Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

besteld&ontvangen zoals ´t hoort.
Mag er wel bij zeggen dat de zoek-functie op die website niet geweldig is.
Maar dat is bij veel webshop niet geweldig. incl bol.com etc.

Verzending

normaal verpakt en als brievenbuspakket verstuurd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuw systeem samengesteld en laten assembleren. Processor was niet op voorraad, maar ik werd keurig bijgepraat gedurende de levertijd. Erg tevreden met het nieuwe systeem, dat ook nog goedkoper uitviel door prijsdaling van de SSD en de processor. Prima werk!

Verzending

Via mail en telefonisch contact transparante info, stevig ingepakte verzending, prima!

Klantenservice

Telefonische medewerker doet wat ie belooft en verwerkt ons gesprek direct in de order. Geen flauwe verkooppraat, maar meedenken met mijn wensen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel met goede prijzen voor hun producten. Ervaringen van anderen overtuigden mij om hier te bestellen.

Verzending

Prima verzending. Netjes verpakt en onbeschadigd geleverd. Levering duurde wat langer omdat een onderdeel niet op voorraad was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kast, voeding, moederboard, processor en watercooler aangeschaft, ondanks de deukte niet alleen alsnog snel voor mij alles geassembleerd maar ook de watercooler netjes in de kast ingebouwd. In overleg slechts 35 euro gerekend want geen compleet systeem. Zoals altijd nuchtere topservice

Verzending

Alles was tot in de puntjes afgewerkt en top afgeregeld ingebouwd. Helaas was wel het doosje met inbouwmateriaal behorend bij de kast vergeten. Men bleef terugverwijzen dat ik misschien zelf niet goed had gekeken dat is wat jammer en enige minpuntje. Later alsnog binnen een dag het vergeten setje nagestuurd.

Klantenservice

Wel erg druk momenteel maar men probeert daarbinnen tot een snelle oplossing te komen. Wel moet je er soms achteraan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging soepel. De website meldde dat de disk voorradig was - en dus werd hij ook zoals beloofd de eerstvolgende werkdag bezorgd. Keurig - kunnen andere webshops van leren.

Verzending

Als je een retail harde schijf koopt, zit hij in een speciaal voor vervoer bedoelde verpakking van de fabriek uit. Dit was geen retail, en ik ben toch altijd wat huiverig voor hoe de post met het pakje omgaat. Uiteindelijk is de disk werkend aangekomen, dus was er niets aan de hand.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is duidelijk en overzichtelijk met de nodige toelichting.
Het bestellen was zeer eenvoudig en snel.

Verzending

De SSD werd op de beloofde tijd geleverd

Klantenservice

De klantenservice heb ik niet nodig gehad, dus daar heb ik geen oordeel over

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

goede prijzen voor de pc onderdelen. ben erg blij met mijn bestelling. wel een beetje jammer dat ik langer moest wachten op de onderdelen omdat ze niet op voorraad was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd zeer tevreden met Azerty. Het aanbod is groot en tegen goede prijzen. De levering is uitstekend. Op zondagmiddag besteld op maandag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goed van prijs en snelle levering. Ik ga er in de toekomst zeker meer van bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De betaling was simpel, gewoon via IDEAL betalen. Nog geen vijf minuten nadat ik het had ingevuld was de transactie compleet.

Verzending

Alhoewel de levering laat aankwam vanwege één product dat niet aanwezig was, was azerty efficiënt met het doorsturen van de producten. Ook de samenwerking met PostNL verloopt goed.

Klantenservice

De klantenservice bij azerty is absoluut uitstekend! Reacties op mails hebben bij mij nooit langer dan 6 uur geduurd en de medewerkers waren zeer begripvol voor het feit dat een product langer duurde om te krijgen dan verwacht. Het was dan ook voor azerty geen probleem om de bestelling te splitsen, zodat datgene wat al wel verstuurd kon worden eerder aan zou komen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

duidelijke website. met duidelijke voorraad. haal bijna altijd pc spullen hier weg goede prijs. ga zo door

Klantenservice

werd Vriendelijk te woord gestaan en geluisterd naar de vragen die ik had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een goede webshop waar het je gemakkelijk wordt gemaakt om te shoppen en de bestelprocedure is ook heel gemakkelijk. En de levering is ook nog eens een keer verbluffend snel. Kortom een heel goede webshop.

Verzending

Alles super snel ontvangen.

Klantenservice

Ook dat is prima in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty heeft veel op voorraad.
Ik was daar voor de aanschaf van de Corsair K95 RGB Platinum Cherry MX Speed.
Mocht de doos in de winkel open maken om het te bekijken.
uitstekende service!

Klantenservice

Een kleine order geplaats bij Azerty een NZXT Internal USB Hub - USB Hub.
Was maar 20.00 euro paste toch niet in mijn kast.
Retour gedaan en geld terug gekregen.

Vervolgens een mooi toetsenbord gehaald bij Azerty

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Moederbord i.c.m ssdM.2 besteld via de site ik wist dat de levertijd van de ssdM.2 langer was gezien Azerty ze zelf niet op voorraad had maar na dat deze ook binnen was heb ik mijn producten kunnen ophalen en contant betaald wat ook gewoon een optie bij hun is. Tevens heb ook mijn werkgeheugen hier gekocht net zoals mijn MSI Optix MAG27CQ monitor

Verzending

Heb het niet laten verzenden maar gebruik gemaakt van de afhaal optie dik voor elkaar leuk gebouw/wacht ruimte met vriendelijk en deskundig personeel

Klantenservice

Aardige en duidelijke mensen beantwoorden je vragen netjes en geven zelfs nog waar nodig tips en eigen ervaring

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede helpdesk die al mijn vragen beantwoorde en prima producten voor een zeer scherpe prijs. Helemaal niets mis mee!

Klantenservice

Goed bereikbaar en denken goed mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is geweldig alles was zoals beloofd qua tijd bezorgd
En het beste van allemaal dr is ook nog een track en tracé code bij zodat je het helemaal bij kan houden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit is de eerste keer dat ik iets bestel bij Azerty. De spullen besteld volgende dag in huis.Via de website is alles gemakkelijk uit te zoeken.De prijzen zijn met anderen vergeleken in orde. Goed adres om onderdelen te bestellen.

Verzending

De verzending werd binnen 24 uur geleverd in een stevige doos met opvulmateriaal. Alle onderdelen gemonteerd en alles werkte prima.
Onderdelen zoals,MOB,SSD, CPU en cpu koeler.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne webshop om te bestellen.
Ze zijn Niet altijd de goekoopste maar producten worden altijd snel geleverd.

Verzending

Bestelde spullen goed verpakt en snel geleverd

Klantenservice

In het verleden 1x een defecte hdd gehad.
Deze is direct onder garantie vervangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen en klantenservice is erg goed. Ik had laatst een power supply op de site aangeschaft, maar deze bleek in "shipping hell" te zitten. Na één telefoontje mocht ik een power supply kiezen die wel op voorraad was bestellen in plaats ervoor, en ik kreeg het overige bedrag dat ik had besteed netjes teruggestort. Echt een aanrader!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de Tweakers pricewatch kwam Azerty er zeker niet als goedkoopste winkel (op de hele order maakte dat ongeveer 100 euro als je met PayPal betaald) uit de bus maar ik heb voor Azerty gekozen doordat zij de volgende dag de bestelling (CPU, geheugen en SSD) konden leveren.Tijdens het bestelproces stond er dat alle componenten de volgende dag thuis geleverd zouden worden. Ik heb met PayPal betaald en dan komt er 2% extra kosten bovenop.

De volgende dag helaas geen bestelling. Een aantal geheugenmodules waren bij de leverancier op voorraad en niet bij Azerty. Als ik dit geweten had, dan zou ik de bestelling bij een andere winkel gedaan hebben, dit scheelde me dan 100 euro.

Verzending

De bestelling is 1 dag te laat geleverd doordat ze onjuiste informatie geven tijdens het bestellen.

Klantenservice

Via Facebook (chat) duurde het een dag voordat ze reageerde en telefonisch 5 minuten in de wacht gestaan. Door de medewerker netjes te woord gestaan alleen konden ze het niet oplossen. Schijnt een foutje in het systeem te zijn. je moet kijken of alle componenten in Raalte op voorraad zijn, is dit niet het geval dan wordt de order niet de volgende dag geleverd ook al staat dit netjes bij de componenten in het groen. De medewerker gaat dit intern communiceren binnen Azerty.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie