Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIn november 2017 de game-desktop uit de BBG besteld, met daarbij extra een monitor, Windows en installatie service. Vrijwel direct feedback van Azerty over de losse componenten en de onderlinge compatibiliteit, en de te verwachten leverduur van de bestelling. Top!
KlantenserviceDe videokaart van mijn in november 2017 bestelde systeem gaf de geest eind april 2018. Via de website een Serviceaanvraag ingediend en onder hun eigen garantie een nieuwe videokaart toegestuurd gekregen. Perfecte service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetalen ging erg snel en erg gemakkelijk. Goede prijs kwaliteit verhouding. En veel betalings mogelijkheden.
VerzendingAlles was compleet in 1 grote doos, geen beschadigingen
KlantenserviceHad wat kleine probleempjes maat naar paar mailtjes en telefoontjes hebben ze alles fantastisch opgelost zeer tevreden
Uit eigen beweging
AlgemeenKon de bestelling makkelijk plaatsen omdat bij het zoeken in Hardware.info kwam deze muismat te voorschijn en kon hem daarna op de Azerty site makkelijk bestellen.
VerzendingAlgemeen goed maar in deze koop een HyperX 30x36 cm.muismat werd de vermelde levertijd 2-3 werkdagen niet gehaald. Heb de muismat op maandag 30-4-18 besteld en donderdag 10-5-18 werd de muismat afgeleverd dus na 7 werkdagen. Wat toegezegd word is bij lange na niet gehaald, jammer.
Goedemorgen,
Bedankt voor het plaatsen van deze review.
Wat vervelend om te horen dat wij de verwachtte levertijd niet waar hebben gemaakt.
Ik kan op dit moment niet verklaren waarom deze levering vanuit de leverancier langer heeft moeten duren dan gepland.
Zie het als éénmalig incident en ik verwacht dan ook een volgende keer gewoon weer op tijd te kunnen leveren.
Graag tot een volgende keer bij Azerty.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele overzichtelijke website, makkelijk een bestelling te plaatsten en te betalen, zeker niet duur en de volgende dag geleverd. Wat wil je nog meer? Dus 5 sterren!
VerzendingProduct is zeer op tijd geleverd, goed verpakt en geen krasje op te zien.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier het afgelopen jaar 2 keer besteld. Een maal een redelijk dure Nvidia 1080 videokaart en een maal een aantal powerbanks. In beide gevallen hebben ze niet kunnen leveren. Ze hebben veel lokkertjes op hun site. Ik bestel er niet weer.
KlantenserviceIn het laatste geval werd gezegd dat het product niet meer leverbaar zou zijn, maar ik zag het bij concurrenten overal nog op voorraad. dus ik heb niet echt het gevoel dat het de waarheid was.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Wat vervelend om te horen dat u zo ontevreden bent.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd was het bestelproces weer perfect.
Wachttijden die zijn aangegeven bij de producten zijn altijd een hele goede indicatie van de werkelijke wachttijd.
De service is erg goed bij AZERTY en het assortiment is voor Nederlandse/Belgische begrippen ongekend!
Bij grote bestellingen is goed te zien wat er nog door de leveranciers geleverd moet worden voordat de bestelling wordt verzonden.
Als u opzoek bent naar iets wat ook maar met computerhardware te maken heeft, dan raad ik AZERTY zeker aan!
Niet veel interactie gehad met de klantenservice, maar heb wel de klantenservice gecontacteerd om te vragen wanneer ze verwachtten dat een van de producten door de leverancier geleverd zou worden. Het contact verliep heel prettig, duidelijk en het klantenservicepersoneel was erg vriendelijk.
Uit eigen beweging
Algemeentweemaal grote bestellingen geplaatst en overige kleine bestelling, prima service zeker een aanrader voor IT specialisten.
VerzendingRecent een grote bestelling geplaatst met grote zorgen of dit wel zou goed komen, zij hebben mij daarbij niet teleurgesteld. Een hele goede service twee producten waren niet direct beschikbaar, maar heb bij binnenkomst direct een notificatie ontvangen dat de producten gereed voor verzending. Dozen waren netjes getapet en de wat kleinere dozen goed in staat.
Enkel een kleine zorg en dat is dat hard disks niet compleet in bubbel verpakking worden geleverd de bezorgers zijn namelijk niet altijd netjes met de pakketten.
Na een bestelling nog een wijziging kunnen doorvoeren (met een al geplaatste bestelling) via de telefoon netjes geholpen en ook zeer vriendelijk dit al in minder dan 5 a10 minuten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb alles via Tweakers gezocht en AZERTY was het goedkoopste bedrijf wat ik vertrouwde met mijn geld
VerzendingVolgende dag in huis goed verpakt
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een RMA ingediend. Het proces daarvoor is goed uitgelegd en je krijgt netjes bevestigingen als het artikel binnen is, wat ermee gaat gebeuren en vanzelf een bericht als je een vervangend/gerepareerd product krijgt. Ook direct keurig de nieuwe factuur, fijn geregeld.
VerzendingKreeg een nieuw artikel toegestuurd dat dikke prima was verpakt. RMA's zijn nooit leuk, maar als het zo netjes gaat en keurig wordt behandeld is dat erg fijn
Uit eigen beweging
AlgemeenFantastisch bedrijf. Hebben veel in assortiment. Juiste info op hun site. Site werkt soepel. Perfect. Bestel hier met regelmaat en gaat nooit fout. Gezien de afstand naar hun locatie (20km) haal ik het zelf op ipv laten bezorgen. Erg leuke mensen die daar werken en hebben er zichtbaar plezier in hun werk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering en een duidelijke webshop. Daarnaast is de webshop van Azerty zeer gescherp geprijst.
VerzendingProduct is eerder dan de aangeven tijd geleverd
KlantenserviceMogelijkheden om te retourneren zijn duidelijk aangegeven. Daarnaast heb ik voor deze aanschaf geen gebruik gemaakt vande service.
Uit eigen beweging
AlgemeenSpullen waren redelijk snel geleverd, 1 product was niet op voorraad dus vandaar dat het iets langer duurde dan normaal.
Ben zeer tevreden over het verloop, mooie site en zeker een van de goedkooste!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website. Er wordt bij alle producten gemeld wat de verwachte levering is. Geen verzendkosten en op tijd geleverd
VerzendingVerzekerde verzending van post.nl met tracking
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe onderdelen van een nieuwe gamepc zijn eenvoudig te vinden, de omschrijving op de website is zeer goed (dat laat bij andere webwinkels nog wel eens te wensen over..), het aanbod is actueel, en de prijzen waren in dit geval bij azerty het laagst.
Op zondag avond besteld, dinsdag in huis.
Ook fijn: je winkelwagen blijft gewoon een paar weken staan, en de prijzen worden automatisch aangepast, dan kan je op het juiste moment de bestelknop klikken. (dit heeft me 30 euro bespaard)
Prima verpakt !
Uit eigen beweging
AlgemeenNetjes van Azerty om te schrijven niet altijd een Nederlandse uitvoering van de Smartphone te kunnen leveren. Voor sommige kopers maakt dit namelijk uit.
VerzendingProduct goed verpakt de volgende dag geleverd zoals beloofd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSSD ovegernomen van mede-tweaker, met garantie en factuur. De SSD overleed echter kort na inbouw. Contact opgenomen met helpdesk van Azerty die me vervolgens heeft geholpen met het claimen van de garantie. Een week later en nieuwe SSD thuisgestuurd gekregen. Perfect!
KlantenserviceSSD ovegernomen van mede-tweaker, met garantie en factuur. De SSD overleed echter kort na inbouw. Contact opgenomen met helpdesk van Azerty die me vervolgens heeft geholpen met het claimen van de garantie. Een week later en nieuwe SSD thuisgestuurd gekregen. Perfect!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen topwebsite! Ik kon makkelijk vinden wat ik nodig had. Ook de prijs was goed. Ik ben nu aan het sparen voor een ander onderdeel voor mijn pc en die ga ik zeker halen bij azerty. Een aanrader!
VerzendingProduct (videokaart) was goed verpakt. Toen ik de doos openmaakte was ik opgelucht dat het goed ingepakt zat.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke webshop. Zeer goede en duidelijke communicatie m.b.t. bestelling en levering. Levertijden volgens aanbod, op tijd.
VerzendingOp tijd. Goed verpakt met beschermingsmateriaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft een super makkelijk te gebruiken webshop vind ik zelf
Mooi overzicht en eerlijk over haar producten ze geven de + punten van een product maar ook de min punten.
Verzending binnen 24 uur tijd heel goed verpakt top
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed aanbod tegen goede prijs en de Corsair 750 w voeding op zo dag besteld en maandag al in huis, top.
VerzendingAltijd op de af gesproken datum en ja de post laat nog wel eens een steekje vallen maar dat is iets wat je Azerty niet mag aanrekenen.
KlantenserviceAl meerdere keren om advies gevraagt en iedere keer netjes en niet het duurste wat je eigenlijk niet nodig hebt, kortom llant gericht kom graag terug hier.