Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHad iets besteld bij Coolblue omdat ze snel konden bezorgen omdat ik het de volgende dag moest bouwen. Krijg ik om 1 uur nachts te horen dat de levering was vertraagd. En heb ik de volgende dag gelijk Coolblue gebeld en die zijden dat het aan post NL lag dus zij konden er niks mee zelfs geen dubbele sturen zodat ik de andere retour kon doen tegen betalen. Dus ik snel azerty opbellen hebben jullie nog een case liggen blabla bla. "Jaa die hebben wij wel ik reserveer hem en als je hem dan op komt halen ligt hij voor je klaar" kijk dat is dus service waar je wat mee kan Haha. Goed bezig azerty!
VerzendingNette doos geen beschadigingen.
KlantenserviceKeurig geholpen aan de telefoon +1
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel eigenlijk altijd bij Azerty, vanaf 2008 ongeveer. Ze zijn op de pricewatch vaak de goedkoopste en hebben veel op voorraad waardoor de levertijd kort is.
VerzendingDe pakketjes zijn altijd goed verpakt en de levering is goed. De indicatie op hun site over hoe lang het duurt voordat de bestelling zal arriveren (2-3 dagen, >14 dagen, enz.) kloppen ook eigenlijk altijd.
De interface voor het selecteren van een afhaalpunt kan misschien nog wel iets duidelijker in mijn ogen.
Ik heb 1 keer eerder gebruik moeten maken van de klantenservice en ook dat ging altijd snel en duidelijk, al konden ze me helaas niet verder helpen.
Uit eigen beweging
Algemeen2x Retour moederbord gedaan heb 2 x gebeld fantastisch alles geregeld echt de meeste sterren gaat echt naar de klantenservice niet overdrijven maar azerty heeft sowieso de beste klantenservice van alle nederlandse webshops daarom koop ik al mijn pc onderdelen hier Dankjewel Azerty!
VerzendingLevering is gewoon altijd voor 22.00 besteld morgen in huis bezorgen is helemaal in orde alleen moet ik wil bijzeggen dat de product verpakkingen soms wel beetje kapot zijn maar kan misschien komen door postnl maar voor de rest dik 5 sterren!
KlantenserviceZoals ik hierboven heb geschreven keurig 5 sterren!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een complete pc samengesteld en besteld bij Azerty. Daarbij het advies wel op te letten dat de prijzen dagprijzen zijn, elke dag kunnen ze weer anders zijn. Dit kan erg vervelend zijn als je een grote samenstelling doet en die nog niet direct aanschaft. Dit zou natuurlijk ook positief kunnen uitpakken.
Helaas was dit bij mij niet zo, maar ben desondanks erg goed geholpen door het bedrijf.
Netjes de volgende dag compleet binnen.Prima verpakt.
KlantenserviceBen erg prettig geholpen door de klantenservice, kreeg snel terugkoppeling op mijn vragen. Ben hier zeer te spreken over.
Daarbij had ik zelf per ongelijk een verkeerde kast uitgezocht, gelukkig kon ik deze dezelfde dag nog omruilen in de vestiging in Raalte.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHDD in NAS had SMART errors (binnen garantietermijn); checks/bewijs geprint en in doos gestopt en opgestuurd via DHL. Ontvangst duurde even, daarna snel reactie 'vervanging besteld en duurt 2 a 3 dagen'. Een dag later had ik identiek nieuw exemplaar binnen. Wel eerst verzenden voor ze je een nieuwe sturen dus.
VerzendingSneller geleverd dan toegezegd.
KlantenserviceZe sturen pas een nieuwe nadat ze zelf hebben geconstateerd dat er ook echt iets fout zit. En dan gaat het snel. Website is duidelijk hierover.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een Gigabyte B360M H Moederbord en een i3-8100 CPU gekocht en Windows 7 proberen erop te installeren.
Opeens kwam ik in de problemen omdat er zogenaamd geen drivers voor bestonden.
Microsoft gaf ook al problemen met het updaten.
Later kwam ik erachter dat deze onderdelen pas vanaf Win10 worden ondersteund.
Zowel de webshops als de fabrikanten zijn verkeerd bezig.
Niemand van die kloojo's geeft duidelijk ergens op de webpagina aan dat het vanaf Windows10 is.
Je moet het zelfs in de kleine lettertjes gaan zoeken.
Mensen kopen het gewoon zonder dat ze ervan op de hoogte worden gesteld.
Gewoon zwijgen en verkopen - dan drukken we het wel erdoorheen, he microsoft ????
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een grafische kaart besteld 1050 ti 4 gb.
Azerty had de goedkoopste prijs .
In de avond besteld volgende dag in huis.
In de avond besteld volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen van de beste hardware winkel, goede prijzen en snelle levering.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenvoor een hele lange tijd bestel ik al bij Azerty, zo heb ik ook mijn eerste game PC uit 2009 daar besteld. Qua snelheid zijn ze flink verbeterd ten opzichte van 2009 en is het assortiment zoals altijd nog gigantisch.
VerzendingDe verzending was prima, helaas kwam ik er te laat achter dat je ook gebruik kon maken van PakjeGemak. Dan had je het verzendadres moeten veranderen naar een PostNL punt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeweldig! Azerty.nl is serieus heel nice. Goedkope PC parts, en ze hebben bijna alles :v.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen case gekocht bij azerty. Na een paar minuten kreeg ik bevestiging, en na een dag kreeg ik een mailtje dat de case op de bus ging. De case zag er goed uit, zonder beschadigingen.
VerzendingOp de site stond 2-3 werkdagen, maar het product was niet op voorraad. Toch snel binnen een paar dagen gekregen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg dezelfde dag nog bericht van ontvangst van bestelling en bestellen ging gemakkelijk en snel.
VerzendingDe levering was op tijd, ik had gevraagd om de producten op een specifieke dag te leveren en die dag werd alles ook bezorgd.
KlantenserviceGeen ervaring nodig gehad met klantenservice, wat meestal goed is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGebruik van de website was makkelijk. Was ook makkelijk het product te vinden die ik nodig had. Hiernaast ging het heel soepel en makkelijk het proces van bestelling plaatsen tot en met het betalen.
VerzendingHeb 3 producten gekocht. Alle 3 kwammen samen in 1 groot doos. Verpakking was de product verpakking zelf, maar zij worden wrl goed beschermd in het gezamenlinke doos met de lucht plastic pakjes. Er was geen schade aan de producten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling gedaan enkele dagen geleden, deze laten bezorgen naar een pakketgemak punt. Daar zat helaas een stikker op van PostNL dat de verpakking beschadigd was en zodoende mogelijk onderdelen kunnen missen. Gelukkig was het product onbeschadigd en zodoende dus geen problemen. Bezorging gebeurde wel tijdig in lijn met de aangegeven inschatting van de site.
Uit eigen beweging
AlgemeenAantaal onderdelen voor mij PC besteld. Moederboard was met kapotte verpakking gekomen. Na instalatie geconstateerd dat MB kapot is ( socket) . MB was terug verstuurd en er klacht ingedient. Maar het was gezegt dat ik ben zelf MB kapot gemaakt en ze kunnen niks doen.
VerzendingVerpakking zelf goed, maar MD verpakking was kapot.
KlantenserviceZe zeggen dat je dom bent. Voor gestelde vragen, geven ze geen aantwoord.
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie en spijtig om te horen dat uw retourzending niet is gelopen zoals wij zouden willen. Het komt helaas vaak voor dat wij moederborden terug krijgen waarvan de socket is beschadigd. Omdat dit onder gebruikersschade valt kunnen wij hier geen garantie voor bieden.
Helaas kan ik met de gegevens die in de reactie staan uw order of servicenummer niet achterhalen. Ik wil graag nogmaals hier naar kijken en wil u daarom vragen om uw gegevens op de mail te zetten naar Roy.jacobsen@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Roy Jacobsen
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe Game Pc besteld. Website is overzichtelijk. Prijzen staan er keurig bij. Aanwezige voorraad is ook goed vermeld.
Producten zijn makkelijk te vinden. Betaal proces is goed, je kan meteen kiezen of je het wilt ophalen/verzenden/ect en hoe je wilt betalen.
Ik heb alles zelf opgehaald, ik woon maar een paar minuten ervandaan. Maar alles was goed ingepakt toen ik het kwam ophalen.
KlantenserviceIk had een M2 besteld. Helaas voor mij heb ik 5 andere HDD's die ik graag wou gebruiken. Dit paste niet op het gekozen moederbord. Azerty belde netjes op met de melding dat het niet paste en ik anders een HDD moest opofferen. Ze stelde meteen een alternatief voor(welke net zo goed was en iets goedkoper). Top service.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel gevonden, makkelijke betaling (iDeal)
Verzending22:52 besteld en inderdaad de volgende dag in huis.
Uit eigen beweging
Algemeen1
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen januari een pc upgrade gedaan. Hardware gekocht bij AZERTY. Ik had problemen nadat ik alles had aangesloten. Mocht alles terugsturen en ze hebben daar alles nagekeken. Niets kunnen vinden lag dus aan mijn psu deze maar meteen er bij besteld.
Twee weken geleden weer hommeles met miin PC. Vermoeden was mijn PSU. Gebeld en psu terug gestuurd. Weer niets kunnen vinden. Voor de zekerheid hebben ze hem alsnog omgewisseld. Erg goede service
Ze denken mee en doen helemaal niet moeilijk over garantie. Iets wat bij andere winkels wel anders is. De verzendkosten kan je ook nog terugvragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne shop, eerder bij gekocht, goede ervaring. Ik vind het heel fijn dat ze PayPal aanbieden. De levering is snel en de prijzen zijn heel goed. Gewoon een fijne winkel.
VerzendingDuidelijk aangegeven op de site wanneer de levering zou zijn en dit klopte ook. Levering via Post.nl wat ook altijd een pré is voor mij.