Azerty

39.204 producten en 45.960 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site is gemakkelijk te navigeren. Bestellen gaat ook vlot en alles is duidelijk hoe het werkt.

Omdat ik toch nog wat advies wou en het liever ophaal dan laat verzenden ben ik richting Raalte gegaan om ter plekke nog even advies te vragen en alles direct mee te nemen.

Netjes te woord gestaan en geadviseerd of alles matcht en geen problemen gaat geven.

Aanrader!

Klantenservice

Netjes te woord gestaan in de showroom. Koffie werd aangeboden en het advies was goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

goede webshop met een redelijke prijs. Ik koop hier eigenlijk al jaren het gros van mijn computer en computer gerelateerde hardware en kan het nog steeds aanraden.

Verzending

eigenlijk gewoon niets negatiefs over te zeggen. Verzonden binnen de periode die ze zelf aangaven en daarna ook gewoon netjes en goed verpakt in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betaling was zeer makkelijk met Ideal en de zoekfilter is gewoon prima. Alle mogelijke filters stonden er in.

Verzending

Product werd meteen de ochtend na de avond van bestelling geleverd. De verpakking was ook goed met genoeg luchtkussens onder en boven de producten!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door het grote aanbod met daarbij een goede prijs alle onderdelen bij één winkel besteld.
Bij een vraag werd er zeer snel en correct op mijn mail gereageerd.

Verzending

'S avonds besteld volgende dag in huis, netjes verpakt

Klantenservice

Door dat ik de bios update service had genegeerd, kon ik de pc niet installeren (ik weet het dom van me) het moederbord terug gestuurd, en een dag later hem weer op gehaald, de winkel was op woensdag avond prima berijdbaar!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op alle punten gewoon zoals je hoopt dat het gaat. Ik had eigenlijk 'Helemaal OK' als commentaar gegeven maar ik moet minimaal 15 woorden schrijven. Dus nogmaals: Helemaal OK.

Verzending

Zeer snel en prima verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk om te bestellen, de goede prijs was natuurlijk mooi meegenomen. De goedkoopste in Nederland (met snelle verzending).

Verzending

De volgende dag kon ik hem ophalen bij het Pakketpunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij Azerty mijn gamecomputer besteld om zelf in elkaar te zetten, het was echt super chill dat alles gewoon binnen 3 dagen kon worden opgehaald.
Producten werken natuurlijk gewoon perfect en kreeg zelfs Black Ops 4 er gratis bij. Het enige minpunt vond ik wel dat ik met mijn processor (Inter i7 8086K) en mijn moederbord (Asus Rog Z370 F Gaming) eigenlijk de Black Ops 4 Deluxe Edition had moeten krijgen maar ik kreeg van Asus de gewone Black Ops 4 edition, denk dat deze fout meer bij Asus ligt dan bij Azerty maar is misschien wel handig om te weten voor als je een combinatie koopt voor de Black Ops 4 Deluxe Edition.

Klantenservice

Klantenservice was gewoon perfect! Heb meerdere mails gestuurd naar de helpdesk om een aantal dingetjes te vragen, en ze reageerde altijd snel en volledig. Het was niet zo dat ik na het krijgen van een antwoord weer een mail moest sturen zo van: ''dat bedoelde ik niet, ik bedoelde...''
Ik heb dus al mijn componenten bij Azerty besteld, behalve mijn videokaart, want ik wist nog niet precies welke videokaart ik kopen wou. Ze hielpen mij daar bij het ophalen van de producten erg zorgvuldig mee en dat vond ik wel fijn.
PERFECT

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne webshop. Het bestelproces is overzichtelijk. En natuurlijk zijn de prijzen competitief. Ik zal hier waarschijnlijk nog een keer bestellen. (In mijn historie zag ik dat ik dit al deed sinds 2011).

Verzending

Besteld op zondag, eind van de middag en op maandag ontvangen. Echt top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe videokaart hier gekocht welke de volgende dag werd afgeleverd.
Hierbij een voucher voor 3 games welke ik in eerste instantie niet kon claimen bij AMD.
Prima verder geholpen door Azerty en de games kunnen claimen nu.
Bestel hier zeker vaker.

Verzending

Goed verpakt en afgeleverd zoals aangegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Is makelijk te vinden.
Geeft aan hoeveel er is en waar

specs zijn goed gewoon top

Verzending

klasse levering lekker snel echt top..

Klantenservice

Was goed heb gebelt dat ik een foutje had gemaakt en kreeg goeie hulp van 1 van Azerty gewoon te vreden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tja, als je om 22:00 uur iets besteld en de betaling is om 22:10, dan is het fantastisch dat je het product de volgende dag, keurig verpakt thuis ontvangt om 14:00 uur. Dat is nou gewoon retesnel!
Azerty scoort goed met prijs/kwaliteit verhouding en snelle verzending.

Ben al langer klant bij Azerty en ik zal nog lang klant blijven!

Op naar de volgende order!

Gijs

Verzending

Goede stevige doos, met bubbelwrap en luchtkussentjes

Gewoon echt perfect.

Label keurig op de doos en dan ook nog recht erop geplakt(details)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel overzichtelijke webshop! Snelle berichten en goede verzending, heeft alles wel op voorraad en zo niet staat het er duidelijk bij! Kort om prima webshop!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hetgeen ik zocht was prima te vinden binnen de webshop. Het betalen etc was appeltje eitjes. Er werd aangegeven dat het product niet voorradig was en 3 werkdagen kon duren maar dat was niet het geval, de volgende dag was het al verzonden. ;-)

Verzending

Er werd aangegeven dat het product niet voorradig was en 3 werkdagen kon duren maar dat was niet het geval, de volgende dag was het al verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nu twee keer spullen besteld bij Azerty, en beide keren alles zeer goed verlopen.

Veel computer componenten op voorraad en de website is goed overzichtelijk.

Verzending

Hierna netjes bij mij afgeleverd binnen 24 uur. (lees bij Klantenservice)

Klantenservice

Bij beide keren goed geholpen door de verkoop afdeling die snel weten wat je bedoeld en dat snel goed afhandelen.
Eerste keer omdat er iets mis ging met Ideal aan mijn zijde, en de tweede keer omdat een moederbord moeilijk was te leveren (wereldwijd) en een andere gekozen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere malen bestellingen geplaatst, allemaal zijn ze goed verlopen. Ik heb nog nooit iets kapot binnen gekregen en nooit te laat binnen gekregen. Eerste keer heb ik het opgehaald omdat mijn moeder dat graag wilde, goede service, aardige mensen. Nu laat ik het lekker bezorgen aangezien ik weet dat het mooi en heel aankomt.

Verzending

Nagenoeg altijd volgende dag in huis, perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product betaald met iDeal. Bestelbevestiging-, verzending- en factuurmail ontvangen. Een dag later bestelling in een ruime kartonnen doos ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geheugen besteld voor Mini-PC en laptop. Netjes op tijd geleverd. Het Kingston geheugen werkt goed, het Crucial geheugen heb ik pas later kunnen testen.

Ik heb vaker bij Azerty besteld en ben zeer tevreden over deze winkel.

Verzending

Verpakt in bubbeltjesenveloppe, goed aangekomen. Ik waardeer de optie om naar een afhaalpunt van PostNL te laten bezorgen. Dit scheelt een dag wachten op de pakketbezorger.

Klantenservice

Update: Het Crucial geheugen heeft enige tijd op de plank gelegen omdat Dell vertraging had met het leveren van de laptop waar het geheugen voor was bestemd.

Helaas bleek het geheugen niet compatibel met mijn Precision 7520, ondanks dat de specificaties klopten. Daarop heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Azerty. Ondanks dat de officiële 14-dagen bedenktijd al voorbij was kon ik het geheugen retourneren en kreeg ik snel mijn geld terug. Een heel nette service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

de winkel reageerde snel op mijn mail die ik van te voren had gestuurd over de producten die ik van plan was te gaan kopen. Bestellen ging simpel en de producten waren op de site makkelijk te vinden. De bestelling kwam de dag nadat ik het had besteld al binnen.

Verzending

De verschillende producten die ik had besteld, waaronder werd aangegeven dat deze 2-3 werkdagen zou gaan duren waren de volgende middag al in huis. De producten waren allemaal geleverd in beveiligde verpakkingen en niks ontbrak.

Klantenservice

Ik had van te voren nog wat vragen over de producten die ik van plan was te gaan kopen, deze vragen had ik gemaild en werd doorgestuurd naar iemand van het bedrijf die hierin gespecialisceerd was en hoewel dit wel 2 dagen heeft gekost kom ik daar best op wachten en kreeg ik een uitgebreide e-mail terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een probleem met moederbord en geen tijd om zelf uit te zoeken, uitstekend te woord gestaan en probleem gefixed door service team dmv firmware upgrade.
(zelf gebracht/gehaald)

Klantenservice

Had een probleem met moederbord en geen tijd om zelf uit te zoeken, uitstekend te woord gestaan en probleem gefixed door service team dmv firmware upgrade.
(zelf gebracht/gehaald)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site en overzichtelijk wat de opties zijn. Hierdoor kom je vaak tot de juiste beslissing

Verzending

Er is aangegeven dat er 2 tot 3 werkdagen levertijd zou zijn. Dit werd anderhalve week. Voor ik eindelijk een keer te horen kreeg dat er leveringsproblemen waren. Dit was nadat ik zelf meedere malen contact heb opgenomen.

Klantenservice

Pas na de 4e medewerker kreeg ik een zinnig antwoord. Daarbij zijn beloofte mails nooit gestuurd.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie