Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGezocht via Google, kwam meteen op de goede pagina van het product inclusief het type switches. Betalen ging eenvoudig via iDEAL. Had liever b.v. AH of Karwei als afhaalpunt willen kiezen om het meteen 's avonds op te kunnen halen.
VerzendingOp zich goed aangekomen, maar kleinere omdoos en minder vulling was beter geweest. Er passen denk ik iets van 9 toetsenborden in de omdoos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website. Kwamen als goedkoopste uit de bus voor het product dat ik zocht en op basis van eerdere positieve ervaring meteen besteld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website. Het enige probleem wat ik had is het feit dat ik ipv 2-3 werkdagen wachttijd. 6 dagen heb moeten wachten. Ik heb daarover een mail gestuurd en heb binnen 2 uur een reactie gekregen wat helemaal top is!
Verzendingte lange wachttijd zoals ik al zei. Maar of dat nou zo'n groot probleem is?
KlantenserviceHele aardige mensen via de mail.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat wij onze service nog verder kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn bestelling was een moederbord (ASUS), cpu (AMD) en geheugen (CORSSAIR) voor de upgrade van een systeem. Ik schrok wel even toen ik alles had geinstalleerd en het geheel niet werkte, maar alleen wat piepjes. Naspeuring op internet leverde de betekenis van de piepjes op “algemene hardware fout” . Dan denk je in eerste instantie aan een kapot onderdeel, maar toch even verder gezocht. Blijkt dat een optie is een CMOS-reset uit te voeren. Gelukkig blijkt het daarna allemaal te werken.
Wellicht is dit allenmaal te ondervangen met de apart te boeken Bios-update. Deze is wel wat lastiger te vinden in de website, logisch zou zijn als optie bij de keuze voor het moderbord of al sub-optie bij de moederborden
De componenten waren goed verpakt en de verzending was goed te volgen via trackandtrace. Het was wel lastig om in te schatten wanneer de verzending zou plaatsvinden, 2-3 werkdagen is niet helemaal waargemaakt
Uit eigen beweging
AlgemeenJe moet meteen betalen als je het besteld hebt als je de betaalpagina dan sluit dan kan je niet meer betalen en moet je een nieuwe order maken
VerzendingKwam erg snel aan!
KlantenserviceIk had perongeluk 2 orders gemaakt en wou die annuleren maar ze reageerden helemaal niet
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb mijn eerste bestelling (CPU,MB en geheugen)bij AZERTY gedaan en er geen spijt van.
Ze hebben me goed geadviseerd en binnen twee dagen kreeg ik de bestelde onderdelen (CPU, MB en geheugen) in huis.
Prima service.
Levering was op tijd en alles keurig verpakt en de bios upgrade was ook gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijzen en echte voorraad itt tot sommige andere winkels.
Snel en goed verzonden, degelijk verpakt ook.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Moederbord, RAM, processor en behuizing hier gekocht, kwam allemaal in een pakketje binnen zonder problemen. Misschien wel de meest makkelijke bestelling ooit!
Onderdelen waren goed stevig en veilig verpakt, alleen de verpakking van de behuizing was een beetje gekreukt en op een hoek gescheurd. Maar ik vond het nog acceptabel, uiteindelijk gaat het toch om het gene wat in de verpakking zit en niet de verpakking zelf.
Ik kan Azerty dus vanuit mijn beleving aanbevelen, prijswijs ook zeer concurrerend!
Verzenden van groot pakket van meerder componenten, morgen in huis?!
Geen probleem volgens Azerty!
Uit eigen beweging
AlgemeenConcurrerende prijzen en duidelijke website. Ook na jaren houdt deze shop het nog goed vol en is een van mijn eerste go-to’s. Website heeft voldoende info.
VerzendingGoede neutrale doos. Stevig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijk te bestellen en 's avonds afhalen mogelijk: heerlijk voor de fulltime werkers onder ons. Voldoende voorraad aanwezig. (Achteraf) pinnen is bij afhalen mogelijk.
VerzendingDe WD HDD heb ik afgehaald. Netjes in verpakking.
KlantenserviceVriendelijke baliemedewerker en in no time werd het product van achteren opgehaald. Snelle verwerking.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel van Tweakers.net naar product op Azerty site.
Goede prijs
Snel besteld.
Snel bezorgd.
Wat wil je nog meer?
bezorging de volgende dag.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn nieuwe computer werd helaas 20 dagen na de online aankoop bezorgt. Ik wilde eigenlijk alles annuleren omdat het veelste lang ging duren. Maar helaas had ik al betaald via Ideal voor alle losse hardware + assemblage. Op de site stond vermeld 3 werkdagen + 3 werkdagen assemblage. Prima, mijn oude notebook is stuk dus snel een goed systeem bestellen. Maar helaas... 3 weken
Uiteindelijk heb ik via de mail gevraagd waar het systeem blijft, 5 november werd het dan eindelijk bezorgt. 1 november begint Samsung een actie dat er een gratis game bij komt als je een Samsung product koopt. Had netjes geweest van Azerty om deze mee te sturen na de slechte levertijd. Ze leveren pas op 5 november tenslotte.
Hierover Azerty geïnformeerd maar tot op heden geen reactie.
Volledige desktop bestelt maar de nieuwste hardware. 3 werkdagen + 3 werkdagen assemblage. Uiteindelijk duurde dit 20 dagen omdat er een koeler los naar mijn huisadres werd gestuurd.
KlantenserviceTrage reactie op de mail, soms laat in de avond reactie. Slechte communicatie tussen afdelingen bij deze webshop.
Uit eigen beweging
AlgemeenEigenlijk alles wat ik verwacht van een webshop. Meerdere malen hier wat besteld, nu een nieuwe telefoon. Zondagavond besteld op de prima website. Maandag keurig verpakt ik huis.
VerzendingZoals gezegd, keurig verpakt en de volgende dag in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenNaar aanleiding van de BBG van november een budget gamesysteem samengesteld. Vanwege de garantie alles besteld bij dezelfde leverancier. Bestelling ging heel soepel, ook vanuit de tweakers.net site en de onderdelen besteld.
VerzendingIn het weekend besteld en maandag alles in huis, goed verpakt in een grote doos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wou een nieuw systeem bouwen op basis van Gigabyte Aorus en Azerty kon alles leveren.
Fijne klantenservice die geholpen heeft om de laatste punten op de i te zetten met het zoeken naar de juiste voeding voor het samen gestelde systeem.
Op en tot verpakt en verzonden via Post.nl pakket service.
Alles zat heel nettjes in 1 grote doos en de juiste dozen van de onderdelen op de juiste plaats om rekening met het gewicht te houden.
Ik zag al op de website waar ik alles besteld heb dat een paar onderdelen wat langer zouden duuren, sommige 2-3 dagen.
Op de website kun je als je ingelogt bent kijken naar je bestelling en de status van de bestelling bekijken zodat je kan zien of er gewacht wordt op onderdelen en dat ze klaar staan voor verzending zodat je kunt weten dat je een pakket kunt verwachten de volgende dag.
Bedankt Azerty deze klant is zeer tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijzen in pricewatch waren up-to-date. Levering was snel, bestelproces ging soepel.
De product informatie pagina kon beter, als ik goed herinner was de 5400rpm hdd als 7200rpm gegeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuur artikel besteld met levertijd "2-3 dagen". Na vier dagen bel ik, blijken ze zelf niet eens te weten wat de exacte levertijd is. Dat moeten ze eerst "navragen", wat weer een dag extra duurt. Als ik iets bestel, en een webshop kan het niet leveren in de termijn die als prognose gegeven is dan wil ik dat natuurlijk gewoon op tijd horen. En dit isbovendien niet de eerste keer dat Azerty niet transparant is over de daadwerkelijke levertijd.
KlantenserviceArtikel geannuleerd aan telefoon, dat ging wel goed.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne website waar ik al jaren vrijwel al mijn hardware bestel en een goede balans tussen service en prijs!
VerzendingPakket was erg goed verzonden met voldoende opvulmateriaal.
KlantenserviceContact gehad met René, accountmanager van Azerty. Omdat mijn i9 9900K een pre-order betrof was hier weinig over duidelijk maar René probeerde mij up-to-date te houden en reageerde snel. Helaas was er iets mis gegaan met de leverancier van mijn moederbord wat René ook eerlijk werd toegegeven, maar een paar dagen langer wachten kon er wel van af bij Azerty!
Uit eigen beweging
AlgemeenOmdat ze ook de assemblage konden doen en testen en verder ook wel lage prijzen hebben.
Zeer strak kabel management trouwens. Zo had ik het niet gekund.
Niet alles was op voorraad dus duurde even. Had ook een Displayport kabel mee besteld omdat de videokaart slechts 1 DVI uitgang heeft.
Dus bij aankomst mijn primaire monitor daarmee aangesloten.Groot was mijn teleurstelling toen na meer dan 1 minuut om in het bios te komen daar bleek dat mijn M.2. SSD niet gedetecteerd werd.Dus kon ook mijn OS niet installeren.
Na een paar dagen heen en weer gemaild te hebben met wat schermafbeeldingen van het bios en te horen kreeg dat bij de test toch echt alles het deed, kreeg ik het bericht om alles , incl. mijn monitor, maar terug te sturen dan zouden zij het nakijken en direct maar een gratis Windows
er op zetten. Dat zag ik toch niet zitten. Op een gegeven moment probeerde ik het met de DVI aansluiting en alles werkte perfect. Ook binnen 10 seconden in het bios.Dus had ik me suf gezocht op het internet met mijn oude computer wat het toch kon zijn met die Displayport.
Blijkt dat veel van die kabels niet volgens de Vesa standaard vervaardigd te zijn. Daar mag n.l. pin 20 (de spanningsaansluiting) niet bij zijn aangesloten. Dus deze afgeschermd met een strookje papier et voilá alles deed het.
Dat gemeld met de aanduiding van een goede (3M à € 16,95) . Deze kreeg ik toen gratis opgestuurd en alles loopt nu als een zonnetje.
Blij dat ik hem niet opgestuurd had want waarschijnlijk testen zij wel met een goede kabel en hadden ze niets gevonden.
Prima verpakt met alle onderdeeldozen met inhoud erbij.
Klantenservice4 sterren omdat ik zelf de oplossing moetst vinden maar zij toch prima meewerkte.
Blijkbaar was het Displayport probleem daar niet bekend.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenprima webwinkel levert als verwacht, doos was wat groot, maar algemeen duidelijk proces, voortgang per mail dus prima
Verzendinghelaas grote omdoos om t daadwerkelijke product dus vervoer van lucht, maar alles heel en snel geleverd