Azerty

Uit eigen beweging

Fijne transactie die snel uitgevoerd is. Had 2 onderdelen besteld voor een HTPC, zelfde dag verzonden en volgende dag binnen.

Bestelling was binnen een paar uur verzonden en kwam goed verpakt binnen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geef uw mening en maak kans op 50 euro shoptegoed, volgens de mail van Azerty. OK.

De website is duidelijk. De bezorging is snel. De prijzen zijn redelijk. Het produkt werkt naar behoren.

Bezorgt de volgende dag met Postnl

Uit eigen beweging

Fijn contact aan de telefoon en ook over de mail. Als er iets is met je bestelling zit je hier zeker goed.

Er bleek een ram stick defect (kan altijd gebeuren) dat was snel opgelost.

Uit eigen beweging

Nog een laatste poging gegeven na de vorige waardeloze afhandeling van bestelling. Nog steeds een bagger bedrijf.

Kan zogenaamd niet een pakketje onderscheppen, terwijl ze drie dagen de tijd hadden.

Moederbord werkte niet met de Ryzen 2000 series. Azerty te lui om een fatsoenlijke waarschuwing te geven dat dit het geval is (beide in dezelfde bestelling). Achteraf bleek dat ze ergens in een kleine popup dit wel vermelden, en durven 15 euro te vragen voor een bios update zodat hun producten van 400 euro wel werken.

Retour gestuurd, krijg 4 dagen later een email dat ze het verzonden hebben, hè wat? Dit bedrijf stuurt gewoon vrolijk producten terug zonder enige contact met de klant. Vervolgens antwoord je (op de verzendbevestiging) dat ze hun spullen mogen houden en dat ik mijn geld terug wil hebben. Waar ze vervolgens op reageren met en ik citeer "Helaas is de wet koop op afstand periode verstreken, hierdoor kunnen wij de onderdelen mogelijk niet (volledig) terugnemen.".

Het is gewoon nog steeds echt een waardeloos bedrijf met een nog veel slechtere klantenservice. En bedrijven zoals dit maar klagen dat Coolblue al hun klanten afpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging makkelijk. ALs er iets niet goed gegaan is krijg je een mail.
Levering is zeer snel !

Ik maak kans op een prijs

Erg snelle levering, en veel op voorraad. Ook een erg fijne webshop, die makkelijk te bedienen is.

Voor 23 uur besteld morgen in huis. Dat zeggen ze, en dat klopt helemaal.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb mijn latop en mijn muis bij azerty besteld. Bijde Product optijd ontvangen zonder enige schade.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty eigenlijk alle onderdelen voor mijn PC gekocht. Alles was goed verpakt en geen DOA's. Helaas was mijn PSU heel luidruchtig (coil-whine) en heb ik daarom besloten om een nieuwe te kopen van een ander merk met betere kwaliteit i.p.v. deze te laten repareren. Daardoor kan ik mijn verzendkosten van de RMA naar Azerty toe niet terugkrijgen. Daarom krijgt Azerty van mij 4 sterren. Echter, naast dit: Tot nu toe geen nadelen te benoemen!

Alles was goed verpakt en kwam op tijd aan!

Toen ik mijn Serviceverzoek indiende was er geen mail verstuurd. Na een kort belletje heeft de medewerker mijn vragen kunnen beantwoorden en handmatig de mail verstuurd zodat ik nu mijn PSU kan opsturen. Mijn serviceaanvraag moet nog afgehandeld worden, maar op basis van ervaringen in het verleden verwacht ik geen problemen.

Ik maak kans op een prijs

Toch wel zelden dat ik afwijk van Azerty wanneer ik verlegen zit om een pc gerelateerd product..

Degelijke shop met een prettige sitenavigatie. gewoon van bestellen tot verzenden helemaal soepel.

Je krijgt je bestelling keurig verpakt en netjes thuisbezorgd. Wat ook opvalt is de communicate middels de mail, men blijft duidelijk contact houden waardoor ik denk dat Azerty zeer sterk de klant achtzaam blijf beschouwen wat prettig is.

Mede door het boven geschrevenen beschouwd men de klant duidelijk hoog staand int vaandel.

Ik maak kans op een prijs

via ideal betaald was snel en makkelijk dat was heel fijn. ik betaal altijd zo.

s avonds besteld en gelijk de volgende dag in huis. dat is snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Eerste keer dat ik bij Azerty iets Had besteld. En ik moet zeggen dat alles best goed verliep. Ik Had rond 22:50 iets besteld en je kon voor 23:00 iets bestellen om het de volgende dag binnen te krijgen. En het kwam de volgende dag rond 13:00 binnen. Betalen en alles ging ook super goed. Ik ga hier zeker nog vaker wat bestellen!

Verzenden ging super goed en kwam eigenlijk vroeger aan dat dat was gezegd! Had het snel binnen en ben hier heel blij mee.

Ik kreeg gelijk na mijn bestelling alle info (factuur, code post nl tracking etc.) super goed!

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe pc laten bouwen ter vervanging van een 6 jaar oude pc die ook al door Azerty was gebouwd. Zoals altijd een uitstekende ervaring.

Na aanvraag van een offerte via een paar e-mails de juiste onderdelen geselecteerd. Duidelijke antwoorden gekregen op mijn vragen. Bouw (en installatie Windows) was binnen de door Azerty aangegeven 5 werkdagen uitgevoerd. Aflevering was de volgende dag.

De nieuwe computer werkte meteen. Ik heb de ingebouwde grafische kaart vervangen door de kaart in mijn oude pc en een aantal harde schijven toegevoegd. De noodzakelijke onderdelen (schroefjes, kabels voor de modulaire voeding) zaten netjes in de meegeleverde dozen van alle ingebouwde onderdelen.

Tot nu toe (na 3 dagen) werkt de pc foutloos. Hopelijk gaat deze ook weer 6 jaar mee. Mijn oude, door Azerty gebouwde, pc is nog goed genoeg om de nieuwere pc van mijn ouders te vervangen.

Zoals hierboven gemeld was de verzending binnen 24 uur nadat ik de mail had ontvangen dat de pc gebouwd was.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een PSU. Via de pricewatch vond ik een Corsair CX550M bij Azerty voor een scherpe prijs en snelle levering. Gezien de goede beoordeling van de shop door andere tweakers maar gewoon besteld.

De PSU was keurig verpakt, levering was eerder 12 uur na bestelling dan de beloofde 24 uur. Niets te klagen dus.

Ik maak kans op een prijs

De service was top. Voorafgaand aan mijn bezoek heb ik via mail en telefonisch contact opgenomen inzake een RMA aanvraag voor mijn NZXT Kraken X62 koeling. Het vermoeden na eigen inspectie was dat de pomp kapot was. Alles uitgelegd in de mail en die ochtend erop direct om 9u gebeld met de vraag wat de snelste manier was om het af te wikkelen. De service medewerker gaf na overleg aan dat de kortste route was om zelf langs te komen met het product, dan zouden zij het direct gaan testen en vervangen indien nodig.

Zo gezegd, zo gedaan. Een half uur later aangekomen met het product en de service medewerker wist al overal van af en nam het product direct mee naar achter voor inspectie. Een kleine 15 minuten laten kwam die terug met een doos met een nieuw exemplaar aangezien de pomp defect was. Hierbij heeft hij zelfs de ventilatoren vervangen.

Helaas heeft ook mijn moederbord lichte schade opgelopen bij het demonteren van de koeler, ook hier heb ik voor geïnformeerd of zij de RMA konden verzorgen gezien de oorspronkelijke leverancier aangaf dat dit 4-5 weken kon duren. Eerlijkheidshalve heeft Azerty aangegeven dat de RMA ook via hun kon verlopen maar dat dit ook hier 4-5 weken voor nodig waren en dat de kosten dan wel voor mij waren.

Zo doende heb ik besloten alvast een nieuw moederbord en processor aan te schaffen. Hierbij heeft een service medewerker van Azerty mij geholpen door informatie te verschaffen over de verschillen en na een korte toelichting heb ik gevraagd of ik nog even rustig reviews kon lezen waarna de medewerker mij hiervoor de mogelijkheid gaf en mij verder met rust liet tot ik weer om hulp zou vragen. Na wat handige tips heb ik zelf een keuze kunnen maken en heb ik een moederbord en processor aangeschaft.

Eenmaal thuis alles geïnstalleerd en het werkt weer naar behoren. Al met al erg tevreden met de service van Azerty en ik ben dan ook van plan om in de toekomst mijn producten bij Azerty aan te schaffen.

Kort samengevat:
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Eerlijke uitleg over procedures
- Zeer toegankelijk en communicatie is procesmatig erg efficiënt verlopen
- Breed aanbod

Reeds vermeldt in de algemene beoordeling.

Ik maak kans op een prijs

Heb al meerdere keren bij asset azerty besteld. Altijd heel snel en in goede toestand geleverd. Ik bestel er dus ook altijd weer al is het soms een euro of wat duurder dan winkels met langere levertijd.

Ik maak kans op een prijs

Crucial MX500 SSD en een StarTech.com 2,5" harde-schijfbehuizing besteld bij Azerty vanwege de beste prijs. Website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Betaalproces is makkelijk en producten werden de volgende binnen het aangegeven tijdvak netjes bezorgd. Prima ervaring!!!

Producten werden netjes verpakt en keurig aan het begin van het opgegeven levertijdvak bezorgd. Ook hier een prima ervaring!!!

Uit eigen beweging

Ik heb een stofzuiger besteld bij Azerty en deze bleef maar in de wacht staan. Vervolgens belde ik uit eigen beweging naar Azerty met de vraag of mijn stofzuiger nog geleverd kon worden. De vriendelijke medewerker aan de telefoon wist ook niet precies hoe de vork in de steel stak en zou me later op de dag een mail sturen van de status van mijn bestelling. Uiteindelijk bleek de stofzuiger niet meer geleverd te kunnen worden en zou ik een ander product kunnen bestellen, welke uiteindelijk duurder uitviel. Ik heb ongeveer 2 weken op mijn stofzuiger moeten wachten, wat ik voor een webwinkel zeer matig vind. Ik zal om deze reden ook niet meer bestellen bij dit bedrijf.

Uit eigen beweging

Goede prijzen t.o.v. andere ketens. Ophalen in winkel gaat snel en vlot. Vriendelijk personeel. Ook opsturen is mij goed bevallen door snelle afhandeling.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker besteld bij Azerty, altijd netjes op tijd en goed verpakt. Goede service azerty!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al jaren klant bij Azerty en ben nog nooit teleurgesteld geweest. Altijd een goed aanbod, goede levertermijnen en kennis van zaken bij vragen die dieper op de technische aspecten ingaan.

Een ruime omdoos met goede luchtkussens om trillingen op te vangen, zoals het hoort.

Ik heb ze bij deze order niet nodig gehad maar ben goed op de hoogte gehouden rond de levering van mijn bestelling.