Azerty

Ik maak kans op een prijs

Goed overzichtelijke website het was snel te vinden wat ik zocht. Ik wilde de ryzen 5 2400g en een Msi B350m pro vdh kopen, om er voor te zorgen dat dit moederbord compatibel was moest de bios geüpdatet worden dit werd ook voor je gedaan. Zo zat je niet te priegelen met een oudere generatie processor om de bios te updaten.

Het was de volgende dag in huis en het was goed verpakt dus niks te klagen .

Ik maak kans op een prijs

Snel kunnen vinden en bestellen wat ik zocht, een dag later bezorgd!
Ik had verzocht om het product als brievenbuspakket te verzenden en hier is goed gehoor aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelde product was zeer makkelijk te vinden op de website, ook de hele bestelprocedure was eenvoudig en overzichtelijk.

Levering was zoals afgesproken (volgende dag) en was netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Geweldige bezorging binnen een dag aan de deur overgedragen later bleek het product helaas defect (kan altijd gebeuren) maar ook hierbij een fijne hulp zeker een aanrader

Snel ontvangen en alles in goede staat fijn dat het product goed ingepakt was alleen zat de beschermende vulling niet om het product heen maar erbovenop mischien een tip

Jammer dat het nodig was maar een hele fijne hulp ik ben goed geholpen en kan met een gerust hart doorgaan met gamen

Ik maak kans op een prijs

Het product (videokaart) werd (relatief)snel geleverd, zelfs nog voordat op de site stond dat het weer voorradig was. Verpakking was netjes en de prijs goed, zeker gezien er geen verzendkosten gerekend werden.

Nette verpakking, doos was wel veel te groot voor het product.

Uit eigen beweging

Zeer gooede levering van Azerty.
Snel en vertrouwd.
En als er iets mis is met het product dan staan ze voor je klaar.
Goede klantenservice.

Binnen 1 dag bezorgd. Wat ik een snelle en goede levering vindt.
En ook nog verzekerd! Wat wil je nog meer.

Na perongeluk bestellen van een verkeerd item. Hebben ze het aangepast naar het goede artikel en kwam het toch nog de volgende dag binnen.
Dat noem ik nou een goede klantenservice.

Uit eigen beweging

Called them saturday to buy parts for new komputer - everything done in less than 1 hour and ready to pick up Professional help, customer care and good prizes !

Got extra cooling paste. Nice !

Uit eigen beweging

Ze zijn goedkoop hebben een snelle levering en ze zijn betrouwbaar. Goede webwinkel is het.

De prijzen zijn zeer scherp de keuze enorm de levering zeer snel service prima kortom helemaal tevreden. Klantenservice nog nooit nodig gehad en zo moet het ook.

Ik maak kans op een prijs

HDD van NAS is overleden, korte zoektocht op Tweakers kwam op een WD red uit. Prijs bij Azerty is peer dubbeltjes duurder dan de goedkoopste in de lijst. Gezien eerdere ervaring, HDD op voorraad en voor mij in de buurt, 's morgens besteld en begin van de zaterdagmiddag opgehaald.

's morgens besteld, begin van de zaterdagmiddag opgehaald in Raalte.

Ik maak kans op een prijs

Wat onderdelen voor de computer besteld, die werden zeer snel geleverd. Laatst ook een moederbord, incl. bios update, handige service (zodat je zeker weet dat de processor herkend wordt). Ook onlangs een RMA gehad, die werd ook prima afgehandeld.

Als het op voorraad is bestel je vandaag en heb je het morgen met PostNL in huis. Gelukkig geen verzending met een andere (budget-)verzender, want dat is vaak recept voor vertraging en ongemak.

Een geheugenbankje was defect, serviceformulier ingevuld en telefonisch contact gehad met de helpdesk. Prima en snel opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, goed verpakt, nette prijs en duidelijke communicatie over de aankomst van het pakketje.

Uit eigen beweging

Ik heb een harddisk besteld voor mijn server. Prima service zoals ik van ze gewend ben. Helaas liet de post een steekje vallen: vrijdag besteld, levering zaterdag aangekondigd maar zaterdag middag opeens een bericht op de postnl app 'levering vertraagd' zonder verdere toelichting. Dus moest ik tot maandag wachten, jammer. Omdat dit de eerste keer is toch maar een vodoende voor de verzending.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe grafische kaart gekocht. Bij Azerty was deze het goedkoopst van alle webshops en werd het de volgende dag geleverd. Het prettige is ook dat er geen verzendkosten bij komen voor bestellingen boven de 25 euro.

Snelle levering, de dag na bestelling. Verder was het product netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Een setje G.Skill TridentX Series - DDR3 16gb aangeschaft. Deze was op dat moment niet op voorraad wat op de website van tevoren te zien was. Echter moest ik wel iets langer wachten dan op de website was aangegeven. Na communicatie met de verkoop afdeling werd gezegd dat het hoogst waarschijnlijk geleverd ging worden voor mijn vakantie. Dit is ook gelukt!
4/5 omdat de website niet helemaal exacte leverdatum aangeeft.

Via PostNL, goed verpakt en geleverd voor de gevraagde uiterste dag.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was simpel en snel. Ik moet wel vermelden dat ik het via de pricewatch van Tweakers heb gevonden. Dus ik hoefde niet te zoeken door de Azerty webwinkel.

Crucial MX500 250GB SSD'tje besteld om een oude laptop nieuw leven in te blazen. Vrijdag besteld, zaterdag ontvangen in de brievenbus. Werkt goed en handig dat het in een kartonnen envelope was verpakt, anders had ik het pakketje misgelopen.

Uit eigen beweging

Ik heb een Dell Optiplex 3050 SFF besteld die erg goedkoop was bij Azerty.
Deze PC is een heel kleine PC, zonder veel uitbreidingsmogelijkheden (belangrijk in dit geval, zie klantenservice).

Verzending was prima in orde. De PC kwam in een doos, waarschijnlijk rechtstreeks vanuit Dell.

Toen de PC uitgepakt was, bleek dat er geen kaartlezer in de PC aanwezig was, terwijl dit wel in de specificaties stond op de site, en ook duidelijk op de foto's zichtbaar was. Mijn PC had geen interne kaartlezer en ook het frontje van de PC was zonder sleuf uitgevoerd. Na telefonisch contact opgenomen te hebben gingen ze dit voor me uitzoeken. Ze gaven al snel toe dat dit fout op de site stond en dat ze een oplossing zouden bieden.

De klantvriendelijkheid was iedere keer goed, en ook de bereikbaarheid van de klantenservice was redelijk tot goed. Dit was hard nodig, aangezien ik diverse keren heb moeten bellen omdat het lang duurde voordat ik iets hoorde hoe ze het op gingen lossen. In totaal heeft het een dikke 2 weken geduurd voordat ik.... ....met een kluitje het riet in ben gestuurd!

Om een lang verhaal kort te maken, en minstens 5x bellen naar de helpdesk: Ze konden geen kaartlezer en frontje voor me regelen via Dell. De optie die ze me aanboden was om de hele PC terug te sturen (en te crediteren). Toen ik aangaf dat dat geen optie voor mij was omdat de PC al in gebruik was, kwamen ze na overleg (en een voorstel van mij) met het volgende: Ze zouden mij een kaartlezer toesturen. Crediteren van de ontbrekende kaartlezer was niet mogelijk (maar volgens mij goedkoper en ik kan dan zelf iets anders aanschaffen).

Een paar dagen later had ik de kaartlezer in huis. MAAR WIE VERZINT NU ZOIETS!!! Ze sturen mij een USB2.0 (oud!) interne 2.5" kaartlezer met interne USB2.0 aansluiting!!! Deze kaartlezer is op GEEN ENKELE MANIER te gebruiken in de Dell PC en dus waardeloos voor mij. De kaartlezer kan niet ingebouwd worden, omdat deze PC helemaal geen 2.5" slot heeft en ook een interne USB2.0 aansluiting ontbreekt. Ik heb het gevoel dat ze de goedkoopste kaartlezer gekozen hebben (11 euro), en niet verder gekeken hebben dan hun neus lang is.

Ik had gedacht dat ze mij een externe kaartlezer zouden toesturen. De helpdeskmedewerker die dit geregeld heeft is niet heel erg slim. Op de mail terug naar Azerty wat ik in godsnaam met deze kaartlezer moet en dat de geboden oplossing niet naar tevredenheid is, is nooit meer op gereageerd.

AL MET AL SLECHT!!! Dit had ik niet verwacht van Azerty!

Uit eigen beweging

Prettige website om te winkelen, duidelijk op alle fronten. Goede prijzen en in het verleden goede ervaringen met de klantenservice.

Een aantal dozen in de doos waren beschadigd, van een product was de buitenste seal verbroken. Gelukkig was de seal van het product binnen nog dicht en leken er geen verdere gebruikssporen te zijn, naast de wat beschadigde verpakking. Voelt als een geopende maar ongebruikte WKOA.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een erg goede winkel, ik heb tot nu toe alle onderedelen van mijn pc hier besteld en alles loopt vlekeloos. De webshop is handig te navigeren en de prijzen zijn lekker laag.

De verzending van mijn laatste pakket ging vuinuit azerty uitstekend, zou de volgende dag aankomen. Helaas maakte onze postbode van postnl een fout waardoor wij het pakket kwijt waren. Uiteindelijk kwam het gellukig toch terecht.

Toen ik mijn pakket kwijt was heb ik met de klantenservice van azerty gebeld. de mevrouw aan de lijn was erg aardig en kwam erg sociaal en behulbaar over. Ze snapte snel wat wij bedoelden en ze zouden hun best gaan doen om het pakket te vinden(postnl deed dit niet). Ook via de webhelp staat azerty paraat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke webshop. Goed onderhoud van de shop. Vind dat de beschikbare producten ook goed worden bijgewerkt. Mijn eerste aankoop was uitstekend. Hoop in de toekomst toch een aantal meer gewenste producten worden toegevoegd aan de webshop. Zodat ik alles bij Azerty kan kopen. Het ligt namelijk in mijn omgeving. Dus uitstekende klantenservice.

Snelle levering door post nl 1-3 dagen.

Ik maak kans op een prijs

Asset was erg concurrerend en had mijn gewenste producten op voorraad. Na betaling was mijn bestelling de volgende dag al binnen. Erg fijn en ik zal er zeker weer iets bestellen.