Azerty

Uit eigen beweging

Ruim assortiment, goede informatie over de componenten. Keurig verpakt en netjes ontvangen. Helaas ontbreken voor sommige componenten afbeeldingen, had er zelf geen last van.

Snelle levering.

Door een fout van mij dacht ik dat het moederbord kapot was. Bij de afhandeling van de retourzending bleek dat het kwam doordat het moederbord een BIOS update nodig heeft om mijn CPU (AMD Ryzen 5 2600X) te kunnen ondersteunen. Gratis BIOS update gekregen en moederbord is alweer onderweg.
Prettige communicatie via de telefoon.

Uit eigen beweging

Defect apparaat na bijna 2 jaar omgeruild in 2 dagen. Ik ben zeer tevreden over hun service en communicatie

verzending is goed

Communicatie met de klantenservice is goed en snel

Ik maak kans op een prijs

Top winkel, veel te vinden. Niet de snelste levering maar wel alles erg goed verpakt, je hoeft je geen zorgen te maken of het wel heel aan komt.

Ik maak kans op een prijs

Al sinds 2008 ben ik een trouwe klant bij Azerty. Doordat mijn laatste bestelling (19e uit mijn hoofd) een groot bestelling is en zeer tevreden ben met mijn bestelling vind ik dat ik deze review moet delen.

Azerty staat bij mij bekend als goede setvice snelle levering. Ze hebben altijd de producten die ik wil in assortiment.

Gedurende jaren heb ik ook wel eens producten aangeschaft die ik door hardware incompatibility moest terug sturen. Terug creditering ging vloeiend.

RMA service: laatste keer dat ik iets heb moeten terug sturen was in 2009 voor een DOA led verlichting, deze werd na ontvangst omgeruild met een andere en kreeg hem daarna na aantal dagen binnen (vroeger bestond was snelste levering 2-3 dagen).

Doordat ik mijn order achteraf heb kunnen laten splitsen heb ik mijn bestelling de volgende werkdag in huis in goede verpakking. Voor de 2e zending wat een aparte order werd hoefde ik geen extra kosten te betalen doordat mijn bestelling een hoog bedrag heeft.

Al sinds 2008 ben ik klant bij Azerty en sinds dien heb ik mijn onderdelen daar altijd besteld. Soms is Azerty voor sommige artikelen wat hoger dan andere concurrentie in vergelijking, maar omdat ik nog nooit teleurgesteld ben sinds mijn eerste bestelling kies ik wel vaker voor om wat meer te betalen als service.

Uit eigen beweging

Azerty biedt een overzichtelijke site met een waanzinnig aanbod. Het enige puntje van kritiek dat ik kan leveren is dat er soms plaatjes ontbreken bij de onbekendere artikelen. Navigeren is prima en het is handig dat je een boodschappenlijst kan bijhouden en gebruiken als referentie.

Artikelen die op voorraad zijn worden meteen voor jou gereserveerd. Het verzenden wordt keurig middels track & trace aangekondigd en wordt stevig en goed verpakt verzonden in een grote doos. Uitpakken voelt alsof het kerstmis is..

Ook communicatie is een onderdeel waar Azerty zich in onderscheid. Mailcontact verloopt soepel, vriendelijk, professional, snel en helder. Als ik een punt van kritiek mag geven dan zou ik het fijn vinden om het aantal aanspreekpunten te beperken zodat per afdeling diegene weet over wat het gaat, maar dit is op zich met verschillende mensen ook geen punt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke reviews, levervoorwaarden en daadwerkelijke levering. Eerdere klantenservice ervaring met andere producten ook goed. Vandaar altijd Azerty voor mij.

Uit eigen beweging

Wederom een fijne order afhandeling. Een product was niet op voorraad maar de order werd snel verzonden na ontvangst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer uitgebreide site met goede toelichting over de producten en beschikbaarheid. Uitstekende kwaliteit/prijs producten.
Is voor alle computeraars aan te bevelen.

Zeer snelle en correcte levering, alles netjes verpakt.

Snel en correct geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Diversen onderdelen besteld behuizing processor voeding geheugen alles was netjes verpakt en snel verzonden en alles werkt zoals het hoort.

Snelle verzending s'avonds laat besteld en volgende dag netjes bij het afhaalpunt afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Zover heeft mijn familie een positieve ervaring gehad met Azerty. Mijn ouder hebben hier een moederbord, toetsenbord en muis besteld en kwamen de volgende dag nog binnen (vrij laat besteld). Zelf heb ik hier een processor, koeling en behuizing besteld en kwamen allen in prima staat binnen. Super snel, alleen duurde de behuizing wat langer maar dat werd ook aangegeven op de pagina! Ik bestel hier zeker weer!

Binnen de tijd dat vermeld was binnengekregen!

Uit eigen beweging

Bestelproces ging vlot en gemakkelijk, website was duidelijk. Communicatie over de levering was goed.

De bestelling werd op tijd geleverd, zoals beloofd.
Geen slecht woord over de bestelling en de afhandeling, ik zou zo weer war bij Azerty bestellen!

Werd geleverd op tijdstip zoals beloofd, in een doos die de inhoud (een harde schijf) goed beschermde.

Communicatie-mails over bestelling en levering was goed, verder geen reden om klantenservice aan te spreken

Ik maak kans op een prijs

Ik heb RAM geheugen gekocht bij Azerty. Door het ruime aanbod heb ik direct de juiste geheugenkaart gevonden van het merk van mijn laptop. Binnen enkele dagen was de component uitstekend verpakt aangeleverd. Goede verpakking, verzegeld en binnen de afgesproken tijd.

Verpakking was boven verwachting goed.

Ik maak kans op een prijs

Goede vlotte service, ook bij twijfel van aanschaf is men bereid de klant te voorzien van juiste informatie en of eventuele adviezen.

Ook kort na het ontvangst van het product neemt men het initiatief de klant te benaderen met de vraag of hun orde in goede staat ontvangen is.

Dit was mijn eerste ervaring met Azerty en voorlopig hou ik het bij Azerty.
Want de service is uitstekend maar ook hun prijs en kwaliteit houding is zeer aangenaam.

Keurig netjes verpakt in ruime doos met schokabsorberende luchtkussentjes en natuurlijk waren alle producten aanwezig. En ook hun uitspraak " Voor 23:00 besteld, volgende dag in huis." klopt als een bus, ik had mijn bestelling rond 20:00 besteld en de volgende middag mogen ontvangen.

Ik kreeg een track & trace en kon mijn pakket online volgen en inzien wanneer ik mijn pakket kon ontvangen.

Ik heb zowel via social media en de telefoon, contact gezocht voor advies betreft mijn aanschaf. Ik was onzeker over mijn moederbord en geheugen combinatie en wou zeker zijn van mijn aanschaf. Men had gekeken naar mijn orde en hebben mij gerustgesteld dat dit geen enkel probleem zou moeten zijn.

Uit eigen beweging

Tsja, maar weer in herhaling vallen. Website snel en compleet met info, bestelproces snel en vlekkeloos. Nette statusupdates via mail.

Volgende dag netjes in huis, zeer goed verpakt: goed strak in de doos met voldoende luchtkussens.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na het bestellen van mijn producten, kwamen ze netjes verpakt de volgende dag aan. De producten zijn goed geprijsd, waardoor ze tegenover sommige concurrenten net iets goedkoper zijn. Ook is het fijn dat de verzending boven een bepaald bedrag gratis is.

De producten zaten in een redelijk kleine doos, met luchtzakjes verpakt. Hierdoor konden ze tijdens transport niet gaan schuiven of rammelen.

Uit eigen beweging

Na 17 bestellingen in bijna 6 jaar kan ik zeggen dat ik nog altijd met veel plezier mijn artikelen bij Azerty bestel. De website is overzichtelijk en heeft een zeer prettig systeem. Daarnaast word ik goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Er zijn genoeg betalingsmogelijkheden en tevens is er de optie om de artikelen op te halen in de winkel, wat ik ook al eens gedaan heb.

Bestellingen worden altijd netjes verpakt met genoeg luchtkussens of ander opvulmiddel. Er zit netjes een Track & Trace code bij en producten zijn altijd keurig gearriveerd zonder problemen.

Laat ik voorop stellen dat ik in de 6 jaar dat ik bij Azerty bestel nog nooit contact op heb hoeven nemen voor het retourneren van een artikel of het claimen van garantie. De informatievoorziening op de website is erg prettig en de statusupdates omtrent een order zijn voor mij een goed voorbeeld van pro-actieve klantenservice, vandaar ook mijn beoordeling.

Ik maak kans op een prijs

Heel snel bezorgd goeie service veel onderdelen die normalen winkels niet hebben en als er iets niet op vooraad is heb je het over 2 dagen top

Levering heel snel

Koop bij deze winkel is veilig

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen en betalen. Genoeg betaal mogelijkheden. En daarna in je account makkelijk te volgen wanneer ze je pakket compleet hebben.

Redelijk duur pakket besteld laatst, maar alles perfect ingepakt. En binnen de beloofde bezorg dagen binnen.

Ik maak kans op een prijs

Prima service en meestal 1 van de goedkoopste, daarbij een betrouwbare levering( volgende dag geleverd )

Levertijd volgens verwachting, volgende dag

Na annulering van een gedeelte snel het geld terug.

Ik maak kans op een prijs

Goed overzichtelijke website het was snel te vinden wat ik zocht. Ik wilde de ryzen 5 2400g en een Msi B350m pro vdh kopen, om er voor te zorgen dat dit moederbord compatibel was moest de bios geüpdatet worden dit werd ook voor je gedaan. Zo zat je niet te priegelen met een oudere generatie processor om de bios te updaten.

Het was de volgende dag in huis en het was goed verpakt dus niks te klagen .