Azerty

38.506 producten en 45.843 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had iets besteld bij Coolblue omdat ze snel konden bezorgen omdat ik het de volgende dag moest bouwen. Krijg ik om 1 uur nachts te horen dat de levering was vertraagd. En heb ik de volgende dag gelijk Coolblue gebeld en die zijden dat het aan post NL lag dus zij konden er niks mee zelfs geen dubbele sturen zodat ik de andere retour kon doen tegen betalen. Dus ik snel azerty opbellen hebben jullie nog een case liggen blabla bla. "Jaa die hebben wij wel ik reserveer hem en als je hem dan op komt halen ligt hij voor je klaar" kijk dat is dus service waar je wat mee kan Haha. Goed bezig azerty!

Verzending

Nette doos geen beschadigingen.

Klantenservice

Keurig geholpen aan de telefoon +1

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel eigenlijk altijd bij Azerty, vanaf 2008 ongeveer. Ze zijn op de pricewatch vaak de goedkoopste en hebben veel op voorraad waardoor de levertijd kort is.

Verzending

De pakketjes zijn altijd goed verpakt en de levering is goed. De indicatie op hun site over hoe lang het duurt voordat de bestelling zal arriveren (2-3 dagen, >14 dagen, enz.) kloppen ook eigenlijk altijd.

De interface voor het selecteren van een afhaalpunt kan misschien nog wel iets duidelijker in mijn ogen.

Klantenservice

Ik heb 1 keer eerder gebruik moeten maken van de klantenservice en ook dat ging altijd snel en duidelijk, al konden ze me helaas niet verder helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2x Retour moederbord gedaan heb 2 x gebeld fantastisch alles geregeld echt de meeste sterren gaat echt naar de klantenservice niet overdrijven maar azerty heeft sowieso de beste klantenservice van alle nederlandse webshops daarom koop ik al mijn pc onderdelen hier Dankjewel Azerty!

Verzending

Levering is gewoon altijd voor 22.00 besteld morgen in huis bezorgen is helemaal in orde alleen moet ik wil bijzeggen dat de product verpakkingen soms wel beetje kapot zijn maar kan misschien komen door postnl maar voor de rest dik 5 sterren!

Klantenservice

Zoals ik hierboven heb geschreven keurig 5 sterren!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een complete pc samengesteld en besteld bij Azerty. Daarbij het advies wel op te letten dat de prijzen dagprijzen zijn, elke dag kunnen ze weer anders zijn. Dit kan erg vervelend zijn als je een grote samenstelling doet en die nog niet direct aanschaft. Dit zou natuurlijk ook positief kunnen uitpakken.
Helaas was dit bij mij niet zo, maar ben desondanks erg goed geholpen door het bedrijf.

Verzending

Netjes de volgende dag compleet binnen.Prima verpakt.

Klantenservice

Ben erg prettig geholpen door de klantenservice, kreeg snel terugkoppeling op mijn vragen. Ben hier zeer te spreken over.
Daarbij had ik zelf per ongelijk een verkeerde kast uitgezocht, gelukkig kon ik deze dezelfde dag nog omruilen in de vestiging in Raalte.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

HDD in NAS had SMART errors (binnen garantietermijn); checks/bewijs geprint en in doos gestopt en opgestuurd via DHL. Ontvangst duurde even, daarna snel reactie 'vervanging besteld en duurt 2 a 3 dagen'. Een dag later had ik identiek nieuw exemplaar binnen. Wel eerst verzenden voor ze je een nieuwe sturen dus.

Verzending

Sneller geleverd dan toegezegd.

Klantenservice

Ze sturen pas een nieuwe nadat ze zelf hebben geconstateerd dat er ook echt iets fout zit. En dan gaat het snel. Website is duidelijk hierover.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een Gigabyte B360M H Moederbord en een i3-8100 CPU gekocht en Windows 7 proberen erop te installeren.
Opeens kwam ik in de problemen omdat er zogenaamd geen drivers voor bestonden.
Microsoft gaf ook al problemen met het updaten.
Later kwam ik erachter dat deze onderdelen pas vanaf Win10 worden ondersteund.

Zowel de webshops als de fabrikanten zijn verkeerd bezig.
Niemand van die kloojo's geeft duidelijk ergens op de webpagina aan dat het vanaf Windows10 is.
Je moet het zelfs in de kleine lettertjes gaan zoeken.
Mensen kopen het gewoon zonder dat ze ervan op de hoogte worden gesteld.

Gewoon zwijgen en verkopen - dan drukken we het wel erdoorheen, he microsoft ????

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een grafische kaart besteld 1050 ti 4 gb.
Azerty had de goedkoopste prijs .
In de avond besteld volgende dag in huis.

Verzending

In de avond besteld volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een van de beste hardware winkel, goede prijzen en snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

voor een hele lange tijd bestel ik al bij Azerty, zo heb ik ook mijn eerste game PC uit 2009 daar besteld. Qua snelheid zijn ze flink verbeterd ten opzichte van 2009 en is het assortiment zoals altijd nog gigantisch.

Verzending

De verzending was prima, helaas kwam ik er te laat achter dat je ook gebruik kon maken van PakjeGemak. Dan had je het verzendadres moeten veranderen naar een PostNL punt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geweldig! Azerty.nl is serieus heel nice. Goedkope PC parts, en ze hebben bijna alles :v.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een case gekocht bij azerty. Na een paar minuten kreeg ik bevestiging, en na een dag kreeg ik een mailtje dat de case op de bus ging. De case zag er goed uit, zonder beschadigingen.

Verzending

Op de site stond 2-3 werkdagen, maar het product was niet op voorraad. Toch snel binnen een paar dagen gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kreeg dezelfde dag nog bericht van ontvangst van bestelling en bestellen ging gemakkelijk en snel.

Verzending

De levering was op tijd, ik had gevraagd om de producten op een specifieke dag te leveren en die dag werd alles ook bezorgd.

Klantenservice

Geen ervaring nodig gehad met klantenservice, wat meestal goed is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gebruik van de website was makkelijk. Was ook makkelijk het product te vinden die ik nodig had. Hiernaast ging het heel soepel en makkelijk het proces van bestelling plaatsen tot en met het betalen.

Verzending

Heb 3 producten gekocht. Alle 3 kwammen samen in 1 groot doos. Verpakking was de product verpakking zelf, maar zij worden wrl goed beschermd in het gezamenlinke doos met de lucht plastic pakjes. Er was geen schade aan de producten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling gedaan enkele dagen geleden, deze laten bezorgen naar een pakketgemak punt. Daar zat helaas een stikker op van PostNL dat de verpakking beschadigd was en zodoende mogelijk onderdelen kunnen missen. Gelukkig was het product onbeschadigd en zodoende dus geen problemen. Bezorging gebeurde wel tijdig in lijn met de aangegeven inschatting van de site.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aantaal onderdelen voor mij PC besteld. Moederboard was met kapotte verpakking gekomen. Na instalatie geconstateerd dat MB kapot is ( socket) . MB was terug verstuurd en er klacht ingedient. Maar het was gezegt dat ik ben zelf MB kapot gemaakt en ze kunnen niks doen.

Verzending

Verpakking zelf goed, maar MD verpakking was kapot.

Klantenservice

Ze zeggen dat je dom bent. Voor gestelde vragen, geven ze geen aantwoord.

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie en spijtig om te horen dat uw retourzending niet is gelopen zoals wij zouden willen. Het komt helaas vaak voor dat wij moederborden terug krijgen waarvan de socket is beschadigd. Omdat dit onder gebruikersschade valt kunnen wij hier geen garantie voor bieden.

Helaas kan ik met de gegevens die in de reactie staan uw order of servicenummer niet achterhalen. Ik wil graag nogmaals hier naar kijken en wil u daarom vragen om uw gegevens op de mail te zetten naar Roy.jacobsen@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,
Roy Jacobsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe Game Pc besteld. Website is overzichtelijk. Prijzen staan er keurig bij. Aanwezige voorraad is ook goed vermeld.
Producten zijn makkelijk te vinden. Betaal proces is goed, je kan meteen kiezen of je het wilt ophalen/verzenden/ect en hoe je wilt betalen.

Verzending

Ik heb alles zelf opgehaald, ik woon maar een paar minuten ervandaan. Maar alles was goed ingepakt toen ik het kwam ophalen.

Klantenservice

Ik had een M2 besteld. Helaas voor mij heb ik 5 andere HDD's die ik graag wou gebruiken. Dit paste niet op het gekozen moederbord. Azerty belde netjes op met de melding dat het niet paste en ik anders een HDD moest opofferen. Ze stelde meteen een alternatief voor(welke net zo goed was en iets goedkoper). Top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel gevonden, makkelijke betaling (iDeal)

Verzending

22:52 besteld en inderdaad de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

1

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Afgelopen januari een pc upgrade gedaan. Hardware gekocht bij AZERTY. Ik had problemen nadat ik alles had aangesloten. Mocht alles terugsturen en ze hebben daar alles nagekeken. Niets kunnen vinden lag dus aan mijn psu deze maar meteen er bij besteld.
Twee weken geleden weer hommeles met miin PC. Vermoeden was mijn PSU. Gebeld en psu terug gestuurd. Weer niets kunnen vinden. Voor de zekerheid hebben ze hem alsnog omgewisseld. Erg goede service

Klantenservice

Ze denken mee en doen helemaal niet moeilijk over garantie. Iets wat bij andere winkels wel anders is. De verzendkosten kan je ook nog terugvragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne shop, eerder bij gekocht, goede ervaring. Ik vind het heel fijn dat ze PayPal aanbieden. De levering is snel en de prijzen zijn heel goed. Gewoon een fijne winkel.

Verzending

Duidelijk aangegeven op de site wanneer de levering zou zijn en dit klopte ook. Levering via Post.nl wat ook altijd een pré is voor mij.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie