Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Computersysteem, ook door Azerty onder de oude naam, na een aantal jaren weer eens vervangen. Advies gekregen over de door mij uitgekozen high-end componenten, dat doet mij goed. Alles naar behoren afgehandeld en kunnen samenstellen tot een nieuwe snelle configuratie dat er weer jaren tegen kan. Prachtig bedrijf en vollop keuze om zelf een systeem te bouwen. Als vanouds weer heel tevreden. Houden zich aan afspraken en goede kwaliteit.

Verzending

Geleverd volgens afspraak, wordt op de hoogte gehouden van afhandeling.

Klantenservice

advies gekregen over losse componenten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In mijn geval, een aantal kabels, snel en voordelig. De zoekmachine is heel bijzonder met kabels. Je kunt selecteren wat je aan beide kanten van de kabel wil. BV cinch aan de ene kant TRS aan de andere. Plus type kabel. digitaal video analoog etc.

Verzending

Snel...Wel grote doos maar dat kwam doordat de kabels op zich royaal verpakt waren door de fabrikant. Ik hoop nog op wat meer milieu vriendelijkheid van de fabrikanten en verkopers.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Artikel had levertijd van 2 tot 3 werkdagen maar kwam tegelijk met de rest

helemaal toppie :D

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Artikel had levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Op zondag besteld, op donderdag verstuurd vanuit Raalte en vrijdag ontvangen. Levertijd helaas iets langer dan verwacht maar nog op tijd voor het weekend.

Verzending

Produkt was goed verpakt met weinig kans op transportschade.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij deze shop bestel ik altijd omdat ik hier goede ervaringen mee heb, laatste keer iets besteld maar betaling niet afgerond. Helaas kun je daarna de betaling op de site niet meer afronden. Voor de rest top service

Verzending

Ik had aangegeven dit niet op mijn huisadres af te laten leveren omdat ik bijna nooit thuis ben, blijkt dat dit niet goed doorgekomen was en het uiteindelijk al in de brievenbus lag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tot nu toe bijna mijn alle computer componenten van mijn eigen build besteld bij Azerty. Regelmatig en verdeeld besteld.

Verzending en klantenservice zijn erg goed bij Azerty!

Iets mindere punten:
- Proces retouren
- Zelf eigen verzendkosten betalen (kosten kunnen wel gedeclareerd worden)
- Kan soms meerdere dagen duren voordat het geretourneerde artikel onderzocht is en antwoord gegeven worden.
- beschikbaarheid product. Soms blijken de wachttijden toch veel langer te zijn dan op de website staat zonder dat de klant geïnformeerd wordt. Zelf contact opnemen geeft wel veel meer duidelijkheid.

Verzending

- Proces bestellen tot verzenden bij Azerty verloopt voorspoedig en snel zolang het product direct op voorraad is.
- Pakketten worden goed beschermd verzonden

Klantenservice

- Klantenservice is zowel telefonisch als via mail bereikbaar.
- Telefonisch contact soms moeizaam maar soms ook direct beschikbaar.
- Mail wordt binnen 24h (mits werkdag) beantwoord
- Staat je netjes te woord en verleent goede service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Besteld, was niet op voorraad maar binnen beloofde termijn geleverd. Goede prijs en goede service. Website is ook overzichtelijk.

Verzending

Prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede omschrijving op website, prima product wat voldoet aan de verwachtingen en snelle levering. Product ook goed verpakt.

Klantenservice

Snel en goed ingepakt waardoor het product niet beschadigd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede beschrijving van de harde schijf, je koopt dus een harde schijf die hoort bij jou product en niet duur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Supergoede site! Alles is heel goedkoop en heel veel dingen zijn beschikbaar, en extra monteur opties ook.

Verzending

Snelle levering! Meteen de eerste werkdag.

Klantenservice

Toen ik een probleem was was klantenservice er meteen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier mijn videokaart besteld. Er stond dat ik die binnen 2-3 dagen binnen kreeg. Hij kwam op perfecte timing binnen twee dagen. Ik kreeg er ook een game bundle bij die ik gelijk terugstuurde. Ik kreeg de dag daarna al een mail. Top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb mijn nieuwe PC case hier besteld en heb die spoedig binnen gekregen. Ik ben zeer tevreden met de kast!

Verzending

De levertijd was iets later omdat de kast niet op voorraad was maar kwam alsnog in 3 dagen binnen.

Klantenservice

Ik heb tussendoor eventjes gebeld over de verzend tijd en heb netjes antwoord op mijn vraag gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Best pricing, good customer service and fast delivery. In my opinion the best computer store online.

Verzending

Best prices for my components. The customer service is really friendly and the quality of the PC build was excellent. In addition, my PC was delivered within one day after it was finished.

Klantenservice

Friendly customer service that was quickly reachable without waiting long time for an e-mail reply.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty levert prima service. Dit is de zoveelste keer dat ik componenten heb besteld voor mijn pc en het wordt keer op keer geleverd zoals ik verwacht! Zeer netjes verpakt voor transport. Daarbij een zeer een overzichtelijk website. Complimenten aan Azerty.

Verzending

Voor de tijd besteld die op de website stond en jawel, de volgende dag om 14:30 ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty levert heel goede service! Dit is me 2e keer dat ik componenten heb besteld voor mijn PC en het wordt geleverd zoals het overal hoort! Pakje vol met lucht en niet beweegbaar of beschadigbaar in transport! Complimenten aan Azerty. De site is ook heel overzichtelijk!

Verzending

Nog voor de tijd besteld die op de website stond en ja hoor gewoon volgende dag om 11:00 in huis! En savonds ook zeer snel na bestellen een track & trace ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

3x WD Blue WD60EZRZ 6TB besteld (voor backup). Op reviews van amazon.com las ik dat dat bedrijf een beetje rommelde met de serienummers (amazon verkoopt, naar het zegt, WD schijven die uit een MyBook gehaald zijn, en daarmee dus OEM zijn, en dus buiten de garantie vallen). Dus snel even de serial number check gedaan op de WD site. :) En, uiteraard, mag ik wel zeggen, was allemaal dik in orde bij Azerty.

Hoewel Azerty overigens wel de mogelijkheid aanbiedt om een prijs te winnen als je een review schrijft (alsof je die ooit wint), heb ik het desalniettemin niet daarom gedaan. Het is gewoon een prima zaak, en vond het wel eens goed om dat te delen.

Verzending

Alles, zoals gebruikelijk, zeer goed verpakt, in meerder-laags bubble-foam, met daarom heen nog weer luchtkussentjes. Alles netjes afgewerkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten goed verpakt aangekomen. Echter de aangegeven 2-3 werkdagen werd wel overschreden (Zaterdag & zondag niet meegerekend) met 5 dagen.
Met prijs goed overeengekomen en service altijd top geweest. Kop tot zoverre bijna altijd bij Azerty en is altijd goed. Service van defecte producten en dergelijke altijd top (zelden dat iets defect was). Alles werkt naar behoren!

Verzending

Echter de aangegeven 2-3 werkdagen werd wel overschreden (Zaterdag & zondag niet meegerekend) met 5 dagen. Levering van leverancier van de RAM bankjes duurde wat langer als ik zo bekeek. Kan gebeuren, zo ver ik dat zie ligt dat buiten Azerty om.

Klantenservice

Altijd netjes te woord, ze zeggen waar het op staat. Altijd direct richting mij wat ik zeer apprecieer. Als het niet kan, dan kan het niet. Nee is een antwoord en dat respecteer ik. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het proces van het product toevoegen en betalen ging vloeiend en makkelijk hier was ik erg blij mee

Verzending

Het product werd de volgende dag al in de ochtend geleverd wat heel fijn was

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestellen, snel in huis. Is altijd wel goed voor elkaar bij Azerty. Ook voorheen goede ervaringen gehad.

Verzending

Product is netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top webshop qua prijs meestal goedkoopste van alle webshops. Snelle levering. Goed verpakt en verzorgt.

Verzending

Zeer snel geleverd goed verzorgde verpakking. 2 keer al besteld en volgende dag in huis. Hier kunnen andere webshops nog een puntje aan zuigen.

Klantenservice

De info met e-mails verlopen zeer goed staat duidelijk alles in vermeld en je weet op tijd waar je aan toe bent. Echter de track en trace moet je je nummer kopiëren en zou fijn zijn als het een directe link zou kunnen worden. Voor de luie mensen dan 😝.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie