geen kras op de behuizing. ik denk dat ik hier vaker dingen ga bestellen
Verzendingik bestelde hem op zondag en ik kreeg hem dinsdag middag binnen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe producten die ik had besteld waren zeer scherp geprijsd en volgens verwachting. Beschrijvingen op de site zijn redelijk uitgebreid om een goede impressie te krijgen. Wat meer recensies op de site zelf had wel fijn geweest. Gelukkig hebben we altijd Tweakers nog!
VerzendingVerzending was goed en stevig verpakt maar geen optie om het bij een PostNL punt af te halen is toch wel jammer
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is een van de goedkoopste sites om ICT spullen te halen. Zondag had ik een bestelling geplaatst en kreeg al meteen maandag mijn bestelling dus super snelle levering en alles was in orde. Als ik nog een keer iets moet hebben koop ik het via Azerty alweer. Zeer tevreden met alles.
VerzendingAzerty is een van de goedkoopste sites om ICT spullen te halen. Zondag had ik een bestelling geplaatst en kreeg al meteen maandag mijn bestelling dus super snelle levering en alles was in orde. Als ik nog een keer iets moet hebben koop ik het via Azerty alweer. Zeer tevreden met alles.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSimpel besteld - supersnelle levering voor een scherpe prijs. Overzichtelijke website waar het gewenste product snel kon worden gevonden
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn bestelling van een harddisk werd snel geleverd en zoals altijd perfect verpakt. Een harde schijf krijgt wat verpakking aangaat nog een extra zorgvuldige aandacht.
VerzendingDe bestelde en ontvangen Harde schijf was buitengewoon goed verpakt. Dit is overigens altijd wanneer ik een bestelling heb ontvangen het geval.
KlantenserviceVriendelijk,behulpzaam en duidelijke antwoorden op vragen. Ook als er nog aankoop is gedaan.
Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke webshop met zeer snelle levertijden en scherpe prijzen. De artikelen zondag besteld en maandag in huis. Top!
VerzendingVandaag besteld en morgen al in hhuis
Ik maak kans op een prijs
Algemeen"Geef uw mening en maak kans op 50 euro shoptegoed."
Buiten dat schrijf ik alleen een review als ik buiten het bestelproces interactie heb gehad met de winkel.
Niets op aan te merken. Prima verpakt en op tijd ontvangen.
KlantenserviceIn dit geval heb ik een beroep gedaan op de service-afdeling vanwege een (vermoedelijk) defect aan een device.
Azerty heeft na ontvangt van het geretourneerde device deze omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Het zou nog beter kunnen door bijvoorbeeld al een retour-etiket toe te voegen bij de bestelling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had het netjes de volgende dag in huis, de pc kast zat alleen in de pc kast doos maar dat was goed genoeg want de kast is niet beschadigd.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende webshop. Makkelijk navigeren en producten vinden en sorteren! En een enorm assortiment producten die direct leverbaar zijn.
VerzendingTop zo snel als het geleverd wordt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke en vooral complete informatie over de producten en een goed overzicht van producten die je wilt bestellen.
VerzendingIk had verkeerde onderdelen besteld. 5 minuten voor sluitingstijd heb ik er een mailtje over gestuurd en dit werd direct opgepakt en verwerkt zodat de producten niet alsnog werden verstuurd. Ik had direct de volgende dag het volledige aankoopbedrag terug op mijn rekening.
KlantenserviceGoed werk van de klantenservice en snel geregeld allemaal. Een paar dagen later heb ik de goede onderdelen besteld en had ze uiteraard de volgende dag al in huis. Hier ga ik zeker vaker bestellen!