Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenZover heeft mijn familie een positieve ervaring gehad met Azerty. Mijn ouder hebben hier een moederbord, toetsenbord en muis besteld en kwamen de volgende dag nog binnen (vrij laat besteld). Zelf heb ik hier een processor, koeling en behuizing besteld en kwamen allen in prima staat binnen. Super snel, alleen duurde de behuizing wat langer maar dat werd ook aangegeven op de pagina! Ik bestel hier zeker weer!
VerzendingBinnen de tijd dat vermeld was binnengekregen!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelproces ging vlot en gemakkelijk, website was duidelijk. Communicatie over de levering was goed.
De bestelling werd op tijd geleverd, zoals beloofd.
Geen slecht woord over de bestelling en de afhandeling, ik zou zo weer war bij Azerty bestellen!
Werd geleverd op tijdstip zoals beloofd, in een doos die de inhoud (een harde schijf) goed beschermde.
KlantenserviceCommunicatie-mails over bestelling en levering was goed, verder geen reden om klantenservice aan te spreken
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb RAM geheugen gekocht bij Azerty. Door het ruime aanbod heb ik direct de juiste geheugenkaart gevonden van het merk van mijn laptop. Binnen enkele dagen was de component uitstekend verpakt aangeleverd. Goede verpakking, verzegeld en binnen de afgesproken tijd.
VerzendingVerpakking was boven verwachting goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede vlotte service, ook bij twijfel van aanschaf is men bereid de klant te voorzien van juiste informatie en of eventuele adviezen.
Ook kort na het ontvangst van het product neemt men het initiatief de klant te benaderen met de vraag of hun orde in goede staat ontvangen is.
Dit was mijn eerste ervaring met Azerty en voorlopig hou ik het bij Azerty.
Want de service is uitstekend maar ook hun prijs en kwaliteit houding is zeer aangenaam.
Keurig netjes verpakt in ruime doos met schokabsorberende luchtkussentjes en natuurlijk waren alle producten aanwezig. En ook hun uitspraak " Voor 23:00 besteld, volgende dag in huis." klopt als een bus, ik had mijn bestelling rond 20:00 besteld en de volgende middag mogen ontvangen.
Ik kreeg een track & trace en kon mijn pakket online volgen en inzien wanneer ik mijn pakket kon ontvangen.
Ik heb zowel via social media en de telefoon, contact gezocht voor advies betreft mijn aanschaf. Ik was onzeker over mijn moederbord en geheugen combinatie en wou zeker zijn van mijn aanschaf. Men had gekeken naar mijn orde en hebben mij gerustgesteld dat dit geen enkel probleem zou moeten zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenTsja, maar weer in herhaling vallen. Website snel en compleet met info, bestelproces snel en vlekkeloos. Nette statusupdates via mail.
VerzendingVolgende dag netjes in huis, zeer goed verpakt: goed strak in de doos met voldoende luchtkussens.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het bestellen van mijn producten, kwamen ze netjes verpakt de volgende dag aan. De producten zijn goed geprijsd, waardoor ze tegenover sommige concurrenten net iets goedkoper zijn. Ook is het fijn dat de verzending boven een bepaald bedrag gratis is.
VerzendingDe producten zaten in een redelijk kleine doos, met luchtzakjes verpakt. Hierdoor konden ze tijdens transport niet gaan schuiven of rammelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa 17 bestellingen in bijna 6 jaar kan ik zeggen dat ik nog altijd met veel plezier mijn artikelen bij Azerty bestel. De website is overzichtelijk en heeft een zeer prettig systeem. Daarnaast word ik goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Er zijn genoeg betalingsmogelijkheden en tevens is er de optie om de artikelen op te halen in de winkel, wat ik ook al eens gedaan heb.
VerzendingBestellingen worden altijd netjes verpakt met genoeg luchtkussens of ander opvulmiddel. Er zit netjes een Track & Trace code bij en producten zijn altijd keurig gearriveerd zonder problemen.
KlantenserviceLaat ik voorop stellen dat ik in de 6 jaar dat ik bij Azerty bestel nog nooit contact op heb hoeven nemen voor het retourneren van een artikel of het claimen van garantie. De informatievoorziening op de website is erg prettig en de statusupdates omtrent een order zijn voor mij een goed voorbeeld van pro-actieve klantenservice, vandaar ook mijn beoordeling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel snel bezorgd goeie service veel onderdelen die normalen winkels niet hebben en als er iets niet op vooraad is heb je het over 2 dagen top
VerzendingLevering heel snel
KlantenserviceKoop bij deze winkel is veilig
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk te bestellen en betalen. Genoeg betaal mogelijkheden. En daarna in je account makkelijk te volgen wanneer ze je pakket compleet hebben.
VerzendingRedelijk duur pakket besteld laatst, maar alles perfect ingepakt. En binnen de beloofde bezorg dagen binnen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima service en meestal 1 van de goedkoopste, daarbij een betrouwbare levering( volgende dag geleverd )
VerzendingLevertijd volgens verwachting, volgende dag
KlantenserviceNa annulering van een gedeelte snel het geld terug.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed overzichtelijke website het was snel te vinden wat ik zocht. Ik wilde de ryzen 5 2400g en een Msi B350m pro vdh kopen, om er voor te zorgen dat dit moederbord compatibel was moest de bios geüpdatet worden dit werd ook voor je gedaan. Zo zat je niet te priegelen met een oudere generatie processor om de bios te updaten.
VerzendingHet was de volgende dag in huis en het was goed verpakt dus niks te klagen .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel kunnen vinden en bestellen wat ik zocht, een dag later bezorgd!
Ik had verzocht om het product als brievenbuspakket te verzenden en hier is goed gehoor aangegeven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestelde product was zeer makkelijk te vinden op de website, ook de hele bestelprocedure was eenvoudig en overzichtelijk.
VerzendingLevering was zoals afgesproken (volgende dag) en was netjes verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweldige bezorging binnen een dag aan de deur overgedragen later bleek het product helaas defect (kan altijd gebeuren) maar ook hierbij een fijne hulp zeker een aanrader
VerzendingSnel ontvangen en alles in goede staat fijn dat het product goed ingepakt was alleen zat de beschermende vulling niet om het product heen maar erbovenop mischien een tip
KlantenserviceJammer dat het nodig was maar een hele fijne hulp ik ben goed geholpen en kan met een gerust hart doorgaan met gamen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product (videokaart) werd (relatief)snel geleverd, zelfs nog voordat op de site stond dat het weer voorradig was. Verpakking was netjes en de prijs goed, zeker gezien er geen verzendkosten gerekend werden.
VerzendingNette verpakking, doos was wel veel te groot voor het product.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer gooede levering van Azerty.
Snel en vertrouwd.
En als er iets mis is met het product dan staan ze voor je klaar.
Goede klantenservice.
Binnen 1 dag bezorgd. Wat ik een snelle en goede levering vindt.
En ook nog verzekerd! Wat wil je nog meer.
Na perongeluk bestellen van een verkeerd item. Hebben ze het aangepast naar het goede artikel en kwam het toch nog de volgende dag binnen.
Dat noem ik nou een goede klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenCalled them saturday to buy parts for new komputer - everything done in less than 1 hour and ready to pick up Professional help, customer care and good prizes !
Got extra cooling paste. Nice !
Uit eigen beweging
AlgemeenZe zijn goedkoop hebben een snelle levering en ze zijn betrouwbaar. Goede webwinkel is het.
VerzendingDe prijzen zijn zeer scherp de keuze enorm de levering zeer snel service prima kortom helemaal tevreden. Klantenservice nog nooit nodig gehad en zo moet het ook.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHDD van NAS is overleden, korte zoektocht op Tweakers kwam op een WD red uit. Prijs bij Azerty is peer dubbeltjes duurder dan de goedkoopste in de lijst. Gezien eerdere ervaring, HDD op voorraad en voor mij in de buurt, 's morgens besteld en begin van de zaterdagmiddag opgehaald.
Verzending's morgens besteld, begin van de zaterdagmiddag opgehaald in Raalte.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWat onderdelen voor de computer besteld, die werden zeer snel geleverd. Laatst ook een moederbord, incl. bios update, handige service (zodat je zeker weet dat de processor herkend wordt). Ook onlangs een RMA gehad, die werd ook prima afgehandeld.
VerzendingAls het op voorraad is bestel je vandaag en heb je het morgen met PostNL in huis. Gelukkig geen verzending met een andere (budget-)verzender, want dat is vaak recept voor vertraging en ongemak.
KlantenserviceEen geheugenbankje was defect, serviceformulier ingevuld en telefonisch contact gehad met de helpdesk. Prima en snel opgelost.