Azerty

38.257 producten en 45.485 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Deze webshop had als 1 van de weinigen de monitor die ik wilde op voorraad, ondanks dat deze nog niet lang op de markt te vinden is.
De prijs zat in het midden tov andere shops.

Verzending

Voor een artikel van 900 euro vind ik het twijfelachtig dat het bij de buren geleverd wordt.
Wel was de levertijd 1 werkdag na de bestelling volgens de belofte, dus qua timing wel uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Artikelen zijn makelijk te vinden op de site. De levering is snel en zoals gemeld en ook zijn de artikelen keurig verpakt.

Verzending

Snelle levering en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is netjes en overzichtelijk en het is mede hierdoor duidelijk wat je moet doen terwijl en met na het plaatsen van de bestelling.

Verzending

Goed stevig en veilig verpakt en verzending direct toen alle materialen op varaad waren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Review voor Azerty,

Heb geen enkele opmerking of aanmerking over de service.
Alles wat ik heb besteld is 100% goed, en op tijd.
Je kunt uit vele bezorg en betaal opties kiezen.
Prijzen zijn competitief en actueel.
Alleen hun ''search filters en categorieën op de site kunnen beter.
Maar daar hebben we Tweakers voor ;)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk te bestellen. De website zoekfunctie, categorieën en filtering kunnen beter, want daar kwam ik een paar keer dingen tegen die ik niet verwachtte en op andere momenten vond ik niet wat ik wel zou verwachten. Desalniettemin was het bestelproces zoals je gewend bent van alle betere webshops en dus gemakkelijk.

Ook al maak ik kans op een prijs met dit review, ben ik erg kritisch mbt de structuur en zoekfuncties op websites.

Verzending

Ik had verwacht dat het iets langer zou duren, maar de zending ging boven verwachting snel. Om 19:00 besteld en ik had het al de volgende ochtend binnen. Ook de verpakking was prima.

Ik had hetzelfde item eerst ergens anders besteld (ietsjes goedkoper) maar hoewel die partij aangaf het op voorraad te hebben, melden die andere partij een 3 weken levertijd na bestelling.

Azerty was de op 1 na goedkoopste (incl verzendkosten) en leverde heel snel. In dit geval erg welkom, want ik had de onderdelen nodig voor een reparatie en had al tijd verloren met dat ander bedrijf.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ik vond het heel makkelijk om gewoon meteen een SATA kabel te kopen, in plaats van dat ik belachelijk veel websites moet bezoeken om te kijken of er iets nuttigs bij zit.
bij deze website is het gewoon 'SATA' in typen en dan krijg je meteen de enige 4 opties die je wilt zien.

voor de rest echt een topsite en zeer betrouwbaar.

Verzending

enorm snel verstuurd. had het donderdag avond laat besteld. krijg het meteen zaterdag in huis. vroeg in de middag nog wel.

het zou alleen wel fijner zijn als ze hadden gezegd wanneer het zou aankomen. ik had namelijk geluk dat we net terug kwamen van de markt en toen kwam de bezorger, net op het moment dat wij naar binnen gingen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, met handige selectie tools en goede opvolging van bestelling tot levering.
Zeker een aanrader.

Verzending

Supersnel verzonden en ontvangen

Klantenservice

Bestelde laptop bleek al uit de verpakking geweest.
Na contact met de klantenservice is er in overleg een uitstekende oplossing bereikt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was makkelijk om te bestellen en te betalen. De bestelling was heel snel verwerkt. Een goed proces👍👍

Verzending

Het pakje kwam de volgende dag binnen, lekker snel👍😀. Het kwam goed verpakt aan niks was beschadigd. Perfecte levering 👍👍

Klantenservice

De mensen zijn vriendelijke. Als je hulp nodig hebt helpen ze je. Op de site is er een uitgebreide service en een pagina voor hulp. Perfecte service👍👍

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service, goede prijzen, ik shop er dan ook graag en caak, tenzij ergens anders nog goedkoper is

Verzending

Goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne winkel waar ik vaak terugkom. Deze keer had ik een computerkast besteld. Deze was op voorraad. Volgende dag had ik hem in huis. Azerty was daarnaast ook een van de goedkoopste winkels om de betreffende case te bestellen.

Verzending

De kast was verzonden in de originele verpakking. Deze was goed genoeg om hem te beschermen tegen beschadiging tijdens transport.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne winkel, via tweakers terechtgekomen omdat het de goedkoopste winkel was. Goede site erg overzichtelijk en betalen was makkelijk.

Verzending

Goed verpakt met bescherming erbij, alles kwam onbeschadigd en op tijd aan. Op zondag voor 22:00 bestellen ipv 23:00 zou misschien iets duidelijker mogen worden aangegeven. (Hierdoor kwam mijn spul een dagje later maar dat geeft verder niks).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn processor was de volgende werkdag in huis (zaterdag besteld, maandag in huis) zoals vermeld op de site. Hij werkt naar behoren en de levering was snel en duidelijk gecommuniceerd via de mail. Verder niets op aan te merken

Verzending

Verzending was op tijd en binnen 1 werkdag, prima dus.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zondag product besteld, het was maandag al bezorgd. Dit was heel snel maar het product had een Amerikaanse stekker. Dit was nergens aangegeven en in Nederland is een dergelijke stekker natuurlijk nutteloos. Maandag nog een mail gestuurd, pas donderdag middag reactie op gekregen. Wel snelle reactie (dinsdag, na eerst zelf een bericht te hebben gestuurd) via Facebook. In dat bericht werd alleen verwezen naar de link voor het omruilen; verder geen extra informatie. Gisteren is het product dat ik retour heb verzonden aangekomen, nu dus (maximaal) twee weken wachten op een product met een EU stekker/geld terug. Eigenlijk best teleurstellende eerste ervaring, zeker gezien de vele positieve reviews.

Update 20 juli: gisteren het juiste product ontvangen, uiteindelijk is alles goed opgelost. Kosten voor de retourzending worden ook vergoed, prima service.

Klantenservice

Pas 4 werkdagen later reactie via de mail. Wel snelle reactie op Facebook.

Aanvulling: na de eerste reactie wel redelijk vlotte communicatie.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback en daarbij onze excuses voor het ongemak. Door middel van uw feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Ten aanzien van uw feedback kunnen we het volgende melden, ik zorg dat de situatie op dit moment wordt uitgezocht voor u en zullen wij de conversatie per mail toelichten om tot een goede oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met deze shop. Snelle bezorging, overzichtelijke website en goede prijzen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

azerty heeft mij altijd top geholpen, zoals met RMA, vragen, en algemene service. de site is top (kuck SiComputers kuch..) en altijd up to date. prijzen zijn competatief. echte aanrader!

Verzending

altijd optijd (tot nu toe) of zelfs eerder dan verwacht.

Klantenservice

altijd open voor vragen, advies en opmerkingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had een nieuwe harde schijf nodig als vervanging van mijn falende oude harde schijf. Hele proces verliep soepel en erg snel. Daarnaast goedkoopste optie incl. verzendkosten.

Verzending

2 minuten voor 23:00 uur besteld, toch nog de volgende dag netjes in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen (niet altijd de laagste), maar als je prijs EN kwaliteit (service) zoekt misschien wel (een van) de beste webshops.

Verzending

Goed verpakt. Nette meldingen over de verzendstatus

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb al meerdere keren bij Azerty met tevredenheid computeronderdelen en accessoires gekocht. De prijzen zijn in veel gevallen lager dan de concurrenten en ze staan goed aangeschreven op Tweakers. Tevens zijn de artikelen (bij mijn bestellingen) binnen de afgesproken tijden geleverd. Deze review betreft mijn bestelling van een processor (AMD 2700X) en moederbord (Gigabyte X470 AORUS ULTRA GAMING).

Verzending

Bij de bezorging van de processor en het moederbord zag ik dat er een scheur/deuk in de doos van het moederbord zat (het bord was zelf niet beschadigd). Ik denk zelf dat een hoek van de processordoos bij de verzending deze schade heeft veroorzaakt. Bij het retourneren was er nog ruimte voor extra opvulmiddel.

Klantenservice

Uiteindelijk heb ik zowel de processor als het moederbord teruggestuurd. Het moederbord bevatte bugs waardoor ik het geheugen niet stabiel kreeg. Normaal gesproken zou ik een ander moederbord hebben gekozen maar de processor vond ik zelf ook aan de warme kant.

De procedure voor het terugsturen is heel gemakkelijk via de website te regelen. Het geld was ook snel weer teruggestort.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb dit besteld:

Gigabit B360M D3H moederbord

16 gb ddr4 geheugen.

CPU cooler

i5 8500

en een dvd brander.

en een fractal design behuizing

Van de i5 waren er nog 3 op voorraad bij azerty zelf, ik heb de onderdelen op donderdag besteld en zaterdag kwam het binnen.

Het doosje van de i5 was beschadigt en dicht geplakt met een azerty sticker, dacht ok dat kan.

Had alle spullen klaar staan om te installeren en meteen begonnen, ik had voor de cpu cooler te bevestigen eerst de cpu schoongemaakt en daar kwam wat vuiligheid af, waarschijnlijk dus zilverdeeltjes van oude koelpasta.

De pc werkt goed en zag later dat het boekje van de i5 open was gemaakt en er een scheur inzat.
Dus heb een mail gestuurd over de beschadigingen van het doosje en koelpasta en het antwoord gekregen dat de cpu was gemonteerd voor een klant maar was geannuleerd en weer terug in de voorraad was gekomen, en eigenlijk als demo model moest worden verkocht.
En ik 10 procent korting kon krijgen want voor dat bedrag zou de cpu ook worden verkocht.

Of de cpu terug sturen en een nieuwe terug krijgen, daar had ik geen zin in want dan moet de koeler er weer af en een week wachten op een nieuwe cpu.

Ik vond 20% korting wel acceptabel ook omdat ik het raar vond dat het boekje gescheurd was en omdat de dag naar mijn bestelling ik zag dat de voorraad van de i5 bij hun zelf op was, dus denk dat ze daarom deze maar hebben verstuurd.

Maar meer als 10% korting kon niet, en kreeg het antwoord dat de cpu bij een techniek dag op een basisschool was gebruikt en een scholier het boekje waarschijnlijk had beschadigd

Van mijn kant is het fout geweest want ik had de cpu meteen moeten terug sturen omdat de verpakking beschadigd was.


Maar de processor werkt voor de rest ok dus ik heb de 10% korting maar gedaan, maar ik zou zelf in de toekomst hier niks meer bestellen dankzij deze ervaring.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top winkel. Heb er een moederbord bestelt met BIOS update. BIOS update was in 1 dag gedaan. Uiteindelijk maar 2 werkdagen moeten wachten en toen was hij al in huis!

Verzending

Snel geleverd in een stevige doos. De S/N op de doos van het moederbord was wel slecht leesbaar doordat hij was geopend (Hij was vervaagd).

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie