Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na 10 (!) jaar eindelijk een nieuwe videokaart besteld. Voldoende kaarten op voorraad, zowel in modellen als in voorraad per kaart. Bestelling en betaling zéér eenvoudig. Kaart diezelfde dag nog verstuurd.

Verzending

Kaart prima verpakt, en eerste afleverpoging netjes op tijd. Helaas door een fout van PostNL géén avondlevering (had ik later additioneel bijgekocht), waardoor ik de kaart pas bij de tweede poging kan aannemen. Dit is natuurlijk niet de schuld van Azerty, dus volle score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede site, makkelijk om door de menu's te gaan en een product te kiezen. Eenvoudig een bestelling plaatsen en betalen.

Verzending

Prima bezorging, zoals eigenlijk iedereen verwacht anno 2019.

Klantenservice

Afhandeling tot levering thuis uitstekend. Helaas is mijn bestelling niet juist geweest, product werkte niet. Echter de nazorg vanuit Azerty uitstekend, binnen 8 dagen RMA akkoord en geld terug op rekening. Top verzorgd. Vriendelijk te woord gestaan door medewerker die keurig mij heeft gewezen op de te volgen stappen. Aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

makkelijk bestellen. goede service, snelle reacties op mail en telefoon goed ophaalmogelijkheid en vriendelijk personeel en ook nog leuke prijs! top

Verzending

ophaal was mogelijk zelfs tot 22 uur en zaterdag tot 16 uur. kan niet anders zeggen dan netjes

Klantenservice

werd netjes gereageerd en meegedacht in oplossingen binnen budget .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nog nooit een review voor azerty achter gelaten. Ik heb namelijk ook nog nooit problemen ervaren. Alles tijdig geleverd en als er niet iets op voorraad bleek te zijn kwamen ze met een paar uur met een alternatief.

Verzending

Gewoon afgeleverd op de aangegeven dag.

Klantenservice

Nooit echt ervaring mee gehad. Behalve dat er niets iets op voorraad was en ze waren er snel bij om dit door te geven met een alternatief.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty, al jaren vertrouwd adres om je artikelen te bestellen(sins 2011). Afhandeling gaat altijd snel en duidelijk. Als het wat langer duren nemen ze contact met je op. En is persoonlijk leuk team wat staat voor hun producten. Ook als er iets niet werkt kan je het opsturen en handelen ze zoals je verwacht, snel en duidelijk.

Verzending

Via Tweakers gekeken in de pricewatch daarna besloten niet voor de goedkoopste te gaan maar voor ervaring. Mijn Ervaring met Azerty gaat vanaf ik mijn eerste spullen ging kopen voor de Pc als particulier of zakelijk. Het ging nu om een Videokaart die op voorraad was. Besteld thuis en op werk laten bezorgen. De volgende dag alles netjes binnen in een Doos die volledig met luchtkussentjes was. Alles lag mooi strak vast kon niks mee gebeuren. Daarbij nog actie kaartjes voor scheren en 30 dagen gratis stream gamen wordt altijd gewaardeerd.
Ik zal Azerty altijd aanraden zoals ik altijd al heb gedaan. Met als back-up de actie die ze hebben gedaan als er een mede Computer winkel failliet ging, dat hun de garantie procedure overnamen. Iets wat ik niet snel zal vergeten. Top Winkel!

Klantenservice

Onderdeel zakelijk besteld maar het ging kapot. Netjes opsturen en binnen no time had ik me onderdeel terug en kon ik mijn collega's weer voorzien van een werkende computer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De heatsink was qua kleur en verwachting precies zoals aangeduid op de webshop en voor een zeer redelijke prijs. Ik ben erg blij met mijn aankoop!

Verzending

De heatsink is snel aangekomen en netjes verpakt.

Klantenservice

Er kwam zoals altijd netjes een bevestigingsmail van de betaling en de verzending. Fijne winkel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al jaren klant bij Azerty, een fijn bedrijf die een ruim assortiment heeft. Daarnaast hebben zij goede prijs/kwaliteitsverhouding, prettige website en leveren zij bij tot nu toe, altijd op tijd. Zeker een aanrader!

Verzending

Op tijd zoals afgesproken, updates via de e-mail erg prettig en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

het was heel gemakklijk en snel ook was het erg goedkoop en een super goede kwaliteit. de bestelling lag 2 dagen later al thuis. best webwinkel ooit!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website wijst voor zich, de prijzen zijn sterk, ruime voorraad of alles snel leverbaar. Als one-stop-shop in NL anno 2019 onverslaanbaar.

Verzending

We hebben het afgehaald, van te voren even gebeld, we kwamen, waren zo aan de beurt, ging vlot en vriendelijk. Het mooie van Azerty; weinig woorden aan vuil te maken, altijd simpelweg; goed.

Klantenservice

Eén onderdeel bleek niet te passen, ja dat staat natuurlijk ergens in de kleine lettertjes van één onderdeel. Dit werd snel opgemerkt door de helpdesk en een oplossing werd snel aangerijkt. Helaas was onderdeel wat de oplossing moest zijn niet op voorraad en voor zelfbouw wil je natuurlijk wel zsm aan de gang, dus de oude koeler er weer in gezet en de nieuwe (niet passende) koeler kon zonder problemen retour. Goeie uitleg, goeie service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wil jullie inlichten over de site Azerty, die ik jullie ten zeerste wil aanraden, namelijk een keurige levering en zeer, maar ook zeer goede klantenservice.

Verzending

Ik ben zeer blij met de verzending van mijn pc onderdelen door azerty.nl, al duurde het lang. Ik ben ingelicht over het later aankomen van bepaalde producten, zodat ik de latere levering kon verwachten. Zeer tevreden!

Klantenservice

De klantenservice is tot nu toe een van de beste die ik heb gehad met een site, ik had namelijk een vraag over de latere levering van mijn bestelling, en die vraag werd vrijwel direct beantwoord. Hier heb ik nog meerdere vragen over gesteld, die echter ook direct beantwoord werden met een keurige mail. Supergoede klantenservice, ik zou jullie deze site ZEKER aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals altijd een prima ervaring met Azerty. Vermelde levertijden kloppen, de webshop is erg goed vergeleken met veel andere shops in deze branch en de prijzen zijn scherp.

Verzending

Vermelde levertijd van 2-3 dagen op 1 van de 3 producten klopte (Woensdag besteld, Vrijdag ontvangen). Snel geleverd en degelijk verpakt zoals altijd.

Klantenservice

Helaas een geopende doos ontvangen. Product zelf was wel in nieuwstaat, maar daar het product overduidelijk uit de verpakking geweest is en het product zelf (een behuizing) open geweest is heb het toch aangegeven. Snelle en begripvolle reactie van de de servicedesk ontvangen en het probleem is direct op een nette manier opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen maand een bestelling gedaan voor mijn ouders, hun PC was aan vervanging toe. Duidelijke website, dus de componenten waren snel bij elkaar gezocht. Betalen via iDeal dus ideaal.

Verzending

Alles was op voorraad, de volgende dag waren de spullen via de PostNL bezorging in huis.

Klantenservice

Via telefoon en e-mail heb ik al eens contact gehad, je wordt snel en vriendelijk te woord gestaan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten zijn makkelijk te vinden in de shop. alles was makkelijk te vinden via de website.

Verzending

Volgende dag in huis was zeer goed en handig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In 6 jaar meerdere bestellingen gedaan. Altijd keurig afgeleverd goed materiaal. Betrouwbaar en redelijk geprijsd.

Verzending

Goed verpakt en prompt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had problemen met een eerste bestelling, welke totaal niet aan mijn verwachting voldeed. Dit netjes telefonisch uitgelegd en het was geen enkel probleem, kon alles wat niet beviel retourneren. Heb uiteindelijk alle kosten behalve mijn eigen verzendkosten (staat ook netjes uitgelegd op de site) teruggekregen en geniet nu van mijn set die ik ter vervanging heb gekocht!!

Verzending

Netjes ingepakt met voldoende vulling zodat niets kan beschadigen

Klantenservice

Zowel telefonisch als via de mail prima te woord gestaan, dit kon eigenlijk niet beter, een 10!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Samsung monitor S24D330 gekocht,goede concurerende prijs,uitgezocht middels tweakers.net.ik vond het nodig om een nieuwe monitor aan te schaffen.En door de reviews op tweakers kwam ik bij Azerty voor deze monitor terecht

Verzending

Op werkdagen voor 23.00 besteld de volgende dag geleverd,mits op voorraad uiteraard

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goeie site je kan makkelijk iets vinden en het werkt goed bestelling komt snel binnen en goed veilig ingepakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondanks dat ik mijn bestelling 2 keer heb veranderd was dat geen enkel probleem, en heb ik de artikelen keurig bezorgd gekregen

Verzending

NAS was niet op voorraad bij de leverancier, maar is toch in 4 werkdagen geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima informatie op de site; de aankoop werd prima op tijd geleverd, volgens de gewekte verwachtingen

Verzending

zie boven

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Er zijn hele fijne zoekfilters op de site aanwezig waardoor je snel alles kon vinden, en de betaling ging ook vrij makkelijk. Helaas moest je wel een account aanmaken om te kunnen te betalen. Hierbij vroegen ze ook om je telefoonnummer. Wat bij 4launch en megekko niet het geval was.

Verzending

Ik had drie producten besteld waaronder 1 binnen 2-3 werkdagen bezorgd zou worden en de andere twee in 1 dag, Maar blijkbaar zouden ze alleen alles tegelijk bezorgen dus werd het voor alle producten 2-3 werkdagen.Vervolgens was op de derde werkdag nog steeds niks bezorgd. Pas op de 5e werkdag kwam alles binnen. Waarvan twee producten 4 werkdagen telaat en een 2 werkdagen te laat. Het was wel allemaal heel goed ingepakt. Anders had ik 1 ster gegeven.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie