Azerty

Uit eigen beweging

Product tijdens Black-Friday aangeschaft met een goede aanbieding. Product is de volgende dag geleverd, wat netjes is voor de betreffende periode.

Product en service voldoen aan verwachting.

Het is onhandig dat post wordt verstuurd onder naam van Standaard Magazijn. Ik heb mijn bestelling laten bezorgen bij een 'PakjeGemak'-bezorgpunt (in dit geval de Jumbo). Zij hebben redelijk wat tijd nodig gehad om het te vinden, aangezien ik had verwacht dat er een Azerty adres en/of sticker op zou zitten. Het was totaal niet op de verpakking te zien dat het van Azerty af kwam.

Ik maak kans op een prijs

Telefonisch contact over compatibiliteit van onderdelen. Goed geholpen.
Helaas wist men niet of mobo en Ryzen 7 proc nog een BIOS update vereiste (website van MSI bood uiteindelijk uitkomst).


2100u bestelling gedaan. Bevestiging van bestelling vis mail. Echter, geen bevestiging van succesvolle betaling.

Kwartier later bevestiging van order picking en verzending. Volgende dag in huis. Goed verpakt. Luchtkussens e.d om de doos af te vullen.

Niet de aller-aller goedkoopste winkel (doch scherp geprijst), maar wel alles zelf voorradig. Dus geen verrassingen achteraf dat onderdelen nog bij de grossier vandaan moeten komen.

Volgens de site een gratis spel bij het mobo. Niets meer over gehoord of gelezen. Zal ik zelf blijkbaar nog achteraan moeten.
Ook bij videokaart 2 spellen beloofd. Ook niets meer over vernomen.

Zoals beloofd volgende dag in huis. Goed verpakt. Luchtkussens e.d om de doos te vullen

Vriendelijk, welwillend en kundige medewerkers gesproken.

Uit eigen beweging

Bestelling voor het eerst gedaan bij Azerty voor een videokaart en een CPU. Het bestellen ging makkelijk en was snel afgerond, daarna werd ik goed op de hoogte gehouden van de status. Uiteindelijk was het product op tijd geleverd en was dit goed verpakt. Ik ga hier zeker weer bestellen zodra ik iets voor computer apparatuur nodig heb!

Uit eigen beweging

Een aantal onderdelen besteld bij Azerty.nl, ze zijn heel vlot en alles was snel geleverd naar België. Ook communicatie is uitstekend via mail en telefoon. Zeer vriendelijk! Ze hebben er een vaste klant bij.

Leveringen gaan zeer snel, vandaag besteld morgen aan huis dat klopt. Tenzij het bij de leverancier ligt dan moet je een paar dagen wachten. Maar ook dat staat duidelijk vermeld bij het product. Producten worden zeek goed verpakt.

Een aantal mails gestuurd en 1 keer gebeld met vragen. Je wordt snel en vriendelijk geholpen.

Uit eigen beweging

Moederboard besteld. Op de website stond 2-3 dagen levertijd en 162 stuks bij de leverancier op voorraad. Levering was een week later en klantenservice heeft nauwelijks goede info gegeven.

Op dinsdag heb ik hem in goede staat ontvangen (week extra). Er staat nu dat er 46 op voorraad liggen...?

Op dag 3 gebeld over de status: "Ja, hij zou vandaag binnenkomen, maar kan dit verder niet zien". Op dag 4 (status order ongewijzigd): "Ja, ik zie dat hij gisteren binnen had moeten komen...ik kijk het na en bel u terug". Geen reactie. Op dag 5 gebeld: "Ja, er is een probleem bij de leverancier. Hij is daar niet op voorraad" ?!?..."Het wordt pas dinsdag dat we hem kunnen versturen".

Uit eigen beweging

Zowel prive als zakelijk zaken mee gedaan, goed en ruim aanbod voor een scherpe prijs. Website mag soms met het filteren wat overzichtelijker maar over het algemeen een fijne winkelervaring. Klantenservice en accountmanagers gaan goed te werk en reageren met juiste antwoorden en snel. Product wordt goed ingepakt en als het niet goed is wachten ze niet tot het product terug is maar versturen ze direct een ander product (dit was als zakelijke klant). Dus over het geheel een zeer fijne webwinkel waar ik dan ook graag zaken mee doe.

Uit eigen beweging

Op 20 november een RTX 2070 besteld. op 24 november werd door NVIDIA de actie met gratis BFV bij een RTX kaart aangekondigd met een actieperiode vanaf 20 november. Hier stond ten tijde van mijn bestelling nog niets over op de website, maar heb gewoon mijn code gekregen.

Volgende dag geleverd. Wel op ander adres dan ik dacht aan te hebben gegeven (heb meerdere adressen in mijn profiel) dus dat is gek. Maar ik heb de bestelling gewoon bij mijn ouders op kunnen halen.

Uit eigen beweging

Top service duidelijke emails met wat je er te verwachten staat en top producten echt hastikke snel verzonden beter kan gewoon niet!!

Verzending was binnen 1 dag al binnen top!! kan niet beter

Heb hier nog niet meer contact opgenomen maar als de verzending en emails zo snel zijn en correct is aan de klantenservice ook niet aan te twijfelen

Ik maak kans op een prijs

Alleen maar positief. Ik bestel hier al mijn pc hardware. Als er problemen zijn gewoon even bellen en je word vriendelijk te woord gestaan.

Netjes ingepakt in een doos met extra bescherming.

Uit eigen beweging

Ik bestel hier vaak en haal het eigenlijk altijd af. Mijn ervaring is dat de voorraad indicatie altijd wel klopt, en dat ik het eigenlijk altijd dezelfde dag nog wel kan afhalen. Vriendelijk personeel en goede prijzen.

Laatste bestelling perongeluk op verzenden gezet, na een belletje probleemloos omgezet naar afhalen en een uurtje later stond het al klaar

Ik maak kans op een prijs

Na telefonisch contact over een SSD (PNY) en een goed advies heb ik deze besteld. De volgende dag afgeleverd door Post NL. Zeer tevreden

Levering op tijd.

Uit eigen beweging

Zaterdagavond met veel gemak twee SSD's besteld voor een erg goede prijs. Goede communicatie gedurende de order afhandeling en dinsdagochtend al in huis.

Zaterdagavond besteld en dinsdagochtend in huis (PostNL bezorgt hier helaas niet op maandag).

Ik maak kans op een prijs

Op black friday 's middags een bestelling geplaatst voor computer componenten. Het werd de volgende dag al aangetekend langsgebracht door postNL.

Site oogt wel gedateerd, dus je moet eigenlijk al wel weten wat je zoekt.

Op black friday besteld en de volgende dag in huis. Erg rap dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op black friday mijn computer onderdelen gekocht bij Azerty. overzichtelijke site alleen niet super modern.

Volgende dag binnen. en dat terwijl ik had besteld op Black Friday.

Ik maak kans op een prijs

Een website zoals het hoort als je op afstand iets wil kopen. Alle producten worden goed beschreven en er valt ook iets te kiezen. Daarna is het een kwestie van betalen en je krijgt netjes per e-mail de afronding van de bestelling toegestuurd en wanneer de bestelling is verzonden.

Uitstekend verpakt en via de track & trace was het pakket prima te volgen. Niet iedereen is blij met veel lucht in een pakket maar er wordt voldoende aandacht besteed aan het verpakken van deze toch kwetsbare producten.

De klantenservice is goed bereikbaar.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren wat besteld bij Azerty. Valt gewoon onder de top-shops (online) in Nederland. Gaat altijd goed; producten zijn geleverd op tijd. Nu ook na black-friday; toch de producten bijtijds in huis. Maar laten we eerlijk zijn; iets bestellen waarvan duidelijk op de site al staat dat het bij Azerty en toeleverancier out of stock is, is geen reden voor een bad review, of klacht. (Net zoals mensen die vinden dat bij een review van een dure dikke voeding een + krijgt voor veel Watt en een - voor dat tie duur is....) Je moet beoordelen wat je aangaat..
Dat gezegd hebbende: Ik heb met de klantenservice nog niets te maken gehad; alles was op tijd en voldeet aan de verwachtingen. Een echte (web)shop onderscheid zich als er problemen voordoen. En dat is tot op heden nog niet van toepassing.

Verpakking ruim voorzien van luchtige pads tegen schokken. Altijd een factuur in de doos. Soms denk ik ( bij veel webshops) Waarom zo'n enorme doos voor dat kleine artikel. Als ik veel bestel wordt de doos groter, dus als ik weinig bestel waarom dan niet kleiner.

Ik maak kans op een prijs

Webshop is snel en overzichtelijk. Bestelproces werkt prima, zoals ik verwacht van een top shop.

Snelle verzending. Goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging prima, alles was op voorraad en zoals belooft was alles de volgende dag in huis.

Netjes per mail op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
De bestelling was netjes en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld en aangekomen, want een van de onderdelen was out of stock en het zou 10+ weekdagen duren voordat het weer in stock zou zijn maar op een of andere magische manier is alles binnen drie dagen verstuur.

Ik maak kans op een prijs

De site is overzichtelijk en je kan er makkelijk de gewenste producten vinden. Je wordt via de mail netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Op de site stond dat de levertijd 1 werkdag zou zijn en dat was ook zo. Goede webshop. Is zeker een aanrader en ik ga er in ieder geval nog wel vaker bestellen.

Snelle levering. Geleverd binnen de aangegeven levertijd die bij het product stond vermeld.