Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenI'm building my first PC gamer and slowly buying piece by piece on Azerty. Everything was without any defect or problem.
The process to buy is easy and fast, which I really like it.
Max 3 days but usually 1 or 2 to deliver.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbestelling was hier het goedkoopste en was goed en makkelijk te bestellen. in het algemeen tevreden.
Verzendingproduct was heel aangekomen en werkt goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product (een voeding) werd snel en zonder problemen bezorgd. Alle onderdelen zaten erin en het was voor een goede prijs.
VerzendingGoed verpakt, binnen een dag, lage verzendkosten
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSlecht want heb mn spullen nog steeds niet slechte communicatie slecht aanbod/assortiment
Slechte prijzen kijk op bijvoorveeld alternate voor betere deals
Slecht want heb mn spullen nog steeds niet slechte communicatie slecht aanbod/assortiment
Slechte prijzen kijk op bijvoorveeld alternate voor betere deals
Slecht want heb mn spullen nog steeds niet slechte communicatie slecht aanbod/assortiment
Slechte prijzen kijk op bijvoorveeld alternate voor betere deals
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is klant vriendelijk en gemakkelijk te gebruiken. Je kan er alles terugvinden met alle nodige uitleg. Ik heb er paar dagen geleden voor de eerste keer er iets op besteld voor mijn eerste pc build, het was een coolermasters td500l pc case en het ging allemaal vlot van begin tot het einde en de volgende dag had ik de case in huis zonder schade en zonder problemen, je kan je pakket ook volgen met de track & trace van post nl . Ik hoop dat mijn volgende bestellingen even goed gaan en zonder schade en problemen. Echt top !
VerzendingDe levering was uitstekend, geen enkel probleem en er was een track & trace bij wat op deze dagen vrij normaal is als bedrijven met een vertrouwde leverancier werkt (post nl) en dat geeft klanten ook meer vertrouwen. De volgende dag was men pakket al in huis !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is klant vriendelijk en gemakkelijk te gebruiken. Je kan er alles terugvinden met alle nodige uitleg. Ik heb er paar dagen geleden voor de eerste keer er iets op besteld voor mijn eerste pc build, het was een coolermasters td500l pc case en het ging allemaal vlot van begin tot het einde en de volgende dag had ik de case in huis zonder schade en zonder problemen, je kan je pakket ook volgen met de track & trace van post nl . Ik hoop dat mijn volgende bestellingen even goed gaan en zonder schade en problemen. Echt top !
VerzendingDe levering was uitstekend, geen enkel probleem en er was een track & trace bij wat op deze dagen vrij normaal is als bedrijven met een vertrouwde leverancier werkt (post nl) en dat geeft klanten ook meer vertrouwen. De volgende dag was men pakket al in huis !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was makkelijk om een bestelling te plaatsen en ze zijn een van de goedkoopste webwinkels waar je je onderdelen voor je computer kunt kopen. Ook geven ze duidelijk aan hoelang het duurt voordat je iets ontvangt. Overal een hele goede en fijne ervaring bij Azerty
VerzendingDe levering was precies op het moment dat het verwacht was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is overzichtelijk en het is gemakkelijk om te bestellen. Levering is snel en de klantenservice heeft mij vriendelijk en snel te woord gestaan in de drukke kerstperiode.
VerzendingLevering was op tijd en het pakketje was in orde. Het plastic met verpakte lucht was echter naar één kant geschoven, waardoor de producten niet meer helemaal rondom beschermd werden.
KlantenserviceKlantenservice was vriendelijk en netjes, ondanks dat het een klacht betrof. Binnen een dag antwoord gekregen, terwijl dit in de drukke kerstperiode was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenConfiguratie van het systeem was goed samen te stellen en te selecteren via filters. Betaling en levering verliepen probleemloos.
KlantenserviceVan te voren (pre-sales) heb ik de klantenservice benaderd of de configuratie die ik wilde aanschaffen ook goed werkte met Linux. Ik heb één antwoord gekregen, namelijk dat de vraag zou worden doorgespeeld aan de technische dienst. Ook na een herhaald verzoek heb ik nooit meer wat gehoord. Dus, in dit specifieke geval was voor mij de klantenservice "zonder waarde". Ook het verder niet reageren is waardeloos, want als je als klantenservice of technische dienst het antwoord niet weet, dan meld je dat toch gewoon even? Dan zit je klant niet verder te wachten. Da's ook klantenservice!!
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw gegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw gegevens van de situatie te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVery good selection of items, competitive prices and fast delivery. I also had to deal with their customer service to change my order, and I do not speak very good Dutch, but the person I talked to was very understanding and spoke good English, the order change was a breeze and the call lasted no more than 10 minutes! A very efficient and friendly customer service. As someone used to Amazon prime, Azerty provides a service and prices that rivals strongly with Amazon. One slight negative aspect is that I feel like the company tends to overpack orders, and I received several big boxes for two sticks of ram, which could have been shipped in a bubble wrapped envelope, so a bit to do in terms of sustainability.
VerzendingIn terms of delivery, it is very fast and as advertised, never have I had any delay across multiple orders.
KlantenserviceVery friendly, understanding and efficient customer service that spoke good English as well!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, voldoende informatie, breed assortiment, scherpe prijzen en levering volgens afspraak.
Meerdere keren besteld en nog geen problemen gehad.
Snel geleverd en in aangegeven tijdvak
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed navigeerbare webshop, ruim assortiment en scherpe prijzen. Dat is in acht woorden de weergave van mijn impressie.
VerzendingAfwikkeling van je bestellingen zoals je mag verwachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was snel en duidelijk en goedkoop en er was een heel groot aanbod van pc onderdelen
VerzendingJe moet wel verzendkosten betalen
KlantenserviceZe zijn erg duidelijk en helpen snel
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering. Goede communicatie. Laag geprijsd.
Deze 6 woorden zeggen ook genoeg toch? Of niet?
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeeft altijd lage prijzen, producten worden snel geleverd en in het verleden werd er snel gereageerd op contact. Voorheen nog eens een lastige situatie gehad met een product dat niet op voorraad was, maar deze keer ging het gelukkig prima.
VerzendingHarde schijf was prima verpakt en kwam goed aan. Levering was echter uren later dan de tijdsrange die PostNL aangaf waardoor ik lekker lang thuis mocht blijven afwachten, maar dat ligt meer aan PostNL dan Azerty.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper winkel goede service en snelle levering
Super snelle levering en zeer goed advies ik had zelf een verkeerd moederbord besteld ze nemen dan contact op en leggen het zeer goed uit. Zonder problemen het moederbord kunnen ruilen.
Ik heb vaak bij Azerty verschillende producten besteld en heb geen problemen gehad.
Verzending en verpakking is zeer goed en snel
KlantenserviceBij mijn bestelling had ik een moederbord besteld die niet compatible was met een 8gen i3 en ik kreeg netjes een email over dit probleem en kon zonder moeite het product omruilen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is makkelijk en duidelijk en het bestellen ging ook rap, gebruikmakend van ideal. De bestelling was een Ubiquiti AC-AP Lite besteld bij azerty. Werkt zonder problemen en draait als een zonnetje! Klantenservice niet nodig gehad.
VerzendingHet product zelf was rap verzonden door azerty. PostNL gaf een een verkeerde status aan waardoor er wat verwarring ontstond, maar daar kan Azerty zelf niet zoveel aan doen. Uiteindelijk wel optijd geleverd.
Uit eigen beweging
Algemeenprima prijzen en zeer snelle levering
ik had een beetje problemen met het clonen van mn ssd maar dat bleek aan het clone programma te liggen , macigian werkt alleen met de schijf IN de computer en data migration werkt met de harde schijf buiten de computer aan de usb port
het rpoduct lag zelf tijdens de feestdagen in 2 dagen op de mat
de tracking gegevens werden goed verzonden en ik kreeg zelfs een geschatte afleverings tijd door van post nl
klantenservice heeft me pria geholpen met het disk cloning probleem , naar het schijnt gebeurt dit regelmatig , toen ik eenmaal het juiste programma had ging de rest vanzelf
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel altijd mijn harware bij Azerty.
Tot nu nog nooit een punt van klagen.
12-12-2018 de volgende producten besteld
- Moederbord Gigabyte Z390 AORUS PRO WIFI
- Processor Intel Core i5-9600K
- Koeler Cryorig C7 - Koeler voor processor
- Corsair Vengeance RGB - DDR4
Produchten worden altijd goed verpakt en volgens afspraak geleverd.
Ben dus een zeer tevreden klant.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestel nu al een tijdje het gros van computerspullen bij Azerty. Gebruik de site zelf weinig om aankopen te zoeken. Daar blijft de pricewatch toch fijner voor. Aankopen plaatsen, product specificaties en orders inzien is altijd overzichtelijk en gemakkeljik.
VerzendingVerzending is altijd in een simpele bruine doos met Azerty tape. Soms is het formaat doos inclusief verpakkingsmateriaal een beetje overkill voor wat je besteld. Echter zie ik het liever zo dan dat je kapotte producten thuis ontvangt.
KlantenserviceLaatst voor het eerst gebruik mogen maken van de klanteservice. Ik had een fractal define r5 kast besteld voor server toepassingen. Een van de bijgeleverde casefans ging echter binnen de garantieperiode en ook binnen de MTBF van de fan, lager geluiden produceren. Ik kon beide casefans opsturen en heb daarvoor zelf nieuwe noctuas bij Azerty besteld. Deze waren iets duurder dan de nieuwprijs van de opgestuurde casefans. Ik heb mijn volledige aankoopbedrag van de nieuwe vervangende fans van Azerty teruggekregen. Op 19-12 heeft Azerty mijn producten ontvangen en op 2-1 heb ik mijn geld teruggekregen.