Azerty

Uit eigen beweging

Duidelijke en overzichtelijke website. Goed advies en kennis van de klantenservice over de verschillende producten.

Binnen een dag ontvangen. Goed en netjes verpakt.

Voordat we de videokaart hadden besteld hebben wij een advies gevraagd. We werden uitvoerig en deskundig geadviseerd. Ik heb het gesprek als.zeer vriendelijk en deskundig ervaren.

Uit eigen beweging

Beeldscherm besteld bij deze webshop.
De webwinkel ziet er netjes uit en producten zijn goed te vinden, ook werkt de webshop vlot en soepel.
Het hele proces tot aan bestellen en betalen werkt zonder enig probleem.
Daarna word je op de hoogte gehouden van het verdere verloop.
Binnen een uur blijkt het pakket al verzonden, razendsnel dus.
s'avond om 21:00 uur besteld en volgende dag binnen is de verwachting.
Ik vind dit zelf een fijne webshop waar ik zeker nog eens ga shoppen.

Product werd in orginele verpakking, (dus goed verpakt) bij mij aangeboden.
21:00 uur besteld volgende dag net voor 16:00 binnen. Dus vanaf bestel moment heeft het 19 uur geduurd dat het binnen was. Dat is "voor mij althans" een record zo snel. Kan alleen maar heel tevreden zijn

Uit eigen beweging

Een originele Apple Lightning USB kabel MD819ZM/A besteld.
Ik ontvang een nep kabel van het merk Foxconn.
Een email om opheldering blijft tot dusver achterwege

Fake artikel ontvangen in plaats een originele kabel wat besteld is.

Op de email met opheldering is tot op heden niet gereageerd. Lijkt me wel het minste wat je kunt doen.

Ik maak kans op een prijs

Het proces is makkelijk verlopen, enige lastige was dat wat ik wou bestellen moest ik best diep zoeken om hem te vinden, maar uiteindelijk wel gevonden

Het product is snel afgeleverd en in uitstekende staat.

Ik heb er zelf geen gebruik van hoeven te maken, maar ik vrienden van mij wel, en die zeiden dat ze alles snel en goed afhandelen

Uit eigen beweging

Bij Azerty gebruik gemaakt van de kado bon bij mijn hero abonnement. SSD die ik wilde kopen was ook bij Azerty het goedkoopste dus een mooie combinatie dacht ik zo.

Prima verpakt met vulling in het pakket zelf. Ben zelf niet echt te spreken over de extra 'kado' bonnen van andere bedrijven.

De korting werd in eerste instantie niet goed verrekend maar na contact met klantenservice was het opgelost en was pakket de volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Al meerdere malen bij Azerty besteld. Weer uitstekend en naar tevredenheid verlopen. Ga zo door.

Op tijd volgens afspraak verzonden. Echter toestel werd met originele doos zonder extra verpakkingsmateriaal geleverd. Dit maakt de kans op beschadiging tijdens transport toch wel groter. Extra buitendoos was op zijn plaats geweest.

Ik maak kans op een prijs

Eerste keer dat ik bij Azerty bestel en zeker tevreden. Duidelijke website en overzichtelijk bestelproces.
Nieuw systeem samengesteld m.b.v. de reviews en recensies op tweakers en hardwarinfo. 85% van de hardware besteld bij Azerty o.b.v. shopreviews en pricewatch.
Vlotte afhandeling en netjes binnen de aangegeven verzendduur ontvangen. Concurrerende prijzen voor veruit de meeste producten. Alleen de videokaart heb ik puur prijstechnisch elders besteld, scheelde meer dan €100,- (ASUS ROG Strix Radeon RX 580 OC edition 8GB, zie pricewatch).

binnen aangegeven verzendduur bestelling ontvangen, zorgvuldig en netjes verpakt allemaal.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren bestel ik bij Azerty, altijd goede levering, producten ook goed en belangrijk de service. Bij defect gelijk een nieuw product.

Uit eigen beweging

Veel keus en overzichtelijke website met goede prijzen.
Snel verzonden en prima verpakt.
Orders zijn terug te vinden op de website.

Pakket laten afleveren op het post kantoor.
Net zo makkelijk als thuis af leveren

Ik maak kans op een prijs

Heb hier in het verleden mijn computer onderdelen besteld waar ik nog steeds erg blij mee ben en geen problemen mee heb gehad. Nu een nieuwe muis gehaald en heb weer een erg fijne ervaring met Azerty gehad.

Op de webshop is alles heel makkelijk te vinden en deze is keurig ingedeeld.

Altijd erg goed verpakt met veel inpak materiaal. Tot nu toe altijd mijn pakketje de volgende werkdag ontvangen.

Uit eigen beweging

Een top bedrijf met de meeste artikelen op voorraad. Op tijd besteld is de volgende dag in huis, wat erg fijn is als iets er onverwacht mee gestopt is, zoals een harddisk.

Een op voorraad zijnde artikel voor 23:00 besteld is de volgende dag in huis en dat wordt ook waar gemaakt. Order wordt via een betrouwbare koerier verzonden, met voldoende ophaalpunten in de buurt. Dus geen gedoe dat je het pakket ergens in een afgelegen pakhuis moet gaan ophalen als je niet thuis bent.

Als er problemen zijn wordt je netjes te woord gestaan. Tot nu toe ben ik altijd naar volle tevredenheid geholpen.

Uit eigen beweging

Bij Azerty 2 monitoren aangeschaft voor op kantoor. Besteld op maandag en netjes zoals verwacht op dinsdag geleverd.

De schermen waren goed verpakt in een extra buitendoos.

Uit eigen beweging

Hardware bestelt bij Azerty voor een nieuwe PC. Ze waren de goedkoopste en wou alles in 1x bij één webwinkel bestellen ipv 10 verschillende bestellingen bij verschillende winkels.

Ik heb in het verleden daar vaker besteld en het liep vaak slecht af. Bestellingen die pas na 4 dagen aankwamen terwijl het de volgende dag leverbaar was of klantenservice die mijn RMA niet serieus namen, maar de fabrikant uiteindelijk wel.

Toch ging het deze keer allemaal prima en vlotjes zonder te veel gedoe.

Verzending was keurig. Had redelijk wat hardware bestelt en het kwam erg netjes verpakt bij mij thuis, dit keer wel de volgende werkdag. Heb vaker gehad dat Azerty niet altijd de volgende werkdag levert, ook al is het product op voorraad.

Ik heb alleen maar slechte ervaringen gehad met Klantenservice in het verleden en daarom was ik ook afgestapt van Azerty. Bijvoorbeeld: Microfoon was defecte van een 3 maand oud product. Ze hebben er 10 minuten na gekeken toen ik het opstuurde.

Toen afgedwongen dat de koptelefoon doorgestuurd moest worden naar de fabriek en die hebben toen bevestigd dat deze wel defect was.

Er zijn nog wel meer dingen in het verleden waar ik tegen aanliep bij de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst voor een SSD na jaren eerder een laptop-adapter besteld te hebben bij Azerty, de SSD is vlot afgeleverd en werkt goed. Bestellen ging probleemloos (overzichtelijke website, plus- en minpunten goed aangegeven per product)

Goed verpakt, snelle levering

Ik maak kans op een prijs

Computersysteem, ook door Azerty onder de oude naam, na een aantal jaren weer eens vervangen. Advies gekregen over de door mij uitgekozen high-end componenten, dat doet mij goed. Alles naar behoren afgehandeld en kunnen samenstellen tot een nieuwe snelle configuratie dat er weer jaren tegen kan. Prachtig bedrijf en vollop keuze om zelf een systeem te bouwen. Als vanouds weer heel tevreden. Houden zich aan afspraken en goede kwaliteit.

Geleverd volgens afspraak, wordt op de hoogte gehouden van afhandeling.

advies gekregen over losse componenten.

Ik maak kans op een prijs

In mijn geval, een aantal kabels, snel en voordelig. De zoekmachine is heel bijzonder met kabels. Je kunt selecteren wat je aan beide kanten van de kabel wil. BV cinch aan de ene kant TRS aan de andere. Plus type kabel. digitaal video analoog etc.

Snel...Wel grote doos maar dat kwam doordat de kabels op zich royaal verpakt waren door de fabrikant. Ik hoop nog op wat meer milieu vriendelijkheid van de fabrikanten en verkopers.

Ik maak kans op een prijs

Artikel had levertijd van 2 tot 3 werkdagen maar kwam tegelijk met de rest

helemaal toppie

Ik maak kans op een prijs

Artikel had levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Op zondag besteld, op donderdag verstuurd vanuit Raalte en vrijdag ontvangen. Levertijd helaas iets langer dan verwacht maar nog op tijd voor het weekend.

Produkt was goed verpakt met weinig kans op transportschade.

Ik maak kans op een prijs

Bij deze shop bestel ik altijd omdat ik hier goede ervaringen mee heb, laatste keer iets besteld maar betaling niet afgerond. Helaas kun je daarna de betaling op de site niet meer afronden. Voor de rest top service

Ik had aangegeven dit niet op mijn huisadres af te laten leveren omdat ik bijna nooit thuis ben, blijkt dat dit niet goed doorgekomen was en het uiteindelijk al in de brievenbus lag.

Uit eigen beweging

Tot nu toe bijna mijn alle computer componenten van mijn eigen build besteld bij Azerty. Regelmatig en verdeeld besteld.

Verzending en klantenservice zijn erg goed bij Azerty!

Iets mindere punten:
- Proces retouren
- Zelf eigen verzendkosten betalen (kosten kunnen wel gedeclareerd worden)
- Kan soms meerdere dagen duren voordat het geretourneerde artikel onderzocht is en antwoord gegeven worden.
- beschikbaarheid product. Soms blijken de wachttijden toch veel langer te zijn dan op de website staat zonder dat de klant geïnformeerd wordt. Zelf contact opnemen geeft wel veel meer duidelijkheid.

- Proces bestellen tot verzenden bij Azerty verloopt voorspoedig en snel zolang het product direct op voorraad is.
- Pakketten worden goed beschermd verzonden

- Klantenservice is zowel telefonisch als via mail bereikbaar.
- Telefonisch contact soms moeizaam maar soms ook direct beschikbaar.
- Mail wordt binnen 24h (mits werkdag) beantwoord
- Staat je netjes te woord en verleent goede service