Azerty

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs, heldere informatie, tijdige verzending. Dus alles verliep zoals het hoort bij een goede webshop.

Volgens afspraak geleverd, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Site is snel, je vind snel wat je nodig bent, de prijs is goed (gevonden via pricecheck op Tweaker, allicht) Ik heb 1x wat gehad met terugsturen, werd direct goed opgelost.

Uit eigen beweging

Azerty is a very nice e-commerce site for computer components. Price is very competetative in the market. Very nice shopping experience. I would recommend everyone to visit Azerty before making any buying decision.

Delivery was prompt and sharp on time.
Packaging is very nice and compact.

Customer service team is very nice. They have solved the problem over the phone immediately and confirmed via email as well.

Uit eigen beweging

Goede website en producten zijn over het algemeen goed te vinden. De zoekfunctie mag nog iets beter, zoeken op het partnummer en/of de naam ging niet helemaal lekker.

Stevig verpakt en netjes verzonden, zoals gewoonlijk bij deze winkel.

Videokaart besteld in januari 2018 en netjes bevestigd gekregen. Ik wist dat vanwege het tekort aan videokaarten dit lang kon gaan duren. Azerty gef een levertijd aan van 10+ werkdagen. Videokaart had voor mij geen haast, maar stond voor 799 op de website en dat was toen een gemiddelde prijs. Ik was bereid om geruimte tijd te wachten tot het weer leverbaar zou worden.

5 maanden later blijkt het product weer leverbaar (en op voorraad) bij Azerty voor 899 euro. Mijn order werd echter niet verstuurd. Azerty weigerde in eerste instantie om het product te verzenden, ondanks hun leveringsplicht. Het argument: we kunnen voor jouw prijs de videokaart niet inkopen. Begrijpelijk, echter niet mijn probleem. Hadden ze de order destijds niet moeten accepteren of het na langere tijd moeten annuleren (wat hun recht is bij het niet kunnen leveren). Nog een paar keer heen en weer mailen met minder goede alternatieven, zijn ze toch overstag gegaan en voldeden aan hun leveringsplicht. Uiteindelijk goed opgelost door Azerty!

Ik maak kans op een prijs

Ik koop geregeld bij Azerty, omdat de service goed is. Met iDeal besteld en de volgende dag in huis.

Product kwam volgende werkdag dus precies op tijd. Geleverd in (bubbel) brief waar ik minder gecharmeerd van ben, ook al kwam het heelhuids aan.

Ik maak kans op een prijs

Producten besteld om af te halen, tijdens de rit bedacht dat de bestelde voeding wel een tikkeltje sterker mocht. Aangegeven bij het afhaalpunt oftewel showroom, geen probleem. Gratis koffie, goede service, enthousiast personeel.

Ik maak kans op een prijs

Shop hanteert nette prijzen, levert snel en heeft vriendelijk personeel. Ik heb hier afgelopen vrijdag een amd 2700x, Gigabyte Auros x470 Ultra Gaming en G.Skill Flare 16GB 3200MHz opgehaald.

Gebeld om het op te halen in plaats van te versturen, aangezien ik onverwacht die avond tijd had. Vriendelijk en snel handelend personeel.

Ik maak kans op een prijs

snelle levering en goede goede prijs en goed support betaling was aleen 1 malig mislukt maar dit is gelijk aangepast en goed gegaan

na een uur al op de post volende dag al in huis

Ik maak kans op een prijs

Moederbord en computerbehuizing gekocht bij Azerty. Altijd goede ervaringen gehad met deze winkel.
Behuizing was goed geprijsd, maar het moederbord was ruim een tientje duurder dan bij de concurrent. Ik heb het toch bij Azerty besteld omdat zij voor (nog eens) 9 euro een firmware update uitvoeren op het mobo. De update zou het mobo in staat stellen om mijn processor te ondersteunen. Ik moest kiezen tussen ~20 euro extra voor een veilige update, of het zelf doen met het risico dat ik het mobo brick en voor 88 euro het schip in ga. Ik speel liever op safe.

Het zou fijn zijn als geen 3rd-party trackers door de site geladen zouden worden.

Ruim op tijd en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, artikelen ook op voorraad zoals aangegeven (zie je nog wel eens anders tegenwoordig).

Razendsnelle verzending. 's Avonds om 22.30 een bestelling gedaan en m'n nieuwe GPU was de dag erna voor 14.00 uur bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Prima website, goede prijzen, en vooral prettig is dat als ze zeggen dat het op voorraad is, blijkt dat ook zo te zijn (zie verzending).

Nu al een aantal producten besteld bij Azerty, en iedere keer werd het keurig, zoals beloofd, de volgende dag aangeleverd bij de PostNL locatie.

Ik vind wel dat ze de geleverde producten soms wel wat kleiner kunnen verpakken, i.p.v. een hoop lucht te transporteren. Maar goed, met al die lucht(kussens) komt het wel heel aan.

Ik maak kans op een prijs

altijd snelle levering, Scherpe prijzen, bstel al jaren bij hun mijn onderdelen.
Post NL heeft tijdens de levering mijn computer gesloopt. De hele kast was ontwricht. Casefans losgebroken tot aan de cpu aantoe. De service de Azerty mij gegeven heeft is voortreffelijk, ik blijf mijn spullen hier bestellen.

Post NL heeft tijdens de levering mijn computer gesloopt. De hele kast was ontwricht. Casefans losgebroken tot aan de cpu aantoe. De service die Azerty mij gegeven heeft verleend is voortreffelijk. Zij hebben alls vergoed, en geregeld met Post NL, Zonder dat ik daar last van had. ik blijf mijn spullen hier bestellen. Scherpe prijzen vooruitstrevende service. Bestel Nr: V00020102

Post NL heeft tijdens de levering mijn computer gesloopt. De hele kast was ontwricht. Casefans losgebroken tot aan de cpu aantoe. De service die Azerty mij gegeven heeft verleend is voortreffelijk. Zij hebben alls vergoed, en geregeld met Post NL, Zonder dat ik daar last van had. ik blijf mijn spullen hier bestellen. Scherpe prijzen vooruitstrevende service. Bestel Nr: V00020102

Ik maak kans op een prijs

Nas gekocht met 2 harde schijven, alles netjes in noppenfolie verpakt en snel geleverd. Alles werkt naar behoren.

Ik maak kans op een prijs

De afgelopen weken meerdere dingen besteld. (C700p, Threadripper + RAM + mainboard, en componenten voor een nieuwe PC voor m'n pa). Over het algemeen érg tevreden. In de afgelopen vijf bestellingen maar één probleempje gehad en dat was omdat ik zelf vergeten was in te stellen "pakje gemak" in te stellen. Dit is netjes afgehandeld. De site is duidelijk, snel, en betaling is eenvoudig. Enige kritiekpuntje wat ik heb is dat met Creditcard betalen érg veel kost bij Azerty. RAM voorraden zijn ook wat schaars maar met de prijsfluctuaties en schaarste (grrrr miners...) kan ik ze dat amper kwalijk nemen.

Alles keurig verpakt, bon goed aanwezig, en track & trace was goed te volgen. Helaas één keer PostNL op een leugen betrapt (avondlevering, gok dat de bezorger geen zin meer had, kreeg een melding "we hebben u gemist" terwijl ik gewoon voor de deur zat...). Doorgaans echter perfect.

Toen ik aangegeven had dat PostNL niet was geweest een melding gemaakt. De klantenservice was goed, snel, en vriendelijk te noemen.

Uit eigen beweging

printer besteld en betaald kan hij niet geleverd worden omdat hij te zwaar is....

met veel bijbetaling kan het wel .

staat nog steeds te koop terwijl ze niet eens leveren kunnen

40 euro extra word hij bezorgd.... te gek voor woorden

geen toevoeging kort en krachtig geen oplossing alleen grof betalen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al vaker een bestelling gedaan en tot nu toe al zeer tevereden. Nu begon mijn Synology CS407 NAS te piepen en er bleek een WD500Gb HDD te overlijden. Ik wil meteen naar meer capaciteit en daarom verving ik de laatste twee schijven voor een 1TB WD Red exemplaar. Voor 23:00 uur besteld volgende dag geleverd bij 35 grAden Celcius en een half uur eerder dan was gepland. Ik kon hem dus meteen vervangen en het herstelproces in gang zetten. Deze service is goud waatd. Ik kan echt van Azerty opaan. De avond voor de levering kreeg ik al mailtjes over de verzending en van PostNL van de bezorging. Deze twee bedrijven begrijpen in deze bestelling hoe belangrijk het is als je deze producten op tijd geleverd krijgt. Ik ben ook aangenaam verrast over de prijs, het is vaak één van de goekoopste maar het serviceniveau is voor mij doorslaggevend. Ook de manier van verpakken spreekt mij aan, veiligheid boven alles. Dit is echt een compliment waard. Omdat ze al een tijd “in deze markt” actief zijn heb ik ook vertrouwen in de garantie voorwaarden.

Direct na de bestelling ontving ik een mail over de ontvangst van deze bestelling en de follow-up kwam dezelfde avond van Post-NL. De verzending werd bevestigd en ik kon dat ook nog aanpassen indien gewenst. De koerier kende ik inmiddels omdat hij al vaker iets bij moj bezorgd had, o.a. van Azerty.

Prima dat ik na meerdere bestellingen nog geen after sale klachten had. Het geeft mij ook vertrouwen dat ik in spoed gevallen vanuit Zwolle snel even er naar toe kan gaan. In deze regio is veel handel nog gebaseerd op respect en vertrouwen en dat spreekt mij ook aan. Het is niet alleen de allerlaagste prijs maar ook de ervaringen die meetellen.

Uit eigen beweging

Onderdelen voor een machine besteld. Na de bestelling nog twee keer wat laten wijzigen aan de order en zonder morren bijzonder goed geholpen, Volgende dag alles keurig verpakt ontvangen.

Lees de tekst die ik hierboven heb geschreven

Lees de tekst die ik hierboven heb geschreven

Ik maak kans op een prijs

Samsung 970 EVO besteld, Niet veel bijzonder. Order heel snel geleverd zonder problemen. Had de beste prijs (vanwege gratis verzending).

15:56 order gedaan. 19:17 Verzonden, Volgende dag om 11:46 ontvangen. Super snel!

Deze keer niet de klantenservice gebruikt. Eerder wel contact mee opgenomen en ze waren hartstikke aardig en losten het probleem meteen op!

Ik maak kans op een prijs

geen problemen goede prijs en volgende dag in huis dus niks om over te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty bestel ik al jaren (en eigenlijk had ik allang een review moeten plaatsen over deze goede webwinkel).
Dit komt doordat Azerty in Tweakers Pricewatch vaak bij de meer prijsvoordelige webshops behoort waardoor je ook sneller op hun website belandt.
De website is overzichtelijk opgebouwd waardoor je gemakkelijk door kijkt naar andere producten.

Ik heb onderdelen voor 2 computers besteld (2 processoren, 2 moederboarden, 2x geheugen, 2 luchtkoelers en extra ventilatoren). Ik zag op de website dat niet alle onderdelen meteen voor handen waren. In een korte toelichting heb ik gevraagd om pas te versturen wanneer ze alle onderdelen hadden. Dit is keurig in de verwachte tijd gebeurt.
Het is mij vaker overkomen dat wanneer ik iets vroeg op dit gebied, ik het dan toch in deelleveringen kreeg bij andere winkels.
Alles netjes geplaatst in een grote doos en vol met vulling zodat de onderdelen niet zouden bewegen tijdens vervoer.

Toevallig meegemaakt dat ik een oude factuur niet meer op de website kon openen. Ik schreef hier toe een e-mail met de vraag of ze het op de een of andere manier toch voor elkaar konden krijgen het mij toe te sturen.
Na dat mailtje uiteraard door gegaan met uitzoeken en ik kwam er achter dat ik meerdere inlog accounts had bij Azerty!
De bewuste factuur zat in een andere account.
Hierop meteen een rectificatie gestuurd.
De reactie van de medewerker de volgende dag was netjes, niet geïrriteerd door mijn fout, en vriendelijk.